調(diào)查問卷的思路（調(diào)查問卷的思路怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于調(diào)查問卷的思路的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何設(shè)計(jì)一份問卷調(diào)查

• 2、做調(diào)查問卷要有什么技巧?

• 3、求教問卷預(yù)調(diào)研怎么做

• 4、如何做好問卷調(diào)查？問卷調(diào)查中應(yīng)注意哪些

一、如何設(shè)計(jì)一份問卷調(diào)查

首先應(yīng)該明確一點(diǎn)：問卷調(diào)查是一項(xiàng)有目的的研究實(shí)踐活動(dòng)，無論一份問卷設(shè)計(jì)的水平高低與否，其背后必然存在著特定的研究目的。因此將要設(shè)計(jì)的問卷就是為你的特定研究目的服務(wù)的。這是設(shè)計(jì)問卷之前必須植根于腦海中的一個(gè)觀念。既然問卷調(diào)查是一項(xiàng)有目的的研究實(shí)踐活動(dòng)，那么從理論指導(dǎo)實(shí)踐的角度出發(fā)進(jìn)行就是必須的，即設(shè)計(jì)問卷前必須要做好充足的理論準(zhǔn)備，宏觀層面上應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：

1.明確你們研究的主題是什么

2.明確設(shè)計(jì)者（即研究主體：你們）想通過問卷調(diào)查獲取的信息有哪些

這點(diǎn)必須通過閱讀文獻(xiàn)來進(jìn)行查漏補(bǔ)缺：如果通過文獻(xiàn)閱讀就能夠獲知想要的信息，那么就根本不必進(jìn)行問卷調(diào)查；因?yàn)槟阆氆@取的信息并不都是必須要通過問卷調(diào)查來獲取的，要清楚一點(diǎn)，你是站在學(xué)術(shù)共同體內(nèi)已有的研究經(jīng)驗(yàn)上展開研究的，前人所作的工作某種意義上就是為你服務(wù)的。

具體進(jìn)行問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，我們分兩部分進(jìn)行講述，即問題和選項(xiàng)的設(shè)計(jì)。

一、問題的設(shè)計(jì)

需要遵循以下幾個(gè)原則：

1.可問可不問的堅(jiān)決不問

要明白我們的問卷容量是有限的，因?yàn)樘顚懻叩臅r(shí)間有限。理想的問卷設(shè)計(jì)應(yīng)是通過最少的問題獲取最大的研究信息。

2.無關(guān)研究目的的不問

時(shí)刻謹(jǐn)記一點(diǎn)：你的問卷是為你的研究目的服務(wù)的，千萬不要本末倒置。

3.創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)問題

你的研究目的是抽象而宏觀的，而你要設(shè)計(jì)的問卷則是通過具體的提問將研究目的進(jìn)行微觀層面上的分解，因此如何通過詢問一個(gè)個(gè)背后有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息，就需要你在問題設(shè)置上下功夫了。

4.循序漸進(jìn)、版塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

我們知道，此時(shí)的研究是通過詢問一個(gè)個(gè)問題來獲取信息的，而人的思維并不是雜亂無章的，尤其是受過高等教育的人。倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的，不僅讓回答者難以回答，等到后期進(jìn)行問卷分析時(shí)對(duì)于研究者而言，也是一個(gè)不小的麻煩，因?yàn)槟愀揪蜎]想好怎么去研究??！那么何談設(shè)計(jì)出一份好的問卷來呢？又怎么去進(jìn)行研究后期的邏輯化文章寫作呢？

問卷設(shè)計(jì)之前所做的一系列理論準(zhǔn)備工作，包括書籍、專著、文獻(xiàn)的閱讀，老師的講解與指導(dǎo)，同伴之間的討論等等，這些功夫都是為你的問卷設(shè)計(jì)服務(wù)的，目的只有一個(gè)：更加明晰你的研究思路。那么到了問卷設(shè)計(jì)階段，前期工作的重要性就凸顯出來了——你的問卷如何進(jìn)行邏輯式的設(shè)計(jì)？研究主題的特征是抽象和宏觀，那么落實(shí)到具體的研究工作中來則要想辦法將其逐步的具體化。“逐步的具體化”就表明了研究工作是慢慢深入的，不可能一蹴而就，這也和人的思維是類似的：你的認(rèn)識(shí)是逐漸深化的，研究也是這樣。所以我們之前的工作一定要做好，研究同伴之間的每一次討論都應(yīng)是有目的的討論，明確最終的討論結(jié)果，并記錄在案，即大的層面上形成你們的“研究共識(shí)”：研究應(yīng)該涉及哪些方面。這樣在后期設(shè)計(jì)問卷時(shí)，大家就可以圍繞著所形成的研究共識(shí)展開問題的設(shè)計(jì)了。否則單打獨(dú)斗式的設(shè)計(jì)雖然用時(shí)少（因?yàn)樯倭擞懻摃r(shí)間）但也極有可能出現(xiàn)思維漏洞，而集體討論則可避免這一缺陷，并且有時(shí)參加頭腦風(fēng)暴還可碰撞出個(gè)人不可能產(chǎn)生的思維火花。

按照之前討論的研究層面進(jìn)行問卷的層面化設(shè)計(jì)，這時(shí)問卷呈現(xiàn)出來就是版塊化的；而這也正是你們無形的智力成果，而不單單是幾道問題而已。填寫者并不了解你們的秘密，只有你們自己知道；他只是清楚一點(diǎn)：問卷的背后有目的。

二、選項(xiàng)的設(shè)計(jì)

選項(xiàng)實(shí)際上是設(shè)計(jì)出的問題的深化，也是你們分析問卷之前所做的最后一次思考工作：將研究目的變量化。研究目的變量化的高低直接決定了研究目的的實(shí)現(xiàn)程度。我們要做的就是：將研究目的創(chuàng)造性的進(jìn)行變量化改寫。變量化即一個(gè)個(gè)具體而有目的的選項(xiàng)，A、B、C......

選項(xiàng)設(shè)計(jì)的根本原則是：周延性，除此之外別無其他。因?yàn)檫@關(guān)系到同行對(duì)你們研究的評(píng)價(jià)，關(guān)系到研究者的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。試想：假如你設(shè)計(jì)出的選項(xiàng)不夠周延，遺漏了必要的信息，接著你拿著這樣的問卷進(jìn)行調(diào)查然后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，撰寫調(diào)研報(bào)告。即使你的文章最后發(fā)表了，同行一眼就能看出文章的漏洞所在，請(qǐng)問此時(shí)你的說服力在哪里？本來實(shí)證研究在學(xué)術(shù)研究中就是非常難得的，而且也是被學(xué)術(shù)界所提倡的，因?yàn)樗墙⒃诳陀^的數(shù)據(jù)之上展開研究的，并非純粹的理論思辨，同時(shí)它也耗費(fèi)了研究者的人力、物力和財(cái)力；倘若問題出現(xiàn)在周延性上，那么對(duì)實(shí)證研究來說則是致命一擊，因?yàn)槟銦o可辯駁。

形式部分

問卷形式上共由六部分組成：問卷標(biāo)題、導(dǎo)語部分、基本信息、主體內(nèi)容、結(jié)語和整體。以下逐個(gè)介紹：

一、問卷標(biāo)題

遵循“明確+簡潔”原則。

二、導(dǎo)語部分

導(dǎo)語部分的撰寫是非常關(guān)鍵的，因?yàn)樗P(guān)系到填寫者的第一印象分。內(nèi)容撰寫順序依次為：1.介紹調(diào)查者的身份：來自哪個(gè)學(xué)校的學(xué)生；2.此次問卷調(diào)查的抽象目的；3.問卷填寫說明（不記名、選勾/寫選項(xiàng)/寫文字等等）；4.研究用途的說明：學(xué)術(shù)研究還是商業(yè)用途。而這一切都展示著你們調(diào)查者的研究素養(yǎng)，所以一定要重視；5.調(diào)研者的全體稱呼和時(shí)間

三、基本信息

分為兩部分：填寫者信息和調(diào)研信息。

（一）填寫者信息

一般來說必須包括的是：性別、年齡/年級(jí)、職業(yè)/專業(yè)；其他則視研究目的而定。

（二）調(diào)研信息

包括三部分：調(diào)研員、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查地點(diǎn)

這樣做的好處是后期進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)時(shí)便于輸入與查錯(cuò)，而且責(zé)任明確。

四、主體內(nèi)容

形式上的要求有：1.排版整齊；2.無錯(cuò)別字；3.無選項(xiàng)排序錯(cuò)誤

五、結(jié)語

一般來說，出于禮貌，一定要對(duì)調(diào)查者表示感謝，感謝語、祝福語、時(shí)令關(guān)心語等等都可以。

如要做追蹤調(diào)查時(shí)，則應(yīng)在最后設(shè)置，理由：降低填寫者的戒備心。首先，你作為調(diào)查者得開誠布公地留下你的聯(lián)系方式，接著再要求對(duì)方留下人家的。給對(duì)方多一些選擇的余地，現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，填寫者幾乎都有各個(gè)社交賬號(hào)，這樣搜集到的信息的幾率也大一些。

微信、QQ、郵箱、微博、電話等等。

六、整體

1.問卷上應(yīng)插入頁碼，格式為“共幾頁，第幾頁”（必要時(shí)寫上“后面還有”等字樣，提示填寫者作答后面的問題）；

2.問卷上方最好填寫“共幾份，第幾份”（便于之后的數(shù)據(jù)錄入并檢查）。

檢查部分

問卷設(shè)計(jì)好之后，必不可少的就是對(duì)問卷進(jìn)行檢查糾錯(cuò)，千萬不能一設(shè)計(jì)好就覺得大功告成了，歡喜地到打印店大批量的打?。∫?yàn)橐粋€(gè)瑕疵的存在直接影響了填寫者的直觀感受和同行對(duì)你們研究工作的評(píng)價(jià)；同時(shí)這也體現(xiàn)著研究者的研究素養(yǎng)問題。所以問卷設(shè)計(jì)好之后，需要做兩件事：一是研究同伴之間的問卷填寫；二是小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研。這樣做的目的：發(fā)現(xiàn)形式上的錯(cuò)誤；發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)上的周延與否。之所以要做小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研，主要是出于思維固化的考慮。因?yàn)檠芯客橹g畢竟有一段時(shí)間思維完全是與此問卷相關(guān)的，可能掉進(jìn)了思維小圈子中；而其他非研究者則不同，他們是第一次接觸問卷，思維可能更加靈活，可能會(huì)考慮到你們遺漏了的，即“旁觀者清，當(dāng)局者迷”。具體而言，如下：

1.先做個(gè)小范圍的預(yù)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問卷形式上的錯(cuò)誤，如選項(xiàng)排列A、B、C、“E”、這種低級(jí)錯(cuò)誤；發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)的不周延性；

2.斟酌每個(gè)問題的提出目的；

3.進(jìn)一步從內(nèi)容到形式入手完善問卷；

二、做調(diào)查問卷要有什么技巧?

一份優(yōu)秀的問卷可以從多方面的考慮，其中包括問卷的結(jié)構(gòu)、排版、問題及答案的編寫、問卷質(zhì)量等等環(huán)節(jié)，但最重要的是在設(shè)計(jì)問卷時(shí)要有明確的研究主題。在此基礎(chǔ)上把關(guān)每個(gè)環(huán)節(jié)才能設(shè)計(jì)一份優(yōu)秀的問卷。

具有以下原則：

1、目的性原則：

詢問的問題必須是與調(diào)查主題有密切關(guān)系；重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；主題分解為更詳細(xì)的細(xì)目，即把它分別做成具體的詢問形式。

2、邏輯性原則：

1）結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。

2）問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。

3）題目設(shè)置先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。

4）封閉性問題放在前面，開放性問題放在后面。

5）邏輯順序：時(shí)間順序，類別順序。

3、通俗性原則：

1）問卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然，內(nèi)容簡短，格式易讀。

2）問卷中語氣要親切，符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識(shí)能力，避免使用專業(yè)術(shù)語。

3）對(duì)敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。

4、時(shí)間的控制性原則：

控制問卷的長度。回答問卷的時(shí)間控制在20分鐘左右，問卷中既不浪費(fèi)一個(gè)問句，也不遺漏一個(gè)問句。

5、便于處理性原則：便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)。

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三、求教問卷預(yù)調(diào)研怎么做

問卷調(diào)查很多人都做過，但是，到底怎樣才能設(shè)計(jì)一份好的調(diào)查問卷呢？

本文將從方法到工具，幫你優(yōu)化你的問卷調(diào)查，全文知識(shí)點(diǎn)如下：

一、自填式還是訪問式問卷？

調(diào)查問卷有兩類：

一種是自填式問卷， 即“發(fā)/郵寄/在線發(fā)送”給被調(diào)查者，由被調(diào)查者自己填寫；

另一種稱為訪問式問卷，即按照問卷向被調(diào)查者提問，調(diào)查員根據(jù)回答進(jìn)行填寫。

這兩類的問卷在設(shè)計(jì)程序、設(shè)計(jì)原則、內(nèi)容與結(jié)構(gòu)等方面相似，只是在設(shè)計(jì)與使用方法上有區(qū)別。一般情況下，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查廣泛應(yīng)用自填式，訪問式則被學(xué)術(shù)研究偏好使用。

二、一份好的問卷應(yīng)該具備的結(jié)構(gòu)

1、封面信：

封面信作為問卷開頭，至關(guān)重要——能否讓被調(diào)查者接受調(diào)查并認(rèn)真地填寫問卷，在很大程度上取決于封面信的質(zhì)量。語言要簡明、中肯，篇幅宜小不宜大，兩三百字最好。

第一，介紹“我是誰”。調(diào)查者身份信息不能過于簡潔，盡量顯得具體正式，減少被調(diào)查對(duì)象的戒備和疑慮。

第二，闡述調(diào)查內(nèi)容，即“調(diào)查什么”。用一兩句話概括地、籠統(tǒng)地指出其 內(nèi)容的大致范圍就行了。

第三，表明調(diào)查目的。盡量說清調(diào)查能夠帶來的實(shí)際意義，給對(duì)象營造一種“填問卷=做好事”的感覺。

第四，說明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施。此舉目的在于進(jìn)一步消除被調(diào)查對(duì)象疑慮，最后在信的結(jié)尾處，一定要真誠地感謝被調(diào)查者的合作與幫助等。

2、指導(dǎo)語：

用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問卷的各種解釋和說明，可以理解為“問卷的使用說明”。

3、問題：

從形式上，可分為開放式與封閉式。

開放式問題 ，即簡答題，只提出問題，但不為回答者提供具體答案，由回答者根據(jù)自己的情況自由填答的問題。

優(yōu)點(diǎn)是允許回答者充分自由地發(fā)表自己的意見，所得信息豐富生動(dòng)。

缺點(diǎn)是信息難以統(tǒng)計(jì)分析，填答所花費(fèi)的時(shí)間和精力較多，還可能產(chǎn)生一些無用信息。

封閉式問題，即選擇題，既提出問題，也給出若干答案，要求回答者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

優(yōu)點(diǎn)是填答方便，省時(shí)省力，資料易于作統(tǒng)計(jì)分析。

缺點(diǎn)是資料失去了自發(fā)性和表現(xiàn)力，回答中的一些偏誤也不易發(fā)現(xiàn)。

根據(jù)開放式問題與封閉式問題的不同特點(diǎn)，研究人員常常把他們用于不同的調(diào)查中。比如在探索性調(diào)查中，常常用開放式問題構(gòu)成的問卷；而在大規(guī)模的正式調(diào)查中，比如市場(chǎng)調(diào)研，則主要采用以封閉式問題構(gòu)成的問卷。

關(guān)于問題數(shù)量及深淺度設(shè)置：

一般來說，問題不宜太多，問卷不宜太長，通常以回答者在20分鐘以內(nèi)完成為宜，也不要超過30分鐘，問卷太長往往會(huì)引起厭倦、畏難情緒，影響填答的質(zhì)量和回收率。

4、編碼

適用于大型社會(huì)調(diào)查，專業(yè)度高。

三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)流程是什么？

完整的過程：前期準(zhǔn)備→推理假設(shè)→確定選題→圍繞假設(shè)確定問題→預(yù)調(diào)研→修改并正式發(fā)放問卷→數(shù)據(jù)處理與分析

拎一下流程中需要注意的幾點(diǎn)：

1、探索性工作

要設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，第一步工作并不是馬上動(dòng)手去列出調(diào)查的問題，而是要先做一定的探索性工作。即先摸摸底，熟悉和了解一些基本的情況，以便對(duì)各種問題的提法和可能的回答有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

可以圍繞所要調(diào)查的問題，自然地、隨便地與各種對(duì)象交談，并留心觀察他們的特征、行為和態(tài)度。

通過交談，常?？梢员苊庠谠O(shè)計(jì)問卷時(shí)出現(xiàn)許多含糊的 問題，也可以避免設(shè)計(jì)出不符合客觀實(shí)際的答案來。

2、初稿設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)問卷初稿的具體做法有兩種，一是卡片法，二是框圖法。

卡片法：

第一步：根據(jù)探索性工作所得到的印象和認(rèn)識(shí)，把每一個(gè)問題寫在一張卡片上。

第二步：根據(jù)卡片上問題的主要內(nèi)容，將卡片分成若干堆，即把詢問相同事物的問題卡片放在一起。

第三步：在每一堆中，按合適的詢問順序?qū)⒖ㄆ昂笈判颉?/p>

第四步：根據(jù)問卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)排出各堆的前后順序，使卡片聯(lián)成一個(gè)整體。

第五步：從回答者閱讀和填答問題是否方便、是否會(huì)形成心理壓力等角度，反復(fù)檢查問題前后順序及連貫性，對(duì)不當(dāng)之處逐一調(diào)整和補(bǔ)充。

最后：把調(diào)整好的問題卡片依次寫到紙上，形成問卷初稿。

框圖法：

第一步：根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個(gè)問卷的各個(gè)部分及前后順序的框圖。

第二步：具體地寫出每一個(gè)部分中的問題及答案，并安排好這些問題相互間的順序。

第三步：根據(jù)回答者閱讀和填寫問卷是否方便等方面，對(duì)所有問題進(jìn)行檢查、調(diào)整和補(bǔ)充。

最后：將調(diào)整 的結(jié)果重新抄在另一張紙上，形成問卷初稿。

兩者區(qū)別是：卡片法的思路從下到上、從分到總，框圖法的思路從上到下、從總到分。

3、預(yù)調(diào)研/試調(diào)查

這一步在問卷設(shè)計(jì)的過程中至關(guān)重要，對(duì)于大型調(diào)查來說更是不能不做。具體方法有兩種：

1）客觀檢驗(yàn)法：采取非隨機(jī)抽樣的方法選取一個(gè)小樣本，用這些問卷初稿對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析試調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問題和缺陷并進(jìn)行修改。主要檢查和分析問卷的：回收率、有效回收率、填寫錯(cuò)誤、填寫不完全。

2）主觀評(píng)價(jià)法：將初稿送給該研究領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們直接閱讀和分析問卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)論，指出不妥之處。

4、問卷發(fā)放及數(shù)據(jù)處理工具

問卷發(fā)放有兩種方式：

面對(duì)面發(fā)放：適用于樣本量500以下的中小型問卷調(diào)研，考驗(yàn)調(diào)查員的“搭訕”能力，碰一鼻子灰是常有的事；

在線發(fā)行/郵寄發(fā)行：適用于大型問卷調(diào)研，對(duì)在線發(fā)行來說，工具的選取對(duì)發(fā)行回收率、有效回收率有極大的影響。比如在我若干次在線搜集的經(jīng)驗(yàn)里，遇到過各種各樣的問題：工具使用卡頓、平臺(tái)數(shù)據(jù)已丟失、工具功能不夠用……不是撞東墻就是撞西墻。

試錯(cuò)之后，對(duì)不同使用場(chǎng)景的不同工具也有所心得：

1）一般型、中小型調(diào)查：excel、簡道云就足以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)搜集、處理與分析需求；例如，問卷調(diào)研（可點(diǎn)擊查看），適合在線搜集，頁面簡潔，圖表分析較為多樣且操作簡單，缺點(diǎn)是無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜性調(diào)研需求。教程可參考：新手入門

2）復(fù)雜型、大型調(diào)查：由于數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜性，設(shè)計(jì)單變量、多變量、回歸、方差等數(shù)據(jù)分析需求，建議使用SPSS進(jìn)行大型處理分析，缺點(diǎn)是上手較難。教程可參考：經(jīng)典教材

總 結(jié)

一份問卷從設(shè)計(jì)到發(fā)放、回收、分析，將面臨無數(shù)讓你狗血淋頭的挫折，而大部分挫折都是在你開始發(fā)問卷了、開始分析數(shù)據(jù)了才突然發(fā)現(xiàn)……所以，切記三思而后行。

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四、如何做好問卷調(diào)查？問卷調(diào)查中應(yīng)注意哪些

我們?yōu)槿粘５馁|(zhì)量控制所開發(fā)了20條原則，這些也是貫穿我們項(xiàng)目執(zhí)行中所遵循的準(zhǔn)則：

Panel來源和身份驗(yàn)證階段

1、IP與注冊(cè)地址相匹配：在線問卷調(diào)查的區(qū)域性限制決定了北上廣等大型城市的問卷要多于三四線小城鎮(zhèn)。IP和地址的匹配杜絕了用戶為獲取更多問卷而惡意填寫注冊(cè)地址。

2、限制和移除多次注冊(cè)：同一IP和設(shè)備（包括電腦和手機(jī)）只能注冊(cè)一次。尤其是現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)備，我們可以通過設(shè)備編號(hào)鎖定賬戶，多個(gè)賬戶將被移除。

3、機(jī)器注冊(cè)自動(dòng)檢測(cè)：這個(gè)就不多說了，安全的第一道防線。

4、支付寶實(shí)名認(rèn)證，手機(jī)號(hào)碼唯一，綁定微信的身份驗(yàn)證：通過支付寶，微信招募，使用支付寶實(shí)名和微信唯一的第三方方式來保證賬戶的唯一性和真實(shí)性。保證每個(gè)意見都來自于真實(shí)的受訪者。

5、身份證號(hào)碼填寫和上傳身份證照片的終極驗(yàn)證方式。

訪問階段

6、設(shè)備唯一：無論是電腦和手機(jī)，每一臺(tái)設(shè)備都可以通過cookie和設(shè)備號(hào)來限制唯一性。

7、IP檢查：同一個(gè)IP只能作答一次，同時(shí)不是問卷目標(biāo)城市的受訪者IP限制作答問卷。適合于地域限制比較強(qiáng)的問卷。例如我們執(zhí)行的廈門當(dāng)?shù)仄【频捻?xiàng)目，非廈門的IP的受訪者即使是收到問卷邀請(qǐng)也不能進(jìn)入問卷參與作答。

8、人口屬性的匹配：注冊(cè)時(shí)填寫的人口屬性和問卷作答時(shí)的信息雙重校驗(yàn)。不一致則被彈出。

9、答題時(shí)長的檢測(cè)：答題時(shí)間過短很可能造成不認(rèn)真看題。而有些例如概念測(cè)試，廣告測(cè)試的項(xiàng)目答題時(shí)間過長，很可能已經(jīng)忘記前面的測(cè)試內(nèi)容。

10、直線題檢測(cè)和打分題的拆分：針對(duì)問卷中打分題較多的情況，在編程的過程中就實(shí)現(xiàn)了隨機(jī)拆分，每頁只為最多5分選項(xiàng)打分。對(duì)于所有分?jǐn)?shù)一直的直線結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)，提示重新選擇或跳出。

11、陷阱題的設(shè)置：形勢(shì)很多可以是常識(shí)性的題目檢測(cè)被訪者是否認(rèn)真看題，也可以是邏輯的檢驗(yàn)。例如選擇購買過汽車但汽車品牌和型號(hào)對(duì)不上的，則很可能不是真實(shí)的車主。

12、固定時(shí)間內(nèi)部作答統(tǒng)一主題的問卷：根據(jù)客戶的需要，排除同類的問卷。

13、巧妙的甄別題設(shè)置：例如洋酒項(xiàng)目的甄別題目，我們一般不是問是否喝過洋酒。而是問，是否飲用過以下哪些產(chǎn)品。選中洋酒的才可以繼續(xù)作答。

14、標(biāo)注重點(diǎn)：不同的字體顏色來凸顯題目，讓題目更容易識(shí)別和理解。尤其適用于大量重復(fù)類的詢問某一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)方面的問卷。

數(shù)據(jù)清理結(jié)算

15、開放題的檢查和清理：尤其是開放題比較多的問卷，懶癌患者不在少數(shù)，開放題越多不僅中途退出越多，甚至可能出現(xiàn)所答非所問和復(fù)制粘貼的情況。一方面我們建議減少開放題另一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)的清理。

16、邏輯檢查：針對(duì)沒有辦法在程序中控制的邏輯錯(cuò)誤，我們?cè)跀?shù)據(jù)處理中一并廢卷。

17、數(shù)據(jù)格式檢查：在編程階段我們就會(huì)針對(duì)日期，手機(jī)號(hào)碼等特定的數(shù)據(jù)格式來規(guī)定受訪者的填答，數(shù)據(jù)清理階段再次對(duì)于難以控制的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次檢查。

最后重中之重

18、物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并存，合適的人群和問卷給予合適的積分獎(jiǎng)勵(lì)：在日常的panel維護(hù)中我們給予會(huì)員每個(gè)問卷合理的積分獎(jiǎng)勵(lì)，例如針對(duì)高端車主的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比普通網(wǎng)購的問卷獎(jiǎng)勵(lì)高。同時(shí)給會(huì)員物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外的諸如會(huì)員徽章，特權(quán)等非物質(zhì)激勵(lì)。

網(wǎng)絡(luò)上有很多問卷調(diào)研平臺(tái)，可以用樂調(diào)查來免費(fèi)設(shè)計(jì)問卷

以上就是關(guān)于調(diào)查問卷的思路相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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