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電子商務(wù)概論主要內(nèi)容（電子商務(wù)概論主要內(nèi)容是什么）

發(fā)布時間：2023-03-07 13:29:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 95 問大家

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本文目錄:

1、電子商務(wù)包括哪些方面？
2、電子商務(wù)概論的介紹
3、電子商務(wù)概論和電子商務(wù)技術(shù)教程是學(xué)什么的？
4、電子商務(wù)概論的介紹

電子商務(wù)概論主要內(nèi)容（電子商務(wù)概論主要內(nèi)容是什么）

一、電子商務(wù)包括哪些方面？

主要分三大類：B2B、B2C、C2C 電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱，中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。

通常情況下，電子商務(wù)的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。

由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術(shù)，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。

中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處

對于中小企業(yè)來講，電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭?？偟膩碇v，電子商務(wù)對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面：

1.全球市場

中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。

2.市場供應(yīng)鏈

對供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大的客戶有這種要求時，這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響；客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

3.內(nèi)部操作和過程控制

隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進；將更多地使用自動化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。

4.客戶服務(wù)

制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視；供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息（如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等）；商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)；信息和電信服務(wù)之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加；新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn)；人力資源和工作結(jié)構(gòu)；計算機在企業(yè)中的作用將更加重要；小公司在訓(xùn)練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。

5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)

信息本身將成為重要的可銷售商品（如數(shù)據(jù)庫）；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。

6.商業(yè)前景

中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。

確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性

當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。

1.EDI

將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中（如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品）；當(dāng)交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿(mào)易伙伴（如客戶、供應(yīng)商、廠商等）之間的貿(mào)易更加容易。

2.條形碼

迅速判定和識別商品；將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。

3.電子郵件

提供對個人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享復(fù)雜的信息；使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。

4.WorldWideWeb

公布企業(yè)的有關(guān)信息，以達到宣傳企業(yè)的目的；從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息；電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù)；(4)多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。

5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換

需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴；與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進行產(chǎn)品設(shè)計。

6.電子表格

更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù)；在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程；將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來；通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務(wù)的實施。

應(yīng)該注意的幾個問題

相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱，因此在實施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。

企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù)，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù)，而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務(wù)就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。

對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。

對于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險問題。而另一個想通過使用新的電子商務(wù)手段來擴大自己的競爭優(yōu)勢的公司，在實施電子商務(wù)時步子可能就更大一些。

因為電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的好處和最少的不利影響，最關(guān)鍵的是要保證實施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來較大的利益回報

二、電子商務(wù)概論的介紹

《高等學(xué)校教材：電子商務(wù)概論（第3版）》從商務(wù)應(yīng)用角度出發(fā)，以應(yīng)用和創(chuàng)建電子商務(wù)環(huán)境為主線，在了解基本原理的基礎(chǔ)上，先介紹運作、管理電子商務(wù)的知識和技能，然后介紹初步構(gòu)建一個電子商務(wù)系統(tǒng)的知識和技能。適用于高等學(xué)校電子商務(wù)、經(jīng)濟管理以及計算機應(yīng)用等專業(yè)的教學(xué)和培訓(xùn)，對從事電子商務(wù)的工作者和研究人員也有較高的參考價值。

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三、電子商務(wù)概論和電子商務(wù)技術(shù)教程是學(xué)什么的？

《電子商務(wù)概論》課程是為文科工商外貿(mào)金融類非計算機專業(yè)學(xué)生開設(shè)的本科生專業(yè)基礎(chǔ)課，也是電子商務(wù)本科專業(yè)本科生的重點基礎(chǔ)課。本課程的教學(xué)目的是使他們能夠?qū)W到電子商務(wù)的基本理論和概念，掌握有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)、法律知識，以便迎接今后進入社會后的挑戰(zhàn)。

在電子商務(wù)本科專業(yè)的培養(yǎng)方案中，《電子商務(wù)概論》課程是本專業(yè)課程體系中的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課。

本課程旨在使學(xué)生了解電子商務(wù)在信息時代的重要地位和發(fā)展前景，電子商務(wù)的基本框架、原理；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)活動的運作流程等。內(nèi)容包括：電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式、電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)應(yīng)用實務(wù)、電子商務(wù)的法律問題等。

對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，本課程的目的是綜合介紹電子商務(wù)的全貌，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。要適應(yīng)新生的水平，使他們基本了解電子商務(wù)的總體結(jié)構(gòu)，掌握其基本概念、基本觀點和方法；但是不要求他們在本課程就達到深入、全面、系統(tǒng)地掌握全部電子商務(wù)專業(yè)的知識。

對于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，要使他們不需要再另外學(xué)習(xí)其它相關(guān)課程，就可以基本了解電子商務(wù)的知識體系，掌握其基本概念、基本觀點和方法。

該課程的特點是：

1、緊跟最新技術(shù)發(fā)展，及時更新教學(xué)內(nèi)容

近年來電子商務(wù)以及相關(guān)的計算機技術(shù)發(fā)展速度很快，所以該課程的內(nèi)容涵蓋范圍也應(yīng)不斷調(diào)整，適當(dāng)增加最新成果，更新內(nèi)容，力求把電子商務(wù)的最新發(fā)展信息傳遞給學(xué)生。

2、多學(xué)科交叉、文理滲透

從學(xué)生的實際水平出發(fā)，把電子商務(wù)涉及的多學(xué)科知識劃分為商務(wù)、技術(shù)、法律三個大模塊，在課程設(shè)計上使這些知識有機結(jié)合，既發(fā)揮文科工商外貿(mào)金融類非計算機專業(yè)學(xué)生在傳統(tǒng)商務(wù)方面的特長，又使他們緊跟新技術(shù)革命的步伐，使這門課在培養(yǎng)學(xué)生“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)”方面成為其他單學(xué)科課程難以替代的重點課程。

3、注重素質(zhì)教育，傳授知識和提高能力結(jié)合

注意使學(xué)生不僅掌握必要的理論知識，特別注意發(fā)展學(xué)生的能力。通過案例分析、軟件使用等促使學(xué)生獨立思考，勇于實踐，能說也能做，眼高手不低，真正掌握社會歡迎的知識和能力。

四、電子商務(wù)概論的介紹

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