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公關(guān)傳播渠道（公關(guān)傳播渠道包括）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 15:43:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 126

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本文目錄:

1、公關(guān)手段有那些
2、公共關(guān)系學(xué)中，怎么理解傳播渠道或媒介的可控制和不可控制？
3、公共關(guān)系傳播的基本要素是什么？
4、要使公共關(guān)系傳播達(dá)到預(yù)期效果，有哪些要求與技巧

公關(guān)傳播渠道（公關(guān)傳播渠道包括）

一、公關(guān)手段有那些

公關(guān)手段有如下幾個(gè)：

政府公關(guān)：有權(quán)威影響力。
事件公關(guān)：易擴(kuò)大影響效果。
品牌公關(guān)：有品牌影響力。
形象識(shí)別公關(guān)：良好的視覺沖擊波。
演講公關(guān)：創(chuàng)立公眾形象。
公益活動(dòng)公關(guān)：提高公眾信譽(yù)。
新聞公關(guān)：擴(kuò)大影響面。
公共出版物公關(guān)：拓寬宣傳途徑。
危機(jī)公關(guān)：挽回?fù)p失
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：新公關(guān)方式

公關(guān)即為公共關(guān)系，是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那一部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系，是一個(gè)為了達(dá)到一種特定目標(biāo)的組織，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，是需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。

根據(jù)愛德華·伯尼斯定義，公關(guān)是一項(xiàng)管理功能：制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。公關(guān)是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那一部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系。公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的一門藝術(shù)與科學(xué)。

二、公共關(guān)系學(xué)中，怎么理解傳播渠道或媒介的可控制和不可控制？

怎么說呢？簡(jiǎn)單的理解的話，就是兩句話。

傳播渠道或媒介的可控制性是指——可以操作性，我們可以有意識(shí)的借用或者利用媒介來推廣我們的活動(dòng)或者我們公關(guān)的目標(biāo)。

不可控制性——主要是指?jìng)鞑バЧ?，在使用媒介過程中基本上不會(huì)出現(xiàn)什么問題，但是在傳播過后，對(duì)社會(huì)的影響是否能達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，這個(gè)是不可控制的。比方說我們可以做洗發(fā)水的形象推廣，但是人家愿不愿意買不買洗發(fā)水這個(gè)就不可知了。

三、公共關(guān)系傳播的基本要素是什么？

公共關(guān)系的基本要素。

（1）公共關(guān)系的行為主體是組織機(jī)構(gòu)；

（2）公共關(guān)系的溝通對(duì)象是相關(guān)公眾；

（3）公共關(guān)系的工作手段是傳播溝通媒介；

（4）公共關(guān)系的過程是信息的雙向交流；

（5）公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象。

公共關(guān)系與人際關(guān)系是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。公共關(guān)系指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關(guān)系指?jìng)€(gè)人在社會(huì)實(shí)踐中形成的各種社會(huì)關(guān)系。

公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系：（1）從工作內(nèi)容上看，公眾關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。（2）從工作方法看，公關(guān)工作需要運(yùn)用人際溝通的手段，要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。良好的個(gè)人關(guān)系有助于建立良好的公共關(guān)系。

公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別：（1）公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人；（2）公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象是私人關(guān)系；（3）公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧；（4）公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系局限于人際傳播。

四、要使公共關(guān)系傳播達(dá)到預(yù)期效果，有哪些要求與技巧

1．傳播行為的受制性公共關(guān)系傳播是一種重要的組織行為，是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，因而要受到組織特性的制約。從時(shí)間上和空間上、內(nèi)容上和形式上，都要組織目標(biāo)、組織制度、組織規(guī)范等的制約， 2．傳播內(nèi)容的求實(shí)性公共關(guān)系傳播是組織的一種公共關(guān)系行為，其目的是為了溝通公眾、服務(wù)公眾，在社會(huì)公眾心目中樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)而求得公眾的理解與支持。因此，公共關(guān)系傳播首先必須講求其內(nèi)容的真實(shí)性和態(tài)度的誠(chéng)實(shí)性，要使公眾感覺到組織的公共關(guān)系傳播是客觀的、實(shí)在的和公正的。 3．傳播渠道的多樣性公共關(guān)系傳播的對(duì)象是公眾，公眾是一個(gè)類型復(fù)雜、層次多樣的社會(huì)群體。他們當(dāng)中有個(gè)人、有群體、也有組織；他們的年齡、性別、閱歷、個(gè)性等都不盡相同，各自喜歡的信息渠道也就不同。因此，公共關(guān)系傳播必須針對(duì)目標(biāo)對(duì)公眾，采取多種傳播渠道進(jìn)行信息傳播，保證公共關(guān)系傳播的針對(duì)性和影響面。 4．傳播方式的策略性公共關(guān)系是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，公共關(guān)系傳播在遵循傳播規(guī)律和原則、確保傳播內(nèi)容真實(shí)和客觀的前提下，還要掌握傳播的技巧和謀略，創(chuàng)造性地運(yùn)用各種傳播的技術(shù)與方法，巧妙地向公眾傳播公共關(guān)系信息，從而有效地影響公眾、服務(wù)公眾、溝通公眾、贏得公眾，取得最佳的公共關(guān)系傳播效果。 5．傳播活動(dòng)的高效性在公共關(guān)系傳播中，可根據(jù)不同情況采取普遍性目標(biāo)公眾策略、選擇性目標(biāo)公眾策略、集中性目標(biāo)公眾策略，確保公共關(guān)系傳播的指向性和針對(duì)性。注重傳播時(shí)機(jī)的選擇，按組織發(fā)展的不同時(shí)期的特點(diǎn)來進(jìn)行公共關(guān)系傳播，注重選擇傳輸通道，確保公共關(guān)系傳播的高效性。公共關(guān)系傳播要受到人們追求最佳效益的欲望所驅(qū)動(dòng)，并以傳播的最佳效益為原則。

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