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酒店策劃師主要負責什么（酒店策劃師主要負責什么內容）

發(fā)布時間：2023-03-05 20:12:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 206 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于酒店策劃師主要負責什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、婚禮策劃師要學什么？工作內容是什么？
2、營銷策劃崗位職責是什么？
3、酒店活動策劃
4、婚禮策劃師要學什么策劃師負責婚禮哪些方面

酒店策劃師主要負責什么（酒店策劃師主要負責什么內容）

一、婚禮策劃師要學什么？工作內容是什么？

首先我們來講婚禮策劃師需要學習的以下重要幾點：

1婚禮策劃職業(yè)道德

2婚禮素材運用

3花藝學

4宴會裝飾設計

5愛情學

6色彩學

7美學原理

8婚禮主持

9文案寫作

10策劃創(chuàng)意

11心理學

12音樂選材

13燈光舞美

14各國婚禮習俗

15婚禮場地布置

16 婚禮費用預算

17 化妝造型

18 主題婚禮選題和運用

19 攝影攝像

20婚慶禮儀知識

21婚禮現(xiàn)場執(zhí)行

22婚禮現(xiàn)場應急

23各國婚姻法

24宗教和婚禮關系

25婚禮道具運用

26婚禮流行趨勢

學習婚禮策劃師要掌握的的技能：

1、本地酒店（當?shù)赜泻芏嗉铱梢耘e辦婚宴的酒店，而且一定是哪個酒店都去過，經常接婚宴的場地一定要熟悉，否則很難讓新人信服，有時還要幫新人去選酒店）

2、當?shù)氐牡乩頎顩r（發(fā)展迅速，新的酒店也是層出不窮，新人說了一個地名你要清楚，還要知道它在東西南北哪個位置。

3、燈光、舞美知識（雖然不需要非常專業(yè)，但要知道婚禮里面常用到的燈的種類，追光燈、筒燈、電腦燈、成像燈，它們的作用，舞美，新人站在背景前時間最長，拍出來的照片也是背景和舞臺最多，怎么設計既漂亮又實用的，這一直是我們要思考的問題）

4、服裝服飾（新娘結婚肯定要穿婚紗，婚紗的選購，新郎禮服的選購，伴郎、伴娘、父母禮服都需要策劃師一一建議，還有一些小物品，如頭紗、手套、配飾等）

5、各種方面的知識(如籃球、足球、汽車、游戲，這些是男生喜歡的，服飾、化妝、購物、娛樂新聞，這些都是女生喜歡的，跟新人交流時可以多說些這類話題，拉近彼此的距離)

6、時尚把握(婚禮服務行業(yè)是朝陽產業(yè)，是時尚創(chuàng)意產業(yè)，需要這行的各位同仁能把最新的流行趨勢，最風靡的婚禮形式傳播出去，是風潮的引領者)

這上舉出的都是婚禮策劃師需要具備的基本知識，當然還有鉆戒的選購、紅酒知識、雞尾酒酒會設計、電學知識等等等。。。知識方方面面，可不想編程的我就懂計算機就行了，?。?

除了專業(yè)知識方面就是為人方面：

1、親和力強（讓別人愿意跟你說話）

2、喜歡與陌生人交流（不恐懼）

3、溝通能力強（能了解新人的需求，按照他們的想法出方案）

4、執(zhí)行能力強（婚禮并不是策劃師光說的好，執(zhí)行好才是最關鍵的）

5、抗壓能力強（新人方面、老板方面等）

6、學習能力強（這個行業(yè)新生事物蠻多，要多學習，思考）

7、心細踏實（婚禮籌備工作很繁瑣細小，新人把婚禮交給你，你就要把每一個細節(jié)都想到，避免尷尬的發(fā)生）

8、有責任心（工作交給你，你會認真、用心去完成）

二、營銷策劃崗位職責是什么？

營銷策劃崗位職責如下：

1、做好項目開發(fā)前期的市場調研工作、項目的可行性研究、前期策劃工作，為公司決策提供準確的依據。

2、準確把握市場變化發(fā)展趨勢及產品開發(fā)發(fā)展方向，確定開發(fā)項目的市場定位和產品定位；對產品的開發(fā)設計提供準確的市場信息，確保開發(fā)設計的產品符合市場需求。

3、項目策劃的推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。

4、協(xié)助領導草擬公司的投資發(fā)展戰(zhàn)略、投資開發(fā)計劃等，并能夠有條不紊地按項目開發(fā)進度計劃分解完成各項工作。

5、能以身作則完成重要工作，并有效地發(fā)掘員工的潛能，發(fā)揮部門的團隊精神。

6、各種優(yōu)勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，維護公司形象及利益。

酒店策劃師主要負責什么（酒店策劃師主要負責什么內容）

擴展資料：

營銷目標：

1、營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素，最大化提升品牌資產。品牌識別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構就好像憲法，企業(yè)的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治、經濟與社會活動，把營銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當作品牌戰(zhàn)略管理的工作。

2、就等于把公民日常的社會活動如升學、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。像全國人大的工作職責一樣，企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定，然后是執(zhí)法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進行檢查。

3、機構品牌營銷顧問認為，快速發(fā)展的互聯(lián)網時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網絡互動營銷的潛在市場，如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。

參考資料來源：百度百科-營銷策劃

三、酒店活動策劃

酒店活動策劃篇1

五一黃金周是我國國民三大長假之一，在此節(jié)假日期間，國民消費集中，私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際，結合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況，為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感，達到經濟效益與社會效益雙豐收的目的，特制定本方案。

一、目標市場分析

為了促進該大酒店五一期間的消費，我們對酒店現(xiàn)有消費群體和涉縣地區(qū)大眾消費形式進行了分析，通過分析發(fā)現(xiàn)：酒店現(xiàn)有消費群體基本為團體、商務和公款消費，而該部分消費者五一期間基本放假休息，若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費，酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費高潮，這些行業(yè)包括：電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。

酒店成立一年來，基本未對該地區(qū)中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳，則存在受眾群體分散，宣傳范圍廣，宣傳工程復雜，宣傳過高等問題。但該地區(qū)內已成熟的許多大眾消費行業(yè)中，已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源，來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績，在五一黃金周和今后成功地拉動該地區(qū)中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會，實現(xiàn)該酒店與其他消費行業(yè)強強聯(lián)手，共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎，是本策劃案的關鍵和目的所在。

二、策劃思路

為了建造該地區(qū)中高端消費群體的商圈，實現(xiàn)**大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費群到酒店消費的目的，本策劃案主要從以下幾個方面考慮：

(一)借勢營銷

《兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而勢。”

借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件，從中聯(lián)系產品和企業(yè)，及時發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產品和品牌的每一次機遇，及時抓住與我有用的機遇，借“勢”而上，達到推廣產品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢：

一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢，來更直接，更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群，直接提高**大酒店在該地區(qū)中高端消費群心目中的地位。

二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時，還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周，但是對其它消費行業(yè)可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費，同時借此機會宣傳**。

(二)引導消費

五一消費黃金周里，人們有著大量的消費需求，如：家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等，如果在**大酒店消費后，可以同時得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠，那么，就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。

(三)滿足消費

五一黃金周里，顧客來**大酒店消費，不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優(yōu)惠，同時，還能得到該地區(qū)其它消費行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費能享受多家優(yōu)惠”的實惠感。以優(yōu)惠、實惠、來得值來滿足消費者到**大酒店消費的需求。

三、策劃原則

本次五一營銷活動的策劃原則是：

1、給顧客全方位的、多重的、最大的優(yōu)惠感覺

在**一處消費，可以得到多處的最大額度的優(yōu)惠，顧客會有一種“值”的感覺。我們要做到的就是，讓顧客感覺在**消費“值”!

2、充分顯示**大酒店在該地區(qū)酒店業(yè)的優(yōu)勢地位

本次活動不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優(yōu)惠的感覺，還能充分樹立起**大酒店在該地區(qū)中高檔消費層中的優(yōu)勢地位和領軍形象。因為，只有**能帶給顧客珠寶業(yè)、家電業(yè)、通訊業(yè)、婚紗攝影等等消費行業(yè)商家精英提供的最大額度的優(yōu)惠消費政策。這是該地區(qū)其它酒店無法辦到的。無形中，**大酒店在消費者心中的優(yōu)勢地位更加鞏固。

四、策劃主題

本次五一營銷活動的主題：

“**牽手商家精英傾情回饋顧客”

本次五一營銷活動的宣傳主題：

到**消費享多家優(yōu)惠

在**消費品位又實惠

該主題充分突出**大酒店在該地區(qū)酒店行業(yè)內的主導地位，讓顧客知道在**消費后，就會有很多行業(yè)的消費優(yōu)惠，讓顧客有一種“值”得感覺。

宣傳上充分突出行業(yè)聯(lián)動回報新老客戶，強強聯(lián)手送顧客實惠的特點。

五、活動策劃

(一)活動時間

(二)活動合作商家

(三)活動對象

(四)活動地點

(五)活動方式

六、活動的氛圍營造

(一)酒店外布置

(二)酒店內布置

(三)合作商家店內、外宣傳

七、活動的準備工作

八、活動宣傳和促銷

(一)活動用印刷品

(二)活動宣傳

九、策劃實施細節(jié)要點

酒店活動策劃篇2

一、重陽節(jié)活動主題

菊品為尚，情濃重陽，禮敬老人送上溫馨送上健康

二、重陽節(jié)活動時間

20xx年10月2

三、重陽節(jié)餐廳氛圍

1。為配合重陽節(jié)的氣氛，在正門外擺放大型菊花花壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽—xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。

2。在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3。餐廳內張貼重陽節(jié)主題吊旗。

4。在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花，供人賞聞。

四、重陽節(jié)活動背景

重陽節(jié)，也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié)，逐漸掀起了一股“團圓風”?；丶腋謰屨f說知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。

五、重陽節(jié)活動內容

活動一：“情暖金秋”老年點餐特賣

活動期間，餐廳準備好適合老人的套餐，點套餐可進行折扣優(yōu)惠。

活動二：

重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點，時逢秋季養(yǎng)生的好時機，老店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽套餐。

活動三：

1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。

2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。

活動四：

舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

活動五：

“重陽節(jié)”特價酬賓。

保健酒類、保健品類、保健食品類。

其它老年用品等

六、重陽節(jié)媒體計劃

1、硬廣：晚報周三10半彩，快報周四半版彩。

2、軟廣：特別企劃活動邀請媒體參與，發(fā)布軟文。

酒店活動策劃篇3

為增強同學們對國際度假五星級酒店的了解，培養(yǎng)學習實踐能力，做好職業(yè)規(guī)劃，我社團于20xx年5月28日下午組織舉辦參觀學習三亞灣天通國際酒店活動，本次活動在學校有關領導的.大力支持下，同學們的積極參與下以及天通國際酒店的全力配合下得以順利進行，并取得圓滿成功。

作為本次參觀學習活動的社團工作人員，現(xiàn)將參觀學習過程中所獲得的經驗與應吸取的教訓總結如下:

1、本次活動面向全體學生公開報名，并不局限于社團內部，充分體現(xiàn)了為學生們服務的社團宗旨和原則，滿足了廣大同學們對于酒店知識實踐的需求。

2、在活動中，我社團六位工作人員（許翔、汪新根、曹蕓、金奇棟等）認真負責，團結協(xié)作，相互配合，使得本次活動有條不紊的進行。在以后的活動中還要堅持把這次活動所體現(xiàn)的團隊精神、團結合作精神發(fā)揚光大。

3、由于同學熱情高漲，報名人數(shù)超過預期，在這種情況下，我們積極與酒店方面溝通、協(xié)調，爭取到一些名額，使問題得以解決。在日后的工作中，，應提高隨機應變能力，切實保障同學們的利益，為同學服務。

但是，在活動中也有一些不足之處，需要完善、改進，那就是參觀學習時間僅兩個小時，其中要參觀中餐廳、西餐廳、13間不同型號的客房、大堂、花園等等，同學們只能是快速的參觀，這樣對酒店缺乏深入的了解，收獲有限。在此建議以后活動時間要適當延長，讓同學們擁有充足的時間參觀學習酒店更多的知識。并且活動內容也應該適當增加，在今后的類似活動中應該加入學生與酒店領導、員工相互交流互動環(huán)節(jié)。

就我本人而言，本次活動不僅是我增長了知識，擴展了視野，而且鍛煉了我的組織和溝通能力，今后我會更加努力，竭盡所能，更好地為同學們服務。

瓊州學院旅游商務協(xié)會

二〇xx年五月三十一日

酒店活動策劃篇4

活動揭曉：

⒈網上評選截止xx年1月1日上午10點，評選結果將在成都廣播電臺節(jié)目中揭曉，龍瑞祥大酒店網站同步公布揭曉結果。

⒉獲獎之星及參評獲獎者于xx年1月1日至3日中午：——：在龍瑞祥大酒店大廳領獎

二與社會慈善機構，學校社團（紅絲帶協(xié)會、愛心社等）、青年志愿者協(xié)會等組織機構共同舉辦一個大型公關策劃活動，從酒店圣誕活動當天的門票收益中拿出一部分資金進行愛心捐贈（例如，可以從每張票的票價中拿出10元錢），此項活動的目的在于提高酒店的指名度和美譽度，形成良好的社會效益，同時幫助社會弱勢群體。

活動方案

由青年志愿者和學校愛心社團的成員聯(lián)系社會慈善機構，以發(fā)放傳單、設置宣傳點等方式與“繽紛圣誕，歡騰龍瑞祥”圣誕活動進行同步宣傳

12月26日，值此xx年元旦來臨之際，組織一個大型公關活動，地點可選在成都市區(qū)比較繁華、人群比較集中的文化步行街

主題為“龍瑞祥情”愛心回饋社會公益活動，誠邀慈善機構負責人、接受資助者代表、成都各大報社新聞記者出席此次活動，并由受資助者和義工、青年志愿者、學校社團成員義務演出，演出過程進行中，進行捐贈儀式（整個過程由酒店公關部負責留取影像資料，撰寫新聞稿，并在報紙和網站上發(fā)布），還可在義演的同時倡議觀看人群進行捐資捐助。

圣誕節(jié)各項工作倒計時

⒈月日——月日籌集經費，

⒉月日大堂及電梯廣告到位

⒊月日具體布置方案制出物品采購到位開始裝飾。

⒋月日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

⒌各部門月日開始賣圣誕票，并各媒體上廣告。

⒍月日景點布置完畢。

⒎月日送賀卡。

⒏月日核定節(jié)目。

⒐月日下發(fā)晚會備忘錄。

⒑月日下發(fā)服裝。各部門相關工作及人員安排到位

11月日作好晚會各項工作。

12月至月日完成“十大圣誕閃耀之星”評選及領獎工作。

效果評估預測：

xx年圣誕節(jié)即將來臨，根據往年市場分析，圣誕節(jié)這兩天人們反映十分熱烈，場面也異?；鸨?。今年圣誕節(jié)為了讓人們體會到龍瑞祥酒店的輝煌氣勢和我們酒店獨特的圣誕文化氛圍，力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛；并在裝飾和布置以及圣誕套餐上推陳出新，突出新穎和獨特；加大廣告宣傳力度，提高酒店的知名度、指名度和美譽度，維持原有顧客，增加潛在消費群。

達到在經濟利益增長的同時，最大程度的達到良好的社會效益。

酒店活動策劃篇5

一、總方案概括：

(一)酒店開設親情粽子套餐(來酒店消費的家庭成員均可參加)。

(二)目標：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

(三)活動方式：全家“粽”動員

1、粽子所需材料由酒店提供

2、全家一起包粽子

3、專業(yè)廚師臨場指導

4、煮粽子(酒店提供餐具、家庭成員負責自煮)

5、吃粽子。酒店免費提供：為顧客拍照吃粽子全家福照片。

二、做好前期推廣工作(舉例)

(一)推廣形式

1、xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定)：

a、綠茶咸肉粽：清咽利喉，益氣養(yǎng)顏；

b、豆沙堿水粽：清涼解暑，消食健胃；

c、薏米靈菇粽：清熱解毒，散風通竅。

2、xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴，以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷；

3、xx酒家擬在端午節(jié)期間結合傳統(tǒng)風俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的活動。

1、xx酒家在門口設一展示臺，將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。

2、用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾，樓面再用各色汽球進行裝點；

3、制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼，以擴大影響力，引導賓客消費。

（三）廣告宣傳

1．宣傳單張（由美工負責制作，16日前完成）

2．報紙廣告（由營銷部負責，五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告）

3．海報制作（由美工負責設計，并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面，16日前完成）。

（四）促銷分工

1．宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責，其它部門配合。

2．散客預訂工作由中餐營業(yè)臺負責。

3．常客、協(xié)議客預訂工作由酒店營銷部負責。

4．促銷及預訂工作由鄭云芳經理全面負責。

三、活動期間準備工作：

1、橫幅：“全家‘粽’動員”

2、浸泡過的糯米、粽葉若干；棉線若干；勺子4把；硬幣和蜜棗若干；毛巾架；桌子。

3、圍兜和一次性手套。

提醒：該端午節(jié)活動方案主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺，讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義，也能讓顧客對酒店留下美好的印象。

酒店活動策劃篇6

事宜：關于七夕情人節(jié)促銷活動領導批示：

由：營銷策劃部

至：酒店領導

抄送：各相關部門

日期：7月28日

七夕情人節(jié)即將到來，為促進酒店經營，樹立酒店品牌知名度，我部根據市場及酒店實際，擬推出如下活動：

一、活動時間：

8月6日

二、活動名稱：

“情系七夕、相約星際”

三、活動內容

3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對

酒店南廣場500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，廣場播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費入場，其他客戶憑入場券進場?，F(xiàn)場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份，價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。

3.2)客房：

活動當天特別推出“七夕”特價客房，一號樓高級大床房428元/間夜，贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。

3.3)餐飲：

銀河餐廳推出

277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)

月宮食府

凡活動當天，在月宮食府消費滿77元，即可獲贈玫瑰花一支。

三、實施細節(jié)

3.1)請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)

3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單，對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品，并按活動內容配合執(zhí)行。

3.3)請財務部知會各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。

3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房，并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物，并按活動配合執(zhí)行。

3.5)策劃部設計制作派對入場券(抽獎券)，1座、2座大堂海報及相關宣傳。

3.6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放，并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。

四、推廣宣傳

酒店店內海報、單頁

酒店官方/網站及友好連接網站

商都信息港漂浮廣告(一個月)

大河報四分之一彩版+600字軟文

時尚雜志硬廣及軟文

沿街燈箱膠片

目標客戶短信

五、費用預算

玫瑰花2元/支500支1000元

巧克力50元20盒1000元

棒棒糖50元10支500元

紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)

條幅/海報80元

短信促銷0.04元/條60480條2400元

大河秀典演出門票贊助(100張內，超出置換)

珠寶首飾贊助

小禮物酒店庫存禮品

大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)

合計：2500元(不含置換)

以上妥否，請批示!

酒店活動策劃篇7

一、舉辦 “ 酒店微笑服務 ”目的

1 、加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質。

2 、加強服務意識，營造一個良好服務氣氛。

二、 “ 酒店微笑服務 ” 具體操作

1 、酒店微笑服務活動評選規(guī)則：微笑之星活動自 3 月份開始，每月評選出十位 “ 微笑服務之星 ” 。

2 、酒店微笑服務評比對象：酒店全體員工。

3 、酒店微笑服務評比形式。

A 、每天賓客意見反饋。

1 、主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應為主

2 、對二線部門的滿意程度，由一線部門員工評選，此部分評選意見由人力資源部與相關部門確認后方可成立。

B 、酒店管理層意見收集

1 、質檢部記錄。每周由質檢部將當天巡到的服務質量情況總結。

2 、每天 MOD 值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天早會報質檢部。

3 、每位管理層在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象，應及時上報質檢部核查。

4 、酒店微笑服務之星由人事部負責對員工的出勤情況進行抽查。

C 、酒店微笑服務宣傳與公布

1 、光榮榜。由辦公室配合質檢部在員工宣傳欄制作一幅較大的光榮榜，每周將每個部門的關于微笑服務的典范事跡進行宣傳。

2 、宣傳。敬請銷售部協(xié)助制作微笑服務宣傳標語，粘貼于大堂及員工通道等區(qū)域（讓我們的微笑永遠留在您的心中）以提醒員工微笑服務。

3 、每月評選出的 “ 微笑之星 ” 將佩帶微笑之星的牌子。

4 、實施步驟

第一階段：質檢部：培訓微笑服務的基本標準要素，每周一升旗儀式后。

第二階段：各部門：培訓微笑服務月基本運作及酒店服務禮貌禮儀的規(guī)范標準程序， 3 月 1 日— 3 月 20 日。

第三階段：執(zhí)行實施： 3 月 1 日 --- 5 月 31 日。

第四階段：表彰大會： 6 月份。

三、評選標準：

1. 當月無過失，無違紀，無投訴

2. 微笑服務（如：離客人 3 米微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結合）

3. 禮貌用語

4. 一站式服務

5. 個性化服務

四、獎勵

酒店設立微笑服務活動基金，其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民幣， “ 從活動中評選的月微笑之星 6 月份集中評比微笑大使一名，獎金 300 元，獲得微笑大使的員工在年度優(yōu)秀員工評選時可作為評選依據之一。

酒店活動策劃篇8

酒店文化建設在酒店經營管理中占據著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。通過富有酒店特色的文化建設，統(tǒng)一酒店各部門價值取向，塑造員工隊伍精神，挖掘酒店內在潛能，以最低的成本、最優(yōu)的服務、最美的形象回報顧客，探索一條具有特色的酒店文化建設新路子，。

（一）酒店文化建設步驟：

第一階段調研分析

首先，對酒店多年的發(fā)展歷程進行調查分析。主要是對酒店的物質文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進行調查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富，作為酒店文化建設的參考點。

其次，酒店的發(fā)展戰(zhàn)略。酒店文化建設應該站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行建設。

第三，酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

（二）規(guī)劃設計

（1）酒店文化規(guī)劃設計需要堅持以下幾個原則：

首先，實事求是的原則。酒店文化的規(guī)劃設計要根據酒店的客觀實際情況，否則，員工根本無法參與到酒店文化建設中來，無法實現(xiàn)酒店文化的落地。

其次，全面與重點的原則。根據實際情況對酒店文化進行全面規(guī)劃設計，但在建設過程中要有重點。

第三，計劃性與靈活性。規(guī)劃設計屬于方案，在酒店文化建設過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據實際情況可以有所變動。

（2）一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個方面，如精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化。規(guī)劃設計的基本內容也要圍繞這幾個方面展開，但規(guī)劃設計的應該有所側重。

（3）研討論證

實踐是檢驗真理的唯一標準，再高明的策劃都必須落地。規(guī)劃設計的酒店文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證：理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行頭腦風暴式交流。實踐論證要結合酒店的具體情況開展，可以選部門試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設計的部分內容試行，也可以是全部內容試行。

（4）傳播推廣

論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣，主要是對內與對外，其中對內宣傳是重點。無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內可采用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓信息簡報、戶外郊游等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網絡媒體。

（5）評估調整

在建設過程中，需要對酒店文化建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的，可定期評估調整，也可不定期評估調整。再進行優(yōu)化和固化，在酒店里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現(xiàn)酒店文化建設的階段性目標。