怎樣起訴淘寶店鋪（怎樣起訴淘寶店鋪不發(fā)貨）

如何投訴淘寶店鋪？

淘寶店鋪怎么投訴

淘寶店鋪投訴方法：

淘寶投訴賣(mài)家主要分兩種情況，一種是還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品，在與賣(mài)家咨詢過(guò)程中雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是已經(jīng)在賣(mài)家店鋪購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的商品。情況不同，投訴賣(mài)家的方式也存在差異。

第一種情況：

1、在自己沒(méi)有惡意的情況，賣(mài)家的言語(yǔ)或行為中傷了我們，我們可以打開(kāi)旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上面的舉報(bào)按鈕。

2、然后在彈出的舉報(bào)窗口中，根據(jù)賣(mài)家的行為，選擇合適的舉報(bào)方式并填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就舉報(bào)成功了。

第二種情況：

1、對(duì)商品不滿意，同時(shí)和賣(mài)家達(dá)不成雙方都同意的方案，如果我們的訴求合理的話，就可以投訴賣(mài)家了。登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買(mǎi)到的寶貝。

2、進(jìn)入寶貝的列表頁(yè)面，在已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)可以看到，基本上所有的商品操作那一個(gè)列表有投訴商家的鏈接，點(diǎn)擊即可。

3、進(jìn)入服務(wù)投訴的頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上寫(xiě)清楚投訴的原因和投訴說(shuō)明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點(diǎn)擊提交給客服，讓客服介入處理，就可以了。

申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后;沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型。

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑證，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。

7、提交后，等待賣(mài)家處理。賣(mài)家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決。如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買(mǎi)者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

怎么起訴淘寶賣(mài)家？

投訴淘寶商家怎么投訴最有效的方法

投訴淘寶賣(mài)家最快最有效的辦法具體如下：

1、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購(gòu)買(mǎi)記錄信用比較良好的用戶，賣(mài)家被投訴時(shí)，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘寶上被降權(quán)，意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少，因此也會(huì)大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

2、售后保障維權(quán)

首先我們要確定確實(shí)商品質(zhì)量有問(wèn)題，而其他原因，當(dāng)交易成功15天之后，商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，我們可以登錄淘寶，在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的寶貝中找到申請(qǐng)售后的頁(yè)面，在消費(fèi)者維權(quán)中心里選擇申請(qǐng)售后，選擇“售后保障服務(wù)”維權(quán)，將證據(jù)準(zhǔn)備好，這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果，一般是能夠退款的。

3、撥打淘寶投訴電話

淘寶賣(mài)家的投訴電話是：0571-88158198；天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來(lái)處理問(wèn)題，大多數(shù)時(shí)候，我們都可以獲得一個(gè)令我們非常滿意的結(jié)果。

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