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下列不屬于社區(qū)營(yíng)銷的群組是(下列不屬于社區(qū)營(yíng)銷的群組是哪個(gè))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于下列不屬于社區(qū)營(yíng)銷的群組是的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、社群營(yíng)銷怎么做?
如何做好社群營(yíng)銷?社群營(yíng)銷五步法,助你打造一場(chǎng)犀利的社群營(yíng)銷!
整個(gè)閉環(huán)的流程大致是這樣的:
確立社群價(jià)值 增加用戶黏性 挖掘價(jià)值痛點(diǎn) 進(jìn)行產(chǎn)品銷售 樹立社群品牌
社會(huì)營(yíng)銷五步推進(jìn)法,助你打造敏銳的社會(huì)營(yíng)銷,快速收集
社群營(yíng)銷五步推進(jìn)法
一、價(jià)值差異提升
挖掘差異是任何營(yíng)銷環(huán)節(jié)不可或缺的一部分,也是訂單交易的前提。挖掘差異和促進(jìn)交易有很多方法。
1、刺激購(gòu)買欲望
不斷闡述產(chǎn)品的品質(zhì),能為有需要的顧客畫出一幅美麗的藍(lán)圖,讓他們不斷遐想,在拿到產(chǎn)品后,他們得到了提升,有多少優(yōu)秀,有多少?gòu)?qiáng)大的場(chǎng)面,增加用戶的購(gòu)買欲望;
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
如果你賣東西,你不會(huì)是唯一一個(gè)賣的人。否則,壟斷將飆升。因此,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品分析是銷售人員的基本技能。對(duì)于有需求的用戶,我們的產(chǎn)品和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?比如價(jià)格比較優(yōu)惠,服務(wù)比較全面,內(nèi)容比較枯燥,還有其他產(chǎn)品沒(méi)有的增值服務(wù)等等。
3、打折促銷
打折促銷是最常見(jiàn)的銷售策略。沒(méi)有人不喜歡占便宜,因?yàn)樗麄儾粌H能省錢,還能獲得“面子”,有心理上的優(yōu)越感。一個(gè)好的促銷活動(dòng),必須設(shè)計(jì)“限時(shí)”和“價(jià)格底線”?!跋迺r(shí)令”是為了緩和緊張局勢(shì),敦促用戶盡快完成交易,否則一旦錯(cuò)過(guò),用戶將蒙受損失。“價(jià)格底線”是綜合考慮我們的成本,而不僅僅是為了成交,更不是為了盈利甚至虧損,所以最好不要做這樣的生意。
二、社群價(jià)值提升
每個(gè)社會(huì)都有特定的存在價(jià)值。第一步是找出我們的社區(qū)能提供什么樣的具體價(jià)值。事實(shí)上,它也是我們的“虛擬產(chǎn)品”。只有當(dāng)你真正知道你能提供什么價(jià)值,你才能知道在哪里找到你需要的人。第一步屬于定位環(huán)節(jié),非常重要。有兩點(diǎn)需要注意:
1、價(jià)值應(yīng)該是互利的
如果只是一個(gè)產(chǎn)品或商品的單一銷售,用戶可能會(huì)對(duì)社區(qū)模式厭倦很久,他們的熱情也越來(lái)越低。如果社區(qū)與成員之間的回報(bào)是相互的,那么社區(qū)的自我運(yùn)作生態(tài)才能真正建立起來(lái),因?yàn)槌蓡T之間可以分享、產(chǎn)出、互相幫助,也可以互相幫助改善個(gè)人品牌的互利關(guān)系,往往會(huì)使價(jià)值聯(lián)系變長(zhǎng)。
2、找出返回值載體是什么
僅僅界定社區(qū)價(jià)值是不夠的,因?yàn)槲覀兊淖罱K目標(biāo)是將價(jià)值轉(zhuǎn)化為回報(bào),回報(bào)必須有載體。比如,一個(gè)利益共同體,以共同利益為基礎(chǔ),吸引了大量的粉絲,每天分享利益進(jìn)行交流,這確實(shí)很有價(jià)值,但如何轉(zhuǎn)化價(jià)值呢?因此,返程載體就像通往“財(cái)富之門”的道路。
3、產(chǎn)品促銷
以上工作完成后,特別是痛點(diǎn)挖好后,訂單自然會(huì)關(guān)閉,要么客戶在等你成交,要么客戶上門成交。只要把痛點(diǎn)挖出來(lái),產(chǎn)品就可以大膽地推廣和銷售,不怕被拒絕,甚至嚇跑。
4、 增加用戶粘性
在大多數(shù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境中,產(chǎn)品銷售基本上是一次性的。當(dāng)顧客需要的時(shí)候,他們碰巧找到了你。當(dāng)他們不需要的時(shí)候,他們沉到海里找不到人。社區(qū)價(jià)值確立后,要自覺(jué)維護(hù)客戶,比如提供一些免費(fèi)服務(wù),讓客戶先留下來(lái);
社區(qū)營(yíng)銷之所以能如此強(qiáng)大,主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社區(qū)能夠更好地堅(jiān)持用戶,以客戶為家庭成員,通過(guò)深度互動(dòng)提升產(chǎn)品檔次,從而實(shí)現(xiàn)二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅獲得了經(jīng)濟(jì)回報(bào),而且有助于品牌發(fā)展。
五、社群品牌推廣
在成功完成銷售活動(dòng)后,我們不應(yīng)該就此結(jié)束。其次是最重要的工作環(huán)節(jié):維護(hù)老用戶,打造社區(qū)品牌。有兩個(gè)目的:
1、提高社區(qū)影響力
在我看來(lái),是否買單并不反映用戶是否是你的鐵心。很可能用戶只為使用你的產(chǎn)品來(lái)解決他們自己的需求而付費(fèi)。至于你是誰(shuí),沒(méi)關(guān)系。如果有更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品,他們可能會(huì)在那里付款,而不付款的用戶可能在意識(shí)形態(tài)上與社區(qū)高度一致,這是非常公認(rèn)的,社區(qū)的核心只是暫時(shí)沒(méi)有這樣的需求,所以沒(méi)有必要購(gòu)買產(chǎn)品,僅此而已。因此,繼續(xù)保持社會(huì)的“鐵桿粉絲”是關(guān)鍵。只有鐵扇才能幫助社區(qū)的發(fā)展,不斷提升社區(qū)的影響力;
社群營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于,社區(qū)與用戶不僅僅是簡(jiǎn)單的交易,而是更多的情感聯(lián)系。所以不管我們已經(jīng)達(dá)成協(xié)議的用戶是不是我們的粉絲。他們應(yīng)該受到平等對(duì)待。很多運(yùn)營(yíng)商都會(huì)犯錯(cuò):在營(yíng)銷過(guò)程中,愿意買單的用戶是上帝,目前不買單的用戶被忽視,甚至開始忽視他們。這是一種錯(cuò)誤的做法。
2、二次和多重營(yíng)銷機(jī)會(huì)
產(chǎn)品功能需要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)技能的要求越來(lái)越高。因此,社區(qū)的大部分產(chǎn)品都會(huì)定期更新和升級(jí)。升級(jí)后服務(wù)會(huì)更好,價(jià)格一般會(huì)更高。誰(shuí)是升級(jí)后的第一批先鋒?
當(dāng)然,已經(jīng)付費(fèi)的用戶是首選。因?yàn)樗麄兪褂昧水a(chǎn)品,所以他們有了更多的“話語(yǔ)權(quán)”,基本上認(rèn)可了社會(huì)的產(chǎn)品,所以轉(zhuǎn)移支付的可能性更高。如果社區(qū)也在不斷升級(jí),有能力推出更多的產(chǎn)品,它仍然可以進(jìn)行二次和多次銷售,而受眾仍然是社區(qū)的首選“鐵桿”。
好的,以上是社區(qū)營(yíng)銷的五個(gè)步驟,也是社區(qū)營(yíng)銷的基本過(guò)程。我希望它能幫助你。
社群運(yùn)營(yíng),就是利用社群和用戶建立、維護(hù)好關(guān)系,并最終達(dá)成讓商業(yè)價(jià)值最大化的目的。而商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn),可能會(huì)體現(xiàn)在社群規(guī)模、社群成員活躍度、社群轉(zhuǎn)化率、GMV等指標(biāo)上。
社群的意義,從公司角度來(lái)看可以分為2類。
一類,社群本身就可以完成一種商業(yè)模式閉環(huán)(或者說(shuō)社群可以獨(dú)立成為公司業(yè)務(wù)一個(gè)渠道,和原有模式互不干擾)。
例如某電商公司,有年?duì)I業(yè)額幾千萬(wàn)的天貓店,但是老板開始搭建自己的社群,沉淀電商流量到社群,并通過(guò)社群進(jìn)行用戶維護(hù),然后通過(guò)社群進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
這類社群有著自身完整的業(yè)務(wù)流程,與原業(yè)務(wù)互不影響,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
另一類,是作為商業(yè)模式中的一環(huán)。
比如某公司新上線某母嬰類產(chǎn)品,正在MVP測(cè)試階段,需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準(zhǔn)的種子用戶,與寶媽群體建立聯(lián)系,社群正好可以滿足這個(gè)需求。
這個(gè)寶媽社群就作為這個(gè)項(xiàng)目中的一環(huán),為項(xiàng)目上線提供協(xié)助。等到項(xiàng)目測(cè)試完畢,產(chǎn)品有了穩(wěn)定用戶來(lái)源,這個(gè)社群作為商業(yè)模式中一環(huán)的使命可能也就結(jié)束了。
以上主要介紹了對(duì)于公司而言,運(yùn)營(yíng)社群的主要意義。但是其實(shí)稍微分析一下,但是無(wú)論是哪一種類型的社群,運(yùn)營(yíng)的核心都是“與更多用戶建立更緊密的關(guān)系”。
二、成功的社區(qū)營(yíng)銷具有哪些要素
第一要素:社區(qū)營(yíng)銷必須選擇合適的產(chǎn)品
并不是所有的產(chǎn)品都適合進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷。社區(qū)營(yíng)銷的產(chǎn)品要和社區(qū)成員的生活息息相關(guān),比如日常所需的食品、和健康有關(guān)的健康保健產(chǎn)品、家庭日?;顒?dòng)所需的家電、固定通訊設(shè)施、出行所需的代步工具等。
如果選對(duì)了產(chǎn)品,只要方法得當(dāng),社區(qū)營(yíng)銷或多或少都會(huì)起到積極的作用,但是如果選錯(cuò)了產(chǎn)品,不但起不到積極的作用,也許還會(huì)對(duì)產(chǎn)品造成一定的傷害。
第二要素:社區(qū)營(yíng)銷必須選擇適合的社區(qū)
適合的產(chǎn)品只有在適合的社區(qū)才有可能取得成功。
第三要素:社區(qū)營(yíng)銷必須選擇合適、適度的促銷方式
促銷是社區(qū)營(yíng)銷一個(gè)非常重要的組成部分,也是社區(qū)營(yíng)銷的主要手段,但是社區(qū)營(yíng)銷的促銷形式卻有別于傳統(tǒng)的促銷形式。社區(qū)營(yíng)銷的促銷活動(dòng)雖然可以達(dá)成產(chǎn)品銷售,但其主要目的是培養(yǎng)潛在消費(fèi)群體,所以以短期目的為主的促銷方式并不適合社區(qū)營(yíng)銷。此外,社區(qū)營(yíng)銷的促銷活動(dòng)還必須適度,促銷力度過(guò)大、促銷時(shí)間過(guò)久、促銷宣傳對(duì)產(chǎn)品功能夸大等促銷活動(dòng)的過(guò)度行為,會(huì)使促銷活動(dòng)的效果大打折扣。
第四要素:社區(qū)營(yíng)銷必須和其他銷售渠道有機(jī)結(jié)合
社區(qū)營(yíng)銷作為一種新型的銷售渠道和方式,除了像牛奶、面包、碳酸飲料、啤酒等產(chǎn)品能夠立竿見(jiàn)影地取得銷售結(jié)果以外,大多數(shù)的社區(qū)營(yíng)銷都是以引導(dǎo)為主,從而吸引消費(fèi)者在其他銷售渠道進(jìn)行購(gòu)買。這就要求社區(qū)營(yíng)銷必須和其他的銷售渠道有機(jī)結(jié)合起來(lái),而不是獨(dú)立運(yùn)作。
第五要素:社區(qū)營(yíng)銷必須作為一種長(zhǎng)期行為
社區(qū)營(yíng)銷的門檻較低,營(yíng)銷手法可復(fù)制性較強(qiáng),很容易被對(duì)手模仿和跟進(jìn),當(dāng)對(duì)手采取跟進(jìn)和模仿時(shí),如果己方的社區(qū)營(yíng)銷只是一種短期行為或者已經(jīng)開始收縮,那么在消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度不高的前提下,原本采取社區(qū)營(yíng)銷所獲得的成績(jī)很快就會(huì)被對(duì)手所侵蝕,到最后前功盡棄。所以企業(yè)在決定進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷時(shí),就應(yīng)該把社區(qū)營(yíng)銷作為一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行,而不是用來(lái)嘩眾取寵或者急功近利的手段,這樣社區(qū)營(yíng)銷才可能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、什么是社群營(yíng)銷
社群營(yíng)銷是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷及社會(huì)化媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷的方式,主要通過(guò)連接、溝通等方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值,營(yíng)銷方式人性化,不僅受用戶歡迎,還可能成為繼續(xù)傳播者。
建立和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社群的條件包括:人力和資金、內(nèi)容和服務(wù)、時(shí)間和耐心、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式等。其運(yùn)營(yíng)模式和流程,與一般的SNS營(yíng)銷并無(wú)原則性差別,但對(duì)溝通和服務(wù)方面有更高的要求,而不是簡(jiǎn)單的通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容營(yíng)銷”。
擴(kuò)展資料
社群營(yíng)銷的好處:
1、低成本高收益
對(duì)于任何的企業(yè)而言,追求低成本投入,高收益的做法是很普遍的,也是很關(guān)鍵的。社群營(yíng)銷這種模式可以實(shí)現(xiàn)低成本投入,回報(bào)是比較高的,較傳統(tǒng)銷售方式更有優(yōu)越性。該營(yíng)銷模式把購(gòu)買與傳播進(jìn)行結(jié)合,拉動(dòng)市場(chǎng)帶給企業(yè)更多的福利。
2、讓企業(yè)收益猛增
社群營(yíng)銷通過(guò)營(yíng)造場(chǎng)景讓更多客戶了解到商品價(jià)值,結(jié)合社群平臺(tái)溝通,讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對(duì)于客戶的需求,商家可以了如指掌,這樣可以把商品做到客戶心里,交易量自然上升很快。
3、輕松實(shí)現(xiàn)良性口碑傳播
社群營(yíng)銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁,在銷售過(guò)程中兩者可以成為朋友,商品自然得到大家重視。在社群營(yíng)銷環(huán)境中,商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳。有了如此好的口碑,自然商家會(huì)得到更多的訂單。
4、傳播更高效
社群營(yíng)銷建立后,商家的商品活動(dòng)可以得到群成員的口口相傳,以群內(nèi)現(xiàn)有人員去進(jìn)行宣傳,呈現(xiàn)出分列式推廣,讓企業(yè)得到更多的客戶資源。其實(shí)這就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下催生出的社群營(yíng)銷的價(jià)值所在。
參考資料來(lái)源:百度百科-社群營(yíng)銷(營(yíng)銷概念)
四、什么叫社群營(yíng)銷
問(wèn)題一:什么是社群營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷,是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式。通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起,將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園,如貓撲專門為七喜建立了一個(gè)品牌Club,將喜愛(ài)七喜品牌且具有相同愛(ài)好的網(wǎng)友聚集在七喜Club里,而且使FIDO這個(gè)七喜獨(dú)有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。 品牌社群是一種新的品牌營(yíng)銷模式。美國(guó)學(xué)者布斯丁在1974年提出“消費(fèi)社群”這一概念,他認(rèn)為消費(fèi)社群是人們“在決定消費(fèi)什么以及怎樣消費(fèi)的過(guò)程中創(chuàng)造和形成的一種無(wú)形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”這一概念,這一概念強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者以及消費(fèi)者之間的各種關(guān)系,而不只是當(dāng)前顧客會(huì)員制所強(qiáng)調(diào)的折扣與優(yōu)惠。品牌社群的主要表現(xiàn)形式便是會(huì)員制營(yíng)銷,早期的會(huì)員制營(yíng)銷主要應(yīng)用于零售、酒店、民航、餐飲、美容等行業(yè),如今已經(jīng)普及到更多領(lǐng)域從高爾夫俱樂(lè)部、賽馬俱樂(lè)部等頂級(jí)會(huì)所,到商家超市的購(gòu)物積分卡,種類繁多的優(yōu)惠活動(dòng)。顧客會(huì)員制或俱樂(lè)部營(yíng)銷早已被眾多企業(yè)實(shí)踐。前者更關(guān)注會(huì)員從顧客群體溝通與交往中獲得的品牌體驗(yàn),而后者更多地關(guān)心折扣和優(yōu)惠。因此,以“品牌社群”一詞替代傳統(tǒng)的“會(huì)員制”更順應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)。
問(wèn)題二:社群營(yíng)銷是什么,淺談如何做好社群營(yíng)銷 社群營(yíng)銷就是基于相同或相似的興趣愛(ài)好,通過(guò)某種載體聚集人氣,通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營(yíng)銷的載體不局限于微信,各種平臺(tái),甚至線下的平臺(tái)和社區(qū)都可以做社群營(yíng)銷。
做社群營(yíng)銷的關(guān)鍵是有一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖,也就是某一領(lǐng)域的專家或者權(quán)威,這樣比較樹立信任感和傳遞價(jià)值。通過(guò)社群營(yíng)銷可以提供實(shí)體的產(chǎn)品滿足社群個(gè)體的需求,也可以提供某種服務(wù)。各種自媒體最普遍的是提供服務(wù)。比如招收會(huì)員,得到某種服務(wù),或者進(jìn)某個(gè)群得到某種專家提供的咨詢服務(wù)等。
社群是任何時(shí)代、所有商業(yè)都在追求的終極目標(biāo),但只有到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有了微信這樣的高效率工具以后,社群才是可能的。社群也是有著共同關(guān)注點(diǎn)的一群人在一起找到了解決痛點(diǎn)的方案。這中間的差別是,一個(gè)有社群的品牌和沒(méi)有社群的品牌,其競(jìng)爭(zhēng)力是完全不同的。
問(wèn)題三:什么是網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷?有用嗎? 網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷(Online munity Marketing) 網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷,是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的 營(yíng)銷模式 。
網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷是一個(gè)口碑傳播的過(guò)程。通過(guò)一些元素引起口碑,匯聚人群,口碑再擴(kuò)散,...... ,周而復(fù)始。
做的好的話,對(duì)公司的手益是不言而喻的。
問(wèn)題四:社群是什么概念?請(qǐng)舉例詳細(xì)解釋! 基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交App發(fā)展起來(lái)的虛擬社交團(tuán)體。比如企業(yè)家高端社群-正和島,互聯(lián)網(wǎng)老中青聚合起來(lái)的羅輯思維,微商粉較多的大熊會(huì),財(cái)經(jīng)作家的吳小波頻道,讓天下人擁抱互聯(lián)網(wǎng)的樂(lè)訓(xùn)操操團(tuán)。社群領(lǐng)䄂與粉絲基于某種標(biāo)簽在便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具下的互動(dòng)交流,進(jìn)而變成傳播事件,社群便有了信任感、信息渠道、商業(yè)機(jī)會(huì),人人有參與感,領(lǐng)袖與粉絲在參與社群中各取所需。小米也可以理解成社群營(yíng)銷的典范!
問(wèn)題五:如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷 在我們來(lái)解答上面提到的三個(gè)問(wèn)題
第一步:維護(hù)核心粉絲群
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有多大能量的運(yùn)營(yíng)者而言,一開始不應(yīng)該想著如何把粉絲變成社群的問(wèn)題,而是應(yīng)該思考如何建立一個(gè)核心粉絲群。所謂核心粉絲群是對(duì)運(yùn)營(yíng)的品牌或個(gè)人有深度認(rèn)同的,大家彼此可以坦誠(chéng)溝通的小伙伴在一起的群。這種群的特點(diǎn)是放松,大家都在一種放松的環(huán)境里溝通,無(wú)拘無(wú)束,群的規(guī)矩沒(méi)有太多條條框框,讓大家在輕松氛圍里互相認(rèn)識(shí),互相了解即可。通過(guò)這種核心群一段時(shí)間運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)者可以開始建立對(duì)自己目標(biāo)人群的深入了解,熟悉大家聊天的語(yǔ)氣,表情,形成一種群體溝通的亞文化(不同的人,不同的社區(qū),不同的產(chǎn)品,亞文化可以完全不同),這種亞文化有可能要通過(guò)發(fā)掘有一定運(yùn)營(yíng)能力的群內(nèi)小伙伴去復(fù)制。否則一個(gè)運(yùn)營(yíng)者是無(wú)法管理社群的,要提前維護(hù)核心群粉絲,在核心群里找到能夠幫助自己運(yùn)營(yíng)的小伙伴。
如果做社群運(yùn)營(yíng),一開始沒(méi)有養(yǎng)核心粉絲,直接建設(shè)大群,會(huì)出現(xiàn)種種管理上顧此失彼,缺乏支撐點(diǎn)的弊端。等正式開始運(yùn)營(yíng)社群的時(shí)候,這些小伙伴就作為一個(gè)社群的種子用戶加入,引導(dǎo)社群往良性的方向發(fā)展。核心群的維護(hù)我們推薦準(zhǔn)入制,必須設(shè)置一個(gè)門檻,不能打著核心群的名義,盲目進(jìn)人。
第二步:發(fā)展第一個(gè)社群群
等有了核心粉絲群,在運(yùn)營(yíng)開始的時(shí)候,我們得想清楚什么時(shí)機(jī)是我們加群的好時(shí)機(jī)?我們應(yīng)該建立怎樣的群好?我們?cè)谶M(jìn)群后應(yīng)該提前做點(diǎn)什么?要想清楚這些,我們先得回答第一個(gè)問(wèn)題:要認(rèn)識(shí)到群是“短命”的!在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期泡的人,恐怕都有過(guò)加入某種群的經(jīng)歷。一開始是激動(dòng)和興奮的心情,但當(dāng)懷有良好愿望加入一段時(shí)間后,卻發(fā)現(xiàn)群里充滿灌水,刷屏,廣告,甚至兩個(gè)群友一言不和,變成爭(zhēng)執(zhí),憤而退群。而群主也會(huì)因各種瑣事糾結(jié),人數(shù)還不能太少,少于 30 人不成群,超過(guò) 80 人就開始熱鬧,超過(guò) 500 人又亂糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再發(fā)言,就成了一個(gè)死群。任何事物都是有生命周期的,大部分群都是經(jīng)歷了如下圖所示的生命周期模型,一個(gè)群走完整個(gè)生命周期模型長(zhǎng)則六個(gè)月,短的甚至只需要一周。
我們必須認(rèn)識(shí)到,即便是出于商業(yè)目的主動(dòng)管理一個(gè)社群,在運(yùn)營(yíng)非常好的情況下,群也是有生命周期的,這個(gè)生命周期大概在兩年左右。為什么是兩年?
第一來(lái)自我們自己對(duì)過(guò)去論壇壇主活躍度的觀察,一個(gè)論壇熱心壇主往往堅(jiān)持時(shí)間很難超過(guò)兩年,同樣一個(gè)群的熱心群管也很難超過(guò)兩年,即便是專職團(tuán)隊(duì)管理,兩年內(nèi)群的運(yùn)營(yíng)給社群群友帶來(lái)的新鮮紅利也消失殆盡。
第二是因?yàn)橐粋€(gè)群在兩年的生命周期內(nèi)一般而言已經(jīng)完成商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換。即便是死忠品牌粉,你的產(chǎn)品又不斷升級(jí)換代,那么在兩年內(nèi),從商業(yè)上講,該挖掘的商業(yè)價(jià)值也挖掘得差不多了,繼續(xù)維護(hù)成本會(huì)超過(guò)回報(bào)。說(shuō)出這種真相是很殘忍,但是怎么辦呢?這時(shí)候群可以尊重大家意見(jiàn)不解散,但也不需要刻意維護(hù)。如果群里面還有個(gè)別積極熱心的粉絲,可以把群轉(zhuǎn)移給他運(yùn)營(yíng)和管理。如果群里面發(fā)現(xiàn)個(gè)別值得長(zhǎng)期交往的粉絲,可以邀請(qǐng)加入核心群。認(rèn)識(shí)到群是短命的,對(duì)運(yùn)營(yíng)有兩個(gè)啟發(fā):
1、 不要過(guò)度投入,群走到生命周期尾聲了,不騷擾別人就是美德。
2、 要設(shè)計(jì)一個(gè)在群生命周期結(jié)束前就能完成營(yíng)銷的產(chǎn)品。
要找到人加群的理由!
人是社會(huì)性動(dòng)物,有合群需要,不愿意孤獨(dú)、獨(dú)處。良好的人際關(guān)系為人們的交往提供了條件。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代人就因?yàn)榉N種原因結(jié)成部落、群體、圈子等形態(tài)的組織,等到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,興趣相投者自然有了也有一個(gè)聚集在一塊相互溝通交流的需求。群是為了滿足人的某種需求而建立的,我們先談?wù)劷ㄈ旱墓餐瑒?dòng)機(jī)。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有的群無(wú)非是基于以下 6 種理由建立。
聯(lián)絡(luò)的需......>>
問(wèn)題六:基于大數(shù)據(jù)的社群營(yíng)銷特征是什么? 社群營(yíng)銷,是基于圈子、人脈概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式。通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起,將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園。
可以通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行組建社群為企業(yè)做宣傳搞活動(dòng),讓社群形成一個(gè)宣傳途徑或者一個(gè)小的發(fā)布平臺(tái),不過(guò)性質(zhì)的社群,依賴于群主對(duì)群的組織和維護(hù)能力。
問(wèn)題七:社群營(yíng)銷是什么,淺談如何做好社群營(yíng)銷 社群時(shí)代的營(yíng)銷觀
社群的力量不容小覷,社群中蘊(yùn)含的商業(yè)潛力也不容忽視。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了信息傳播方式,數(shù)字社群的發(fā)展也改變了企業(yè)的營(yíng)銷方式,社群營(yíng)銷,正變得越來(lái)越重要。
所謂社群營(yíng)銷,就是人們基于相同的興趣愛(ài)好,通過(guò)社交工具或某種載體聚集在一起,企業(yè)通過(guò)這種載體滿足該社群某種產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群載體大大多元化,微信、微博、QQ群以及各種基于社交的服務(wù)APP,都可以是社群營(yíng)銷載體。
社群營(yíng)銷可以滿足企業(yè)個(gè)性化服務(wù)需求,如提供個(gè)性化實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)。這些個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)都體現(xiàn)了一定程度的小眾性。
做社群營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?社群營(yíng)銷最重要的是要有一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖(所謂群主、博主等),在意見(jiàn)領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下,做社群營(yíng)銷才能迅速地和群?jiǎn)T們樹立信任和傳遞價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究極致思維,做社群營(yíng)銷也是,有了意見(jiàn)領(lǐng)袖,還要有好的產(chǎn)品或者服務(wù),要能時(shí)時(shí)和群?jiǎn)T們保持溝通互動(dòng),還要多聽(tīng)聽(tīng)群?jiǎn)T們的意見(jiàn)反饋,讓其參與進(jìn)來(lái)。社群營(yíng)銷,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一個(gè)人就能影響大眾,口碑不好,一個(gè)人也能影響大眾。如社交電商,主要就是在朋友圈做生意,通過(guò)熟人之間的口碑進(jìn)行傳播,這種傳播信任感較強(qiáng),比較容易擴(kuò)散,能量巨大,這種影響力會(huì)通過(guò)熟人傳播到陌生群體,最后形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,如果產(chǎn)品或者服務(wù)讓一個(gè)人覺(jué)得很好,他會(huì)告訴社交圈朋友,該產(chǎn)品或者服務(wù)很快就能樹立起口碑,如果產(chǎn)品或服務(wù)讓一個(gè)人覺(jué)得不好,他也會(huì)告訴社交圈的朋友,該產(chǎn)品或者服務(wù)的口碑有可能因此而發(fā)展不起來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的企業(yè)4P宣傳方式,過(guò)去,一個(gè)電視廣告或許就能創(chuàng)造銷售奇跡,而現(xiàn)在,這種效應(yīng)正在減弱,收看電視的人越來(lái)越少,能靜心看幾十秒廣告的人也越來(lái)越少。如今的企業(yè)要想宣傳營(yíng)銷方案取得成功,除了電視,還要更多的在網(wǎng)絡(luò)上以個(gè)性化的方式表現(xiàn)自己。社群的發(fā)展,對(duì)企業(yè)的宣傳方式也提出了更高的要求,在宣傳過(guò)程中,企業(yè)要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者互動(dòng)、創(chuàng)造影響力,互動(dòng)是企業(yè)影響消費(fèi)者了解消費(fèi)者,尋找與企業(yè)有共同價(jià)值觀的消費(fèi)者進(jìn)而成立社群的重要方式。企業(yè)要有影響社群的能力,感染了社群,對(duì)于消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品將產(chǎn)生更多大的幫助;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息趨向透明化,企業(yè)的透明化能讓消費(fèi)者更好的感知企業(yè)品牌的價(jià)值方向,得到消費(fèi)者對(duì)于品牌的價(jià)值認(rèn)同,更好維護(hù)好社群,形成社群威力。
小眾品牌的發(fā)展,個(gè)性化的需求增加,社交紅利的崛起,對(duì)于企業(yè)而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。運(yùn)用好社群營(yíng)銷將使企業(yè)受益無(wú)窮,反之則舉步艱難。
問(wèn)題八:什么叫O2O社群營(yíng)銷? 社群營(yíng)銷,是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式。通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起,將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園。O2O就是把線上線下的社群相結(jié)合。
像創(chuàng)普與摩方蛋糕、崔妍面膜合作過(guò),成功打造創(chuàng)新時(shí)尚的社群O2O模式。
問(wèn)題九:現(xiàn)在大家都在談?wù)撋缛哼\(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷,我想知道這具體指的是什么?怎么做? 我知道的,你了解下,,,
問(wèn)題十:社群營(yíng)銷怎么做 話題比較大,簡(jiǎn)單說(shuō)1.抓緊社群共同愛(ài)好,
2.鼓勵(lì)互動(dòng)保持群每天活躍度,
3.潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,每天發(fā)點(diǎn)有趣的或有價(jià)值的內(nèi)容
以上就是關(guān)于下列不屬于社區(qū)營(yíng)銷的群組是相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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