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銷售人員如何開發(fā)市場（銷售人員如何開發(fā)市場需求）

發(fā)布時間：2023-03-08 02:23:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1417 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售人員如何開發(fā)市場的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售的怎么樣去開擴新市場？
2、銷售人員如何開發(fā)市場
3、銷售人員如何開拓市場和新客戶
4、如何跑市場,如何開發(fā)新的市場

銷售人員如何開發(fā)市場（銷售人員如何開發(fā)市場需求）

一、銷售的怎么樣去開擴新市場？

一、確定產(chǎn)品能否賣？或者是否有銷售生存的空間？

要回答這個問題就要從兩個方面著手，一是判斷可有產(chǎn)品的生存空間，二是判斷產(chǎn)品是否適合該市場。

判斷市場可有產(chǎn)品的生存空間，要從以下進行：

1、當?shù)氐南M者狀況調查：如購買力水平、購買率等，根據(jù)網(wǎng)絡資料，我們可以得到當?shù)氐腉DP 產(chǎn)值、人均可支配收入等數(shù)字，以此大致判斷當?shù)叵M者的購買能力；再到本產(chǎn)品可能到達的終端，看可有相關的產(chǎn)品在銷售，以其銷售量進行生存環(huán)境的判斷。

2、零售業(yè)態(tài)的調研：產(chǎn)品即使一樣，產(chǎn)品的終端定位不同可能出現(xiàn)不同的結果，同樣道理，同樣的終端，不同的產(chǎn)品可能產(chǎn)生的結果更是大相徑庭。所以在上面調研的基礎，我們還要對零售業(yè)態(tài)進行調研，調研的終端主要是針對新產(chǎn)品可能有機會進入的終端，調研的內容主要是終端的經(jīng)營模式，其可能的門檻和合作方式等，目的是為了確定新產(chǎn)品的進入成本。

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3、渠道調研：消費者有購買，有終端銷售，我們還要主要我們以什么樣的方式才能將產(chǎn)品陳列到消費者面前。渠道調研的內容主要是新產(chǎn)品可能的經(jīng)銷客戶是什么？其又需要什么的盈利空間和合作方式？以及終端對這些經(jīng)銷商的態(tài)度、合作方式等。該調研的目的主要是為探討由物更加簡捷和節(jié)省的市場進入方式和途徑。

4、競爭調查：如果了解消費者如何樂的買新產(chǎn)品可能需要進行大量的消費者調研，這需要大量的人力財力投入。但我們可以通過對競爭品的分析來得到這些因素。該調查主要是針對競爭品或者類似產(chǎn)品的營銷策略來進行，如渠道促銷策略、消費者促銷策略、終端形象陳列方式、媒體和地面?zhèn)鞑?、SP 活動等，這些內容的力度如何？影響的銷售量又如何？根據(jù)該調研，我們能夠知道什么樣的方式是消費者和渠道商是最喜歡的，效果又如何，以便我們確定自己新產(chǎn)品的營銷策略。

有了以上的調研內容還不夠，我們還要對自己的心產(chǎn)品進行審視，審視什么呢？筆者建議可以按照5W1H 的工具模型進行：

WHO：誰是消費者？或者消費者是哪些人群？老年的還是中年或者少年？公司產(chǎn)品的定位人群和市場調研后的判度一致嗎？

WHAT：消費者買什么？產(chǎn)品的利益點是什么？消費者到底需要產(chǎn)品的什么？

WHY：消費者購買產(chǎn)品的動機是什么？商務？還是政務？或者休閑其它什么的？在此我們就可以判斷下競品針對消費者的促銷策略是正確的嗎？如果不正確，那么我們的機會就會很大。

WHEN：消費者什么時間購買或者購買頻率如何？根據(jù)每個終端都這樣進行對照調研的內容，再根據(jù)終端的數(shù)量，我們可以得出每類別終端的銷售容量，為我們判斷進入什么終端和在什么終端能夠產(chǎn)生多少的銷售量又很大的關系。

WHERE：在什么地方購買？以此我們根據(jù)新產(chǎn)品的定位，結合對市場的了解，可以得到產(chǎn)品銷售最佳途徑和最佳終端在哪。

根據(jù)以上所有的分析，我們可以得出產(chǎn)品能否賣的結論。當然如果認為產(chǎn)品根據(jù)沒有前途，那就直接PASS 了。如果新產(chǎn)品有銷量，那就應該對相關的因素進行逐步探討了。

二、確定產(chǎn)品如何賣？

根據(jù)以上的內容我們大致有了產(chǎn)品如何賣的概念了，但具體怎么賣呢？我們可以按照市場進入的業(yè)務鏈進行分析和得出產(chǎn)品如何賣的策略了。

賣了之后有什么影響？這是市場操作人員最關心的事情，也是廠家最關心的問題。在這里，市場操作人員應該能夠非常明晰地描述出經(jīng)過一段時間的工作后，市場的發(fā)展狀況是什么樣的，產(chǎn)生的(1);>績效是什么樣的，投入產(chǎn)出都如何？這樣可以作為決策者的決策依據(jù)。

市場發(fā)展狀況：主要包括市場開發(fā)的區(qū)域包括哪些？渠道有哪些？各個渠道和區(qū)域的鋪貨率、占有率都是多少。

年度費用情況：使用了多少資源？費用開支又是多少？為什么需要這樣做？在什么地方可能產(chǎn)生阻礙？如何預防？

效益產(chǎn)出：有了以上的兩塊內容，我們可以對效益產(chǎn)出和費用投入做一個總體的總結。要知道為給決策者以堅定的信心，我們在列舉產(chǎn)出的時候，應該在經(jīng)濟效益不是太好的時候，著重提出為企業(yè)剩余的網(wǎng)絡資源、消費者的認可等能夠支撐市場以后產(chǎn)出的無形效益產(chǎn)出部分。

根據(jù)以上的內容，我們不僅可以進行新產(chǎn)品進入新市場的操作報告的寫作，根據(jù)其中的內容，我們還可以完成：如何調研新市場？如何對新產(chǎn)品進行評估？如何進行新市場的拓展規(guī)劃？如何進行新產(chǎn)品進入新市場的促銷設計？等等作業(yè)內容。

二、銷售人員如何開發(fā)市場

假如你的品牌定位是中高端消費者，那么你就在當?shù)刂懈叨耸袌隼锇菰L代理商就可以了，其他的低端市場很少人敢做中高端定位的品牌，假如你的品牌混跡在低端市場的話，也很難有較大的發(fā)展，當你想換更好的代理商的時候，最終會因為前期低端市場的代理商價格操作太低，而造成中高端市場的代理商不愿意接手的局面。這就是為什么我們看到一些在其他區(qū)域做得很好的品牌，在某個地方卻沒人敢代理的原因。當你找到一個其擁有的各方面資源比如店面位置、人員架構、渠道優(yōu)勢等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的時候，產(chǎn)生不了有效業(yè)績，最終影響你在公司的整體銷售業(yè)績，害了自己。

產(chǎn)品知識對于銷售人員當然是重要的，面對潛在代理商，對于自己的產(chǎn)品你當然要有很強的分析能力，能夠把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢說出個一二三來，突出優(yōu)勢隱藏劣勢，這是一個優(yōu)秀銷售人員的精明之處。同樣，了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢對于尋找什么樣的代理商也有參考作用，當你的產(chǎn)品優(yōu)勢最適合做家裝和零售渠道的時候，你就應該找家裝和零售做得比較好的或者正在努力做這兩個渠道的代理商作為潛在代理商，當你產(chǎn)品優(yōu)勢最適合做工程和批發(fā)的時候，你就應該找工程和批發(fā)做得比較好的或者正努力做這兩個渠道的代理商作為潛在代理商，也只有這樣，你才能把自己的優(yōu)勢發(fā)揮得最好，把自己的劣勢隱藏得最深，用一個適合做家裝的品牌產(chǎn)品去找一個做批發(fā)的代理商作為潛在代理商，無異于牛頭不對馬嘴，浪費工夫。

我認為有兩種，第一種，是和你的品牌定位一樣并且也正在尋找代理商的品牌，就像投標一樣，你們面臨著在潛在代理商面前進行公開面試的局面;

因為他所代理的品牌缺乏潮流領先個性這些特性，設計師是有個性的一個群體，當你的產(chǎn)品無法表達他自己的設計個性的時候，他是不屑一顧的;

因為他的產(chǎn)品鏈、價格鏈對于零售客戶沒太大的吸引力，當別人的產(chǎn)品有二十多個系列的時候，他所代理的品牌為了照顧家裝渠道卻只有十個非常潮流領先個性的系列，當別人的價格鏈從平民消費到別墅消費都覆蓋時，他的價格鏈卻只停留在別墅消費那一個階層。一個代理商，他不可能只做一個自己的優(yōu)勢渠道，而放縱其他代理商在其他渠道上對自己的份額慢慢蠶食，由此，用你本身品牌、產(chǎn)品的優(yōu)勢，去互補目標代理商所存在的渠道競爭劣勢，這是一種雙贏的結果。

這個法則的中心點是你

。。。。。。

6、勤快為什么把勤快放到這里?我認為沒有弄清楚以上幾個問題以前，盲目的勤快是事倍功半的，弄不好還會讓自己慢慢失去了信心，當連續(xù)和幾個代理商洽談之后，你發(fā)現(xiàn)他們沒有一個對你的品牌有興趣，你會慢慢的開始懷疑自己品牌甚至自己的能力，這對開拓市場這個階段來說，有時候是致命的。在弄清楚以上幾個問題之后，就應該開始不厭其煩、頂著烈日或狂風暴雨的去拜訪目標代理商，不斷的分析問題、表達優(yōu)勢、展現(xiàn)未來等等，讓代理商一遍一遍的重新思考，重新審視自己，重新審視自己在當?shù)厥袌龅臓顩r，從而找到突破口。

記得很小的時候考試，老師或家長總會告訴我們，先把容易的題目做了，碰到難的不會的話先跳過去，把容易的會做的題目做完了再回頭做難的。開拓市場也一樣，把容易開拓的地方先開拓出來，先把一些釘子戶市場放著，等釘子戶市場周圍的城市都建立起了專賣店，銷售有了良性發(fā)展，品牌有了一定的影響力，你就會發(fā)現(xiàn)你的品牌在釘子戶市場正被越來越多的人知道，正被越來越多的人在討論，這時候你再回頭去找目標代理商洽談，他對你的品牌所理解得就比較具體和立體了，他把門開了一道縫，你當然就比較容易切入了。

這樣我跟公司申請才好說服公司等等，在得到代理商的肯定答復之后，晚上給領導打電話在公司政策的允許下給予最大的支持，第二天拿著合同親自上門進行最后的洽談。

所以，當你把一些在當?shù)厥袌龃_實很有影響力的代理商邀請到公司參觀時，你應該同時邀請他到你老總或者老板的辦公室喝茶，或許你認為是很難啃的骨頭

，你的領導政策上稍微松動一下，或者領導在企業(yè)發(fā)展方向上眉飛色舞頭頭是道，說不定輕松就把這骨頭給啃了。當然，在把目標代理商帶到老總或老板辦公室之前，首先應該和自己的領導通通氣，比如這個目標代理商實力如何、他的具體想法是怎樣、目前還沒談下來是因為什么等等，讓領導心里有底，然后才帶進去喝茶。

三、銷售人員如何開拓市場和新客戶

內容簡介：銷售的最終目的是把產(chǎn)品推銷給客戶，那么，銷售人員該如何開拓市場和新客戶呢? 第一步：事前準備營銷人員開發(fā)新市場，事前的準備非常重要，孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。準備充分了談判時才能有的放矢，才能立于不敗之地。本文作者強調的事前準備包括兩個方面，第一，對自己公司和對目標市場的了解，知彼知己，第二，個人的準備，主要是思想上和儀表上。二、談判前的準備古人云：凡事預則立，不預則廢!新市場的開拓也是一樣，事前的準備工作相當重要。 1、自我形象設計人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為營銷人員，要儀表端詳：頭發(fā)要梳理整齊，胡子要刮凈，領帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，總之要干凈利索，顯得有精神;如是女士，可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方，服飾不見得名貴，但一定要干凈整潔，比如要盡量穿職業(yè)裝打領帶或者領結，顯得有職業(yè)感，穿這不宜過于暴露，以免給客戶不穩(wěn)重的感覺。 2、相關資料的準備銷人員在開發(fā)市場之前一定要通過對市場的調研之后，對目標市場做一個系統(tǒng)的思考，要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃書》，這樣對區(qū)域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業(yè)，給客戶留下正規(guī)和可信賴的良好印象。第二步：談判市場調研結束了，該準備的也準備好了，就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在目標客戶，依據(jù)代理商所須具備的條件及其優(yōu)劣勢，列出一個目標客戶清單，并進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選后，就可以電話預約，并登門拜訪了。在跟進的過程中，客戶一般會提出一些異議，作為我們一線的營銷人員首先需要分析客戶異議的真假，然后針對性予以解決。客戶異議的一般有兩種情況：真異議，事實確實如此，客戶沒有辦法接受;只是客戶的一種借口，或者是一種拒絕的形式，另一中是假異議，是客戶為了爭取政策的手段。判斷客戶異議的真假，主要在于對市場、對客戶了解與熟悉的程度。然后，分析客戶為什么會有這樣的異議?難道是自己的工作還沒有做到位，還是客戶想獲得更多的優(yōu)惠政策，還是客戶打心眼里就不會與你合作。營銷人員針對客戶異議，應及時調整策略或者策略性答復客戶的異議。處理異議是一門學問，由于篇幅原因本文不再討論。總之，要通過溝通及政策調整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。只有消除了客戶的異議目標客戶就基本上確定下來了，然后，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心里的疑團和障礙，最后，趁熱打鐵，簽定經(jīng)銷協(xié)議。一個新客戶就這樣誕生了。

四、如何跑市場,如何開發(fā)新的市場

新市場開拓概括起來可分為以下七步走：\x0d\x0a第一步：出發(fā)前，做到五“個熟悉”。\x0d\x0a1、熟悉公司目前在同行業(yè)中的地位；熟悉公司目前在同行業(yè)中的地位直接決定你拜訪客戶時的心態(tài)和底氣，譬如我們公司是中國糧食第一股，中國大米第一品牌這就決定我們去和客戶談判時底氣十足。\x0d\x0a2、熟悉公司產(chǎn)品，特別是熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，食用方法，保管方法等關于產(chǎn)品的各方面的知識；\x0d\x0a3、熟悉加工工藝；熟悉公司產(chǎn)品，特別是熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，食用方法，保管方法等關于產(chǎn)品的各方面的知識及加工工藝有助于我們談判時不說外行話，并且客戶如果是外行他會認為我們是專家，如果客戶是內行則會從內心里認同，這樣我們就很容易被客戶接受并且感覺到和我們公司合作的安全感。\x0d\x0a4、熟悉公司營銷文化及營銷政策；熟悉公司營銷文化及營銷政策有助于我們和客戶談判時把握自己的讓步底線，同時讓客戶感覺到我們公司的營銷規(guī)范化及營銷政策的連續(xù)性。\x0d\x0a5、熟悉待開發(fā)的新市場已在公司留存的可以利用的一切的客戶資源，包括公司的老業(yè)務單位，主動來電要求合作的客戶等。\x0d\x0a熟悉待開發(fā)的新市場已在公司留存的可以利用的一切的客戶資源，包括公司的老業(yè)務單位，主動來電要求合作的客戶等。\x0d\x0a第二步：乍到新市場，做到一個“調查”、三個“確定”。充分進行市場調研，是開拓新市場的必要的并且首要的環(huán)節(jié)，市場調查的過程實際也是自己在市場上找感覺的過程，通過調查能充分了解競爭對手的市場狀況，市場潛力及銷售預測，從而發(fā)現(xiàn)市場機會，找到突破口。\x0d\x0a三個“確定”是：\x0d\x0a一是在市場調查的基礎上通過分析確定我公司產(chǎn)品及營銷政策在同行業(yè)的地位及優(yōu)勢，并找到突破口。\x0d\x0a二是根據(jù)市場需要初步確定擬選擇的渠道經(jīng)銷模式，是區(qū)域獨家代理還是多家代理，是直銷還是找代理商做，確定這一點很重要，這直接決定后面我們到底要拜訪哪一類客戶。\x0d\x0a三是初步確定你即將要拜訪的客戶“黑名單”。\x0d\x0a除了前面所述出發(fā)前收集的客戶名單以外確定客戶“黑名單”的方法主要有如下幾種：\x0d\x0a1、到超市專找一些和我們公司產(chǎn)品相關而不相同的暢銷品牌，記錄電話，找到其本區(qū)域代理商。\x0d\x0a2、通過超市采購打聽一些有名的供貨商；\x0d\x0a3、多方調查，打聽圈子內做的成功的代理商。\x0d\x0a第三步：拜訪客戶前的準備工作：\x0d\x0a1、樣品和相關宣傳資料。\x0d\x0a2、確定坐車路線，并提前電話預約，確保準時到達。\x0d\x0a3、一份《хх市場推廣計劃書》\x0d\x0a4、組織語言：確定拜訪時和客戶大致要交談的內容。下面就是我初次拜訪客戶時所交談的主要內容：①公司概況及在同行業(yè)中的地位，生產(chǎn)規(guī)模及能力，質量保證和穩(wěn)定體系，這主要讓客戶吃兩個定心丸：一是和我們公司可以長期合作，不用擔心好不容易把產(chǎn)品做起來，結果公司垮臺了，二是我們足夠的貨源保證②我們的主要目標市場及市場前景分析③我們的市場擬推廣方案④我們的零風險的售后服務保障系統(tǒng)⑤贏利系統(tǒng)⑥我們公司對經(jīng)銷商的基本條件特別是要強調先付款再發(fā)貨問題。\x0d\x0a5、確定談判底線，譬如貨款問題、促銷支持問題、退貨問題等最多能讓步的底線。\x0d\x0a第四步：拜訪客戶過程中，如何“打動”客戶，做到：\x0d\x0a1、為其介紹你替客戶做的切實可行的投資理財計劃。包括投資風險分析——零風險；贏利能力分析——足夠的利潤空間保障；品牌可操作的長期性分析——-大米目前沒有全國品牌，一旦掌握大米第一品牌的代理權，將獲益無窮。2、說話語氣及內容適度的煽動力和親和力。這里要求適度，說話太實在，語調太低沉，激發(fā)不了客戶的創(chuàng)業(yè)激情，如上面所說，你一開始就告訴我們貨源經(jīng)常得不到保障，產(chǎn)品質量經(jīng)常出問題等等，那把客戶早就嚇得遠遠的了，說得太夸張則為以后的工作帶來麻煩。\x0d\x0a3、良好的售后服務承諾。\x0d\x0a第五步：簽約前“邀請”：在初步選定了一些意向性經(jīng)銷商后，盡量邀請客戶到公司考察是促成合作成功的重要手段。因為我相信每一個到過我們公司的客戶對和我們合作都會信心大增。\x0d\x0a第六步：代理商的確立：從幾個意向性經(jīng)銷商中選擇最適合但不一定是最大的客戶為我們的合作伙伴。\x0d\x0a第七步：啟動前的“細節(jié)”：正式確定合作伙伴以后，就開始要從定貨、品種的選擇、價格體系的確定、分銷渠道的確定等各方面為經(jīng)銷商當好“業(yè)務員”和“勤務兵”以兌現(xiàn)我們在前面開始談判時所做的承諾。

以上就是關于銷售人員如何開發(fā)市場相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。