品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。

• 2、[市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)]如何樹(shù)立企業(yè)品牌?

• 3、品牌傳播案例與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例有什么區(qū)別？

• 4、營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)中品牌的定義

一、品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。

首先要弄清楚兩者之間的定義品牌營(yíng)銷(xiāo)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（賣(mài)不等于營(yíng)銷(xiāo)）營(yíng)銷(xiāo)是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的構(gòu)想、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的定義可以從以下幾個(gè)角度來(lái)理解。首先，營(yíng)銷(xiāo)是一組活動(dòng)的總合，而不是一項(xiàng)單一的活動(dòng)，它包括產(chǎn)品、定價(jià)、促銷(xiāo)和渠道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里的一個(gè)重要概念——營(yíng)銷(xiāo)組合策略（或4P、4C、4R）。其次，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是指向一定的目標(biāo)的，這個(gè)目標(biāo)就是顧客。因此，以上營(yíng)銷(xiāo)組合策略的設(shè)計(jì)必須能夠影響經(jīng)營(yíng)渠道和顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。品牌管理是讓顧客全生命周期價(jià)值（LifetimeValue）不斷增長(zhǎng)。記住，不是要考慮一次交易，而是要考慮如何長(zhǎng)期讓同一顧客一直對(duì)公司利潤(rùn)有所貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有幾種途徑：建立顧客忠誠(chéng)度、維系客戶（CustomerRetention）、交叉銷(xiāo)售（Cross-Sell），以及逐步增加顧客資產(chǎn)（CustomerEquity）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)部分：1、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其歷史演進(jìn)；2、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析；3、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差別化和產(chǎn)品定位；4、定營(yíng)銷(xiāo)策略，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)；5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和控制，主要內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)和控制。當(dāng)然，要想進(jìn)一步了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解。這些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價(jià)值、顧客滿意、質(zhì)量、交換、交易、關(guān)系和市場(chǎng)。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在的品牌管理是建立在4R的營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)上的。21世紀(jì)伊始，《4R營(yíng)銷(xiāo)》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營(yíng)銷(xiāo)理論。4R理論以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心，重在建立顧客忠誠(chéng)。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合要素：即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系，以防止顧客流失，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)；其次，面對(duì)迅速變化的顧客需求，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制以對(duì)市場(chǎng)變化快速作出反應(yīng)；企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系，從實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾，以維持顧客再次購(gòu)買(mǎi)和顧客忠誠(chéng)；企業(yè)應(yīng)追求市場(chǎng)回報(bào)，并將市場(chǎng)回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場(chǎng)建立關(guān)系的動(dòng)力與源泉。品牌營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理之間是一個(gè)整體，在新一代的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系中，他們是密不可分、相互依賴(lài)共存的。

二、[市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)]如何樹(shù)立企業(yè)品牌?

首先，品牌管理需要來(lái)自企業(yè)內(nèi)部各方面的支持。

按照品牌管理的基本原則，企業(yè)需要建立一套品牌管理的體系，這個(gè)體系是品牌管理工作展開(kāi)的基本保障，其中包括各職能的作業(yè)流程、制度規(guī)范，品牌管理職能的工作要點(diǎn)等。企業(yè)CIS系統(tǒng)的建立，則是從視覺(jué)的角度加強(qiáng)品牌形象傳播規(guī)范。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)品牌文化，則能從情感上贏得企業(yè)員工對(duì)品牌的忠誠(chéng)，從而作用于顧客服務(wù)。一些看上去細(xì)小的環(huán)節(jié)可能都使品牌推廣的巨大投資付之東流。因此，品牌推廣不僅要對(duì)外“推廣”，更要對(duì)內(nèi)“推廣”，品牌管理的工作需要公司各職能的重視和支持。

其次，明確品牌管理的三大關(guān)系。

溝通關(guān)系——是針對(duì)消費(fèi)者而言，品牌管理的目標(biāo)是通過(guò)研究明確目標(biāo)消費(fèi)者的需求所在，依據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等推廣手段，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的深度了解，在消費(fèi)者的心目中建立品牌地位，促進(jìn)品牌忠誠(chéng)。

　

　

競(jìng)合關(guān)系——是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者而言。競(jìng)爭(zhēng)的核心并非是對(duì)抗，而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際、競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的地位、競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度等建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系。愛(ài)立信、索尼聯(lián)合推出索愛(ài)系列手機(jī)，就是有效整合市場(chǎng)資源和企業(yè)資源，通過(guò)合作共促發(fā)展。

　

　

合作關(guān)系——是針對(duì)企業(yè)合作者而言。合作者包括服務(wù)于企業(yè)的相關(guān)單位，如咨詢(xún)、廣告、調(diào)研、策劃等企業(yè)外腦，以及企業(yè)服務(wù)的單位，包括通路中代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，上游的供應(yīng)商等，此外，還包括品牌合作者、業(yè)務(wù)合作者等。合作關(guān)系的建立需要企業(yè)內(nèi)部各職能的共同努力。

再次，明確品牌管理人員的工作職責(zé)。

企業(yè)針對(duì)不同品牌或不同產(chǎn)品系列，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌管理，依據(jù)品牌管理的三大基本職能，品牌管理人員的具體工作職責(zé)為研究、規(guī)劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)和檢討。

三、品牌傳播案例與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例有什么區(qū)別？

很簡(jiǎn)單。

一

包含與被包含

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，包括品牌傳播案例。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常廣泛的概念，而品牌營(yíng)銷(xiāo)是其中的一環(huán)。

高校有一門(mén)坑爹專(zhuān)業(yè)，叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)都知道，品牌傳播是其中的課程之一。但你不會(huì)見(jiàn)到品牌傳播專(zhuān)業(yè)。

公司結(jié)構(gòu)也是。你會(huì)看到有個(gè)部門(mén)叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。其中下轄了品牌部。但是你不會(huì)見(jiàn)到一個(gè)品牌部，下轄市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。

二

側(cè)重點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于怎么更好的把產(chǎn)品推廣出去，賣(mài)出去。品牌傳播側(cè)重于如何把品牌打響，讓品牌形象深入人心。

碧桂園，給你一個(gè)五星級(jí)的家。這個(gè)是品牌傳播。針對(duì)的是碧桂園這個(gè)品牌，當(dāng)然包括其所有系列的產(chǎn)品。很泛泛。

碧桂園森林城市，同一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，第二個(gè)中國(guó)家，這個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，僅僅針對(duì)碧桂園森林城市這個(gè)產(chǎn)品。非常有針對(duì)性。

三

有無(wú)必要

不是所有的產(chǎn)品都需要有品牌傳播。但是幾乎所有產(chǎn)品都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子你就明白了。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，某個(gè)公司通過(guò)某種背景或關(guān)系，拿了一塊地。這個(gè)拿地非常偶然。但是房地產(chǎn)利潤(rùn)又很大。于是它會(huì)注冊(cè)一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，自己來(lái)做開(kāi)發(fā)做項(xiàng)目。

這個(gè)時(shí)候他根本不需要品牌營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樗挥羞@一塊地。他只需要做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，把這塊地上的房子全部賣(mài)掉就可以。

也就是說(shuō)，只有希望塑造品牌的產(chǎn)品才需要去做品牌傳播。如果你根本不想做品牌，那就完全不需要去做品牌傳播。

‍‍我是黎沛沛，8年房地產(chǎn)策劃實(shí)戰(zhàn)，手百問(wèn)答最專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)策劃師。能深入淺出、清晰明了、精準(zhǔn)直接地解答房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。不說(shuō)空話假話官話，不忽悠，不模棱兩可。想查看我的更多回答，請(qǐng)點(diǎn)擊我的名字。‍‍

四、營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)中品牌的定義

品牌是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，但品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻不是產(chǎn)品。品牌之所以會(huì)有巨大威力，是因?yàn)樗拖M(fèi)者建立了某種情感的聯(lián)系。

產(chǎn)品品牌是對(duì)產(chǎn)品而言，包含兩個(gè)層次的含義：一是指產(chǎn)品的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)等方面的組合體；二是代表有關(guān)產(chǎn)品的一系列附加值，包含功能和心理兩方面的利益點(diǎn)，如：產(chǎn)品所能代表的效用、功能、品味、形式、價(jià)格、便利、服務(wù)等。

品牌概念是指能夠吸引消費(fèi)者，并且建立品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而為客戶創(chuàng)造品牌（與市場(chǎng)）優(yōu)勢(shì)地位的觀念。品牌概念應(yīng)該包括核心概念和延伸概念，必須保持品牌概念的統(tǒng)一和完整，具體包括企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域（行業(yè)、主要產(chǎn)品等）、企業(yè)形象（跨國(guó)、本土等）、企業(yè)文化（嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、保守）、產(chǎn)品定位（高檔、中檔、低檔）、產(chǎn)品風(fēng)格（時(shí)尚、新潮、動(dòng)感）。

以上就是小編對(duì)于品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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