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銷售困難點(diǎn)怎么寫（銷售困難點(diǎn)怎么寫簡(jiǎn)短）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 13:28:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1128 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售困難點(diǎn)怎么寫的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、服裝銷售不好總結(jié)怎么寫
2、服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫
3、銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)
4、銷售人員在銷售過程中會(huì)遇到哪些困難？如何解決？

銷售困難點(diǎn)怎么寫（銷售困難點(diǎn)怎么寫簡(jiǎn)短）

一、服裝銷售不好總結(jié)怎么寫

服裝銷售不好總結(jié)怎么寫

服裝銷售不好總結(jié)怎么寫，很多的服裝店鋪都說生意不好,但是店鋪的銷售量不好肯定是有原因的,找出原因才可以想到對(duì)應(yīng)的解決的辦法,下面我?guī)Т蠹液?jiǎn)單了解一下服裝銷售不好總結(jié)怎么寫.

服裝銷售不好總結(jié)怎么寫1

提高服裝銷售業(yè)績(jī)的方法

提高進(jìn)店率

要想提高服裝店銷售業(yè)績(jī)，首先需要想辦法提高顧客的進(jìn)店率。而想要提高顧客的進(jìn)店率，就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進(jìn)去的，肯定是店面設(shè)計(jì)特別，讓你一眼看去就有想進(jìn)店里的沖動(dòng)?，F(xiàn)在越來越重視視覺營(yíng)銷，也是因?yàn)楹玫牡昝嫘蜗蟛粌H能夠吸引到顧客，還能提升店面的知名度。店面形象設(shè)計(jì)主要是在于櫥窗的設(shè)計(jì)和服裝店陳列設(shè)計(jì)。有創(chuàng)意的櫥窗總給人一種神秘感，深深吸引著顧客，這樣就能有效提高店鋪的進(jìn)店率了，也就大大增加了銷售的機(jī)會(huì)。

提高試穿率

當(dāng)顧客的進(jìn)店率提升了，就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產(chǎn)品的陳列。合理的產(chǎn)品陳列方法，增加顧客對(duì)服裝的興趣，也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導(dǎo)購(gòu)員發(fā)揮自己的銷售技巧，對(duì)于顧客來說，一般試穿衣服合適的都會(huì)購(gòu)買，所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。

針對(duì)以上兩種方法而言，客流量多，試穿也多，那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價(jià)。但是能夠真正地提高服裝店銷售業(yè)績(jī)的，還是需要提高貨源的質(zhì)量和搭配物品的美感度。

服裝店提升銷售額的方法

一、要讓顧客知道你的服裝店

開服裝店最忌沒人知道，服裝店的存在都不為大家所知道，那又何來銷售業(yè)績(jī)。所以要宣傳你的服裝店，要加強(qiáng)力度向外宣傳，正所謂“金碑，銀碑，不如老百姓的口碑”。這一步是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)楹玫拈_頭就等于成功的一半。

二、讓顧客在你的服裝店前停留3秒

這一步雖細(xì)微，但卻是銷售的希望。對(duì)于顧客來說，服裝店給他們的第一印象很重要，所以店面很重要。要想顧客在店前停留，開服裝店就需要設(shè)計(jì)裝修上下功夫，把櫥窗布置得特別些、新穎些，才能成功吸引顧客，讓顧客產(chǎn)生興趣才會(huì)不自主地停留。

三、把顧客請(qǐng)進(jìn)店

在顧客在你的服裝店前停留的時(shí)候，就要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，此時(shí)就是發(fā)揮營(yíng)業(yè)員作用的時(shí)候。營(yíng)業(yè)員要時(shí)刻保持微笑，而且笑容要有親和力，讓顧客覺得你很親切，招呼顧客的時(shí)候要禮貌周。

四、讓顧客對(duì)服裝產(chǎn)品感興趣

在顧客進(jìn)店后，需要時(shí)刻注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化。當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買。

五、促使生意完成

這一步對(duì)于經(jīng)營(yíng)服裝店來說是相當(dāng)重要的，這一步做不好，那前面所做的就前功盡棄了，所以一定要把握好這一步。要做好這一步，就要先非常熟悉自己的服裝產(chǎn)品和價(jià)格折扣，要讓顧客知道店里的服裝產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這樣顧客才會(huì)對(duì)你的店有信賴感，才能賣出好價(jià)錢，才能把服裝快速推廣出去。

服裝銷售不好總結(jié)怎么寫2

一個(gè)銷售業(yè)績(jī)的好壞取決自身態(tài)度，作為一名銷售對(duì)待工作應(yīng)該像對(duì)待自己的夢(mèng)想一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。

今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的`心情寫下這封服裝銷售業(yè)績(jī)檢討書，以向您表示我對(duì)我在公司未完成業(yè)績(jī)考核做出深刻服裝銷售業(yè)績(jī)檢討書檢討，也表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

公司沒有任何問題，經(jīng)理管理也沒有任何問題，一切問題在于我。服裝銷售業(yè)績(jī)檢討書，我在我的工作當(dāng)中出現(xiàn)幾個(gè)嚴(yán)重問題:

1、惰性;

2、自覺性;

3、激情;

上面的問題體現(xiàn)了，我對(duì)工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果沒有奮力的堅(jiān)持、天然地自覺性和滿滿的熱情，直到工作上出現(xiàn)問題的時(shí)候才去臨時(shí)抱佛腳，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做的能力:

1、首先是要了解通透服裝銷售的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了，后悔莫及啊!

2、提升自己的口才能力。希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。

3、增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。

暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的，經(jīng)過這次之后，我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈，只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。

二、服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫

服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫

服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，這樣才能讓自己意識(shí)到自己的不足，這樣才能變得更加優(yōu)秀，以下就是我為大家整理的一些關(guān)于服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫的資料，大家一起來看看吧！

服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫1

對(duì)于這次我工作業(yè)績(jī)不及格，在此我向您遞交檢討書，以深刻反省我自身存在的問題，懇求您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考，從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

經(jīng)過一番思考，我意識(shí)到這段時(shí)間的業(yè)績(jī)充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些欠妥，更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海里，讓我有些清醒了。是啊，這三點(diǎn)當(dāng)中的.任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此，我決心針對(duì)錯(cuò)誤問題，提出改正措施，并且堅(jiān)決執(zhí)行：

第一，從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好，努力提高工作業(yè)績(jī)。

第二，我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中學(xué)會(huì)正確的工作方法，掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法，從而提高業(yè)績(jī)水平。

第三，必須我要學(xué)會(huì)耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作業(yè)績(jī)不再下滑。

我相信這次工作業(yè)績(jī)沒有達(dá)標(biāo)對(duì)我來講是一種鞭策，這會(huì)是我工作旅途上的加油站，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我！我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！

服裝店銷售不好的總結(jié)怎么寫2

我對(duì)工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果沒有奮力的堅(jiān)持、天然地自覺性和滿滿的熱情，直到工作上出現(xiàn)問題的時(shí)候才去臨時(shí)抱佛腳，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做的能力:

2、提升自己的口才能力。希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。

三、銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)

銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)

銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)。作為一名銷售人員，公司是有銷售業(yè)績(jī)要求的，當(dāng)我們個(gè)人工作能力不足時(shí)就應(yīng)該寫一份總結(jié)。那么接下來就由我?guī)Т蠹伊私怃N售人員工作個(gè)人不足總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容。

銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)1

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國(guó)際玉器城。從_月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這十二個(gè)月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該__企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為__旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2、餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

銷售人員工作個(gè)人不足總結(jié)2

總結(jié)銷售工作中的個(gè)人得失與不足

隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。自入職以來，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負(fù)責(zé)的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績(jī)，并不斷的尋求突破。一年的實(shí)踐證明，通過這份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未來肯定會(huì)比今天更精彩。

現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：

一、業(yè)績(jī)完成情況

共簽單75套，其中高層12套，多層63套。天潤(rùn)陽(yáng)22套，盛世嘉園9套，德瑞44套，完成銷售額總計(jì)19249209元，銷售累計(jì)提成54685元。

二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變

入職初期，面對(duì)新環(huán)境，面對(duì)一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領(lǐng)取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作？經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫助分析和鼓勵(lì)，我堅(jiān)持了下來，可以說自己在這短短的一年里，走過了從一無所有到信心十足的歷程。態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硐鄬?duì)較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實(shí)現(xiàn)了我肯定自己的`愿望。工作使我在此成長(zhǎng)了起來，面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足

在銷售實(shí)踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的課程還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。入職初期，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績(jī)也只是撞出來的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。

2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場(chǎng)的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。

3、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，結(jié)果導(dǎo)致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。

4、講解過程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來說明問題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。

5、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。

6、對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉，對(duì)周邊情況以及同行業(yè)銷售狀況不熟悉，與其它樓盤對(duì)比失利，無法突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，找不準(zhǔn)賣點(diǎn)，造成乏力推銷。

7、對(duì)于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)不了解，解釋不夠?qū)I(yè)，不具備強(qiáng)有力的說服力。

以上不足之處，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，修正已初見成效。

四、收獲與心得體會(huì)

在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對(duì)自己的肯定和贊揚(yáng)。把產(chǎn)品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認(rèn)可，我們才會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步展開銷售。

公司領(lǐng)導(dǎo)曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷售部，以顧客的身份進(jìn)出各個(gè)售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距，反思自己，結(jié)合自身缺陷，總結(jié)以下幾點(diǎn)，以供新同事們借鑒：

1、在與顧客交流時(shí)，一定使用禮貌用語(yǔ)，要正視顧客，要面帶微笑；

2、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽；

3、講解要簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)，切忌冗長(zhǎng)繁瑣；

4、解說要專業(yè)到位，切忌一問三不知；

5、對(duì)顧客提出的問題要全力以赴，切忌應(yīng)付了事；

6、了解顧客的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，切忌盲目推銷；

7、推銷產(chǎn)品二選一，切忌推薦太多選擇對(duì)象。

作為一個(gè)銷售人員，我們自身的一點(diǎn)一滴時(shí)刻都會(huì)影響到顧客的情緒及購(gòu)買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅，一個(gè)微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購(gòu)買的熱情，一段專業(yè)的講解更能使顧客對(duì)自己倍感信任。公司領(lǐng)導(dǎo)曾說，從事房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，必須要對(duì)自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠(yuǎn)見，可這眼光和遠(yuǎn)見從何而來呢？我想一個(gè)連走路都不會(huì)的人肯定是不會(huì)有這種眼界的。

我把所有的熱忱都投入到工作中，學(xué)習(xí)伴隨著我的整個(gè)工作過程，每學(xué)會(huì)一點(diǎn)知識(shí)，每發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)別人的優(yōu)點(diǎn)，能把它們都充分的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中，我都會(huì)得到極大的快樂。經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)、不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著更陽(yáng)光、更真誠(chéng)、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績(jī)，用一顆感恩的心去面對(duì)工作，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭，使它能夠一帆風(fēng)順！

四、銷售人員在銷售過程中會(huì)遇到哪些困難？如何解決？

1、你是優(yōu)秀的銷售高手嗎在每一次銷售溝通結(jié)束之后，無論最終是否達(dá)成交易，你都應(yīng)該問一問自己：“我是一個(gè)優(yōu)秀的銷售高手嗎？”一些銷售人員認(rèn)為，如果最終達(dá)成了交易，那就表明自己是一個(gè)優(yōu)秀的銷售高手；如果最終沒有達(dá)成交易，那就表明自己還達(dá)不到優(yōu)秀銷售高手的要求。這種一刀切的觀點(diǎn)既片面又不科學(xué)，僅憑是否達(dá)成交易，是無法判斷一個(gè)人在每次銷售溝通中的表現(xiàn)是否出色的。

如果你想知道自己在銷售溝通的過程中是否表現(xiàn)出色，是否有希望成為一名優(yōu)秀的銷售高手，那就要從以下幾方面對(duì)自己進(jìn)行全面考察：

（1）是否熱愛銷售工作。

你是否全心全意地?zé)釔垆N售工作？這個(gè)問題只有你自己最清楚。如果在你看來，你所推銷的產(chǎn)品是完全值得信賴的，與客戶進(jìn)行的每一次溝通都是意義非凡的，能夠滿足客戶的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都對(duì)自己的產(chǎn)品更有信心，如果每一次與客戶的溝通都令你向往，并且你會(huì)為滿足客戶需求而付出最大的努力……那么，你就是一位熱愛銷售工作的優(yōu)秀銷售人員，你將因此而在銷售行業(yè)擁有累累碩果。

（2）是否具有明確的目標(biāo)和成功的強(qiáng)烈欲望。

在每一次與客戶進(jìn)行溝通之前你都具有明確的目標(biāo)嗎？在每一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)都要特別注意到這個(gè)問題。沒有明確目標(biāo)的溝通注定是失敗的溝通。

你對(duì)與客戶展開的銷售溝通活動(dòng)充滿成功的強(qiáng)烈欲望嗎？任何一名普通的銷售工作者如果想成為一名優(yōu)秀的銷售高手，那就必須擁有對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望，否則就很容易失去信心和勇氣。

只有具備了明確的目標(biāo)和對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，銷售人員才能朝著目標(biāo)堅(jiān)定地付出努力。如果你發(fā)現(xiàn)在溝通過程中客戶并不認(rèn)同你及你的產(chǎn)品，那往往是你之前建立的目標(biāo)出現(xiàn)了問題，或者是你在溝通過程中的信心不夠充分。

（3）是否具有百折不撓的勇氣。

在通往成功的道路上，總是充滿了挫折和坎坷，銷售工作更是充滿了艱辛和困難，幾乎每一次與客戶進(jìn)行溝通都不會(huì)順順利利地開展下去。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，銷售人員的工作更是困難重重，在這種情形下，如果沒有百折不撓的勇氣，很快就會(huì)被困難所吞噬。

如果在一次銷售溝通的過程中沒有取得滿意的效果，那么你就要做好進(jìn)行第二次、第三次甚至無數(shù)次溝通的準(zhǔn)備，直到成功。很多優(yōu)秀企業(yè)的銷售高手們都是這樣被錘煉出來的。例如：

在施樂公司內(nèi)部，人們常常被這樣一種觀念包圍著：任何一個(gè)人，如果兩次、三次、十次、幾十次遇到了挫折，那么他取得的成績(jī)將是最大的，因?yàn)樗拿恳淮纬晒Φ匿N售都是從失敗開始的——他經(jīng)歷的失敗比別人多，積累的經(jīng)驗(yàn)也就比別人多，相應(yīng)地，他所取得的成績(jī)也就比其他同事更顯著。

（4）是否分析并了解客戶心理。

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法……銷售人員不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后也要對(duì)這些問題展開后續(xù)分析，只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。

（5）是否真誠(chéng)對(duì)待客戶。

有些銷售人員會(huì)在溝通失敗之后抱怨客戶“并非是要真心購(gòu)買產(chǎn)品，而是專門來挑剔的”。不客氣地說，以這種思想和態(tài)度對(duì)待客戶的銷售人員恐怕永遠(yuǎn)也不會(huì)成為真正的銷售高手。原因很簡(jiǎn)單，你根本沒有真誠(chéng)地對(duì)待客戶。如果你真正地為客戶著想，就不會(huì)產(chǎn)生如此不負(fù)責(zé)任的抱怨。

（6）是否贏得了客戶滿意。

客戶對(duì)你表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)、對(duì)你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、對(duì)你提供的服務(wù)是否感到滿意？有些銷售人員可能會(huì)回答：“我已經(jīng)說服他（她）購(gòu)買了產(chǎn)品，那就表明他（她）對(duì)這些感到滿意了?！蔽覀儗?duì)這種回答的評(píng)價(jià)可以用三個(gè)字來總結(jié)——不見得?？蛻魶Q定購(gòu)買產(chǎn)品的原因很復(fù)雜，雖然你這一次說服他們購(gòu)買了你的產(chǎn)品，但并不見得已經(jīng)讓他們感到滿意，下一次你可能就會(huì)失去他們。

銷售人員可以通過對(duì)溝通情景的回顧和必要的詢問或回訪來了解客戶的態(tài)度，如果得知客戶是感到滿意的，那就要總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)，以便在今后的溝通活動(dòng)中加以借鑒；如果客戶并不感到滿意，那就要汲取教訓(xùn)并繼續(xù)努力。

2、爭(zhēng)取比前一次做得更好在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，銷售人員對(duì)自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷售技能得到改善。

在通過一系列的審查之后，銷售人員就會(huì)了解自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，如果銷售人員愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。

（1）加強(qiáng)自信。

在經(jīng)過一番認(rèn)真分析之后，如果你確定自己沒有獲得成功的原因是不夠自信，那你最好在平時(shí)就注意加強(qiáng)自信心。一些簡(jiǎn)單的方法如下：

讓自己的位置更顯眼在一些會(huì)場(chǎng)或教室中，人們常常發(fā)現(xiàn)，那些自信心不足的人總是坐在最后排，因?yàn)樽谀抢锊粫?huì)惹人注意?？墒牵绞沁@樣，他們的自信心就越不容易樹立，這是一種非?？膳碌膼盒匝h(huán)。要想成為一名銷售高手就必須讓自己的位置更加吸引他人的注意，如果連這點(diǎn)都做不到，那如何在溝通過程中讓客戶做出購(gòu)買決定？

與人交流時(shí)勇敢地正視對(duì)方這是建立自信最簡(jiǎn)單的方式。一些銷售人員與客戶溝通時(shí)根本不敢正視客戶的眼睛，當(dāng)客戶的眼光充滿挑剔和疑慮時(shí)，這些銷售人員就會(huì)更加不知所措。殊不知，這更會(huì)增強(qiáng)客戶的懷疑和不滿。其實(shí)，打消客戶疑慮的重要方式之一就是勇敢地與他們對(duì)視，用充滿自信的眼神消除他們的疑慮。

（2）以勤補(bǔ)拙。

懶惰的人，不會(huì)成為優(yōu)秀的銷售高手，即使他（她）在與人溝通方面是一個(gè)天才。即使你的語(yǔ)言表達(dá)能力不夠出色，即使你目前的銷售技能還需要大幅度提高……只要你足夠勤奮，只要你愿意在這方面付出不懈的努力，那你就有克服這些缺點(diǎn)的希望，你就有成為一名銷售高手的可能。如果你目前的各項(xiàng)能力和表現(xiàn)都不夠出色，又不肯付出辛勞和努力，那就只能甘于平庸。

（3）堅(jiān)持到底。

在改進(jìn)自己各方面的能力和素質(zhì)的過程中，銷售人員必須具有堅(jiān)定的恒心和毅力，切不可淺嘗輒止、半途而廢。做到這一點(diǎn)很難，但是如果你一直堅(jiān)持到底，你就會(huì)成為一名銷售高手。

（4）馬上行動(dòng)。

如果你已經(jīng)做好了成為一名銷售高手的各項(xiàng)準(zhǔn)備，那就要從現(xiàn)在開始行動(dòng)，不要再有任何的拖延。只有那些抓緊時(shí)間努力行動(dòng)的銷售人員才有可能把握成功的機(jī)會(huì)，如果空有一腔希望而耽于行動(dòng)，那么再多的機(jī)會(huì)也會(huì)與你失之交臂。

專家提醒在每次銷售溝通前告訴自己：“我對(duì)銷售工作十分熱愛！”在溝通之后反思一下：“我是否對(duì)銷售工作充滿熱愛？”

溝通的結(jié)果常常與你先前樹立的目標(biāo)和成功的決心成正比：目標(biāo)越明確，成功的欲望越強(qiáng)烈，取得的溝通結(jié)果就越好；反之亦然。

你已經(jīng)盡最大努力使客戶感到滿意了嗎？如果答案是否定的，或者你不敢確定，那就要繼續(xù)錘煉與客戶溝通的有關(guān)技巧。

如果你對(duì)過去與客戶溝通的結(jié)果不甚滿意，那就要繼續(xù)學(xué)習(xí)新的溝通技巧，更認(rèn)真地研究客戶心理；如果你已經(jīng)取得了一定的成功，同樣要不斷努力，因?yàn)槟阏谙蛑蔀橐幻N售高手的目標(biāo)前進(jìn)。

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