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據(jù)點創(chuàng)意餐飲品牌設計
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于據(jù)點創(chuàng)意餐飲品牌設計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務,服務客戶遍布全國,咨詢相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、餐飲品牌塑造前要記住這五個“箴言錦囊”!
餐飲人要記住以下這五個“箴言錦囊”,才能更好地開啟品牌塑造之旅,花萬里分享如下。
一、時刻告訴自己,不要掉入“自嗨陷阱”
根據(jù)相關數(shù)據(jù),餐飲人陷入“自嗨陷阱”的比例較其他行業(yè)更高,為什么會這樣?
1、習慣以自我為中心,臆想顧客感受
我以為顧客就喜歡這樣的格調,我以為顧客就喜歡這樣的擺盤,我以為顧客就喜歡這樣的服務,我以為顧客就喜歡口味偏辣一點的菜品……大多數(shù)餐飲人都以自我為中心,把自己的感受和假想強加給顧客,這是一個普遍存在的現(xiàn)象。他們這么做只是為了取悅自己,結果距離顧客越來越遠。
2、總認為自己的菜品味道是最好的就可以成功
餐飲業(yè)是入門門檻較低的行業(yè),從業(yè)者的文化水平參差不齊,很多人極容易忽略產(chǎn)品之外的事情,從而簡單地認為把菜做好吃就行了,而好吃是沒有界定標準的。
到了今天,味道好吃已經(jīng)成為開店成功的基本條件。想做成 餐飲品牌設計 ,首先要讓大多數(shù)顧客認可你的菜品。味道不行的餐廳根本沒資格存活下去,因此味道好不是值得炫耀的資本,也不是獲得成功的全部條件,其只是基本條件而已。
3、喜歡用華麗的修飾性詞語表達品牌
我們常常會看到很多餐廳這樣宣傳自己:“尊貴享受,華麗體驗,激發(fā)味蕾,暢享不一樣的人生……”這些宣傳語中使用了大量的形容詞,吆喝了半天,顧客卻并不知道其要表達什么,也沒有接收到任何能夠刺激購買欲的信息,倒不如巴奴那句大白話“服務不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”來得實在。
4、和顧客不在同一頻道對話
在顧客的心智中,對于琳瑯滿目的餐飲品類,每個品類最多能被記住前三名。要想在顧客心智中占有一席之地,餐企需要在如下八個方面下功夫:
(1)讓顧客知道你是做什么的;(2)了解自己的產(chǎn)品是否符合顧客的需求;(3)讓顧客嘗試消費;(4)讓顧客認可并產(chǎn)生滿意度;(5)爭取顧客的復購;(6)爭取顧客的推薦;(7)讓顧客喜歡;(8)讓顧客信賴。
很多餐飲企業(yè)經(jīng)常在不自覺中和顧客不在同一頻道對話。例如,有的餐廳明明創(chuàng)立不久,沒有知名度,特色也不明顯,卻總是訴說一些情懷味道很濃的宣傳語,其實這些話語和顧客根本無法產(chǎn)生共鳴,因為顧客對該餐廳的了解還非常有限。
二、目標顧客群體并不是很快就能確定的
我們曾經(jīng)遇到不少這樣的客戶,在籌備餐廳的時候,他們就十分肯定地確定了餐廳未來的目標顧客群。例如,某餐廳將消費者定位為“90后”“95后”群體,認為他們喜歡逛街看電影,愛生活,愛去星巴克,有個性……當你問該餐廳主打什么菜品的時候,他們口若懸河,講了一大堆自認為年輕人喜歡的菜品??僧斔麄儼巡蛷d開起來的時候,卻發(fā)現(xiàn)年輕人并不喜歡這樣的菜品。
首先我們要明白,在餐廳初創(chuàng)期,是目標顧客依附于產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品依附于目標顧客的。這一點不難理解,因為你的顧客群體還沒有形成并穩(wěn)定下來,怎么可能會有明確的顧客群體呢?產(chǎn)品是基礎,產(chǎn)品特色和賣點表達是形成顧客體驗與進行顧客溝通的基本條件,而產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式則構成了顧客消費場景的一部分。然而,產(chǎn)品更新迭代的周期少則一年半載,多則三五年。
例如,樂凱薩榴蓮比薩、巴奴毛肚火鍋、阿五黃河大鯉魚、旺順閣魚頭泡餅、喜家德蝦仁水餃等,都是經(jīng)營了多年才完成了產(chǎn)品品類的聚焦,從而形成了自己的顧客群體。
同時,目標顧客群體也不是一成不變的,其會隨著產(chǎn)品迭代、店面模式的變化而發(fā)生變化。近年來,商場餐飲業(yè)迅速崛起,隨之而來的是很多街邊店的轉型升級。比如,西貝莜面村在剛打開北京市場的那幾年,店面都是社區(qū)店或者臨街店,面積大,菜品種類多,顧客群體偏向于上了歲數(shù)的社區(qū)居民。自從他們開始主攻商場店后,店面面積縮小了,客單價提升,裝修風格變得溫馨簡約(摒棄了之前社區(qū)店的陜北風情),如圖2-2所示。這時候由于就餐場景發(fā)生了很大的變化,所以顧客群體中的年輕人逐漸增多。
這就是典型的模式變化所引發(fā)的顧客群體的變化。同時,由于新的顧客群體的形成,品牌方還必須繼續(xù)進行產(chǎn)品優(yōu)化和升級,西貝的菜品和之前相比就精簡優(yōu)化了不少。
在聚焦目標顧客群體的過程中,試錯是避免不了的,在餐廳創(chuàng)立初期,甚至一兩年內,目標顧客群體都不可能很快確定下來。錯誤從來都不是單方面因素造成的,品牌的每一個觸點出現(xiàn)問題,都會導致相鄰觸點做出改變,從而引發(fā)連鎖反應,最終形成偏差。例如,產(chǎn)品品質出現(xiàn)問題,必然會影響顧客體驗,顧客體驗遭受沖擊,目標顧客就會減少,從而造成營業(yè)額和利潤的下降。這時我們應該做的,是反思整頓,而不是想方設法提高毛利、更換菜品、打折促銷等。
三、偽創(chuàng)新和盲目跟風最終會被淘汰
顧客去一家餐廳首先是吃飯的,是解決基本溫飽的,其次是解決社交需求的。餐廳在進行創(chuàng)新的時候要時刻確認是否滿足了顧客的這兩個基本需求。
曾經(jīng),我國的餐飲市場涌現(xiàn)出了不少以“新奇特”為賣點的餐廳,有代表性的是“便所餐廳、情趣餐廳”等,它們的知名度很高,但是后來都關閉了。一開始也有不少顧客去嘗試,但遺憾的是沒有形成回頭客。一個餐廳做的主要客群就是周邊三公里的人群,聞名而去的畢竟是少數(shù)。此類餐廳雖然滿足了部分人的獵奇心理,但沒有形成很好的用餐體驗,就不會形成復購。
除了不要做偽創(chuàng)新外,還不要盲目跟風,跟風雖然有必要,但不能盲目跟風。拿來主義不可怕,可怕的是盲目照搬。比如外婆家生意火爆的時候,全國涌現(xiàn)出了很多仿冒店,其從標識到裝修,從菜品到宣傳全部照搬外婆家的創(chuàng)意,為此吳國平發(fā)現(xiàn)一家起訴一家,一共關掉了幾十家冒牌外婆家。海底撈、綠茶、黃記煌、巴奴火鍋等,都有山寨店。這些“山寨店”雖然模仿了人家的“形”,但卻沒有學到精髓,95%的“山寨店”最后都關門大吉了。
四、初創(chuàng)餐飲品牌不要一開始就做對標,容易陷入死胡同
杰克·特勞特在《重新定位》一書中講到了競爭的重要性,他認為競爭和對標是非常重要的。在另一本名著《商戰(zhàn)》中,特勞特將競爭理論做了更加全面的分析。企業(yè)在面對競爭對手時,有防御戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種打法。那么,是不是所有的企業(yè)都要這么做?我認為答案是否定的,因為解決自身的問題比解決競爭問題更重要。
企業(yè)一開始就做對標是沒有任何意義的,當你沒有梳理清楚自己是誰的時候,所做的一切對標都可能將你引入岔道。巴奴火鍋曾經(jīng)一直對標和模仿海底撈,在鄭州餐飲市場上學習海底撈的各種經(jīng)營模式,然而收效甚微,顧客依然更加喜歡海底撈。直到2011年,巴奴在確定自身特色品類“毛肚火鍋”后,開始認認真真做自己,突然有一天,人們發(fā)現(xiàn)海底撈竟然開始學習巴奴了。
為什么會出現(xiàn)這樣的反轉?海底撈號稱“不可能戰(zhàn)勝的餐飲航母”,怎么就在鄭州市場輸給了巴奴呢?要知道,鄭州市場曾經(jīng)是海底撈發(fā)家致富的大本營,其旗下底料上市企業(yè)頤海供應鏈就在鄭州。
要想找到這個問題的答案,首先我們要明白,不管多么厲害的餐飲企業(yè),都不可能面面俱到。餐飲門道繁多,就算是精確到四川火鍋領域,依然細分為不少流派,有的靠湯底制勝,有的靠牛油制勝。每一個餐飲企業(yè),都能夠找準并塑造自身的特色,只要把特色做到極致,就有可能在細分領域勝出。
五、寧可做低期望值,也不要拉高期望值
我們接觸過不少餐飲創(chuàng)業(yè)者,通過與他們的交談,發(fā)現(xiàn)他們往往店還未開業(yè),就暢想著美好的未來。由于期望值過大,導致開店以后只要生意不好,或者管理不善,就喪失信心,從而病急亂投醫(yī),最終狼狽收場。
如何避免開店失敗所造成的物質與精神的雙重傷害?答案是有技巧地管理自己的期望值。開餐廳也一樣,決定餐飲成敗的各個環(huán)節(jié)中有很多觸點,如選址、出品、管理、環(huán)境、營銷訴求等,只要我們付出了最大努力,朝著目標去奮斗,就一定會取得期望的結果。首次創(chuàng)業(yè)的失敗概率非常高,但并不是失敗了這個創(chuàng)業(yè)者就不適合再做餐飲了,其有可能是某個環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié)出了問題造成的。只要及時糾錯,找準正確的目標,其依然可以取得成功。管理自己的期望值,是每個餐飲人必修的功課。
本文轉自花萬里餐飲設計:http://www.hwlppsj.com/,如有疑問請咨詢我們。
二、連鎖餐飲設計品牌找哪個比較好?謝謝了。
留意過不少,后來看中了雨川設計,感覺設計方面還是很出色的,精品案例超多,現(xiàn)在有不少人都選擇的是這個,你感覺合適的話,直接接觸下就知道了。
三、知名的餐飲設計公司有那些?
中國有句古話:“民以食為天?!毙【幘蜑槟P點國內知名餐飲設計公司有哪些?
1、麥設計
深耕餐飲行業(yè)10年,立志打造美好又賺錢的餐廳。服務于著名餐飲連鎖企業(yè),分別在無錫、蘇州、上海均設有分公司,服務全國。
2、合眾合
策略先行的餐飲連鎖全案設計企業(yè),國內首批細分餐飲的綜合設計公司,更是集“戰(zhàn)略咨詢+策略定位+品牌溝通與識別+空間si標準化”為一體的連鎖餐飲全板塊服務公司。
3、德藝餐飲設計
四川德藝品牌管理有限公司每年幫助餐企2000+分店設計落地,業(yè)務覆蓋全球150個城市及地區(qū)。迄今為止,德藝已為千余家餐企提升品牌競爭力,用設計為客戶賦能,引爆消費者心智流量,德藝專注餐飲企業(yè)發(fā)展動向,用專業(yè)的服務攜手客戶合作共贏!
每年協(xié)助2000+餐企分店設計落地,西南最大的餐飲設計團隊之一。與知名餐飲品牌達成長期戰(zhàn)略合作關系。
①賢合莊 700+
②燒江南
③灶門坎 200+
④天然呆
4、三把刀
三把刀(重慶)營銷策劃有限公司是餐飲品牌全案策劃的先行者、也是消費“本能營銷”品牌理論體系創(chuàng)建者。
三把刀為餐飲商戶提供品牌定位(含落地)、品牌設計(含LOGO、VI、空間和軟裝設計)、品牌營銷(含事件營銷)等三大板塊為核心的餐飲品牌全案營銷策劃服務。總部位于重慶,并在成都設有分部。
5、理所
理所是一家年輕、新銳、極具創(chuàng)意的設計機構,致力為品牌提供創(chuàng)新設計解決方案、專注品牌形象建議與整合的知名設計事務所,服務的內容包括了視覺設計、網(wǎng)站設計和印刷品等
四、想做一個餐飲空間的畢業(yè)設計但是沒有什么創(chuàng)意靈感 可否給一個建議?
答:餐飲空間的畢業(yè)設計事實上可以關注現(xiàn)代時尚餐飲空間
【摘要】由于當代人們工作節(jié)奏快,壓力大,緊張度高,因此創(chuàng)造一個輕松,舒適的餐飲環(huán)境很重要,而考慮到實際的消費人群,我還加入了時尚和個性。本案采用了很多現(xiàn)代元素,透過燈光,色彩及材料的運用使其自然地交融,整個環(huán)境很和諧。強調顧客進入空間充滿食欲從而達到輕松,舒適,優(yōu)雅自然地體驗效果。本案裝飾設計突出現(xiàn)代、高效、簡潔的特點,在設計環(huán)節(jié)中,我們將設計注入更多的人性需求元素,采用現(xiàn)代人機學理念布局,保證人體充分活動的基礎上,合理利用空間。本案的核心價值觀是:視覺和味覺的盛宴,冷峻清涼的背景下如繁星一般喧鬧的沸騰火鍋----中西合璧、現(xiàn)代與古典的交融、陽春白雪和下里巴人的合奏。
【關鍵詞】現(xiàn)代、舒適、溫馨
例
因考慮到自助火鍋屬于中低檔消費層次,一般人均消費在30-80元左右,前來就餐顧客多屬于中低層收入階層,廳堂裝修布置不宜過于豪華,因整潔大方。因此因本著裝飾格調統(tǒng)一,風格明快,環(huán)境檔次中等的原則,營造一個溫馨,簡潔的用餐環(huán)境為目標。地面部分采用防滑地板磚拼貼,吊頂采用紙面防火,邊緣部分兩級吊燈造型,暗藏溫反射光源,大廳采用吸頂及大量懸掛吊燈,表面卦膏處理,墻裙部分采用普通水曲板聚氨酯透明漆面處理,這樣的廳堂布置便于打掃。
還要有合理的布局;餐桌分為長條桌,和短條桌,長條桌適合10-20人進餐,短條桌適合2-4人進餐。長條桌適于居中擺放,短條桌適于靠墻邊,靠窗邊,可充分利用面積。長條桌和短條桌的數(shù)量因根據(jù)廳堂結構做出適宜地搭配。每張餐桌上空應設置抽油煙氣罩,通過裝飾處理加以美化,很好的處理存放氣罐,管道設備和餐桌的關系。餐廳用的椅子要以餐廳的整體風格相一致,一般要求椅子靈巧便于搬動,椅子和椅子能疊放在一起,具收納功能,節(jié)省空間,這個餐廳選用的是木椅,環(huán)保,舒適感強,親近人。長條桌周圍擺放的則是相對較高的椅子,給人不同的感覺和感受,這樣更有選擇性。象牙白色的餐桌采用木質材料的座椅,使得白色更顯得高貴,有檔次。同色系的餐具系列,個個都是經(jīng)得起推敲的藝術單品。
以上就是關于據(jù)點創(chuàng)意餐飲品牌設計相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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