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公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),能成為管理者的人定是能力強(qiáng)的人,因?yàn)槟芰Σ粡?qiáng)的管理者是沒有辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向巔峰的,但是想要成為管理者并不容易,更別說帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),下面我和大家分享管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)1
一、如何成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)
想要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先先要學(xué)會(huì)做一個(gè)有影響的領(lǐng)導(dǎo),通過自身的魅力、責(zé)任感、有愛心等優(yōu)秀特性來影響團(tuán)隊(duì)的每個(gè)員工。即使,領(lǐng)導(dǎo)不在身邊,每個(gè)員工都可以各司其職的完成相關(guān)工作。但是,成為一個(gè)有影響的領(lǐng)導(dǎo),并不是依靠權(quán)威來打壓,而是通過:
民主、公正的決策
明確工作任務(wù),在工作的過程中學(xué)會(huì)給予指導(dǎo)、幫助;
科學(xué)、合理的分配工作,絕不壓榨員工的私人時(shí)間等。
二、了解員工的工作技能
作為領(lǐng)導(dǎo)想要有效的做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),得了解每個(gè)員工所掌握的技能、能力,才能對(duì)員工科學(xué)的安排工作,讓員工充分發(fā)揮工作潛能,還能夠反作用對(duì)企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。更重要的是,增加員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和“洞人細(xì)微”的認(rèn)可。員工工作好了,員工之間自然會(huì)減少不必要的矛盾。
三、團(tuán)隊(duì)溝通
領(lǐng)導(dǎo)做出的相關(guān)決策應(yīng)該是透明的,而不是委派任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)必須充分的讓團(tuán)隊(duì)成員清楚他們的任務(wù)的優(yōu)先級(jí),為團(tuán)隊(duì)反饋并獲得誠(chéng)實(shí)的績(jī)效反饋提供渠道。必要時(shí),可以保持與員工聯(lián)系溝通。 如果當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突時(shí),不應(yīng)該徇私,而是以最友好的方式解決這些問題,傾聽他們的意見,及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)反饋的問題。
四、建立團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的合作方式,要知道領(lǐng)導(dǎo)的作用并不是引導(dǎo)他們完成任務(wù),而 是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更有效地相互合作。因此,可以通過以下2種方式幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉彼此的角色:
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作;
通過簡(jiǎn)單的活動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任并讓他們相互依賴,可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和生產(chǎn)力。
五、投資團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
投資團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該是被大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)所忽視的方法之一。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為團(tuán)建活動(dòng)沒有必要,只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間與精力,有些領(lǐng)導(dǎo)組建了幾次活動(dòng)后達(dá)不到自己預(yù)期的效果,也就紛紛放棄了。
其實(shí),這是因?yàn)闆]有遵循民主決策,想要讓團(tuán)建活動(dòng)有效果,可以多聽聽員工最想得到的活動(dòng)是個(gè)啥?或者根據(jù)員工的興趣來開展,這樣不僅可以激發(fā)員工的參與度,還可以讓團(tuán)建活動(dòng)如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這些事滿舉行。同時(shí),也可以參考以下3點(diǎn):
戶外探險(xiǎn),如遠(yuǎn)足,帆船,登山和其他具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)
外出旅游,最好是2天一夜那種
偶爾的唱歌、吃飯
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)之一,是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。但它不是可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)然后被遺忘的東西,是一個(gè)需要持之以恒過程,而領(lǐng)導(dǎo)必須提供便利和指導(dǎo)。
管理者該如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)2
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的"頭"。
我們每個(gè)營(yíng)業(yè)處的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的"頭",其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待營(yíng)業(yè)處的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的'責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
著名的管理大師彼得.德魯克說過:"現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。"我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程背景:
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理……
課程目的:
1、如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);
6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程特色:
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;
2、氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑;
3、效果:簡(jiǎn)單的 輕松的 互動(dòng)的;
4、無教材,無筆記,快樂學(xué)習(xí),當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。
課程收益:
1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
3、掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
4、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象: 企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
課程形式: 本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問答等。
課程大綱:
一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
視頻案例:
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游: 戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型
互動(dòng)環(huán)節(jié):
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格
1、成立期的行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析: 請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題:
如何分配任務(wù)
視頻案例:
成立期的工作重點(diǎn):融入為首!
2、動(dòng)蕩期行為特征及管理
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
動(dòng)蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:
動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
互動(dòng)環(huán)節(jié): 按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),判斷所在團(tuán)隊(duì)為那個(gè)階段并提出下一步團(tuán)隊(duì)管理的建議
分析討論:
三、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色
認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色
互動(dòng)環(huán)節(jié): 按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng),自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。
四、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
1、激勵(lì)原理
2、員工激勵(lì)系統(tǒng)
3、掌握員工需求
思考題: 頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法
4、雙因素理論
5、期望理論
6、公平理論
7、強(qiáng)化理論
8、歸因理論
9、激勵(lì)的原則
10、六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式
11、因人而異的工作激勵(lì)方式
五、團(tuán)建建設(shè)步驟
全案例講解
三、管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,能成為管理者的人定是能力強(qiáng)的人,因?yàn)槟芰Σ粡?qiáng)的管理者是沒有辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向巔峰的,但是想要成為管理者并不容易,更別說帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),下面我和大家分享管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作1
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的頭
我們每個(gè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員,各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益,忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)要靠協(xié)作。協(xié)作的優(yōu)劣,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。在一個(gè)企業(yè)里,會(huì)以企業(yè)為單位、部門為單位、小組為單位,分別存在不同的大小團(tuán)隊(duì)。企業(yè)為這三個(gè)團(tuán)隊(duì)中的核心團(tuán)隊(duì),而企業(yè)的整體利益必然也必須成為任何一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的利益中心,所有的行動(dòng)的指南。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要定位好每一個(gè)人角色
準(zhǔn)確的自身角色定位,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要砝碼。事實(shí)上無論是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)小組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良績(jī)效,對(duì)于每一個(gè)個(gè)體都會(huì)做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。而最終導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因很大程度上員工對(duì)自身在組織中的定位缺乏認(rèn)識(shí),以致于定位不準(zhǔn)、不足、不對(duì),最終沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒能盡到應(yīng)盡的職責(zé),反而起到了不夠積極的作用,更有慎者起到了副作用。
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績(jī)效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰??己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
管理者如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作2
1、以身作則
正人先正己,做事先做人。所有的管理者,要想管人首先得以身作則,榜樣的力量是驚人的,只有這樣,才能讓手下的成員心服口服,他們才能自覺約束自己。但是這一點(diǎn)說起來很容易,卻真不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能做到的。
2、獎(jiǎng)罰分明
獎(jiǎng)罰并舉,自古以來就是政治家的主張。作為管理者一定要做到獎(jiǎng)罰分明,適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)賞對(duì)下屬來說是自己的能力、付出得到肯定,對(duì)下屬有一定的'激勵(lì)、鼓舞的作用;而懲戒能夠起到一定的震懾的作用,讓下屬有所忌憚,不會(huì)任意而為。但是管理者一定要注意,萬事都要講求一個(gè)度,過了就不好了。
3、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
職場(chǎng)上,經(jīng)常會(huì)有推卸責(zé)任的事情發(fā)生,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,必須學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這樣才能贏得下屬的信任與尊重,下屬們也會(huì)更加盡心盡力的工作。
4、知人善任
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,必須了解團(tuán)隊(duì)成員的性格特征,了解團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn),并且根據(jù)他們的特點(diǎn)安排工作,不僅可以人盡其才,還可以更好的提高工作效率。
5、營(yíng)造積極向上的氛圍
有人說,一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是氛圍,事實(shí)上,氛圍是個(gè)看不見、摸不著的東西,但是卻存在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作生活中,積極向上的氛圍能夠讓團(tuán)隊(duì)成員積極熱情、充滿斗志,相反,消極的氛圍就會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員失去信心,喪失斗志。
四、如何做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理
導(dǎo)語:著名的管理大師彼得.德魯克說過:“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。
如何做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。
我們每個(gè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員,各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益,忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說:“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。”這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績(jī)效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰??己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
如何做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理
一丶榜樣激勵(lì)
為代理商樹立一根行為標(biāo)桿,“表不正,不可求直影。”要讓代理商充滿激情地去工作,管理者就先要做出表率出來。
1丶你是代理商們的模仿對(duì)象;2丶激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己;3丶要讓代理商高效,自己不能低效;4丶塑造起自己精明強(qiáng)干的形象;5丶做到一馬當(dāng)先丶身先士卒;6丶用自己的熱情引燃代理商的熱情;7丶你們干不了的,讓我來;8丶把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)代理商;9丶在代理商當(dāng)中樹立起榜樣人物;
二丶目標(biāo)激勵(lì)
激發(fā)代理商不斷前進(jìn)的欲望,人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。通過設(shè)置適當(dāng)?shù)?目標(biāo),可以有效誘發(fā)丶導(dǎo)向和激勵(lì)代理商的行為,調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
a丶讓代理商對(duì)團(tuán)隊(duì)前途充滿信心;b丶用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體代理商;c丶把握“跳一跳,夠得著”的原則;d丶制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰;e丶要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟;f丶平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù);
三丶贊美激勵(lì)
效果奇特的零成本激勵(lì)法人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情用贊美的方式激勵(lì)代理商,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。1丶最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美;2丶“高帽子”即使不真也照樣塑造人;3丶用欣賞的眼光尋找代理商的閃光點(diǎn);4丶懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美;5丶擺脫偏見,使稱贊公平公正;6丶贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果;7丶當(dāng)眾贊美代理商時(shí)要注意方式;72丶對(duì)新老代理商的贊美要有區(qū)別。
四丶情感激勵(lì)
讓代理商在感動(dòng)中奮力打拼一個(gè)你能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)丶幾句動(dòng)情的話語丶幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍
1丶感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧;
2丶征服了“心”就能控制住“身”;3丶你要“夠意思”,別人才能“夠意思”;4丶“知遇之恩”也是可以制造的;78丶不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì);5丶樂于主動(dòng)提攜“看好”的代理商;6丶付出一點(diǎn)感情,注意一些小事;7丶將關(guān)愛之情帶到代理商的家中8丶替代理商撐腰,他就會(huì)更加忠心;
五丶尊重激勵(lì)
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢,尊重是一種最人性化丶最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重丶重視自己的代理商的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久丶更有效??梢哉f,尊重是激勵(lì)代理商的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
1丶尊重是有效的零成本激勵(lì);
2丶懂得尊重可得“圣賢歸”;3丶對(duì)有真本事的大賢更要尊崇;4丶責(zé)難代理商時(shí)要懂得留點(diǎn)面子;5丶尊重每個(gè)人,即使他地位卑微;6丶越是地位高,越是不能狂傲自大;7丶不要叱責(zé),也不要質(zhì)問;8丶不要總是端著一副官架子;9丶尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性;
10丶尊重代理商的個(gè)人愛好和興趣;11丶溝通是激勵(lì)代理商熱情的法寶;12丶溝通帶來理解,理解帶來合作;13丶建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制;14丶消除溝通障礙,確保信息共享;15丶善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”;
16丶與代理商談話要注意先“暖身”;17丶溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽;
18丶正確對(duì)待并妥善處理抱怨;19丶引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通;
六丶溝通激勵(lì)
代理商的干勁是“談”出來的 ,與代理商保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)代理商的熱情,激勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
七丶寬容激勵(lì)
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力,寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)代理商的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使代理商感到親切丶溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)代理商積極性的鑰匙,激勵(lì)代理商自省丶自律丶自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為團(tuán)隊(duì)效
a丶寬宏大量是做你的前提;b丶寬容是一種重要的激勵(lì)方式;c丶原諒別人就是在為自己鋪路;d丶給犯錯(cuò)誤的代理商一個(gè)改正的機(jī)會(huì);
e丶容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新;f丶要能容人之短丶用人所長(zhǎng);g丶敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明h丶得理而饒人更易征服代理商;j丶對(duì)代理商的冒犯不妨裝裝“糊涂”;k丶善待“異己”可迅速“收攏”人心;
八丶競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
增強(qiáng)組織活力的無形按鈕人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的丶健康的丶向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓代理商分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)代理商的積極性丶主動(dòng)性丶創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。a丶競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣;b丶不妨偶
九丶授權(quán)激勵(lì)
重任在肩的人更有積極性,有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能干的你,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,代理商成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及代理商的工作能力,更可以極大地激發(fā)起代理商的積極性和主人翁精神。
1丶不要成為團(tuán)隊(duì)里的“管家婆”;2丶權(quán)力握在手中只是一件死物;3丶用“地位感”調(diào)動(dòng)代理商的積極性;4丶“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情;5丶準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提;
6 丶在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選;
7丶看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法;8丶確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等;9丶有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合;
十丶信任激勵(lì)
誘導(dǎo)他人意志行為的良方。你與代理商之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?a丶信任是啟動(dòng)積極性的引擎;b丶用人不疑是馭人的基本方法;c丶對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴;d丶信任年輕人,開辟新天地;e丶切斷自己懷疑代理商的后路;f丶用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章;g丶既要信任,也要激起其自信。
以上就是小編對(duì)于公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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