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裝修公司微信加人技巧
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于裝修公司微信加人技巧的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些?
【算一算你家裝修要花多少錢】
1、針對(duì)即將交房樓盤
A、初次接觸
x先生、x女士,您好!我是xx家裝的家裝顧問,我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經(jīng)采集了小區(qū)戶型圖,并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了樣板房可以供您參考,您看什么時(shí)候有時(shí)間呢,我們可以預(yù)約一下。好的,那我們周五再聯(lián)系一下時(shí)間,很高興能幫到您,祝您合家歡樂,身體健康。”
B、 二次接觸
“x先生、x女士上午好!我是xx家裝的家裝顧問小吳,我們的設(shè)計(jì)老師有聯(lián)系您吧,你們聊得怎么樣呢?好的,我們會(huì)根據(jù)您的想法將方案再細(xì)化一下,盡量做到您滿意為止。之后我們?cè)偌s時(shí)間細(xì)談一下,您看周幾幾點(diǎn)有空呢?好的,我們周幾再聯(lián)系。”
2、針對(duì)已交房樓盤(距電話約訪三個(gè)月內(nèi))
“x先生、x女士,上午好!我是xx公司的家裝顧問呀,今天聯(lián)系您是想問問你在xx小區(qū)新房的裝修打算,我們公司已經(jīng)在您小區(qū)已經(jīng)征集了幾套零利潤的樣板房,你看什么時(shí)候有空呢?可以參考一下?;蛘呶覀兛梢约s個(gè)時(shí)間為您房子復(fù)尺一下,然后我們?cè)O(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的要求,做出2-3套平面設(shè)計(jì)方案。您看您這周六有時(shí)間嗎?我們可以幫您做個(gè)預(yù)約。好的,我們周五晚上再聯(lián)系,很高興為您服務(wù),再見。”
3、針對(duì)已交房的老盤(距電話約訪半年之后)
“x先生、x女士,上午好!我是xx家裝的家裝顧問小吳呀,你現(xiàn)在的房屋裝修了嗎?你看我跟您聯(lián)系了這么久,您看什么時(shí)候方便給您量下房,再幫您設(shè)計(jì)幾套平面方案呢?這樣您也可以和其他家裝公司對(duì)比對(duì)比,再做決定。好的,您看這周六上午10點(diǎn)可以嗎?好的,那我們?cè)诼?lián)系,很高興為您服務(wù),再見”。
【輸入面積,免費(fèi)獲取裝修報(bào)價(jià)】
【輸入面積,免費(fèi)獲取裝修報(bào)價(jià)】
二、我是一個(gè)裝修公司業(yè)務(wù)員,微信加了客戶,不知道怎么跟客戶聊,只要介?
建議先看其微圈互動(dòng)評(píng)論,讓其對(duì)你放下戒心能接受你,然后再通過聊天變得熟悉,熟悉了之后就會(huì)變得信任,信任是成交的開始,祝你好運(yùn)。
三、我是一個(gè)裝修公司業(yè)務(wù)員,微信加了客戶,不知道怎么跟客戶聊,只要介
多加一些業(yè)主,多在自己票圈發(fā)些干貨,顯示出自己的專業(yè)性,偶爾發(fā)下自己公司活動(dòng)現(xiàn)場多么火熱的情況,主要體現(xiàn)自己公司正有什么優(yōu)惠以及客戶簽單合作的照片之類,讓業(yè)主主動(dòng)資詢你
四、這是我見過,最高效的裝修電話營銷技巧話術(shù)!
隨著競爭的加大,裝修業(yè)務(wù)越來越難做;隨著客戶被大量 搔擾 ,客戶拒絕我們的理由越來越多,在這里整理出一些網(wǎng)上常見的,首次聯(lián)系客戶時(shí),客戶拒絕的應(yīng)對(duì)方法!
客戶拒絕應(yīng)對(duì)流程:
——聆聽
——分擔(dān)(我能理解您的想法)
——澄清
——陳述
——締結(jié)
第一次聯(lián)系電話營銷大多我們沒說幾句話就掛了。
【像這樣】
電銷人員:您好王先生,我是XX裝飾的.....
業(yè)主王先生:我不需要……(掛電話)
所以,第一次電話的,我們更多是引導(dǎo)加微信。
王哥,不是讓您過來定裝修的,裝修是大事,很多業(yè)主都過來先了解,您看這樣好嗎,我加下您微信,放心我不會(huì)亂發(fā)廣告,因?yàn)槲乙膊幌矚g。我朋友圈會(huì)提供咱小區(qū)裝修案例、裝修知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng),您有需要聯(lián)系我就好,好嗎?……
其他 異議,如果和業(yè)主溝通不下去,立馬引導(dǎo)加微信。
【你是怎么知道我電話的?】
——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買的房子)
——您是名人啊
(立即轉(zhuǎn)移話題),來電也是想告訴您一個(gè)好消息:…………
【還沒拿房】
——您說的沒錯(cuò),很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買房子一樣,您房子不還沒建您就買了嗎,裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事,您過來多了解一下,那么后期裝修起來您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!
——如果等拿房再看,那個(gè)時(shí)候材料人工都會(huì)上漲,萬一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花點(diǎn)心思,這樣后期住得才舒心,放心!
【在別家定了】
——裝修你也不會(huì)只看一家公司,跟平時(shí)東西一樣,貨比三家,得比較價(jià)格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您過來了解一下,肯對(duì)會(huì)有驚喜的。
【我在外地過不去】
——在外地千萬要注意身體,多喝些水。這么好的活動(dòng),您不能來那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動(dòng)的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您到時(shí)可以讓家人過來了解下。
【沒有時(shí)間】
——您時(shí)間這么寶貴,專業(yè)的事情更應(yīng)該交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,咱們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……
——您這么忙要不這樣吧,您定個(gè)時(shí)間,下次什么來,我提前準(zhǔn)備好咱家的戶型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時(shí)晚上下了班來,只要您愿意過來,我們會(huì)安排好設(shè)計(jì)師在公司等您,不管多晚,這樣的話,不耽誤您白天上班時(shí)間,這么好的活動(dòng),您也了解到了,相信您也一定會(huì)感謝我的。
【我不感興趣】
——是的,如果是我在沒了解清楚之前也會(huì)同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話,他開始也說不感興趣,但聽了我一分鐘的講解后,他就馬上報(bào)名了,而且還說要他單位的幾個(gè)同事一起過來。您看這樣,我加下您微信,把活動(dòng)鏈接發(fā)您看看,好嗎?
【在忙】
——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),機(jī)會(huì)非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后)
【活動(dòng)業(yè)主不想去】
——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),咱小區(qū)很多業(yè)主都會(huì)過來,現(xiàn)場全部都是免費(fèi)不會(huì)收取您的任何費(fèi)用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動(dòng),既然約您過來,我們肯定不會(huì)讓您白跑一趟,
為了這次活動(dòng)我們籌備的一個(gè)月,設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶型解析?,F(xiàn)場有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動(dòng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對(duì)一咨詢的,
您可以帶著裝修疑問過來,看一看,聽一聽了解現(xiàn)在裝修市場行情,為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備!而且現(xiàn)場還有很多優(yōu)惠活動(dòng)。
裝修行業(yè)人員都在“裝修小助手”學(xué)習(xí)客戶邀約、談單妙招
【我再考慮下】
——嗯好的,考慮一下,這個(gè)我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問一下,您主要是在考慮哪些方面的問題呢?
其實(shí)選擇裝修公司呢,無外乎要考察3個(gè)方面,第一,設(shè)計(jì)方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過硬,并且用材要 環(huán)保 ,第三,價(jià)格一定要合理實(shí)惠,您說對(duì)嗎?
設(shè)計(jì)這塊兒我們推出了豪華設(shè)計(jì)師陣容,一線設(shè)計(jì)大師坐鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場,帶來最新最全的時(shí)尚裝修理念。一對(duì)一的交流,勾畫最適宜自己的家。
施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場會(huì)有個(gè)”在裝工地體驗(yàn)“的活動(dòng),讓您明明白白施工細(xì)節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。
優(yōu)惠這塊兒,我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場會(huì)有征集100套樣板房,成本價(jià)來裝修;現(xiàn)場更有免單大獎(jiǎng)還有廚房刀具8件套贈(zèng)送;而且有個(gè)8800元理‘材’基金,讓您購買裝修必備材料,減少您的裝修預(yù)算;
同時(shí)這次也我們還聯(lián)合了11家一線的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購遠(yuǎn)低于市場價(jià)的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢?還是和家人一起?
……
針對(duì)“老客戶”溝通很久,遲遲不來或放鴿子。
李哥,你又放我鴿子,你放我一次鴿子,兩次鴿子,三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。您什么時(shí)候過來嘗一下?。?/p>
……
業(yè)主異議會(huì)有很多,平時(shí)業(yè)主問的問題,答不上來就做好記錄,開會(huì)的時(shí)候一起分享總結(jié)。(聽業(yè)績好的電銷如何打電話,錄音錄下來,一個(gè)個(gè)字打出來,變成自己的)我做電銷的時(shí)候就是這樣干出來的。
電話邀約業(yè)主并通過電話打開業(yè)主加微信,而后通過微信的朋友圈、微信群影響邀約業(yè)主到店是大多裝企的方向。所以打電話,我們另一個(gè)目的就是引導(dǎo)讓業(yè)主加微信。方法雖然笨,但這樣加進(jìn)來的都是精準(zhǔn)業(yè)主,而且通過好友請(qǐng)求驗(yàn)證概率比較高。
以上就是關(guān)于裝修公司微信加人技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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