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    森馬vi設(shè)計

    發(fā)布時間:2023-04-27 06:48:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 144        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于森馬vi設(shè)計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    十年前的潮牌森馬,能否重回時尚界?s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    在10年前很多人穿上森馬覺得非常潮,非常的時尚,但是現(xiàn)在人們好多穿了森馬,感覺非常的土,這也是因為現(xiàn)在好多服裝品牌的崛起,使得森馬競爭壓力越來越大,但是森馬畢竟底子還在,只要努力的話,我覺得還是可以重回時尚界的,就看下多大的努力吧。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    看到森馬的時候,很多人可能會想到,子啊當時逛街時,哪些進進出出的綠色大 logo 商店,還有超大聲的喇叭,和永遠在隔壁或者對面的美特斯邦威。那時,森馬和美特斯邦威領(lǐng)頭,帶上太平鳥、以純等國產(chǎn)快時尚品牌,瓜分了國內(nèi)大部分市場。李寧、安踏彼時還在認真做運動品牌,連 CBA 的贊助費都給不起。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    森馬服飾創(chuàng)立的時候,還是在上個世紀九十年代,經(jīng)過這么多年的發(fā)展,森馬的門店遍布全國各地,巔峰時期森馬擁有四千余家門店,謝霆鋒、Twins等當紅巨星都曾是森馬的代言人。當年的森馬和班尼路、美特斯邦威等本土服飾品牌一起,引領(lǐng)了我國服裝行業(yè)的潮流,吸引了80、90后消費者的喜愛。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    但是因為電商經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,以及眾多國際潮牌集中進軍中國市場,連續(xù)多年發(fā)展強勁的森馬遭遇巨大的沖擊,在全國實體店關(guān)店潮之際,森馬一年就關(guān)閉了四百多家門店,銷量驟降,市場份額也逐漸萎縮。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    并且在2012年的時候,全國國產(chǎn)服飾品牌都進入了低迷的狀態(tài),而優(yōu)衣庫、Zara、H&M等國際快銷時尚品牌,先后在中國市場站穩(wěn)了腳跟,搶占了大量的市場份額,森馬、班尼路等國產(chǎn)服飾品牌無論是在產(chǎn)品設(shè)計方面,還是在供應(yīng)鏈管理方面,都與優(yōu)衣庫、H&M等國際品牌存在巨大的差距。s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    森馬開新店對標ZARA,趕超國際快時尚巨頭的可能性大嗎?s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    森馬的勢頭只適合在本土做大,趕超ZARA說真心的就是玩笑。
    但凡有點追求的女生們不僅要有紀梵希,迪奧,愛麗小屋的口紅,手上要拿LV,香奈兒的包包,哈哈自然衣柜里面不能缺少ZARA的服飾。同樣前者都是國際的大品牌,以ZARA的價格來看,其實都算不上輕奢的行列,但是能夠相提并論的原因就在于這類"快銷服裝"有著極大的優(yōu)勢:時尚,快速。


    一個品牌之所以可以做到國際的程度,暢銷到世界各地,不可缺少的是經(jīng)營戰(zhàn)略,和其品牌的定位。在歐美國家里全民都會逛的品牌必然是"快銷"的。這種營銷方式,講究一個快,時尚,和"饑餓"。斷貨就是斷貨并不會補貨,明碼標價從不打折。消費者或許會喜歡打折的商品,然而一折再折之后,人們會習慣于打折的時候來購買,這就會增加品牌營銷的壓力,有時候"不打折"反而是最好的營銷。


    森馬想要做本土的"快銷服裝",從現(xiàn)在的成績來看森馬從2011年上市的估值是四百多億,然而在美邦的快速擴張和外國品牌的迫近下,開始面臨品牌的轉(zhuǎn)折問題,在電商領(lǐng)域的努力下森馬在15年16年的時候開始向上增長。我看到了森馬在本土崛起的勢頭,但是卻沒有看到它可以和國際品牌比肩的實力。


    森馬的價格算是比較平價,店鋪喜歡開在街邊,百貨商場,或是年輕的商店里。但是在服裝的設(shè)計上,說句難聽的,和淘寶款并沒有什么不同,質(zhì)量上又和大廠直銷也沒有太大差,這就導致了森馬會沒落然后選擇轉(zhuǎn)型的原因。
    轉(zhuǎn)型中的森馬新店,其標志走向簡約,店鋪的裝修和一些奢侈品牌有趨同之勢。但是看到里面的服飾以后,難以發(fā)現(xiàn)比較有品牌特色的服裝。這樣的轉(zhuǎn)型對于想要進軍國際品牌來說是不可實現(xiàn)的,并且昂貴的店鋪裝修也會是一種拖累,不曉得森馬準備好迎接挑戰(zhàn)了沒?

    請問森馬、班尼路、以純、阿迪達斯、真維斯幾個品牌在貨品的是設(shè)計、顏色、款式、售后服務(wù)等方面的異同s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    阿迪達斯是國際運動知名品牌.和其他不是同一檔次,質(zhì)量和售后服務(wù)當然不用擔憂.其余的屬于休閑服飾.這幾個牌子我以前都有買.說到款式.風格.顏色都是大同小異了.質(zhì)量和售后也相差不遠.個人認為班尼路.和真維斯要好一點.

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    森馬這一品牌是怎樣煉成的?有追加啊!!!!!!!!s3z創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

      讀了 下面的文章 還是很有感悟的 創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多啊
      服裝界沖出的一匹“黑馬”--記溫州森馬企業(yè)有限公司董事長邱光和
      我認為銷售首先是售信譽,然后才是產(chǎn)品。因此,沒有名牌服務(wù)的名牌產(chǎn)品是不完整的,只有時時為消費者送上真誠的名牌服務(wù),才能贏得消費者永久的青睞。�
      --邱光和語
      "大鵬一日同風起"。短短幾年時間,在溫州就如雨后春筍般涌現(xiàn)出2500多家服裝企業(yè),年服裝銷售3000萬套,產(chǎn)值突破200億元,約占全國的十分之一。對此,《人民日報》、中央電視臺、《浙江日報》等新聞媒體稱:"充滿著膽氣與創(chuàng)新的溫州,在演繹著'中國鞋都'的鼎盛之時,又打出了一張新的名片--'穿在溫州'。"�
      在溫州打響"穿在溫州",建設(shè)服裝名城的道路上,有一家休閑服企業(yè),如黑馬揚鬃,給人們留下了雄健、美好的印象。這家企業(yè)便是溫州森馬企業(yè)有限公司。�
      1999年至2001年,"森馬"品牌服飾連續(xù)三年獲得休閑服飾標準一等品(國家最高等級);�
      1999年12月7日,在最具權(quán)威的〖BF〗'99〖BFQ〗中國時裝節(jié)暨第三屆服裝設(shè)計博覽會頒獎晚會上,"森馬"又榮獲"中國最具時尚男裝品牌"、"中國優(yōu)秀男裝設(shè)計獎"等殊榮,同時近年來"森馬"服飾還被評為"中國消費者信得過產(chǎn)品"、"中國最受消費者喜愛品牌"、"中國著名休閑服飾品牌"。�
      森馬企業(yè)繼被評為"全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)"、全國服裝行業(yè)"雙百強"企業(yè)等榮譽之后,在新世紀的第一年,在由中華企管網(wǎng)、新浪網(wǎng)、天極網(wǎng)等60家大型網(wǎng)站組織的"首屆全國公眾喜愛的名優(yōu)企業(yè)網(wǎng)上展評活動"中,"森馬"和雅戈爾、杉杉、美爾雅等品牌企業(yè)榮列33家前茅……�
      如今,森馬已在全國設(shè)立380多家連鎖經(jīng)營網(wǎng)點,"森馬"已走進越來越多的消費者的生活之中……�
      看到這里,讀者朋友也許會急于想問:"誰是這家知名企業(yè)的掌舵人呢?"�
      讓我們一起走進"森馬",走近"森馬"的掌舵人--邱光和。�
      一個窮苦出身而有志氣的人�
      自古至今,多少仁人志士,就像天體運行一樣,運行不輟、自強不息,奮斗不止、追求不懈。�
      在這個世界上沒有人甘愿受苦,就像沒有人喜歡吃藥一樣。然而只有受過苦的人才能真正理解吃苦的價值,把苦難看成是人生的一筆財富。�
      邱光和和溫州的許多企業(yè)老總一樣,出身于貧苦的農(nóng)民家庭。然而邱光和的家庭還有些特殊,在他小學畢業(yè)的時候,父親因為患病而喪失了勞動能力,整個家庭的重擔便壓在媽媽和大他四歲的姐姐身上。"書中自有黃金屋",在家人希冀的目光中,貧寒的他終于在農(nóng)校、夜校作為編外的學生讀完了初中和高中。當他畢業(yè)時,竟連個畢業(yè)證書也沒有。�
      邱光和回到了村里,面對貧困的家庭,看著床上長期患病的父親,看著母親日漸消瘦的身影,看著節(jié)衣縮食、辛勤勞動的姐姐,邱光和的眼睛濕潤了。他深知"男兒當自強"的道理,然而留村務(wù)農(nóng),他無法改變家里的窘境,也不合邱光和的抱負;去上大學,他也沒有資本。18歲那年,他終于報名參軍,走進了"革命熔爐"。說實在話,年紀輕輕的他不僅希望在南京軍營實現(xiàn)保家衛(wèi)國的愿望,更希望通過軍營的磨練闖出人生的一條新路,為家庭做些什么。�
      作為工程兵的邱光和在部隊工作十分努力,塑造了他鋼鐵一般的意志,培養(yǎng)了他團隊作戰(zhàn)的軍人意識。在部隊他還光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。�
      可是在部隊期間,當傳來母親生病,弟弟小學畢業(yè)因為沒錢繼續(xù)讀書而為生產(chǎn)隊放牛等消息時,邱光和的心中便如針刺般難受,他心中覺得十分內(nèi)疚。�
      4年后,邱光和從部隊回到了家鄉(xiāng),成了人民公社半脫產(chǎn)干部,負責過宣傳、民兵、共青團工作,還受公社委派擔任過社隊企業(yè)的廠長和書記。�
      然而在那個"割資本主義尾巴"的年代,政治氣氛十分濃厚,人與人的關(guān)系空前緊張。正直、善良的邱光和有時候想避都避不了。更重要的是邱光和的工資才40來元,無法改變家庭的困境。�
      不甘受窮,要出人頭地,是邱光和當時的內(nèi)在動力。也就在這個時候,溫州民營經(jīng)濟開始潮起潮涌,他再也按捺不住闖蕩商海的激情。1984年,他和兩個朋友一起創(chuàng)辦了甌海婁橋工貿(mào)公司。雖然靠"天分"生意不錯,但決策意見時有相佐,邱光和和他的伙伴們都覺得這樣下去企業(yè)會走進死胡同。�
      "路濕早脫鞋",1988年7月,幾個朋友開始分開,邱光和便創(chuàng)辦甌海家用電器公司。�
      一個百折不撓從不言敗的人�
      邱光和憑借其優(yōu)秀的市場營銷能力和"先做好人,后做好生意"的經(jīng)商理念,先后在溫州市區(qū)開設(shè)了五家門市部,在溫州地區(qū)有關(guān)主要城鎮(zhèn)開設(shè)了80家銷售網(wǎng)點,把生意做得十分活絡(luò)、紅火。邱光和長期緊繃的臉,此時才露出了甜甜的笑容。后來銷售額節(jié)節(jié)攀升,到1993年時,年銷售額已達1億多元,令國有的五交化都感到了"眼紅"。�
      市場是千變?nèi)f化的,到了1994年的時候,溫州家電銷售市場的競爭達到了"白熱化"的程度,各個商家拿出了渾身解數(shù),一臺洗衣機利潤只有15元左右,一臺冰箱、彩電利潤也只有50元。這邱光和不怕,憑借他的實力、信譽和"以變應(yīng)萬變能力",盡管利潤下去了,但經(jīng)營仍很紅火。�
      可是一場史無前例的災(zāi)難卻給邱光和以沉重打擊。1994年8月21日,百年未遇的17號臺風夾著大潮,似發(fā)怒咆哮的怪獸襲擊溫州,沖向邱光和的擁有幾千萬存貨的門市部、倉庫!�面對積水很深滿是淤泥的門市部和倉庫,邱光和的心在一陣陣揪緊。這打擊對于他來說也太大了。�
      邱光和開始組織人員進行清理,清理完畢一計算,臺風造成了他100多萬元的損失。緊接著,他又處理庫存,這一處理又損失了100多萬元。處理完畢后,邱光和便來到了河南鄭州,他想憑著自己多年積累的資本和經(jīng)驗,涉足房地產(chǎn)。調(diào)研、談判,邱光和不可謂不謹慎,后來成立了房地產(chǎn)公司,邱光和挑起了總經(jīng)理和副董事長的角色。但是由于合作對方隱瞞了一些外人不知的實際情況,使邱光和投資失敗。兩年時間里,他不僅賠了時間、賠了費用,還虧了幾百萬元!�
      在房地產(chǎn)公司回天無力的時候,邱光和一方面力所能及地做一些挽救、彌補工作,一方面關(guān)注起服裝市場情況。中原地區(qū)服裝銷售火旺的景象,使他產(chǎn)生了投身服裝生產(chǎn)的想法。失敗的經(jīng)歷,使邱光和顯得更為明智、冷靜和謹慎。通過幾個月深入的市場調(diào)查和消費者訪問,特別是一外商就名牌服裝兩年服裝地區(qū)代理權(quán)開口要價120萬元時,對邱光和震動很大。他想:服裝必須要創(chuàng)出名牌,創(chuàng)牌就要創(chuàng)中國人自己的品牌,只要創(chuàng)出品牌,生意就會紅紅火火。�
      1996年初,邱光和在已掌握大量服裝市場第一手材料,研究、分析、捕捉服裝流行趨勢的基礎(chǔ)上,又集中資金,儼然以一個戰(zhàn)略家的深思熟慮,把他即將開拓的服裝類別準確地定位在休閑服上。他認為,外國休閑服已成為大眾時尚,這是一個信號。中國隨著改革開放的深入,人們生活質(zhì)量的提高,審美觀念的提升,這種大眾化的時尚也必將到來。經(jīng)過一番深思熟慮和征詢專家意見后,邱光和開始創(chuàng)辦森馬企業(yè)有限公司。�
      有道是:萬事開頭難。作為創(chuàng)建人,什么事都離不開他:購置設(shè)備、引進人才、制訂規(guī)章制度等等,他忙得不可開交。尤其是創(chuàng)辦伊始沒有設(shè)計人才,大部分款式都是通過香港和廣州等地獲得樣品然后進行改造。這樣能否流行,是否符合消費者的審美要求?南方和北方的地域差異又該如何體現(xiàn)在服飾風格上?邱光和想得很多很多。他既當決策者,又當設(shè)計師和工人。他忙得不分白天黑夜,忙得透不過氣來。�
      在這個節(jié)骨眼上,苦難的經(jīng)歷、軍營的生涯和多年搏擊市場的歷程給了他很大的支撐。想起在部隊連續(xù)幾個月野外工地作戰(zhàn),想起創(chuàng)業(yè)過程中幾十個小時站著乘火車、四天三夜風塵仆仆押車運貨、長期奔走腳腫起來鞋子脫不下等等一些往事,邱光和想,現(xiàn)在的困難和忙碌又算得了什么?�
      公元1997年3月12日,是邱光和一生中難以忘懷的日子,更是"森馬"人不會忘記的日子。經(jīng)過大家的努力,"森馬"牌第一批休閑服裝正式從廣州生產(chǎn)基地運抵溫州。這批產(chǎn)品,有外套、T恤衫、毛衫、牛仔褲、內(nèi)褲、襪子、皮帶、皮包、襯衣共七大系列500個規(guī)格和品種,共投入資金2000多萬元。邱光和早已忘記了自己的疲憊,和"森馬"員工一起以最快地速度將第一批休閑服發(fā)送到溫州、南京、長沙、徐州等連鎖網(wǎng)點。�
      由于邱光和和公司后來引進的一批優(yōu)秀人才對市場流行趨勢把握準確,消費層次定位妥當,具有清新、時尚、飄逸、自然的"森馬"服飾很快在高手林立的服裝市場上脫穎而出,迅速占領(lǐng)了市場制高點。
      百折不撓,從不向失敗低頭,使邱光和走向了成功。�
      一個思維超前具憂患意識的人�
      面對全球經(jīng)濟一體化波瀾迭起,市場國際化、企業(yè)跨國化和以質(zhì)量品牌之爭逐步代替價格之爭的新趨勢,邱光和在創(chuàng)業(yè)初期便開始對自己的企業(yè)進行"規(guī)劃設(shè)計"。如何才能在國內(nèi)市場的狀況下求得生存,并在更短的時間內(nèi)迅速實現(xiàn)擴張呢?邱光和開始進行深層次的思考。�
      他認為:盡管"森馬"當時已完成了初始資本積累,但與他辦大企業(yè)所需的設(shè)備、場地、資本等一系列基本要素來看,他的那點原始積累還是遠遠不夠的。如果按部就班,按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式去做,那不符合邱光和的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,因為這樣擴張的速度會很慢,在硝煙彌漫的市場上會錯失很多的發(fā)展機遇,甚至會有"全軍覆沒"的可能。�
      通過對國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)先進生產(chǎn)方式和營銷手段的研究以及結(jié)合溫州地區(qū)服裝業(yè)的發(fā)展狀況,邱光和就像一個果斷的指揮官,將企業(yè)實現(xiàn)迅速擴張的方向指向了虛擬經(jīng)營,開始巧妙地運用品牌文化推進營銷網(wǎng)絡(luò)化。這實際上是戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種經(jīng)營方式,即聯(lián)盟的雙方用有形和無形的資源通過契約關(guān)系進行優(yōu)化組合,形成獨特的優(yōu)勢,達到快速占領(lǐng)市場和利益共享的目的。�
      在虛擬經(jīng)營思想的框架下,邱光和開始了實實在在的行動。他親自下廣東調(diào)查研究,物色聯(lián)盟企業(yè)對象。在廣東中山市組建了"森馬"企業(yè)分公司,聯(lián)盟一批設(shè)備精良的企業(yè),實行委托加工定牌生產(chǎn),做到品牌標準統(tǒng)一、品牌標識統(tǒng)一、質(zhì)量標準統(tǒng)一、檢驗價位統(tǒng)一、售后服務(wù)統(tǒng)一、廣告宣傳統(tǒng)一。公司派出人員負責員工培訓和質(zhì)量檢測監(jiān)督,保證產(chǎn)品質(zhì)量,把品牌的所有權(quán)牢牢掌握在總部手中。這種優(yōu)化組合,避免了重復建設(shè),節(jié)約了投資,迅速實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴張,使"森馬"達到年產(chǎn)值300萬件(套)休閑服飾的能力。�
      在實現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模擴張的同時,邱光和就吸收西方虛擬化浪潮中興起的特許連鎖經(jīng)營方式,在企業(yè)不直接投資的情況下,以品牌為旗,有的放矢確定加盟店,迅速進行復制式發(fā)展,實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)的低風險、低成本擴張。同時,使加盟店在基本保持獨立經(jīng)營的同時,分享森馬企業(yè)的品牌、服務(wù)、信息等方面的優(yōu)勢,降低自身的經(jīng)營風險。�
      虛擬營銷迅速的鋪開,使邱光和看到了企業(yè)發(fā)展的希望。但具有憂患意識的他在看到有利方面的同時,更清醒地看到不利的另一方面。他深知"虛中有實"的利害性。他認為特許經(jīng)營體系的建立,要有良好的品牌作保證,而在創(chuàng)牌的過程中并不是"空對空"或"小打小鬧",而是要投入大量的資金。因此"森馬"采取了"四輪驅(qū)動"的方式,即:提升品牌形象、強化虛擬模式、提高研發(fā)力度、完善營銷體系。保證這"四輪驅(qū)動",即完善了虛擬經(jīng)營,保證企業(yè)快速、健康、有序發(fā)展。�
      基于這樣的考慮,"森馬"在不斷地創(chuàng)新,并確定了以"三個有利于"(即有利于市場份額的提高,有利于企業(yè)形象的提高,有利于企業(yè)加盟商雙方利益的提高)為核心的經(jīng)營思想觀念創(chuàng)新,同時還實行管理技術(shù)和營銷服務(wù)的創(chuàng)新,導入了MIS(管理信息系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))和CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),加強企業(yè)綜合實力。另外,森馬還建立POS系統(tǒng)管理平臺,形成總部信息處理中心和物流配送中心,使各加盟店都能及時接受總部的貨物配送、促銷計劃、市場分析等指令和信息,從而達到規(guī)范營銷管理、提高店鋪質(zhì)量的目的。不斷實行營銷創(chuàng)新,狠抓品牌建設(shè)的同時,邱光和還響亮地提出了名牌服務(wù)。用他的話說,銷售首先是售信譽,然后才是產(chǎn)品,沒有名牌服務(wù)的名牌產(chǎn)品是不完整的。只有時時為消費者送上真誠的名牌服務(wù)才能獲得消費者永久的青睞。邱光和說:"森馬的名牌服務(wù)分為有形服務(wù)和無形服務(wù)。有形服務(wù)是指我們的硬件,即店堂的購物環(huán)境及服務(wù)設(shè)施;無形服務(wù)是'軟件',指公司的服務(wù)規(guī)則、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)藝術(shù)。服務(wù)雖是小事,但卻是大題目,任何細微之處都蘊含著樹立森馬形象的大文章。"在森馬采訪時,記者就看到了一個個警句牌,其中有一句就與名牌服務(wù)有關(guān):�
      微笑露一點 嘴巴甜一點 說話輕一點
      脾氣小一點 度量大一點 腦筋活一點
      做事快一點 效率高一點 理由少一點�
      提倡名牌服務(wù),給森馬注入了活力,使公司總部和各大區(qū)域銷售節(jié)節(jié)攀升,湖南省、江蘇等省市有關(guān)部門還將"森馬"評為"十大暢銷品牌"。到2000年底,森馬加盟店增到320家,全年系統(tǒng)銷售總額達1.73億元。�
      一個講求誠信富有愛心的人�
      早在2000多年前,我國的孔子就說過"無信不立",誠實守信用是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是在市場經(jīng)濟社會中,卻出現(xiàn)了嚴重的"信用危機",商業(yè)界爾虞我詐,花樣層出不窮。對此,邱光和深感痛心。他說:"不講誠信的人,實際上自己搬起石頭砸自己,而講求誠信,不僅會給人給企業(yè)帶來好聲譽,而且還會'無形'變'有形',帶來新的生意和滾滾的財源。"�
      早在邱光和做家電生意時,一位永嘉橋頭來的教師來購買彩電,她選定了黃山彩電,開始討價還價。當邱光和說一臺彩電利潤已50元不到,不要再還價時,那位教師表示接受,但她順便說了一句"我們夫妻都是教師,經(jīng)濟比較困難,價格低一點也好一點"時,邱光和見她說得很實際,便當場決定成本價賣給她,并負責運輸,此舉令那位教師感動不已。但不久那位教師稱彩電已無法看到圖像。邱光和得知后即派人上門維修,結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯像管已被燒壞。為此,邱光和寫報告給廠方,要求廠方負責解決。廠方來人后,邱光和陪著去了永嘉橋頭教師家,結(jié)果廠方查明是使用不當引起,拒不賠償。邱光和便做通廠方工作,確定顯像管由廠方按成本價560元提供,由邱光和公司里的人負責免費維修??墒怯捎诩彝マ讚?jù),那位教師付不起這560元錢。他覺得作為教師的消費者,辛辛苦苦教書育人,應(yīng)該讓他們實現(xiàn)看電視的愿望,于是付了560元錢。�
      事情過去,邱光和再也沒把這事記在心上,但想不到的是,教師夫妻倆在給市消費委送感謝信表揚邱光和后,又專程跑到邱光和的家電門市部,給他送來了土特產(chǎn)。緊接著,邱光和又奇怪地發(fā)現(xiàn)橋頭的門市部彩電特別好銷,短短一段時間竟銷出了幾百臺!經(jīng)了解,原來教師夫妻倆為了表示感謝,給邱光和當起了"義務(wù)宣傳員",為彩電銷售起了推波助瀾的作用呢!�
      而早在1992年,邱光和以"個人信用"作擔保從溫州市農(nóng)行貸款1800萬元,更是溫州金融史上的一段佳話。�
      1997年夏天,森馬總部設(shè)計了新款流行褲子,定量生產(chǎn)5萬條。產(chǎn)品從廣東運到溫州總部后,快速分發(fā)到各加盟店。但沒想到褲子剛賣出去幾條,就發(fā)現(xiàn)面料有縮水現(xiàn)象。許多加盟店負責人對邱光和說:"邱董,這批褲子款式新、色彩好、價格適中,看來很暢銷,即使有點縮水現(xiàn)象,估計投訴的顧客不會多。"�
      邱光和卻沒有作答,他一把抓起縮水的褲子嚴肅地說:"諸位,如果你們是顧客,懷著美好的愿望慕名來買森馬服飾,遇到這種情況將會是什么樣的心情?質(zhì)量是我們的命根子,我們不能為了一點眼前利益,而損壞了'森馬'品牌在消費者心目中的形象!"緊接著,邱光和果斷決定,這批休閑褲作為不合格產(chǎn)品全部退回生產(chǎn)廠家。這一退,使森馬損失利潤達30萬元之巨。爾后,邱光和以這一事件作為典型,強化了產(chǎn)品質(zhì)量工作,并投入大量資金購置先進檢測設(shè)備加強質(zhì)量監(jiān)控。1998年,他還開通了當時溫州惟一由企業(yè)開設(shè)的消費者投訴熱線。�
      邱光和十分看重人性化管理,堅持以人為本,提出了事業(yè)留人、制度留人、待遇留人和感情留人的口號,并將之切實落實到企業(yè)的生產(chǎn)管理和平時員工的生活中去,演繹出一曲曲感人至深的故事。�
      1999年夏天,一場大火將公司領(lǐng)貨員陳金香家的所有房屋燒得精光。正當金香愁眉不展時,邱光和發(fā)動公司干部員工并帶頭捐款,解決了金香家的困難。�
      2001年2月份,一名來自浙江紹興的女員工患了肝病,邱光和得知后馬上派專人安排她住院,悉心照顧。但這名女員工精神壓力很大,她擔心公司會因此而解雇她。她想不到的是邱光和等公司領(lǐng)導還專程前往醫(yī)院慰問,問寒問暖,希望她早日康復回到工作崗位。這位員工看到老板如此重視,如此真誠,一時感動得熱淚盈眶。�
      1999年,邱光和隨溫州市政府領(lǐng)導赴西安"招才引智",通過了解,邱光和選中了一批高材生。然而一些高材生及其家長對在民營企業(yè)工作心存顧慮。為此,邱光和把這些高材生和他們的父母請到公司,與他們談心、交流。不久,凌英等一批被森馬相中的高材生,還沒畢業(yè)就收到了邱光和的邀請,請他們赴北京參加服裝博覽會。�
      面對這份厚愛和信任,這批高材生感動不已,畢業(yè)后,他們成了森馬的一員。在公司里,邱光和像父母、像兄長、像朋友,定期與他們交流談心,對他們的衣食住行給予無微不至的關(guān)心。每逢節(jié)日,公司還給員工家里發(fā)電報慰問;每逢職工生日,公司總會派人送上蛋糕和鮮花,并不惜投入巨資對員工進行各方面的培訓,讓大家在感到"大家庭"溫暖的同時,素質(zhì)得到不斷提高。對此,被評為溫州市優(yōu)秀女職工的劉小平自豪地說:"現(xiàn)在企業(yè)尤其是服裝行業(yè),人才競爭激烈,跳槽的特別多。但我敢說,哪家企業(yè)也沒有我們森馬的隊伍穩(wěn)定。別處也有以高薪引誘我跳槽的,我明確地告訴他們,我已把自己交給森馬了!"�
      森馬的發(fā)展是成功的,為溫州的民營企業(yè)樹立了榜樣。致富思源,森馬沒有忘記自己的社會責任。先后為社會各種公益事業(yè)捐贈錢物總價250余萬元。多年來,森馬一直資助著革命老區(qū)泰順縣10名失學兒童,使他們健康成長。1998年全國各地洪澇災(zāi)害,森馬先后三次向重災(zāi)區(qū)捐款捐物,總計達50萬元。當森馬接到中國企聯(lián)、中國企業(yè)家協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)的由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺聯(lián)合發(fā)出的"大地之愛·母親水窖"活動函,公司全系統(tǒng)"情系西部、支援西部缺水山區(qū)儲水工程建設(shè)"捐贈活動得到全體員工的積極響應(yīng)。當森馬得知溫州市兒童福利院不幸的"兩性"人阿萍作定性手術(shù),缺少費用時,決定全力資助阿萍作定性手術(shù),使其恢復正常人的生活……�
      創(chuàng)業(yè)無止境。如今邱光和正帶領(lǐng)著他的"森馬團隊",為實現(xiàn)網(wǎng)點500家、銷售額12億的森馬"十五"目標而奮勇前進。讓我們一起共同祝愿森馬:明天更美好!
      來源:人民網(wǎng) 2002年11月05日

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