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公關(guān)傳播渠道（公關(guān)傳播渠道包括）

發(fā)布時間：2023-04-14 15:43:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 126

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本文目錄:

1、公關(guān)手段有那些
2、公共關(guān)系學(xué)中，怎么理解傳播渠道或媒介的可控制和不可控制？
3、公共關(guān)系傳播的基本要素是什么？
4、要使公共關(guān)系傳播達到預(yù)期效果，有哪些要求與技巧

公關(guān)傳播渠道（公關(guān)傳播渠道包括）

一、公關(guān)手段有那些

公關(guān)手段有如下幾個：

政府公關(guān)：有權(quán)威影響力。
事件公關(guān)：易擴大影響效果。
品牌公關(guān)：有品牌影響力。
形象識別公關(guān)：良好的視覺沖擊波。
演講公關(guān)：創(chuàng)立公眾形象。
公益活動公關(guān)：提高公眾信譽。
新聞公關(guān)：擴大影響面。
公共出版物公關(guān)：拓寬宣傳途徑。
危機公關(guān)：挽回損失
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：新公關(guān)方式

公關(guān)即為公共關(guān)系，是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那一部分公眾的一種社會關(guān)系，是一個為了達到一種特定目標的組織，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。公共關(guān)系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，是需要良好的公共關(guān)系活動的策劃來實施和實現(xiàn)的。

根據(jù)愛德華·伯尼斯定義，公關(guān)是一項管理功能：制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。公關(guān)是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那一部分公眾的一種社會關(guān)系。公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的一門藝術(shù)與科學(xué)。

二、公共關(guān)系學(xué)中，怎么理解傳播渠道或媒介的可控制和不可控制？

怎么說呢？簡單的理解的話，就是兩句話。

傳播渠道或媒介的可控制性是指——可以操作性，我們可以有意識的借用或者利用媒介來推廣我們的活動或者我們公關(guān)的目標。

不可控制性——主要是指傳播效果，在使用媒介過程中基本上不會出現(xiàn)什么問題，但是在傳播過后，對社會的影響是否能達到我們預(yù)期的目標，這個是不可控制的。比方說我們可以做洗發(fā)水的形象推廣，但是人家愿不愿意買不買洗發(fā)水這個就不可知了。

三、公共關(guān)系傳播的基本要素是什么？

公共關(guān)系的基本要素。

（1）公共關(guān)系的行為主體是組織機構(gòu)；

（2）公共關(guān)系的溝通對象是相關(guān)公眾；

（3）公共關(guān)系的工作手段是傳播溝通媒介；

（4）公共關(guān)系的過程是信息的雙向交流；

（5）公共關(guān)系的目標是為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象。

公共關(guān)系與人際關(guān)系是兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。公共關(guān)系指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關(guān)系指個人在社會實踐中形成的各種社會關(guān)系。

公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系：（1）從工作內(nèi)容上看，公眾關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。（2）從工作方法看，公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段，要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。良好的個人關(guān)系有助于建立良好的公共關(guān)系。

公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別：（1）公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人；（2）公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系；（3）公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧；（4）公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播，人際關(guān)系局限于人際傳播。

四、要使公共關(guān)系傳播達到預(yù)期效果，有哪些要求與技巧

1．傳播行為的受制性公共關(guān)系傳播是一種重要的組織行為，是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的，因而要受到組織特性的制約。從時間上和空間上、內(nèi)容上和形式上，都要組織目標、組織制度、組織規(guī)范等的制約， 2．傳播內(nèi)容的求實性公共關(guān)系傳播是組織的一種公共關(guān)系行為，其目的是為了溝通公眾、服務(wù)公眾，在社會公眾心目中樹立良好的社會形象，進而求得公眾的理解與支持。因此，公共關(guān)系傳播首先必須講求其內(nèi)容的真實性和態(tài)度的誠實性，要使公眾感覺到組織的公共關(guān)系傳播是客觀的、實在的和公正的。 3．傳播渠道的多樣性公共關(guān)系傳播的對象是公眾，公眾是一個類型復(fù)雜、層次多樣的社會群體。他們當(dāng)中有個人、有群體、也有組織；他們的年齡、性別、閱歷、個性等都不盡相同，各自喜歡的信息渠道也就不同。因此，公共關(guān)系傳播必須針對目標對公眾，采取多種傳播渠道進行信息傳播，保證公共關(guān)系傳播的針對性和影響面。 4．傳播方式的策略性公共關(guān)系是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，公共關(guān)系傳播在遵循傳播規(guī)律和原則、確保傳播內(nèi)容真實和客觀的前提下，還要掌握傳播的技巧和謀略，創(chuàng)造性地運用各種傳播的技術(shù)與方法，巧妙地向公眾傳播公共關(guān)系信息，從而有效地影響公眾、服務(wù)公眾、溝通公眾、贏得公眾，取得最佳的公共關(guān)系傳播效果。 5．傳播活動的高效性在公共關(guān)系傳播中，可根據(jù)不同情況采取普遍性目標公眾策略、選擇性目標公眾策略、集中性目標公眾策略，確保公共關(guān)系傳播的指向性和針對性。注重傳播時機的選擇，按組織發(fā)展的不同時期的特點來進行公共關(guān)系傳播，注重選擇傳輸通道，確保公共關(guān)系傳播的高效性。公共關(guān)系傳播要受到人們追求最佳效益的欲望所驅(qū)動，并以傳播的最佳效益為原則。

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