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    產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面(產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面分析)

    發(fā)布時間:2023-04-14 11:40:53     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 113        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面(產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面分析)

    一、【產(chǎn)品優(yōu)化建議】如何為產(chǎn)品提出改進意見?Check list

    如何為一款產(chǎn)品提出優(yōu)化/改進意見?

    一般來說,糟糕的用戶體驗包括:

    ·視覺負擔(讓用戶在視覺上找不到重點,看得很累)。

    ·需要分解布局,一個頁面的重點區(qū)域在哪兒?放置哪些內(nèi)容?

    ·需要區(qū)分內(nèi)容層次,頁面中主體內(nèi)容是哪些,次要內(nèi)容會對用戶造成視覺干擾。

    ·需要區(qū)分視覺元素,文字、圖片等的布局不符合對齊、親密性等原則。

    ·需要努力定位目標信息。

    ·需要識別閱讀起點。

    需要經(jīng)常變換視線。

    ·視覺流被干擾、打斷,視覺排布不能夠有效地對用戶形成視覺先后的引導。

    ·認知負擔(讓用戶很難理解產(chǎn)品,思考很累)。

    ·需要理解不熟悉的概念和模式,應盡量減少陌生詞匯、概念等學習,降低用戶學習認知的門檻。

    ·需要理解冗長、生澀的文本內(nèi)容。一些股票類軟件,給用戶一個“基礎教學”的模塊,全部都是文字說明,講述一些基本概念、分析技術等,這也是在做用戶教學,但無疑效果將是非常差的。

    ·需要理解混亂的結構和布局。

    ·需要理解模棱兩可的操作。對于用戶想要進行的操作(特別是高頻行為),應盡量讓用戶能夠一下子就清楚如何進行操作,而非讓其嘗試兩次。

    ·需要猜測系統(tǒng)狀態(tài)、行為、結果。

    ·記憶負擔(讓用戶記住亂七八糟的東西,記憶很累)。

    ·需要記住對象的各種屬性(名字、位置、大小、顏色)。

    ·需要記住對象的關聯(lián)。

    ·需要記住操作的命令、步驟、結果。

    ·需要記住以往的操作。

    ·物理負擔(讓用戶不得不做無用功,身體很累)。

    ·需要長距離移動鼠標或滑動頁面。

    ·需要進行(多次)點擊。

    ·需要多種操作組合。

    ·需要切換輸入模式。

    ·需要進出不同的頁面/區(qū)域。連貫的操作、相關的內(nèi)容應出現(xiàn)在同一個區(qū)域或頁面,比如一個添加/刪除添加或收藏/取消收藏的行為,盡量在一個頁面內(nèi)完成。

    ·需要長時間等待。需要等待的地方應盡量少、盡量短,要讓用戶清楚地知道自己在等待,并且給用戶一個等待預期。

    行為和界面層面的設計原則告訴我們,應該為降低用戶的工作負荷而設計。

    仔細檢查已有的設計,或多或少總是能發(fā)現(xiàn)問題。在解決問題之前,我們應該清楚要往什么方向進行優(yōu)化。

    ·基于可用性的目標。

    ·易于識別/定位/閱讀。

    ·易于理解/學習/記憶。

    ·易于操作。

    優(yōu)化最重要的目的,是讓產(chǎn)品更好用,使設計符合Jakob Nielsen的10條 可用性準則 :

    ·通過有效的反饋信息提供顯著的系統(tǒng)狀態(tài)。

    ·符合用戶的真實世界。

    ·用戶自由控制權。

    ·一致性和標準性。

    ·預防出錯。

    ·識別而不是回憶。

    ·靈活、便捷地使用。

    ·美觀、精簡的設計。

    ·協(xié)助用戶認識、分析和改正錯誤。

    ·幫助和說明。

    ·基于產(chǎn)品的目標。

    需要根據(jù)不同產(chǎn)品進行定義。例如,對于快速注冊流程的優(yōu)化,目的是讓用戶用最方便的方法完成注冊進入目標頁面,優(yōu)化目標可能是最小化輸入、最短等待時間等。

    對架構、布局、內(nèi)容和行為四個方面可進行如下對照檢查,以便更好優(yōu)化。

    ·架構和導航。架構的組成是否合理,邏輯是否清晰,相似的功能是否在同一菜單下,等等。特別是對于那些功能繁雜的網(wǎng)站,架構和導航方面往往邏輯不清,非?;靵y。

    ·是否采用了用戶熟悉或容易理解的結構?

    ·是否能識別當前在網(wǎng)站中的位置?

    ·是否能清晰表達頁面之間的結構?對于頁面層級較多的,要讓用戶清晰地知道,自己在哪個位置,如何能去其他位置或回到此前位置。

    ·是否能快速回到首頁/主要頁面?

    ·鏈接名稱與頁面名稱是否相對應?

    ·當前頁面的結構和布局是否清晰?

    ·布局和設計。

    ·是否采用了用戶熟悉的界面元素和控件?

    ·界面元素和控件的文字、位置、布局、分組、大小、顏色、形狀等是否合理、容易識別、一致?

    ·界面元素/控件之間的關系是否表達正確?

    ·主要操作/閱讀區(qū)域的視線是否流暢?

    ·其他文本(稱謂、提示語、提供反饋)是否一致?

    ·內(nèi)容和可讀性。

    ·文字內(nèi)容的交流對象是用戶嗎?

    ·語言是否簡潔、易懂、禮貌?

    ·內(nèi)容表達的含義是否一致?

    ·重要內(nèi)容是否處于顯著位置?

    ·是否在需要時提供必要的信息?

    ·是否有干擾視線和注意力的元素?頁面是否重點突出,讓用戶能夠快速將視線落到關鍵區(qū)域?另外,對于不同的瀏覽器、不同的手機型號,可能會出現(xiàn)設計時的視覺遮擋、顯示不全等問題。

    ·行為和互動。

    ·是否告知、引導用戶可以做什么?

    ·是否告知需要進行哪些步驟?讓用戶清晰地知道完成某項工作需要經(jīng)歷的步驟,否則若步驟很多,用戶會很容易產(chǎn)生厭煩心理。

    ·是否告知需要多少時間完成?

    ·是否告知第一步做什么?

    ·是否告知輸入/操作限制?

    ·是否有必要的系統(tǒng)/用戶行為反饋?

    ·是否允許必要的撤銷操作?

    ·是否頁面上所有操作都必須由用戶完成?

    ·是否已將操作步驟、點擊次數(shù)減至最少?

    ·是否所有跳轉都是必需的(無法在當前頁面呈現(xiàn))?

    以上只是一個不完全的清單,同學們可以根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗修改,也可以參考更全面、權威的可用性測試檢查表,如普渡大學可用性測試檢查列表。

    當我們通過檢查清單將需要優(yōu)化的問題篩選出來以后,可以根據(jù)問題的嚴重性和解決的問題的成本(時間、人力等)來綜合考慮問題的優(yōu)先級。例如,問題嚴重性得分高而且優(yōu)化成本低的問題,應該優(yōu)先解決。

    摘自《產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略》。

    二、如何優(yōu)化產(chǎn)品組合

    企業(yè)的產(chǎn)品組合策略總是不斷發(fā)展變化的。隨著市場環(huán)境和自身經(jīng)營條件的變化,有些產(chǎn)品可能增長較快或利潤較高,但也有部分產(chǎn)品會出現(xiàn)衰退或無利可圖。這就要對產(chǎn)品的組合進行優(yōu)化,以取得最大的利潤。優(yōu)化產(chǎn)品組合策略是指企業(yè)根據(jù)市場不斷變化的環(huán)境和資源條件,適時開發(fā)新產(chǎn)品并淘汰已衰退的產(chǎn)品,以保持銷售額和利潤最優(yōu)化的產(chǎn)品組合?,F(xiàn)代企業(yè)對產(chǎn)品組合進行優(yōu)化的方法主要有以下幾種:

    1.環(huán)境分析法。產(chǎn)品環(huán)境分析法是把企業(yè)的產(chǎn)品分為六個層次,然后分析研究每一種產(chǎn)品在未來的市場環(huán)境中,他們的銷路潛力和發(fā)展前景,其具體步驟是:對市場環(huán)境進行充分分析,把握目前企業(yè)的主要產(chǎn)品是否能繼續(xù)發(fā)展;企業(yè)未來的主要商品,一般是指新產(chǎn)品投入市場后能打開市場銷路的產(chǎn)品;在目前的市場競爭中,能使企業(yè)獲得較大的利潤的產(chǎn)品;過去是主要產(chǎn)品,而現(xiàn)在銷路已日趨萎縮的商品,企業(yè)應及時采取改進,還是縮小或淘汰的決策;對于尚未完全失去銷路的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取維持或保留的產(chǎn)品決策;對于完全失去銷路的產(chǎn)品,或者經(jīng)營失敗的新產(chǎn)品一般應進行淘汰或轉產(chǎn)o

    2.產(chǎn)品系列平衡法。產(chǎn)品系列平衡法,有叫PPM法,它是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動作為一個整體,圍繞實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,從企業(yè)競爭實力和市場發(fā)展引力兩方面,對企業(yè)的產(chǎn)品進行綜合平衡,從而作出最佳的產(chǎn)品決策。

    3.波士頓矩陣法。這是一種根據(jù)產(chǎn)品市場占有率和銷售增長率來對產(chǎn)品進行評價的方法,是由美國波士頓咨詢公司提供的一種評價方法。

    如下圖所示,橫坐標表示市場增長率,以20%為界,大于20%為高增長率,小于20%為低增長率??v坐標表示相對市場占有率,以相對數(shù)尺度來表示。相對市場占有率是指本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率與該市場最大競爭者的市場占有率之比。假設5為分界線,大于5為市場占有率高,小于5為市場占有率低。假設某企業(yè)的某種產(chǎn)品的市場占有率為5,這表明該產(chǎn)品的市場占有率為本行業(yè)最大競爭對手的50%。如該產(chǎn)品的占有率為10,則表示該產(chǎn)品的市場占有率為本行業(yè)最大競爭對手的2倍。

    1.風險產(chǎn)品。風險產(chǎn)品是指市場增長率高。但相對市場占有率低的產(chǎn)品。相對來說,大多數(shù)的新產(chǎn)品是從問題類開始的,因為只有市場高速增長的需求才能吸引企業(yè)進行太規(guī)模投資;也就是說,對于問題類產(chǎn)品,企業(yè)必須大量投資,擴大生產(chǎn)規(guī)模才能跟上迅速增長的市場需要。對于這類產(chǎn)品,企業(yè)應該集中力量消除問題,擴大優(yōu)勢,創(chuàng)立各牌。

    2.名牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品是指市場增長率高,相對市場占有率也高的產(chǎn)品大類。名牌產(chǎn)品很有發(fā)展前途,一般處于生命周期的成長期。對于這類產(chǎn)品,企業(yè)要從各個方面給予支持,要確保其現(xiàn)有地位及將來的發(fā)展。名牌產(chǎn)品需要企業(yè)投入大量的資金和人力來維持其增長并擠垮競爭對手。但隨著增長率的誠緩,名牌產(chǎn)品最有可能演變?yōu)楹窭a(chǎn)品。

    3.厚利產(chǎn)品。厚利產(chǎn)品是指市場增長率低,相對市場占有率高的產(chǎn)品。由于市場增長率低,所以一般不會有新的競爭對手介入,企業(yè)也不必在市場方面投入大量資金以保持其領導地位,因此收益較高。厚利產(chǎn)品是企業(yè)收入的主要來源,一般處在生命周期的成熟階段,這是企業(yè)的厚利或拳頭產(chǎn)品。

    4.衰退產(chǎn)品。衰退產(chǎn)品是指市場增長率和相對市場占有率都很低的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品通常是已臨近產(chǎn)品衰退周期的產(chǎn)品,它是企業(yè)的衰退或失敗產(chǎn)品,應果斷地有計劃地淘汰,并作戰(zhàn)略上的調(diào)整。

    三、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁的主要方法有哪些?

    1.參與標題

    為了優(yōu)化產(chǎn)品頁面,首先應該關注的是創(chuàng)建引人入勝的標題,這是幫助您吸引潛在買家的鉤子。除了產(chǎn)品縮略圖之外,這是人們在瀏覽時會看到的內(nèi)容。

    2.頁面速度

    速度對網(wǎng)站至關重要,無論是否是電子商務網(wǎng)站,加載速度緩慢都會讓用戶遠離,擁有更快的頁面意味著人們可以更快地在整個商店中導航并找到他們喜歡的內(nèi)容。

    3.面包屑

    提高可用性和優(yōu)化的一個方法是添加面包屑,這有助于人們?yōu)g覽您的網(wǎng)站并跟蹤他們的位置。與一般商業(yè)網(wǎng)站的頁面不同,電子商務頁面需要它來保持組織有序。

    4.顏色優(yōu)化

    顏色不僅僅是使頁面看起來很漂亮,它也用于定向提示,顏色將我們的注意力轉移到應該關注的元素上。互補色將幫助客戶關注重要事項,并增加用戶體驗。

    5.強大的CTA

    “購買”或“添加到購物車”是產(chǎn)品頁面中最重要的組成部分,產(chǎn)品頁面的目標是吸引潛在客戶進行購買,號召性用語是主要的催化劑。CTA應該清晰明確,并與頁面的其他部分區(qū)分開來,它必須在尺寸和形狀上突出,而不會妨礙頁面的用戶體驗。

    6.創(chuàng)造緊迫感

    人類是沖動的,隨意購買東西是我們大多數(shù)人的共同特征。為了優(yōu)化產(chǎn)品頁面,商店所有者需要通過灌輸緊迫感來充分利用我們個性的這一方面。顯示特定銷售或產(chǎn)品可用性剩余的時間將激勵潛在買家,客戶會覺得時間不多了,可能會加緊購買。

    7.更簡單的購物車

    為了最大化產(chǎn)品頁面優(yōu)化,客戶應該能夠從頁面上的任何位置預覽購物車中的商品,購物車的快速預覽會提醒用戶有關添加的內(nèi)容并以快速方式引導他們結帳。

    8.詳細的產(chǎn)品描述

    詳細的產(chǎn)品說明可提高商店與產(chǎn)品的可信度,通過閱讀說明,客戶可以準確了解產(chǎn)品的功能。應顯示產(chǎn)品的各種組件和方面,以便客戶做出明智的決定,這有助于您提升搜索引擎排名。

    9.定價和運輸信息

    遵循可信賴的概念,提供明確的定價和運輸信息對于透明度至關重要。這包括額外的運輸費用,預計到貨日期,快遞運費,增值稅等。

    10.明確的退貨政策

    如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,客戶希望獲得適當?shù)耐素浾?,因此,它在很大程度上有助于用戶的體驗。應指定一個地方,明確說明所售產(chǎn)品的退貨政策,使用簡單的單詞和短句最適合這種類型的內(nèi)容。

    11.高品質(zhì)的形象

    產(chǎn)品攝影是電子商務中被低估的一個方面,許多企業(yè)家要么使用手機拍攝照片,要么使用雜亂無章的圖像來展示他們的產(chǎn)品。他們沒有考慮除了產(chǎn)品頁面本身,圖像將在社交網(wǎng)站,百度搜索和其他網(wǎng)站上顯示。

    12.正確的形象

    僅為產(chǎn)品使用高質(zhì)量的圖像是不夠的,如果要真正優(yōu)化產(chǎn)品頁面,還需要使用正確的圖像,產(chǎn)品的“正確”形象是吸引客戶最有效的形式。

    13.產(chǎn)品定制

    不同的人有不同的口味,有些人喜歡藍色的領帶,而有些人喜歡紅色。允許客戶看到不同形狀,顏色或尺寸的產(chǎn)品,鼓勵他們購買。只需單擊一個按鈕,產(chǎn)品的顏色或形狀就會發(fā)生變化,客戶可以查看它的外觀。

    14.放大功能

    另一個對改善用戶體驗和優(yōu)化產(chǎn)品頁面非常重要的便利功能是放大功能,允許用戶將鼠標懸停在圖像上并仔細查看是一個簡潔的小功能,這個次要功能加快了整個購買過程并提高了轉換率。

    15.貨幣轉換器

    我們的目標是擁有一個蓬勃發(fā)展的成功電子商務業(yè)務,這可能意味著跨越邊界,迎合來自其他地方的人。即使您當?shù)氐膮^(qū)域可能是一個旅游熱點,并要求您以不同的貨幣交易。

    16.產(chǎn)品建議

    相關產(chǎn)品或產(chǎn)品建議是鼓勵更多參與和追加銷售的方法,根據(jù)客戶與網(wǎng)站的互動,提供相關項目可以激勵他們進一步投入。即使該行動不是即時的,它也將為未來的購買創(chuàng)造一條管道。

    17.產(chǎn)品評論

    我們?nèi)绾未_定我們正在查看的產(chǎn)品是否良好?我們尋找以前有過這方面經(jīng)驗的人。評論或社交證明適合消除潛在客戶的恐懼,第一手經(jīng)驗和見證為建立消費者信任創(chuàng)造了奇跡,它還鼓勵其他人嘗試。

    18.問答

    在購買過程中遇到問題并不是什么新鮮事,這就是FAQ頁面的原因,但有些問題需要與商店代表直接互動。

    19.鏈接到官方頁面

    目前可用的大多數(shù)產(chǎn)品都有制造公司創(chuàng)建的官方頁面或網(wǎng)站,將產(chǎn)品的官方鏈接添加到頁面可以增強其可信度。如果用戶需要進一步查詢并收集更多信息,他們可以訪問該網(wǎng)站。

    20.移動友好

    如今,網(wǎng)絡流量總量的一半以上來自移動設備,因此,讓產(chǎn)品頁面適合移動設備是至關重要的。

    21.一致性

    電子商務商店中有許多部分和頁面,應該在所有方面保持一致性,從設計到內(nèi)容,任何產(chǎn)品頁面都不應相隔數(shù)英里。

    22.SEO實踐

    在任何時候都不應忽視基本的SEO實踐,這些是優(yōu)化產(chǎn)品頁面的基石。從長遠來看,它是經(jīng)濟實惠的并且可以維持。由于產(chǎn)品頁面針對人和搜索引擎進行了優(yōu)化,因此SEO策略將在將其排名更高方面發(fā)揮重要作用。

    四、如何優(yōu)化產(chǎn)品配置

    1)按照市場經(jīng)濟體制的要求,建立設備資產(chǎn)的運營機制。理順產(chǎn)權歸屬,明確責權,切實抓好對設備資產(chǎn)的管理;

    2)建立新的企業(yè)投資體制,拓寬融資渠道,加強設備投資規(guī)劃的管理,重視設備的投資效益;

    3)樹立“財富源于對資產(chǎn)的使用而非占有”的新的經(jīng)營觀念,沖破大而全、小而全的舊觀念束縛,對企業(yè)內(nèi)部的主要生產(chǎn)設備實行有償使用或內(nèi)部租賃,以經(jīng)濟手段提高設備資產(chǎn)的利用率;

    以上就是關于產(chǎn)品優(yōu)化從哪些方面相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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