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口才不好的人可以做銷售嗎（口才不好的人可以做銷售嗎女生）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 18:24:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 182 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于口才不好的人可以做銷售嗎的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、老實(shí)人口才不好能做銷售嗎
2、不會(huì)說話的人可以當(dāng)銷售嗎
3、嘴笨的人適合做銷售嗎，我內(nèi)向，反應(yīng)遲鈍，做事學(xué)東西慢，不會(huì)說話
4、性格內(nèi)向口才不好做銷售能改變嗎？

口才不好的人可以做銷售嗎（口才不好的人可以做銷售嗎女生）

一、老實(shí)人口才不好能做銷售嗎

口才對(duì)于銷售人員具有著舉足輕重的作用，銷售人員在訓(xùn)練口才時(shí)，需要注意什么呢?以下是我精心收集整理的關(guān)于老實(shí)人口才不好能做銷售嗎，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

老實(shí)人口才不好能做銷售嗎

你首先要做好自己的本職工作，在時(shí)間允許和不給自己添麻煩的情況下，你可以偶爾幫幫其他人。但是，如果你不想幫忙，那就一定要學(xué)會(huì)拒絕，不要擔(dān)心會(huì)得罪人——

說句難聽的，如果因?yàn)槟愕囊淮尉芙^就得罪了對(duì)方，那么這個(gè)人的心眼也忒小了，除非把他當(dāng)兒子供著養(yǎng)著，否則的話，你早晚都會(huì)得罪他的，倒不如現(xiàn)在得罪的好，不是嗎?

職場(chǎng) 中，千萬(wàn)不要想著讓所有人都開心，你做不到。而且，你會(huì)為了這件事而疲于奔命，從而耽誤自己的正事，又怎么能在職場(chǎng)混得好?

02、別講感情，講道理

現(xiàn)在的人越來越奇怪了——

在家跟父母媳婦講道理，惹得家人不開心;在職場(chǎng)跟同事講感情，搞得自己天天跟談戀愛似的，而且還是那種很卑微的愛，何至于?

朋友，搞反啦!

跟家人，才要談感情，那是你一生的陪伴!跟同事，必須講道理，那是利益關(guān)系在糾纏!試想一下，如果你跟同事競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)崗位，你跟他講感情有沒有可能說服他把機(jī)會(huì)讓給你?當(dāng)然不可能!你唯一能做的，就是擺事實(shí)講道理，展現(xiàn)出自己的能力和成績(jī)，同時(shí)揭開同事的缺點(diǎn)和過錯(cuò)。這種時(shí)候，你如果顧及感情不好意思“落井下石”，那你就永遠(yuǎn)別想升職了。

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別隨便心疼人，否則的話，對(duì)方會(huì)一刀子捅得你心更疼!

03、不要試圖小聰明

老實(shí)人之所以讓人覺得老實(shí)，最根本的原因是不會(huì)耍小聰明，顯得不夠機(jī)靈。

于是，老實(shí)人就想了，“要不我學(xué)著耍耍小聰明?這樣一來，就不會(huì)在工作中那么吃虧了!”

不要!

千萬(wàn)不要!

你生性老實(shí)，根本就不適合耍小聰明，學(xué)也學(xué)不會(huì)，只會(huì)“畫虎不成反類犬”。

而且，你一直都是“老實(shí)”的人設(shè)，突然間開始耍小聰明了，必然會(huì)造成人設(shè)的崩塌，領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)想“這家伙以前的老實(shí)肯定是裝的，心機(jī)太TM深了，以后得放著點(diǎn)”——你這不就完蛋了嗎?

職場(chǎng)中，小聰明只能一時(shí)，無(wú)法一世。當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常耍小聰明，很快就會(huì)被所有人看穿和討厭，得不償失。我們不要去學(xué)那些小聰明，而應(yīng)該擁有大聰明，也就是智慧。

在工作中，除了專業(yè)能力之外，最大的智慧無(wú)外乎就是情商和人際，這才是我們老實(shí)人應(yīng)該用心去學(xué)習(xí)和鍛煉的——這需要一個(gè)過程，所有真正有用的東西都不可能是一蹴而就的!

人在職場(chǎng)，交流溝通與人相處，不能隨性而為，應(yīng)該找到方法套路。而這里所說的套路，其實(shí)就是兩個(gè)字——情商!

銷售必備技巧

第一，好心態(tài)

心態(tài)是第一因素。不管銷售人員進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)、底子怎么樣，但如果沒有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的思想，多半會(huì)失敗。有的人是絕對(duì)的機(jī)會(huì)主義，這山望著那山高，一年換幾個(gè)工作，看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑，殊不知道，家家有本難念的經(jīng)。因?yàn)樵谕饷婺愀静恢滥莻€(gè)公司的內(nèi)部是什么樣的?適不適合，有沒有發(fā)展的空間和余地。

堅(jiān)持就是勝利，對(duì)大部分銷售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)知識(shí)的積累，也不利于在這個(gè)公司或者行業(yè)的人脈積累。很多時(shí)候，并不是最有能力的人能上位的，而是具有了良好的工作能力和適應(yīng)能力，加上方法得當(dāng)，才可能有機(jī)會(huì)得到提升。

所以說，心態(tài)很重要，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)委曲或者小利就大吵大鬧，眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，我是從來沒有見過誰(shuí)，心急火燎辦了大事;小肚雞腸得到了發(fā)展的。

第二，有方法

干了很多年銷售，沒有得到提升，第二重要的是方法。從小學(xué)到中學(xué)，成績(jī)頂尖的人，一定不是學(xué)得很艱難的那個(gè)人，一定是學(xué)得很有成就感的人。最神秘的銷售微信號(hào)：salexue，而這兩者的最重要區(qū)別是什么?方法，對(duì)，是方法。學(xué)得很辛苦的人，成績(jī)可能很一般，考個(gè)普通大學(xué)就不錯(cuò)了，還得掉一層皮。為什么?是因?yàn)闆]有掌握好方法，稀里糊涂的累死了也沒有好效果。你見過有些上課不認(rèn)真聽，下課和放假拼命加班加點(diǎn)“苦讀”的學(xué)生了嗎?再看看他們的成績(jī)，怎樣?

銷售也一樣，瞎混下去，10年，20年都是白搭。我簡(jiǎn)單說說我的看法。我想，銷售首先是實(shí)踐的總結(jié) ，所以它是建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上的。但營(yíng)銷畢竟是在實(shí)踐總結(jié)后上升到了理論的階段，它就具有了體系。要想做好營(yíng)銷，建立銷售的框架、體系很重要。這些會(huì)決定你將來在銷售領(lǐng)域發(fā)展的高度和廣度。

第三，會(huì)思考

孔子云：“學(xué)而不思則罔”，說明思考的重要性。思考是重要，但不能淺嘗輒止，浮于表面。所以要講究思考的“技術(shù)”。對(duì)于這個(gè)問題，日本戰(zhàn)略之父，大前研一先生在很多書籍中都有講述了。

主要觀點(diǎn)是：要有邏輯性和非線性思維，這是麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢的法寶。通常，咨詢公司給出的建議是觀點(diǎn)性質(zhì)的多，比如：降低成本，開發(fā)新的產(chǎn)品線等等，這樣的建議沒有操作性，也就是說沒有實(shí)際的意義。最近碰到很多“推銷”定位的公司，打造一個(gè)獨(dú)特的定位是制勝的法寶，可是怎么才能打造出來，怎么才能保證定位是真正唯一制勝的關(guān)鍵呢?

麥肯錫的戰(zhàn)略是可以執(zhí)行的，不僅僅是一個(gè)方案和觀念。所以說，要用這樣的思考方法來解決問題，而不是提出新的或制造新的問題。普通銷售人員從這些“技術(shù)”中可以得到思維的鍛煉，形成解決問題的有用思考方法。

第四，能執(zhí)行

執(zhí)行力取決于三個(gè)方面，一是要有清晰的目標(biāo);二是要有明確的達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑;三是自身要有這個(gè)能力達(dá)到。只有具備了三個(gè)要素，你才能執(zhí)行好，也才能說得上有執(zhí)行力。否則，一切只是想法或口號(hào) 。

年輕人最不缺的應(yīng)該是勇氣和力氣，我最看不上的人是只說不做，做一點(diǎn)小事就攀比和討價(jià)還價(jià)，這樣做銷售沒有出息。吃苦精神，永遠(yuǎn)也不要拋棄，它是銷售的一部分，很重要的一部分。

當(dāng)然了，“勤奮”是必不可少的。大凡取得成就的人，幾乎沒有誰(shuí)是輕松獲得的，李嘉誠(chéng)常年累月都是清晨六點(diǎn)起床開始一天的工作，晚上好要讀書、看報(bào);韓國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)李明博，每天只睡4-5小事，他說：他唯一的優(yōu)勢(shì)就是比別人勤奮。

為老板“當(dāng)牛做馬”的銷售又怎么了，你為的不就是將來“不當(dāng)牛做馬”嗎?如果現(xiàn)在即開始抱怨，也許只有在這種抱怨中過一生了。其實(shí)，那樣才是可悲的。

口才基本技巧

1.銷售的開場(chǎng)白技巧

銷售人員無(wú)論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場(chǎng)白。開場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。

銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開場(chǎng)白呢?

(1)建立良好的第一印象：銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。

(2)激發(fā)對(duì)象的興趣：無(wú)論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談，都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺得本次的溝通對(duì)他來說是有價(jià)值的。

(3)使聽眾對(duì)下文產(chǎn)生期待：以一個(gè)輕松的玩笑開頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。

2.洽談主題的設(shè)計(jì)

整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。

(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。

(2)考慮聽眾程度：有很多的專業(yè)人士，往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人，你以為你說的話對(duì)方聽得懂，可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

(3)顧及聽眾的興趣：顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒有興趣，如果顧客對(duì)話題沒有興趣，就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。

(4)增強(qiáng)洽談(演講)的生動(dòng)化、戲劇化：要你的聽眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你說話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容，甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽眾的注意力。

(5)注重與聽眾的互動(dòng)。

3.銷售洽談的結(jié)尾

銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作，所以結(jié)尾也非常重要。

(1)對(duì)洽談?dòng)袀€(gè)要點(diǎn)的總結(jié)。

(2)對(duì)本次洽談的啟發(fā)意義做適當(dāng)延伸：比如，你可以用一個(gè) 故事或一句名言等對(duì)本次談話的意義做一下總結(jié)和延伸，并取得對(duì)方的認(rèn)同。

(3)直接表達(dá)你的訴求。

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二、不會(huì)說話的人可以當(dāng)銷售嗎

做銷售要根據(jù)個(gè)人的心態(tài)來決定

大家都認(rèn)為銷售是跟人打交道的工作，需要很強(qiáng)的溝通能力，當(dāng)碰到客戶的時(shí)候不會(huì)說話，真的會(huì)丟失客戶，給公司造成損失；而且看提問者說現(xiàn)實(shí)中不能跟人聊天，網(wǎng)絡(luò)上很活躍來看，能看出提問者不是不會(huì)說話，只是說話的模式不在現(xiàn)實(shí)生活中，更需要現(xiàn)實(shí)生活中跟人多交流，改變不現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)說話模式。

但是：

銷售是件非常需要吃苦的事情，不光是體能上需要吃苦，而且內(nèi)心也要有強(qiáng)大的吃苦能量，面對(duì)形形色色的人和事需要抱著良好的心態(tài)；同時(shí)要自尊自重，不能因?yàn)槭亲约旱目蛻艟鸵ㄎㄖZ諾，要做到不卑不亢的推銷自己產(chǎn)品，同時(shí)銷售必須具有很高的溝通營(yíng)銷情商，扎實(shí)健全產(chǎn)品知識(shí)。

現(xiàn)在提問者不能做到很高的溝通營(yíng)銷情商，可以從銷售助理級(jí)別做起，輔助做起來

多看，多學(xué)，多努力，營(yíng)銷情商和扎實(shí)的產(chǎn)品功底總能培養(yǎng)出來的，“世上無(wú)難事只怕有心人”

世界上好的銷售在現(xiàn)實(shí)中話語(yǔ)都不是很多的，但是和客戶溝通中能做到一擊即中和良好的維護(hù)服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)對(duì)待客戶，所以收獲的更多，客戶是最大的人脈；關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)健康向上那自然適合，心態(tài)不夠強(qiáng)大那么就放棄做銷售

三、嘴笨的人適合做銷售嗎，我內(nèi)向，反應(yīng)遲鈍，做事學(xué)東西慢，不會(huì)說話

1.給心靈松綁，別自我設(shè)限

自我設(shè)限就像給自己上了一把心鎖，好像一個(gè)心牢里的人，四周都是阻擋自己的銅墻鐵壁。

首先，性格內(nèi)向嘴笨的人，要消除自卑心理，不要自我設(shè)限。絕不能有我不能，我無(wú)法做好銷售的消極心態(tài)。

做銷售的人都應(yīng)當(dāng)知道這樣一個(gè)道理：在銷售產(chǎn)品之前，首先要做的事是和客戶建立信任感。在沒有建立信任之前，你可能連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都沒有。

而性格內(nèi)向嘴笨的人，往往給人一種厚道，真誠(chéng)的感覺，更容易讓客戶產(chǎn)生信任感。

銷售人員必須具備的素質(zhì)是：思維轉(zhuǎn)換的能力。

性格內(nèi)向嘴笨的人，在大多數(shù)人眼里是不善于溝通，不適合做銷售的人，是一種劣勢(shì)。

而我們應(yīng)當(dāng)下意識(shí)地把它轉(zhuǎn)變成一種優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)就是客戶能更快的信任我們，這種信任，更有利于成交客戶。

當(dāng)今社會(huì)，人與人之間的信任度較差，如果我們能夠快速的和客戶建立信任關(guān)系，先人一步，難道這不是一種優(yōu)勢(shì)嗎？

3.穩(wěn)定的社交關(guān)系，才能讓銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)

當(dāng)我們專注、熱愛，全心貫注于你所期望的事物上，必有收獲。

性格內(nèi)向的人更有專注精神，更善于思考，更有毅力，更具親和力，這些都是追求穩(wěn)定的社交關(guān)系，保持銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的有利因素。

①善于傾聽

性格內(nèi)向的人善于傾聽，傾聽更能盡快地發(fā)現(xiàn)客戶需求，為客戶提供更好的解決方案。

②有耐心

銷售是持久戰(zhàn)，不能急于求成。每一次銷售的成功都是經(jīng)過多次拜訪才能成交。有耐心，有毅力，才能和客戶長(zhǎng)期的維系好關(guān)系。

③注重售后服務(wù)

成交是上一次銷售的結(jié)束，也是新一次銷售的開始。只有為客戶不斷地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得更多的轉(zhuǎn)介紹，讓銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。

4.笨嘴的人也可以練好口才

不要把練好口才當(dāng)作一件很難的事，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，笨嘴的人，你可以擁有好口才。

①多閱讀

口才好不是天生的，也是鍛煉出來的。只有通過不斷的閱讀，積累大量的知識(shí)，你才能夠出口成章，口若懸河。沒有知識(shí)儲(chǔ)備，當(dāng)然在與人交往的時(shí)候，無(wú)話可說，產(chǎn)生畏懼心理。

②練習(xí)照口令

可以讓口齒更加伶俐，同時(shí)也可以培養(yǎng)人的思維能力和反應(yīng)能力。

③講故事

我們可以多讀一些幽默有趣的小故事。最好把它背下來，然后講述給身邊的親朋好友聽。通過這種訓(xùn)練方式可以增強(qiáng)我們的語(yǔ)言表達(dá)能力。

④練習(xí)膽量

平時(shí)要多主動(dòng)和別人打招呼，開會(huì)的時(shí)候盡量坐前排。不放過任何主動(dòng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。只有多學(xué)多練，才能克服羞怯心理，提高自己的說話能力。

四、性格內(nèi)向口才不好做銷售能改變嗎？

有很多的人有過相同的想法，因?yàn)槲冶容^內(nèi)向，所以想做銷售，改變一下自己。首先想改變證明自己正在提升了，意識(shí)到自己的不足才會(huì)想著去改變，這一點(diǎn)必須要給自己一點(diǎn)掌聲。銷售的確很鍛煉人的性格，因?yàn)樾枰f話，面對(duì)陌生客戶，你不開口是一定賣不出去東西的，講的多了，嘗試的多了，習(xí)慣了，自然而然的性格也會(huì)有所改變。

我曾經(jīng)做過一段時(shí)間的快消品銷售，農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)代表，每天必須拜訪35家店鋪，每一家店鋪都是不同的老板，每一個(gè)老板都有不同的特點(diǎn)，一天工作下來，回到家話也不想說，因?yàn)檎f了太多話了。

最開始的時(shí)候，每進(jìn)去一家店鋪，都要深呼一口氣，然后微笑著走進(jìn)去跟老板打招呼，聊天說話，因?yàn)橹徽劰ぷ?，永遠(yuǎn)拉近不了關(guān)系，客情是需要相處的，接著去整理自己的產(chǎn)品，上貨，擺貨，搶占冰箱，水堆，好的位置一定會(huì)增加銷量。最初的時(shí)候，每家店鋪需要花費(fèi)至少半小時(shí)左右的時(shí)間，有的甚至更久，所以我?guī)缀跏敲刻熳詈笠粋€(gè)回公司的人，但是我很清楚，我要克服的不是勞累，而是內(nèi)心害怕被拒絕的心理。

這樣堅(jiān)持了2個(gè)月的時(shí)間，每家店相對(duì)也熟悉了，銷量情況也都了解，也就會(huì)有側(cè)重點(diǎn)的去經(jīng)營(yíng)大客戶，工作時(shí)間隨之縮短，但是銷售業(yè)績(jī)卻在不斷提升。當(dāng)時(shí)公司推出了一個(gè)比較大的活動(dòng)，為了拿到幾戶銷量高的店鋪，花了好多時(shí)間和口水，最后成功攻下了80％的大客戶，從此我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手見到我，都是躲著走，而且最讓我開心的，是聽到不止一位老板說，“你的口才真好，我得給你們領(lǐng)導(dǎo)打電話，給你漲工資。”

這句話真的很激勵(lì)人，內(nèi)向的人都有些不自信，很多時(shí)候確實(shí)需要鼓勵(lì)與認(rèn)可。而且這句話既是對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可，也是對(duì)我個(gè)人的肯定，工作做的好了，工資也就高了，領(lǐng)導(dǎo)器重，同事關(guān)系也融洽，性格確實(shí)也得到了改變，見到陌生人再不會(huì)不好意思說話了，也不會(huì)害怕拒絕，也不會(huì)為了未知的事情胡思亂想。

銷售可以鍛煉人，可以改變內(nèi)向的性格，但是第一步，始終要靠自己邁出去，否則一切全是空談?？煜蜂N售是比較容易入門的，想做銷售的朋友們，可以先從這個(gè)方向開始嘗試。

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