房地產(chǎn)咨詢顧問是干什么的(房地產(chǎn)咨詢顧問是干什么的啊)
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本文目錄:
一、房地產(chǎn)顧問具體的工作是什么?
全稱為置業(yè)顧問又稱房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
簡單一點(diǎn)說是售樓
專業(yè)一點(diǎn)說是以一個(gè)職業(yè)人的身份把客戶的需要面面俱到,推薦最適合的而不是最貴的,最終以一種從意向到交房的一系列的專業(yè)服務(wù)完成銷售
作為置業(yè)顧問,除了職業(yè)流程的爛熟,還需要對不同客戶心理的把握對突發(fā)問題的掌控
二、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)顧問是做什么的,越詳細(xì)越好。感謝!
1、 負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、 了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
三、房地產(chǎn)銷售顧問工作內(nèi)容?
房地產(chǎn)銷售顧問工作內(nèi)容及崗位職責(zé):
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;
4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和建議,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日報(bào)表,并對業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸 大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等。
擴(kuò)展資料
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指在經(jīng)濟(jì)活動中以收取傭金為目的,為促成他交易而從事居間、行紀(jì)或代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為常業(yè)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是在房產(chǎn)銷售整個(gè)過程中,從事專業(yè)銷售和售后服務(wù)的“一站式”人才,對房產(chǎn)的消費(fèi)提供咨詢、代理、信貸、保險(xiǎn)、售后服務(wù)、貿(mào)易、環(huán)保甚至加入房產(chǎn)俱樂部等一系列的服務(wù)。
閔新聞先生認(rèn)為,房地產(chǎn)顧問如果想做好,起碼應(yīng)該具有以下特性:
1、對行業(yè)的熱愛;
2、強(qiáng)烈的企圖心;
3、能夠承受進(jìn)入本職業(yè)初期承受較大壓力與快節(jié)奏工作的能力;
4、鉆研精神;
5、為客戶理財(cái)(房產(chǎn)理財(cái)、投資指南、信貸理財(cái))的能力;
6、對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發(fā)掘與轉(zhuǎn)介紹。
條例內(nèi)容
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行條例
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的管理,提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)水平,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動秩序,根據(jù)國家職業(yè)資格制度的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)交易中從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)活動的人員。
第三條 國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度,納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃。凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員,必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員相應(yīng)職業(yè)資格證書并經(jīng)注冊生效。未取得職業(yè)資格證書的人員,一律不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。
第四條 本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。
取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件。取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格,是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本條件。
第五條 人事部、建設(shè)部共同負(fù)責(zé)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度的政策制定、組織協(xié)調(diào)、資格考試、注冊登記和監(jiān)督管理工作。
參考資料:房地產(chǎn)顧問.百度百科
四、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)是什么?
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
擴(kuò)展資料
置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業(yè)顧問有兩種,一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達(dá)成房屋交易。
在這個(gè)過程中,現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的,既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨?,才能從?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。
置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱耍@些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),加強(qiáng)了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇,如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者。
參考資料:百度百科-置業(yè)顧問
以上就是關(guān)于房地產(chǎn)咨詢顧問是干什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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