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crm系統(tǒng)哪個好用

發(fā)布時間：2023-05-05 04:57:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1029

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于crm系統(tǒng)哪個好用的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、最好的crm系統(tǒng)是什么
2、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個好
3、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需要如何挑選呢，求推薦一個比較好用的CRM系統(tǒng)！
4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

crm系統(tǒng)哪個好用

一、最好的crm系統(tǒng)是什么

1.SugarCRM

SugarCRM該有的功能都有，包括用戶、潛在用戶和聯(lián)系人管理；報告與分析；支持移動工作；還有一系列的市場相關(guān)工具。

2.Vtiger

盡管Vtiger是基于SugarCRM開發(fā)的，但并非山寨。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是系統(tǒng)并不自帶一些功能例如：協(xié)同工作、任務(wù)管理和第三方整合。

3.CiviCRM

CiviCRM有兩個使其區(qū)別于其他CRM工具的特征：面向非營利的群體和可與Drupal、Joomla或者WordPress協(xié)同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的網(wǎng)站或者內(nèi)容管理系統(tǒng)中。

4.Fat Free CRM

正如其名，F(xiàn)at Free CRM是一款小但功能強大的系統(tǒng)。其開發(fā)者們說軟件自帶組協(xié)作、潛在用戶管理、聯(lián)系人清單和機會跟蹤。Fat Free CRM不能跟SugarCRM或Vtiger這樣的軟件競爭，但它對于小型公司或組織，F(xiàn)at Free CRM的功能還是綽綽有余的。

5.Zurmo

將CRM游戲化會發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)，Zurmo就是這樣的CRM。Zurmo不僅整合了一個CRM應(yīng)有的功能(像聯(lián)系人管理、交易跟蹤和報告)，它還對使用系統(tǒng)的人進行獎勵。

二、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個好

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個好

最好針對你的企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求來制定選型方案。如果企業(yè)規(guī)模不大，需求很簡單的話可以先用免費版的CRM產(chǎn)品。國內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多，選型的時候要注意CRM客戶關(guān)系管理軟件都是有免費版提供試用的，不過功能上會有很多限制，目前國內(nèi)市場上有很多CRM品牌，具體你可以咨詢一下相關(guān)的CRM服務(wù)商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業(yè)務(wù)流程需求，要求對方給你提供一套對應(yīng)的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿意的話就可以申請試用下產(chǎn)品。建議可以考慮下百會CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，已在國內(nèi)運營10年，專為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個好用?

選型CRM首先需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況、項目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實施服務(wù)支持，以及技術(shù)成熟度等方面做好規(guī)劃，如果企業(yè)規(guī)模不大，需求很簡單的話可以先用免費版的CRM產(chǎn)品。國內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多，選型的時候要注意CRM客戶關(guān)系管理軟件都是有免費版提供試用的，不過功能上會有很多限制，目前國內(nèi)市場上有很多CRM品牌，具體你可以咨詢一下相關(guān)的CRM服務(wù)商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業(yè)務(wù)流程需求，要求對方給你提供一套對應(yīng)的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿意的話就可以申請試用下產(chǎn)品。建議可以考慮下百會CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，已在國內(nèi)運營9年，專為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件適合哪些公司？

CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。

我個人感覺CRM系統(tǒng)，適合各種公司使用：

1，外貿(mào)公司有專門的外貿(mào)CRN客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2，做內(nèi)銷的也有專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

看你這邊主要是做什么吧，

1，如果你是外貿(mào)公司可以去了解匯信外貿(mào)管理軟件

2，如果你是內(nèi)貿(mào)公司可以考察一下國內(nèi)的管理軟件公司。

祝你好運，能找到適合自己軟件

CRM客戶關(guān)系管理的作用是通過管理縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。說白了，就是通過管理提高績效。那么如何做到呢？那么我們就要弄清楚，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的流程：收集客戶信息、分類存貯、定期跟蹤、區(qū)分個性需求、做好個性,服務(wù)。要實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的目的，那么就要圍繞整個服務(wù)流程做調(diào)整。一般企業(yè)收集客戶信息過于簡單，一張身份,證復(fù)印件，企業(yè)三證資料復(fù)印件(加蓋紅章)，雙方合作協(xié)議就這么多。偉創(chuàng)CRM為您分享規(guī)范的客戶信息統(tǒng)計表至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容：一、多渠道收集客戶信息1、基礎(chǔ)資料：特別是單位主要負責(zé)人、經(jīng)人他們的性格、興趣、愛好、經(jīng)歷、經(jīng)驗，甚至家庭、社會背景等都不能忽略不計，而是了解的越詳細越好。2、客戶特征：企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況、創(chuàng)業(yè)時間、組織特點、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、行業(yè)比較、發(fā)展前景，甚至對本企業(yè)的重要性都應(yīng)該有評估等級記錄。3、交易記錄：客戶管理的核心就是交易額的不斷上升。如果所有客戶都單獨記錄有困難，至少你的大客戶信息必須詳細記錄和分析。當(dāng)然實施了偉創(chuàng)CRM系統(tǒng)的，鼠標(biāo)一點，這項工作輕輕松松就完成了。二、個性化跟蹤服務(wù)個性化服務(wù)越來越受到重視，這既是以人為本的必然結(jié)果，也是社會進步的反映。有的企業(yè)甚至提出了一對一服務(wù)的目標(biāo)。不過是否真的做到了一對一服務(wù)，但是在個性化凸現(xiàn)的當(dāng)今社會，首先這是一個正確的管理理念，符合客戶的需求。三、動態(tài)反映客戶關(guān)系曲線客戶關(guān)系不可能一成不變，變化是好是壞而已。企業(yè)必須動態(tài)記錄客戶管理的曲線，及時調(diào)整管理方式和管理手段，促進客戶關(guān)系向良性循環(huán)的軌道發(fā)展?？蛻艄芾肀仨毢推髽I(yè)內(nèi)部的績效考核掛鉤。對不斷改善客戶關(guān)系，促進客戶關(guān)系發(fā)展的員工給予獎勵，同時也對持續(xù)保持良好合作關(guān)系的客戶給予獎勵，這樣就一定可以創(chuàng)造客戶關(guān)系管理的雙贏局面。四、幫助客戶成長做一個負責(zé)任的企業(yè)，就應(yīng)該帶領(lǐng)合作伙伴一起成長。比如說給予客戶政策支持、資金支持和人員支持，人員支持既可以是培訓(xùn)支持，也可以是管理支持。客戶的成長、客戶群的壯大、客戶忠誠度的建立，反過來一定會促進企業(yè)本身的發(fā)展壯大，一定會為企業(yè)帶來豐厚的利潤和持續(xù)增長的動力。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個實用？

你可以關(guān)注下百會CRM，性價比高、可定制性強、操作簡單是百會CRM最大特色。基于云計算技術(shù)的百會CRM可以實現(xiàn)移動辦公，尤其是百會CRM移動應(yīng)用的發(fā)布，讓更多用戶獲益，滿足了用戶在移動終端上應(yīng)用CRM的需求。使用手機、平板等移動設(shè)備登錄百會CRM，不受時間和地域的限制，無論是在家里、在路上，只要能上網(wǎng)，隨時隨地查詢、記錄、管理。百會CRM移動應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定，操作流暢，界面美觀，給予使用者最好的操作體驗。只精選業(yè)務(wù)人員、管理者最關(guān)鍵、最重要的功能，提供最穩(wěn)定、最流暢的應(yīng)用體驗，解決移動辦公人群最核心的需求。

中國電信CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件

中國電信現(xiàn)在用的是百會CRM，你可以去百會官網(wǎng)體驗下百會CRM3用戶免費版。如果你想了解更多關(guān)于百會CRM或者云計算在企業(yè)上的應(yīng)用，可以來參加5月28日在京舉辦的百會中小企業(yè)云計算大會。百會將使用多視頻形式與客戶真實案例立體交織，面向中小企業(yè)用戶回顧云行業(yè)、匯報云成果，展示云實踐。即日起，訪問百會官網(wǎng)就可獲得免費參會資格。

請問crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個好用

天柏客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 你可以去看看，有試用網(wǎng)址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去體驗了，才知道好用與否！我就不介紹了，公司名稱：天柏信息科技有限公司

觀辰CRM客戶關(guān)系管理軟件功能強大、性價比高、系統(tǒng)擴展性強.......

B/S架構(gòu)軟件：部署實施高效便捷，運行維護成本低，單機/局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)均能使用，客戶端電腦無需安裝任何程序、用瀏覽器上網(wǎng)即可隨時隨地接入使用系統(tǒng)

登錄觀辰網(wǎng)站可直接在線試用

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件功能誰知道？

協(xié)圣CRM功能列表

功能模塊子模塊簡單說明

郵件系統(tǒng) 內(nèi)部郵件發(fā)送郵件，接收郵件，已發(fā)送郵件，草稿箱，垃圾箱

外部郵件發(fā)送郵件，接收郵件，已發(fā)送郵件，草稿箱，垃圾箱

系統(tǒng)短信可以自由設(shè)置相應(yīng)的信息及時的提醒到相應(yīng)的用戶

手機短信可以自由設(shè)置相應(yīng)的信息及時的以手機短信發(fā)送到對應(yīng)的用戶

郵件群發(fā) 可以集中對大量的郵件發(fā)送相同的信息，不用一個一個的去發(fā)送

計劃管理個人計劃年度計劃，季度計劃，月計劃，周計劃，計劃分解，計劃分配任務(wù)，計劃執(zhí)行進度，計劃總結(jié)，下屬任務(wù)

公司計劃年度計劃，季度計劃，月計劃，周計劃，計劃分解，計劃分配任務(wù)，計劃執(zhí)行進度，計劃總結(jié)

任務(wù)管理我的任務(wù) 任務(wù)接收，任務(wù)分解，任務(wù)匯報，任務(wù)執(zhí)行進度

下屬任務(wù) 任務(wù)接收，任務(wù)分解，任務(wù)匯報，任務(wù)執(zhí)行進度

日常事務(wù) 日常事務(wù) 電子考勤，日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請假申請，費用報銷，報銷付款

事務(wù)審批對日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請假申請，費用報銷，報銷付款等審批

文檔管理個人文檔知識管理，網(wǎng)絡(luò)硬盤，圖片管理

公司文檔知識管理，網(wǎng)絡(luò)硬盤，圖片管理

互動信息 BBS論壇在系統(tǒng)內(nèi)部搭建一個交流平臺

網(wǎng)絡(luò)投票在系統(tǒng)內(nèi)部搭建一個投票管理

公共信息公共信息發(fā)布新聞，發(fā)布公告，發(fā)布通知

個人管理個人管理日常用語，我的資料，名片管理，個人設(shè)置，我的收藏

公司管理公司管理機構(gòu)介紹，企業(yè)文化，政策法歸，規(guī)章制度，大事記，公司產(chǎn)品介紹

工作流程工作流程流程一覽，待辦流程，已辦流程，流程委托，流程受托，流程監(jiān)控，歸檔報表

客戶管理銷售資料產(chǎn)品資料，產(chǎn)品價格，解決方案，成功案例，失敗案例，合同范本，競爭對手，競爭產(chǎn)品，競爭人員

我的客戶客戶登記，客戶聯(lián)系人員，客戶轉(zhuǎn)交，未分配客戶，已分配客戶

銷售管理聯(lián)系記錄，聯(lián)系計劃，線索管理，機會管理，商務(wù)活動，銷售報價，銷售訂單，銷售發(fā)貨，銷售合同

市場管理戰(zhàn)役管理，信息管理，廣告管理，印刷管理，市場活動，市場費用

售后服務(wù) 客戶關(guān)懷，服務(wù)請求，派工維修，維修記錄，投訴登記，投訴處理，跟蹤回訪，深度銷售，常見故障

合同管理合同添加，收款計劃，合同收款

項目管理項目銷售項目立項，項目跟蹤，跟蹤計劃，項目活動，競爭對手，解決方案，項目預(yù)算，售前調(diào)研，風(fēng)險評估，項目分析，團隊管理

項目實施實施方案，實施計劃，實施準(zhǔn)備，項目送貨，事故管理，安全檢查，質(zhì)量檢查，風(fēng)險管理，實施匯報

項目費用費用管理，費用報表

項目驗收階段驗收，項目文檔，項目總結(jié)

供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商登記，供應(yīng)商聯(lián)系人員，供應(yīng)商動態(tài)，供應(yīng)商產(chǎn)品

商務(wù)管理詢價單，采購訂單，實施過程

服務(wù)管理服務(wù)請求，服務(wù)處理，投訴建議，投訴結(jié)果，服務(wù)費用管理

合同管理合同添加，付款計劃，合同付款

哪種crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件經(jīng)濟實惠?。?/h4>
推薦你使用鵬為軟件CRM產(chǎn)品：
客戶管理：
與以往的版本一樣：客戶管理是鵬為CRM的核心模塊。主要包括：客戶信息管理(分類自定義、字段自定義)、客戶報價、聯(lián)系管理、服務(wù)反饋、客戶事務(wù)、積分管理、文檔、圖片等 ?？蛻艨焖俨樵儯禾峁┝丝於鴾?zhǔn)的多種查詢篩選功能，客戶分析可以按月、季度、年來查詢各個時間段的客戶走勢。
眾多智能化功能：
庫存報警，陰陽歷生日，計劃、提醒可以實現(xiàn)：窗口、聲音多重提醒模式，銷售多價種管理、客戶編輯方案自定義、數(shù)據(jù)自動備份等，大大提高了軟件的靈活性。
進銷存財務(wù)一體化：
系統(tǒng)提供了：銷售、采購、倉庫可以和業(yè)務(wù)員、銀行直接關(guān)連的模式，可以直接生成銀行帳目表、業(yè)務(wù)員業(yè)績表。這樣，企業(yè)主管就可以實時查詢?nèi)我鈺r間內(nèi)銀行資金的變化情況，以及期初、期末金額、以及收入支出情況?？梢詫γ恳还P資金的去做到有據(jù)可查。
報表：
此次鵬為CRM：提供了強大的自定義報表功能。用戶可以按自己的需求進行設(shè)計報表樣式。

三、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需要如何挑選呢，求推薦一個比較好用的CRM系統(tǒng)！

挑選CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要需考慮4個方面：功能、價格、安全穩(wěn)定、操作。推薦銷售易CRM系統(tǒng)，是一款各方面都挺不錯的CRM系統(tǒng) 若是還有不明白可以加速去知道了解下

四、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

推薦你使用深圳市鵬為軟件有限公司的CRM系統(tǒng)，企業(yè)在發(fā)展階段使用CRM軟件需要注意的地方很多，以下將其列出來：

企業(yè)不斷發(fā)展中，客戶信息、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)過程等也越來越有價值，保密工作就不容忽視，您需要一個能幫您保密的工具；為了企業(yè)更好的發(fā)展，需要服務(wù)好客戶、研發(fā)好產(chǎn)品，這時需要一個能幫助跟蹤客戶業(yè)務(wù)過程的工具、一個能對員工進行業(yè)務(wù)工作態(tài)度檢查的工具；

（1）、客戶資料零散不集中

客戶資料，尤其是潛在客戶資料，可能來源于展會、網(wǎng)絡(luò)推廣等等多種渠道；通常情況每個業(yè)務(wù)員自行保管著自己的那部分客戶資料，保存方式和資料格式不統(tǒng)一，客戶資料沒有辦法集中歸類查詢統(tǒng)計，作為領(lǐng)導(dǎo)難于及時獲得客戶資源的最新信息，客戶資料容易丟失；如此零散的客戶資料更加談不上保密性了，隨時有可能外泄、遺失。

（2）、業(yè)務(wù)過程查詢不方便

每個客戶以前往來的歷史跟進、聯(lián)系記錄（送過什么樣？報過什么價？）的查詢、業(yè)務(wù)員工作進度的查詢等，這些都是非常重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；需要簡便、快捷的查詢手段。

（3）、客戶跟進持續(xù)性不夠

企業(yè)發(fā)展中積累了大量的成交、潛在客戶，有些可能很久都沒發(fā)生過聯(lián)系；業(yè)務(wù)開拓需要主動與持續(xù)，但面對大量的客戶信息資源又很難記住哪些客戶什么時候跟進過，什么時候需要再跟進；給每個客戶發(fā)一次郵件可能需要幾天時間，周期或重復(fù)向客戶發(fā)送郵件，又可能被當(dāng)作垃圾郵件拒發(fā)后拒收，怎樣才能使客戶跟進高效而有效呢？

（4）、業(yè)務(wù)監(jiān)管與輔導(dǎo)不到位

業(yè)務(wù)員每天在忙什么？業(yè)務(wù)進度怎么樣了？業(yè)務(wù)員的工作是否需要輔導(dǎo)與監(jiān)督？您作為領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能輕松掌握每個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)情況并實現(xiàn)控制呢？

（5）、內(nèi)部溝通不暢

協(xié)同辦公充分利用企業(yè)資源，但是人員多、工作量大，協(xié)調(diào)工作的要求大了，各崗位之間難免出現(xiàn)溝通不暢的問題，以至于互相推委責(zé)任，如何做到順暢、高效溝通，責(zé)任到人呢？

（6）、忙中有錯、溝通混亂

業(yè)務(wù)員每天要開拓新客戶、服務(wù)老客戶、協(xié)調(diào)跟單等等，是整個外貿(mào)環(huán)節(jié)工作壓力最大的一個崗位，忘了回復(fù)客戶、下錯單、報錯價、重復(fù)報價不一樣、送錯樣、發(fā)錯貨等都不是不可能的，怎樣幫助業(yè)務(wù)人員把工作變得井井有條，氣定神閑之間為公司賺錢呢？

（7）、惡意刪除與修改、人事變動時

經(jīng)過前期的業(yè)務(wù)跟進后，準(zhǔn)備下單的客戶資料和與該客戶的歷史記錄資料如果發(fā)生惡意的修改與刪除，后果是可想而知的；另外如果人事變動產(chǎn)生客戶資料的遺失、歷史記錄的遺失、惡意離職等情況，業(yè)務(wù)跟進則難于繼續(xù)進行。

以上信息載自：鵬為軟件有限公司

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個最好用？

八百客、salesforce、百會CRM都是行業(yè)的領(lǐng)跑者，不過在2012全球CRM發(fā)展峰會上，百會CRM拿了全球最佳中小企業(yè)CRM獎項。

而且年前就他們一家在搞優(yōu)惠活動，近期參與百會style之管理革命活動就能拿百會CRM送出的“普及基金”等驚喜大禮。此次活動為期一個月，活動地址搜一下百會CRM300萬就找到了。

哪個牌子的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好？

哪個牌子的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好？你好，現(xiàn)在國內(nèi)的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)確實非常多，企業(yè)在選取軟件的時候，不應(yīng)只是看重價格和是否容易上手。企業(yè)是不斷發(fā)展的，業(yè)務(wù)范圍不斷擴張，所需的軟件模塊相應(yīng)地也會不斷增加。如果現(xiàn)在因為貪便宜，選擇價格低廉、功能精簡的CRM系統(tǒng)，以后想涉足其他相關(guān)功能的時候就得另外再花費一筆錢購進其他軟件。光是耗錢耗時不說，分散式系統(tǒng)帶來數(shù)據(jù)不一致的問題也夠令人頭大的了。我們公司也是中小型企業(yè)，考慮到未來的成長壯大。我們選擇 M123軟件crm系統(tǒng)，它的界面是統(tǒng)一設(shè)計的，系統(tǒng)也是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。用了一段時間了，感覺還不錯，對客戶管理很詳細，性價比蠻高的，最近我們的業(yè)務(wù)擴大了，我們就購買了所需添加的功能，加入原有系統(tǒng)，很輕松地就完成了升級部署工作。省時省力啊~~

樓主可以去網(wǎng)上搜索 M123軟件看看，可以免費試用一月的。

哪個牌子的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好？我們現(xiàn)在用的是M123軟件的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是一款以客戶為中心的crm軟件。這套M123軟件的客戶關(guān)系管理軟件有許多的功能模塊，比如營銷中心，完善的通訊管理，進銷存功能等等，簡潔易用，設(shè)計非常人性化。我們公司使用這套系統(tǒng)已經(jīng)一年多了，不僅可以了解各種客戶信息和商品信息，提高了客戶忠誠度，還大大縮短了銷售周期、降低了銷售成本、增加了收入、拓展了市場、全面提升了企業(yè)贏利能力和競爭能力。

具體可以去網(wǎng)上搜索M123軟件看看，免費試用一下。zx

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM哪些品牌好？

從性能、功能、售后來說我建議你選擇市面上常用的一些知名主流品牌，比如說用友、金蝶、智邦國際、八百客、XTools，他們的CRM不錯。

但是從性價比來說金蝶和用友就稍貴了些，可以考慮智邦國際、八百客、XTools他們的性價比會高些。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么？

客戶關(guān)系管理（CRM）是利用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng) 營方式?？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。

CRM為企業(yè)構(gòu)建了一整套以客戶為中心的有關(guān)客戶、營銷、銷售、服務(wù)與支持信息的數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)了解管理渠道，建立和優(yōu)化了前端業(yè)務(wù)流程，包括市場營銷、銷售、產(chǎn)品的服務(wù)與支持、呼叫中心等。該系統(tǒng)可以進行深層次分析和挖掘，從而發(fā)現(xiàn)最有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶，創(chuàng)造業(yè)務(wù)良機。該系統(tǒng)可擴展、可連接的特性可以與企業(yè)的SCM、ERP系統(tǒng)無縫集成，實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)交換，增強企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴、客戶間的關(guān)系，加快客戶服務(wù)與支持響應(yīng)速度，增強企業(yè)在電子商務(wù)時代的競爭優(yōu)勢。

京諾CRM，具有使用方便、節(jié)省時間、保密性強、攜帶便捷等優(yōu)勢，手機端也能夠使用的CRM系統(tǒng)，有效地解決外勤管理中工作地點不固定、數(shù)據(jù)反饋不及時、人員難以監(jiān)管等難題。希望采納，謝謝。

誰有美特CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)??？

這個系統(tǒng)真的是非常好用的。求綠色版·！不勝感激查看原帖>>

求采納

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小豬CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好不好？

使用的人很多，這個管理系統(tǒng)版本很多的。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含哪些功能？

以國內(nèi)云端SaaS型CRM廠商百會CRM為例，CRM系統(tǒng)具有營銷自動化、銷售自動化、客戶服務(wù)自動化這三大主要功能模塊，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，以提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

一、CRM系統(tǒng)在企業(yè)營銷層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息，包括通過搜索引擎推廣、網(wǎng)站、短信、微信、呼叫中心等多種方式獲取的潛在客戶信息，以及舉辦市場活動、會展等線下流入的線索，都能夠存儲在CRM系統(tǒng)中。并可自動化跟進市場活動，獲知活動效果，幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場活動流程，優(yōu)化潛在客戶開發(fā)過程，提高線索轉(zhuǎn)化率。

二、CRM系統(tǒng)在企業(yè)銷售層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理商機、客戶以及銷售渠道等。CRM系統(tǒng)的銷售自動化功能可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，異地銷售部門之間、銷售與市場之間、銷售與服務(wù)之間建立起一條以客戶為中心的、順暢的工作流程。CRM系統(tǒng)能縮短銷售周期，降低成本，提高銷售成功率。還可以幫助銷售總監(jiān)做好團隊工作安排與管理，幫助銷售人員規(guī)劃每日工作，使業(yè)績迅速提升。

三、CRM系統(tǒng)在客服層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，幫助客服人員更精準(zhǔn)地捕捉和跟蹤客戶問題，提升客戶服務(wù)的效率與能力，提升客戶滿意度，開發(fā)老客戶，延長客戶生命周期，從客戶反饋中挖掘出潛在銷售機會，讓客戶為企業(yè)貢獻更多價值。

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