什么叫做營銷（什么是營銷）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于什么叫做營銷（什么是營銷）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么叫市場營銷？

• 2、什么是營銷？

• 3、什么叫做營銷,

• 4、什么叫營銷，什么叫推銷

一什么叫市場營銷？

市場營銷（Marketing），又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

1、市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，來獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。

2、所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

3、市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。

擴(kuò)展資料：

1、市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

2、市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段：傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會(huì)市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。

3、市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。

4、在市場營銷中，理性就是運(yùn)用知識手段，科學(xué)分析市場環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件，只為"標(biāo)王"而付出高昂的代價(jià)，最終只能自食惡果。

參考資料：百度百科_市場營銷

二、什么是營銷？

那么什么是營銷？很多人會(huì)回答，營銷就是賣東西，或者說營銷就是推銷和做廣告。之所以會(huì)這樣，是因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)里，人們每天都接觸到大量的廣告，每天都有人通過各種手段和媒體向我們推銷各種各樣的商品。然而，推銷和廣告僅僅是營銷的一部分內(nèi)容，而且不是很重要的內(nèi)容。

那么，營銷到底是什么？幾十年以來，人們從不同的角度對營銷進(jìn)行了定義，結(jié)果，世界上對營銷的定義有兩百多條之多。其中普遍接受的定義有兩條，第一條是美國市場營銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)定義：

營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and organizational goals.)。

美國營銷協(xié)會(huì)關(guān)于營銷的定義可以從以下幾個(gè)角度來理解。首先，營銷是一組活動(dòng)的總合，而不是一項(xiàng)單一的活動(dòng)，它包括產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和渠道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。這就是市場營銷學(xué)里的一個(gè)重要概念——營銷組合策略（或4Ps），包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略和渠道策略

其次，營銷活動(dòng)是指向一定的目標(biāo)的，這個(gè)目標(biāo)就是顧客。因此，以上營銷組合策略的設(shè)計(jì)必須能夠影響經(jīng)營渠道和顧客的購買行為

此外，營銷是一個(gè)過程，并且都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，因此，企業(yè)的營銷活動(dòng)除了考慮顧客的需要和購買決策行為之外，還要考慮環(huán)境和競爭對手的影響。道理很簡單，不同的經(jīng)營環(huán)境和不同的競爭對手決定了企業(yè)應(yīng)該采用不同的營銷戰(zhàn)略和策略。圖1—3說明了現(xiàn)代營銷系統(tǒng)所包括的主要要素：經(jīng)營環(huán)境、顧客、競爭對手、供應(yīng)商、企業(yè)自身和中間商。

另一條普遍接受的定義就是營銷大師菲利普•科特勒所說的“世界上最短的營銷定義”——比競爭對手更加有利潤地滿足顧客的需要。這條定義雖然短，但卻包括了市場營銷的所有內(nèi)容。因此，從這種意義上說，學(xué)習(xí)市場營銷就是學(xué)習(xí)這一句話。

首先，這句話告訴我們什么是正確的市場營銷觀念，也即在開展市場營銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該怎么想。很明顯，這句話的中心詞是“顧客的需要”，它要求企業(yè)的市場營銷活動(dòng)要從顧客的需要出發(fā)，把滿足顧客需要作為企業(yè)營銷活動(dòng)的基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。這句話另一個(gè)關(guān)鍵詞是“競爭對手”，因此，它告訴我們，在滿足顧客需要的過程中，企業(yè)要比競爭對手做得更好。

其次，這句話還告訴我們市場營銷應(yīng)該怎么做，即市場營銷活動(dòng)的內(nèi)容。如上所述，企業(yè)的營銷活動(dòng)要從顧客的需要出發(fā)，因此企業(yè)首先要研究顧客，以了解顧客的需要。而顧客都生活在一定的社會(huì)環(huán)境里，顧客的購買行為受各種環(huán)境因素、自身特征因素和競爭對手的產(chǎn)品的影響。因此，企業(yè)首先要分析宏觀環(huán)境、顧客購買行為和競爭對手，以確定企業(yè)的營銷機(jī)會(huì)之所在。這個(gè)過程就叫做分析營銷機(jī)會(huì)。發(fā)現(xiàn)了市場機(jī)會(huì)以后，企業(yè)就需要制定有效的營銷戰(zhàn)略來利用這個(gè)市場機(jī)會(huì)。然而，營銷戰(zhàn)略還只是方向性的框架，企業(yè)要想把市場機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的利潤，還需要把營銷戰(zhàn)略具體化，把營銷戰(zhàn)略具體為營銷策略。這個(gè)過程就叫做制定營銷策略。企業(yè)制定并實(shí)施營銷策略后，能不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)還需要對營銷活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，包括營銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織、評價(jià)和控制等。

因此，綜合上面的兩個(gè)普遍接受的營銷定義，我們知道市場營銷學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)部分：

①認(rèn)識市場營銷，主要內(nèi)容包括市場營銷的主要概念、市場營銷觀念及其歷史演進(jìn)；

②分析營銷機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競爭分析；

③制定營銷戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、差別化和產(chǎn)品定位；

④制定營銷策略，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略的設(shè)計(jì)；

⑤營銷活動(dòng)的組織和控制，主要內(nèi)容包括營銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織、評價(jià)和控制。

當(dāng)然，要想進(jìn)一步了解市場營銷，還需要對營銷學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解。這些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價(jià)值、顧客滿意、質(zhì)量、交換、交易、關(guān)系和市場。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路

三、什么叫做營銷,

營銷不是銷售，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”，不單是商業(yè)活動(dòng)，它是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需所欲之物的社會(huì)和管理的過程。它包括幾個(gè)核心概念：

需求、欲望和需求：人類需要食品、水、衣服、住所和空氣?，F(xiàn)在的人類還需要電話、電腦和調(diào)制解調(diào)器?？偟膩碚f，除了維持生存的物品，人們還對娛樂、教育等有著強(qiáng)烈的欲望，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛好。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費(fèi)670億個(gè)雞蛋、20億只雞、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課。

產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望，所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西，包括服務(wù)。銷售和營銷的區(qū)別之一就是，營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上。

價(jià)值、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正確的選擇。消費(fèi)者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”。

交換、交易和關(guān)系：交換是過程而不是事件，交換達(dá)成交易的產(chǎn)生，而交易是終結(jié)點(diǎn)。為此，營銷者要縮短交換過程，以達(dá)成更多交易。精明的營銷者會(huì)和消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商建立長期的、信任的和互利的關(guān)系。因此，營銷已經(jīng)從追求每個(gè)交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化。

市場：是各種不同需求的現(xiàn)實(shí)的、潛在的顧客群。市場＝人口＋購買力＋購買意愿。

對于市場營銷，我們可以建立一個(gè)模型：

基本需求

市場 欲望

交易 核心概念 產(chǎn)品需求

交換 產(chǎn)品

價(jià)值

市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會(huì)三者利益沖突上不同的觀念。

銷售觀念認(rèn)為，如果聽其自然的話，消費(fèi)者通常不會(huì)足量購買一個(gè)組織的產(chǎn)品，因此，有必要進(jìn)行積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng)，即認(rèn)為銷售數(shù)量和企業(yè)促銷努力成正比。

作為現(xiàn)代營銷之父的菲利普·科特勒先生認(rèn)為：“當(dāng)顧客步入商品陳列室，企業(yè)推銷員便開始揣摩來者的心思，如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車，推銷員就會(huì)馬上告訴他，另一位顧客正好也打算買這輛汽車，因此要當(dāng)機(jī)立斷。如果顧客因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決，推銷員馬上又會(huì)提出他可以找經(jīng)理商談，把價(jià)格降得更低些。這位顧客等了10分鐘，推銷員就滿面春風(fēng)地出來說：‘老板起初不同意，但我好歹說服了他?！@樣做的目的是為了激發(fā)顧客立即購買?！?

而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過：“某些推銷工作總是重要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于在于深刻地認(rèn)識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品自我銷售?！焙唵蝸碚f，營銷以消費(fèi)者為中心、以競爭為基礎(chǔ)、以協(xié)調(diào)為手段，企業(yè)利潤是營銷的結(jié)果而不是企業(yè)的目的。

轉(zhuǎn)自:http://www.360hvip.cn/BBS/dispbbs.asp?boardID=9&ID=310&page=1

如何做營銷員

一個(gè)初接觸營銷工作的人大多對市場比較盲然，不知所措，這是由于對市場和產(chǎn)品的陌生所造成的。營銷新手不論營銷何種產(chǎn)品，在何區(qū)域市場，首先對要你所銷售的產(chǎn)品和區(qū)域市場做充分的了解。

初到一個(gè)市場銷售產(chǎn)品，大多數(shù)是從零售市場開始操作。首先，要了解這個(gè)市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識，加之對產(chǎn)品專業(yè)知識的了解，才有可能引導(dǎo)消費(fèi)者開展?fàn)I銷工作。的新營銷員不缺乏與商家的接觸，也不缺乏對產(chǎn)品的認(rèn)識，但在了解消費(fèi)者這一點(diǎn)上往往做得不夠。想了解消費(fèi)者就得親自去站柜銷售產(chǎn)品，在市場一線直接與消費(fèi)者面對面交流，而不是一個(gè)商場一天二天就能了解清楚的。高檔大型百貨公司、專業(yè)連鎖店、大型超市，這些賣場的消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地理位置、消費(fèi)水平不同而消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識相差很大。只有營銷人員親自站柜銷售產(chǎn)品，才知道消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見和要求，從而對企業(yè)產(chǎn)品提出好的建議，有了適應(yīng)市場的好產(chǎn)品，營銷工作才能有序的持續(xù)發(fā)展。因?yàn)闋I銷，不是一個(gè)重復(fù)再生產(chǎn)的機(jī)械工作，而是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作。營銷人員要學(xué)會(huì)用大腦思考 ，要對自己推銷的商品熟悉的就象熟悉自己的孩子一樣，為何種需求而誕生，具體的功用，面向的市場，市場的發(fā)展趨勢和自身的應(yīng)變演化，得會(huì)做大腦體操。營銷人員起碼得是半個(gè)軍事家，要站在一定高度上看問題，縱觀全局。要觀察遇到的人和事，找出他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，還要看一些營銷案例，分析成敗原因?qū)W會(huì)觸類旁通，可以少走彎路，少交學(xué)費(fèi)，間接經(jīng)驗(yàn)也是重要的經(jīng)驗(yàn)來源。營銷人員要有優(yōu)良的心理素質(zhì)。不卑不亢，以平等心待人。對自己要充滿信心，要學(xué)會(huì)班門弄斧，經(jīng)常向業(yè)務(wù)高手請教或者挑戰(zhàn)，這樣對自己的業(yè)務(wù)水平提高很有好處。別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。對工作要保持精進(jìn)心，營銷工作壓力很大，主要來源于自己給自己施加的壓力，時(shí)間一長，會(huì)有疲軟反應(yīng)。還有，當(dāng)個(gè)人在本公司或公司在本行業(yè)業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上軌道后，可要記著‘業(yè)精于勤荒于嬉’。要有愈挫愈勇的必勝心，輸給對手并不可怕，只要找到癥結(jié)所在，重震旗鼓，堅(jiān)定必勝。但，一定不能輸給自己，要不這個(gè)翻身仗打起來可就麻煩了。最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在 。再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累，慢慢就會(huì)有業(yè)務(wù)感覺的。上面的方法我將它總結(jié)為貼近市場法，具體作用有三點(diǎn)：

1、自己用專業(yè)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)了促銷員?，F(xiàn)在大多廠家在商場內(nèi)部沒有專職促銷員，對她們的培訓(xùn)工作相當(dāng)重要，而作為有專業(yè)知識的新營銷員應(yīng)將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)生這些優(yōu)點(diǎn)的原因告知促銷員，讓她們也具有一定專業(yè)知識來銷售產(chǎn)品，這樣消費(fèi)者才能認(rèn)可你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。

2、容易被商業(yè)單位接受。如果一個(gè)新營銷人員，經(jīng)常到商場站柜、促銷，特別是節(jié)假日，雙體日，逐漸與商場上上下下熟識，這樣能很快受到商場的認(rèn)可，在今后辦理業(yè)務(wù)方面較易得到商場支持。

3、自身的水平提高。不僅了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足，同時(shí)也了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣，在今后的競爭中盡量揚(yáng)長避短。

在新營銷員渡過最初期的市場熟悉階段后，逐漸開始了市場的營銷運(yùn)作。我想不妨用一種比較法，在市場營銷中不僅自己要?jiǎng)?chuàng)造好的營銷方案來提高自己，還要會(huì)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)來發(fā)揮，不斷觀察競爭對手的產(chǎn)品營銷手段，這很重要。一個(gè)產(chǎn)品要想暢銷，無非是在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、價(jià)格、促銷手段的方面取得優(yōu)勢。在我們的優(yōu)勢方面要發(fā)揮，在劣勢方面不斷調(diào)整、改進(jìn)、用我們的產(chǎn)品營銷不斷與競爭對手去比較，自己有能力改變的馬上去做，自己沒有能力改變的要想辦法用可替代方法去縮小與對手的差距。這樣通過不斷思考去實(shí)踐，你就逐漸的具有了市場意識。

在零售市場完全熟悉和掌握后我們才能進(jìn)行批發(fā)市場的操作，這個(gè)過程一應(yīng)該要半年左右，對于批發(fā)市場，首先批發(fā)商選擇最為關(guān)鍵，是以后批發(fā)工作順利進(jìn)行的保證，由于營銷產(chǎn)品和市場要求的不同，選擇批發(fā)商側(cè)重點(diǎn)綴，資金實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，對企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)度也不同，選擇時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況加以分析和認(rèn)定，而我們要做的有三點(diǎn)是很關(guān)鍵的：1、是批發(fā)區(qū)域的劃分，要依據(jù)批發(fā)戶網(wǎng)絡(luò)和地理交通的方便性；2、是要保證批發(fā)的合理利潤；3、對于下線的終端銷售我們一定要親自跟進(jìn)。用前面介紹的零售網(wǎng)點(diǎn)操作辦法去解決終端市場、促銷等諸多問題。

總而言之做一個(gè)合格的營銷人員，在有強(qiáng)列的市場意識之外，勤快和認(rèn)真和思考是不可缺少的基本條件，只要比別人多做一點(diǎn)，市場終將給予你公平的回報(bào)。

四、什么叫營銷，什么叫推銷

營銷：是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。

以上就是小編對于什么叫做營銷（什么是營銷）問題和相關(guān)問題的解答了，什么叫做營銷（什么是營銷）的問題希望對你有用！

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