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管理員工的10個(gè)絕招(如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于管理員工的10個(gè)絕招的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、教你管人有絕招
導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)中有兩種人,一種是管理者,一種是被管理者。企業(yè)的問(wèn)題,說(shuō)到底都是人的問(wèn)題,管理者如何管住手下的員工,而被管的員工又心服口服,這里面潛藏著極大的學(xué)問(wèn)。管人是一件非常復(fù)雜的事情,并沒(méi)有什么定式,因?yàn)槿诵牟灰?,招法也就不一。管人既有常法,也有絕招。
教你管人的有絕招:
管理者樹(shù)立權(quán)威的絕招
一. 知識(shí)+思想=力量
領(lǐng)導(dǎo)者的威信來(lái)源于豐富的知識(shí)。知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴財(cái)富。中國(guó)古語(yǔ)說(shuō)的“淵深魚(yú)樂(lè),樹(shù)古鳥(niǎo)來(lái)”,也說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。“山”字最底的“一”表示領(lǐng)導(dǎo)要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí);山字兩邊稍短的兩豎“1”表示領(lǐng)導(dǎo)要有較豐富的自然知識(shí)和科學(xué)知識(shí)。中間最長(zhǎng)的一豎表示領(lǐng)導(dǎo)要有管理的知識(shí)。管理者只有具備深厚的知識(shí)和思想才有可能成為杰出的管理者。
三.恩威并濟(jì),威嚴(yán)自立
在企業(yè)中所謂“打一個(gè)巴掌給個(gè)甜棗吃”意思就是對(duì)部下施威,批評(píng)或者責(zé)罰,使他驚醒于自己的錯(cuò)誤,待他的愧疚心平息下了,又要恰當(dāng)?shù)亟o他一點(diǎn)甜頭,引導(dǎo)他朝正確的方向走。有威懾力的領(lǐng)導(dǎo)一般決斷力強(qiáng),辦事爽快,常常是一字千金,憑這就可使人折服。部下也會(huì)因?yàn)榕宸愣蛔杂X(jué)地向你靠攏。
四,以包容贏得人心
作為管理者,無(wú)論是在工作中還是在生活中,都要寬厚一點(diǎn),不要尖酸刻薄。做人要厚道。在一些無(wú)關(guān)緊要的小事上,不妨放大胸懷,這樣必然會(huì)感動(dòng)下屬。有了下屬的感動(dòng),暖了下屬的心,何愁下屬不對(duì)你忠心。
五,憑借親和力贏得下屬信賴(lài)
親和力要求圓融,而不是尖銳。尖銳的態(tài)度往往是人與人接觸的障礙。 要明白領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧來(lái)解決問(wèn)題的。要做一個(gè)親近隨和。
激發(fā)員工干勁的絕招
一.讓他暢所欲言按照自己意志工作
一不要讓下屬感覺(jué)到不當(dāng)?shù)膲毫Ρ憩F(xiàn)在:
1.跟上司,同事可以自由交談
2.如有不滿(mǎn)之處,可以直接向上司陳述
3自己可以自由自在的做事
二不要壓制直言
能夠自由地發(fā)言,可以減少心理上的壓迫感。
能夠按自我意志做事,就會(huì)有種充實(shí)感和幸福感。
二.增大他的權(quán)責(zé)范圍 責(zé)任越重之事做起來(lái)越有價(jià)值。
1.不要做個(gè)嘮叨的主管
2.權(quán)責(zé)必須平衡
三.尊重他的意見(jiàn),接受他的提案
任何人都希望自己的意見(jiàn)被采納。無(wú)論多么小的建議,上司都應(yīng)該尊重他的建議,并鼓勵(lì)。
如何培養(yǎng)員工提案的熱情,有幾項(xiàng)要點(diǎn):
⑴不要急于獲得提案
⑵提案方式盡量簡(jiǎn)單
⑶提案不采用時(shí),應(yīng)說(shuō)明理由并鼓勵(lì)
⑷讓下屬在工作中形成自己的想法
⑸勿求太大的計(jì)策
⑹設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度
⑺保障提案時(shí)言論與行動(dòng)上自由
四.要求他指導(dǎo)后輩
人際關(guān)系不外乎拜托別人和受人拜托,或者二者兼而有之。當(dāng)指導(dǎo)后進(jìn)人員時(shí),必定會(huì)有一種能應(yīng)用自己能力的滿(mǎn)足感,還有教導(dǎo)別人的優(yōu)越感,再加上責(zé)任感,榮譽(yù)心,所以就能對(duì)工作產(chǎn)生興趣,體會(huì)到工作的價(jià)值。
五.當(dāng)眾稱(chēng)贊他的工作績(jī)效
任何人都希望自己的業(yè)績(jī)被人稱(chēng)贊。員工都希望上司對(duì)他的稱(chēng)贊能用實(shí)際行動(dòng)而定。具體表現(xiàn)為:
1. 賦予責(zé)任更重的工作;
2. 賦予高一層的工作
3. 給予自己意愿的工作
4. 讓自己從事知道他人的工作
5. 讓自己從事領(lǐng)班的工作
6. 給予表?yè)P(yáng)
7. 頒發(fā)高額獎(jiǎng)金
六.對(duì)他的工作成果給予及時(shí)反饋
作為領(lǐng)導(dǎo)者必須記住,如果成績(jī)良好,就不必吝嗇,應(yīng)適時(shí)地獎(jiǎng)賞。鼓勵(lì)下屬。但要注意一點(diǎn),在批評(píng)時(shí)絕不可責(zé)罵。
七.說(shuō)服他做事
說(shuō)服員工做事是指說(shuō)明理由并非下達(dá)命令。不管情形如何,要指派現(xiàn)在的年輕人去做事,就必須說(shuō)明理由,讓他們誠(chéng)心的接受后再去執(zhí)行。
要讓對(duì)方同意自己的意見(jiàn)必須:
1. 不可憑借權(quán)勢(shì)
2. 先聆聽(tīng)對(duì)方的看法在決定
3. 同意對(duì)方的看法,再加以說(shuō)明
4. 對(duì)方意見(jiàn)如有錯(cuò)誤,缺點(diǎn)必須說(shuō)明錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)等
八.培養(yǎng)和鍛煉他的個(gè)性
培養(yǎng)或鍛煉個(gè)性時(shí),須多方面加以指導(dǎo)訓(xùn)練。
九.培養(yǎng)他的自信,幫助盡快適應(yīng)環(huán)境
越有自信,工作意念越高。所以上司應(yīng)準(zhǔn)確了解下屬的能力,給予公正的評(píng)價(jià)。
對(duì)于新員工要盡快幫助他適應(yīng)工作環(huán)境,留心觀察,分析其不適應(yīng)的具體情況進(jìn)行訓(xùn)練,使員工能盡快地進(jìn)入狀態(tài)。
十.確立他的地位
1.何謂確立地位
無(wú)論何時(shí)何地,大家都希望有自己的地位。人一旦擔(dān)任指導(dǎo)者,清楚了自己的立場(chǎng),工作起來(lái)就富有熱忱。也就是說(shuō),只要讓他專(zhuān)一負(fù)責(zé)某事,使其獨(dú)擋一面。
2.必須讓他職位逐漸上升
每個(gè)人都希望自己的職位節(jié)節(jié)上升。如是他體會(huì)到在團(tuán)體組織獲致職位高升的實(shí)在感,他們會(huì)更有干勁。
十一.為他選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)心因人的不同而有強(qiáng)弱之分。如若有了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心,則工作起來(lái)會(huì)更有干勁。競(jìng)爭(zhēng)心并非僅限于個(gè)人之見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng),在團(tuán)隊(duì)中同樣存在。若能利用人們的競(jìng)爭(zhēng)心理,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,則公司業(yè)績(jī)會(huì)大大提高。
十二.調(diào)和工作氣氛,平易近人
調(diào)節(jié)工作氣氛,與合得來(lái)的朋友一起工作,彼此的合作,互助,鼓勵(lì),個(gè)人的成功也變成團(tuán)體的成果了,更令人有滿(mǎn)足感。
每個(gè)人也都希望與上司保持良好的人際關(guān)系,如果與上司合不來(lái)的話(huà),那可能形成一種致命的傷。所謂合得來(lái),即在不知不覺(jué)中,彼此都能志同道合,無(wú)論善意或者惡意,皆是感情上的結(jié)合。
十三.精選員工組成團(tuán)隊(duì),關(guān)心員工身心健康
團(tuán)隊(duì)人多人少都會(huì)造成弊端,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該精選員工組建團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)集團(tuán)之統(tǒng)治。
關(guān)心員工健康,健康良好,做起事來(lái)神采奕奕,有效率。
十四.調(diào)整中層員工的待遇
要想提高員工們的工作意愿,就必須使他們知道,努力工作可增加收入,提高生活水準(zhǔn),而且必須具體地實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言。讓年輕員工充分發(fā)揮干勁,必須調(diào)整中層員工的待遇,讓他們顯出對(duì)生活向上蓬勃發(fā)展的姿態(tài),讓絕對(duì)不能讓年輕朋友瞧出資深工作人員有凄慘困境。
十五.輔導(dǎo)他專(zhuān)心工作,排除障礙讓他順利工作
所謂專(zhuān)心工作就是集中精神,達(dá)到忘我的境地。但并不是所有工作都能專(zhuān)心地去做,這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者給予建議和輔導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們排除障礙,給予一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓員工順利的,高效的'完成工作。
十六.讓他適度的忙碌
工作越忙越好,越有干勁,越有生氣,但是這里的忙也要有個(gè)限度,如果過(guò)度疲勞就會(huì)造成反作用,所以作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適量的安排工作,讓年輕人覺(jué)得有干勁,有活力,有自信。
十七.肯定他的工作,提高他的情緒
肯定員工的工作,會(huì)增加員工工作的認(rèn)真性和積極性,使他內(nèi)心得到滿(mǎn)足,提高工作的效率。
管理員工的基本絕招
一. 以自律律人,先因事?lián)袢?/strong>
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。”
給下屬做表率,要率而先之,那么就要注意自己平時(shí)的言行。 領(lǐng)導(dǎo)要起表率作用,應(yīng)該做到以下五點(diǎn):
1. 做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有條理;
2. 勇挑重?fù)?dān),不怕困難,喜歡在重?fù)?dān)和困難面前鍛煉自己的人格和能力;
3. 不追求個(gè)人享受,任勞任怨,以身作則,同時(shí)能與大家同甘共苦;
4. 能從全局看問(wèn)題,從小處著手,一步一個(gè)腳印地解決問(wèn)題;
5. 能以科學(xué)地絕招來(lái)指導(dǎo)大家開(kāi)展工作,能以人性為本,激勵(lì)大家的工作熱情。
二.大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散
如何分配好手中的權(quán)利,是古往今來(lái)任何領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)法回避的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者分配權(quán)力過(guò)程中的首要問(wèn)題,搞清楚具體應(yīng)該分什么權(quán)力,留什么權(quán)力。 此外下屬必須認(rèn)清什么事在自己權(quán)限之內(nèi),什么事自己無(wú)權(quán)決定。絕不能混淆這種界限?,F(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)管理越來(lái)越復(fù)雜,授權(quán)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者完成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。但領(lǐng)導(dǎo)者也要明白,集權(quán)不是專(zhuān)權(quán),放權(quán)不是放任。
三.采取有效激勵(lì),力避激勵(lì)誤區(qū)
贊美下屬,是有效激勵(lì)下屬工作積極性的方法之一。作為管理者,贊揚(yáng)是一小筆投資,它是與下屬士氣,激勵(lì)下屬進(jìn)取的有效絕招。美國(guó)著名管理專(zhuān)家拉伯福,將企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面最長(zhǎng)犯的,也是最應(yīng)該避免的幾大大錯(cuò)誤歸納如下:
1. 需要有好的業(yè)績(jī),卻去獎(jiǎng)勵(lì)那些看起來(lái)最忙,工作最久的人;
2. 要求工作的質(zhì)量,卻設(shè)下不合理的完工期限;
3. 希望對(duì)問(wèn)題有治本的答案,卻獎(jiǎng)勵(lì)治標(biāo)的方法;
4. 只談對(duì)公司的忠誠(chéng)度,卻不提供工作保障;
5. 需要事情簡(jiǎn)化,卻獎(jiǎng)勵(lì)使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人;
6. 要求和諧工作環(huán)境,卻獎(jiǎng)勵(lì)那些最會(huì)抱怨且光說(shuō)不做的人;
7. 需要有創(chuàng)意的人,卻責(zé)罰那些敢于獨(dú)行的人;
8. 光說(shuō)要節(jié)儉,卻獎(jiǎng)勵(lì)浪費(fèi)資源的員工;
9. 要求團(tuán)隊(duì)合作,卻獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中某一成員;
10. 需要?jiǎng)?chuàng)新,卻處罰未能成功的創(chuàng)意;
四.溝通:沁人心脾的無(wú)形策略
領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常接觸下屬有助于進(jìn)行上下溝通。交流是一種樂(lè)趣,并且,在與下屬的溝通過(guò)程中,可以很容易獲悉單位內(nèi)部發(fā)生的大事小事。溝通的效果主要看二個(gè)方面:信息是否快速送達(dá);信息是否一致。
如果下屬覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者不合理地施加壓力,強(qiáng)迫他們完成任務(wù),他們便會(huì)不自覺(jué)地制造信息流通的障礙,特別是故意不讓上級(jí)了解真實(shí)情況,封鎖消息,切斷上情下達(dá)的通道。同時(shí),有了改進(jìn)工作的好主意也不報(bào)告,只對(duì)上級(jí)發(fā)惱騷。
五.建立規(guī)范,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
制度,秩序是一種文明,也會(huì)產(chǎn)生效率,是人們行為合理化的保證。建立一套行之有效的管理規(guī)章和工作程序,標(biāo)準(zhǔn)是高效管理的保證。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,制度,標(biāo)準(zhǔn)是管理的依據(jù),任何管理者和員工無(wú)一例外必須自覺(jué)執(zhí)行,才能保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然,這也是管理員工的最基本的絕招之一。
六.留著企業(yè)核心員工,培養(yǎng)后備隊(duì)伍
管理企業(yè)的核心員工,首先要明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的,最重要的核心員工,并對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)。留人主要留心。 核心員工的培養(yǎng)重點(diǎn)在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng)。 核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者。
七.授之以漁,多方培訓(xùn)員工
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,授之以漁,多方培訓(xùn)員工才是最佳的選擇。我們都知道松下公司的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制是被許多人力資源專(zhuān)家所肯定的。松下公司人才培訓(xùn)的有效機(jī)制,正是它能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證。而管理者很容易步入以下誤區(qū):
1過(guò)早注重強(qiáng)調(diào)提高員工的績(jī)效或生產(chǎn)效率,提高了學(xué)員恐懼心理,妨礙培訓(xùn)內(nèi)容的接受。
2.讓某位最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3.只說(shuō)不示范。
4.沒(méi)有耐心。
八.群策群力,讓員工參與管理
對(duì)于管理者們來(lái)說(shuō),要做的就是建立便于各方面進(jìn)行交流的渠道。員工可以通過(guò)這些渠道提出疑慮和自己所關(guān)注的問(wèn)題。能讓每一位員工充分發(fā)表意見(jiàn),并把這些合理意見(jiàn)落到實(shí)處,這樣的管理者才是“天才的管理者”。
九.創(chuàng)造各種機(jī)會(huì),讓下屬施展才能。
二、如何有效的管理自己的員工
如何有效的管理自己的員工
如何有效的管理自己的員工,人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的,怎么做才能解決這個(gè)問(wèn)題,職場(chǎng)的事情從來(lái)不是簡(jiǎn)單就能概括的,隱形陷阱是很多的,我這就帶你了解如何有效的管理自己的員工。
如何有效的管理自己的員工1
1.管理好員工的小竅門(mén)之一:與其責(zé)備下屬的錯(cuò)誤,不如強(qiáng)調(diào)改過(guò)之后的好處。
有的上司只知道一味地責(zé)怪下屬的失誤,而不懂得贊揚(yáng)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,這只會(huì)讓員工產(chǎn)生挫敗感,更可能對(duì)上司懷恨在心。
成都博沃思口才學(xué)校我舉例:比如,上司讓甲做一件事,于是他十分努力地接連加了好幾天的班,但是卻由于一點(diǎn)小小的失誤就被上司說(shuō)得一無(wú)是處。此時(shí),甲一定心懷不滿(mǎn),感覺(jué)自己只是犯了一個(gè)小小的錯(cuò)誤 ,難道自己那么多努力都白白浪費(fèi)了嗎?
其實(shí),當(dāng)這種事情發(fā)生時(shí),如果你作為上司,可以這樣說(shuō):“非常感謝你幫了我這樣一個(gè)大忙,但是似乎這里面還有一點(diǎn)小問(wèn)題,有勞你幫我再修改一下,我相信你可以做到比較好。”
2.管理好員工的小竅門(mén)之二:假如你發(fā)現(xiàn)下屬有什么遺漏,可以通過(guò)第三者來(lái)提醒他。
一個(gè)公司新招募了幾位職員,這些新人的做事能力都很強(qiáng),但是在態(tài)度上卻有些粗心,這讓公司主管感到十分擔(dān)心。因此,他便找來(lái)一名資深的員工,希望他和新人們聊天時(shí),提醒他們注意一下自己的態(tài)度。這一招 果然奏效了,自此以后,新人們?cè)趹B(tài)度上改善了很多。
用第三者提醒,能夠有效緩解對(duì)方的成見(jiàn)和反感情緒,效果也會(huì)非常明顯。但是,在使用這種方法的時(shí)候,在對(duì)傳話(huà)人的選擇上一定要慎重,應(yīng)避免“狐假虎威”,避免給犯錯(cuò)員工留下壞印象。
3.管理好員工的小竅門(mén)之三:可以先說(shuō)一些從對(duì)方立場(chǎng)考慮的話(huà),然后再指出缺點(diǎn)。
日本有句俗話(huà)“罵一、夸二、教育三?!币馑际钦f(shuō)當(dāng)你要批評(píng)對(duì)方的時(shí)候,只需批評(píng)一點(diǎn)的錯(cuò)誤,然后贊揚(yáng)他兩點(diǎn),乘機(jī)再教育他三點(diǎn),就能很快地達(dá)到目的。
一個(gè)人犯下錯(cuò)誤總是出于某種原因,假如公司的主管能夠在員工犯錯(cuò)的時(shí)候適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出關(guān)懷之意,一定能夠讓對(duì)方十分感動(dòng),而且能夠使對(duì)方主動(dòng)反省自己。
4.管理好員工的小竅門(mén)之四:不要在很多人面前責(zé)備下屬。
每個(gè)人都是有自尊心的,所以,即便是員工犯了錯(cuò),你也不能在別的同事面前責(zé)怪他,傷害他的自尊心。比較好的方法就是在眾人面前夸獎(jiǎng)他,在暗地里指出他的失誤所在,這樣的話(huà)更能夠讓下屬心服。
5.管理好員工的小竅門(mén)之五:認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。
當(dāng)員工想表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候,你應(yīng)該鼓勵(lì)他勇敢地講出來(lái),并且需要專(zhuān)心聆聽(tīng),遇到不清楚的地方,可以微笑著請(qǐng)他重述一遍。當(dāng)對(duì)方全部講完以后,你可以對(duì)不清楚或忽略的地方再和他交談。
6.管理好員工的小竅門(mén)之六:當(dāng)你想派遣下屬做某件事時(shí),要避免使用命令的口氣。
當(dāng)上司要求自己的員工辦事的時(shí)候,一般可能會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況:第一種是使用命令的語(yǔ)氣:“你要……”“你應(yīng)該……”;另一種就是通過(guò)詢(xún)問(wèn)表達(dá)出自己的想法:“如果換成是你,你會(huì)怎么做呢?”對(duì)很多人來(lái) 說(shuō),往往比較喜歡后者。命令的口氣常常會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)自己受到輕視,認(rèn)為上司是把自己當(dāng)仆人一樣使喚,很容易造成反感情緒。
如何有效的管理自己的員工2
一、你的目標(biāo)是什么,如何分解目標(biāo)。
目標(biāo)、績(jī)效是結(jié)果面,目標(biāo)是我們期望的結(jié)果,績(jī)效是我們實(shí)際達(dá)成的結(jié)果。目標(biāo)是自上而下的公司、企業(yè)的生存、發(fā)展目標(biāo)的展開(kāi)和分解,績(jī)效則是由下而上,由過(guò)程到結(jié)果、由局部績(jī)效到整體績(jī)效、由流程績(jī)效到公司業(yè)績(jī)----即便一個(gè)自下而上的績(jī)效保證體系。
績(jī)效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值,崗位績(jī)效是小輸出、局部的.輸出,公司的業(yè)績(jī)則是大輸出、整體的輸出。沒(méi)有小輸出、沒(méi)有局部的輸出,整體的輸出、整體的業(yè)績(jī)就無(wú)從談起-----這正是必須實(shí)施崗位績(jī)效考核的原因所在
二、把任務(wù)分配給合適的人
什么樣的人適合完成你的任務(wù),對(duì)于管理者而方也是非常一個(gè)挑戰(zhàn)。這里不再做贅述。
三、員工的需求解決愿力問(wèn)題
如果你對(duì)員工都不了解,你如何管理員工?
結(jié)合我的經(jīng)歷,粗略分為四類(lèi)員工:
1、 沒(méi)有什么想法的員工
他們想法很簡(jiǎn)單,拿多少錢(qián),干多少事。
2、 有些想法,有上進(jìn)心,想晉升。
這類(lèi)員工在需求上除了當(dāng)前的薪資待遇之外,還看能力的提升,個(gè)人的成長(zhǎng)通道。有時(shí),他會(huì)為了今后的發(fā)展,降低當(dāng)前待遇。
3、 求穩(wěn)定,求認(rèn)同
這類(lèi)員工只要認(rèn)同公司,他們的穩(wěn)定性比較強(qiáng),而且做事比較靠譜。他們?cè)诤醯氖欠€(wěn)定,也希望得到上級(jí)的認(rèn)可,愿意與公司一起發(fā)展。很容易成為公司的骨干成員。主動(dòng)性與積極性都很好。
4、 有一定野心,想進(jìn)一步成為公司的核心人員,甚至是合伙人。
這類(lèi)人屬于驅(qū)動(dòng)型,適合用做多少事,拿多少錢(qián)。
只有你了解下屬人的需求,運(yùn)用不同的策略,你才能把人用好。
如果無(wú)欲無(wú)求的員工,神仙也沒(méi)有辦法管理好。只能隨他心情,喜好了。
四、你們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解是否一致
這一點(diǎn)也是管理中的最大的難點(diǎn)。你認(rèn)為員工理解并接受了你的標(biāo)準(zhǔn),員工也認(rèn)為你理解了他的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果確是一地雞毛。
很多時(shí)候上下級(jí)出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾都基于此。
最大的誤區(qū)就是管理人員認(rèn)為我把你招進(jìn)來(lái),就是把事情至少做到95%以上,才能給這個(gè)錢(qián),而員工認(rèn)為沒(méi)有任何人可以做到?jīng)]有一點(diǎn)失誤。一旦出現(xiàn)被扣被罰的時(shí)候,就出現(xiàn)了矛盾。
如何有效的管理自己的員工3
所謂企業(yè)管理,其實(shí)就是員工管理。人心不一,招法不一。采取什么樣的方法或手段才能有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè),盡心盡力地完成工作,是每一個(gè)企業(yè)管理者都希望解決的問(wèn)題。不錯(cuò),管理員工確實(shí)有難度,但并非沒(méi)有辦法,關(guān)鍵是要對(duì)癥下藥,找準(zhǔn)規(guī)律,遵循規(guī)律,以心養(yǎng)心。按照規(guī)律管理員工,那么,“刺兒頭”員工也會(huì)變成得力助手,低效的團(tuán)隊(duì)也會(huì)變得生機(jī)勃勃。
說(shuō)到底,管理工作是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。今天第一管理學(xué)派和大家推薦的就是《管理員工有絕招》,讓你更好的管理員工。希望每個(gè)管理者通過(guò)閱讀《管理員工有絕招》尋覓出一套適用于自己企業(yè)和員工的管理絕招,并把這些絕招運(yùn)用到日常管理,相信不久即卓見(jiàn)成效。
管理員工的基本絕招
以自律律人,先因事?lián)袢?/strong>
給下屬做表率要率而先之,那么就要注意自己平時(shí)的言行。 領(lǐng)導(dǎo)要起表率作用應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1) 做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有條理;
2) 勇挑重?fù)?dān),不怕困難,喜歡在重?fù)?dān)和困難面前鍛煉自己的人格和能力;
3) 能以科學(xué)地絕招來(lái)指導(dǎo)大家開(kāi)展工作,能以人性為本,激勵(lì)大家的工作熱情。
三、怎么管理倚老賣(mài)老的員工
管理倚老賣(mài)老的員工要有一定的方法與步驟,對(duì)倚老賣(mài)老的員工要有一定的方法與步驟,對(duì)倚老賣(mài)老員工進(jìn)行合理的管理,可以增強(qiáng)公司額凝聚力和戰(zhàn)斗力。反之,則會(huì)牽制管理者的精力,影響決策的貫徹落實(shí)。而要駕馭好倚老賣(mài)老的員工,管理者一般應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手。
1.靠近并管理
俗話(huà)說(shuō):“人上一百,形形色色”。公司中有倚老賣(mài)老的員工,是一種很正常的現(xiàn)象。他們大都在公司待得時(shí)間比較長(zhǎng),混的人人臉熟,工作上湊合應(yīng)付,對(duì)任何事情都滿(mǎn)不在乎。對(duì)上司的命令、要求、安排往往是聽(tīng)歸聽(tīng),做歸做,個(gè)別的還變著法給管理者出難題,唱對(duì)臺(tái)戲,甚至動(dòng)不動(dòng)就與管理者討價(jià)還價(jià),提要求。個(gè)人利益稍微受損,就撂挑子、鬧意見(jiàn)。有時(shí)候還會(huì)因其資歷深而自然產(chǎn)生感召效應(yīng),影響公司其他同事的言行。對(duì)此,管理者必須以積極主動(dòng)的心態(tài),積極接近倚老賣(mài)老的員工,大膽管理。既尊敬他們,也不因?yàn)槠湟欣腺u(mài)老,就不敢管理他們,產(chǎn)生“惹不起躲得起”的心理,有意疏遠(yuǎn)他們,使他們隨心所欲,想干什么就干什么。
2.保持適當(dāng)距離
一些員工倚老賣(mài)老,很大原因是依仗著自己在公司待得時(shí)間較長(zhǎng),上下左右的人都很熟,礙于面子,誰(shuí)也不云翳拉下臉給他們難看。因此,管理者在日常工作中,要有意得與倚老賣(mài)老的員工保持一定距離,自己的威嚴(yán)自然而然的就會(huì)顯露出來(lái),使他們不敢輕舉妄動(dòng)。古代君主在接見(jiàn)朝臣時(shí),總是高高在上,朝臣只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的仰望以下君主,就是這個(gè)道理。管理者在駕馭倚老賣(mài)老員工時(shí),不妨借鑒以下古代君主的做法,使員工不致與自己太接近而產(chǎn)生輕視的心理。
3.有理有據(jù)去批評(píng)
倚老賣(mài)藥的員工由于在公司時(shí)間較長(zhǎng),經(jīng)歷比較豐富,對(duì)公司的規(guī)章制度都了然于胸。因此,無(wú)論是有意給管理者出難題,還是無(wú)意中做錯(cuò)了事情,他們都能很好地抓住漏洞強(qiáng)詞奪理,尋找理由為自己辯解,而且他們的辯解還輕易擠不迫。管理者如果部分青紅皂白的對(duì)其進(jìn)行批評(píng),沒(méi)有抓住其錯(cuò)誤的要害和關(guān)鍵,反倒會(huì)被他們倒打一耙,那就達(dá)不到批評(píng)的效果,有時(shí)還會(huì)造成工作上的被動(dòng)。因此,管理者在對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候,一定要事先對(duì)批評(píng)的方式、言辭、內(nèi)容、場(chǎng)合等都做好準(zhǔn)備,對(duì)其批評(píng)做到有理有據(jù)有力,這樣才能達(dá)到批評(píng)的目的。
4.及時(shí)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干
倚老賣(mài)藥的員工對(duì)上司有一個(gè)常用的絕招,就是給上司撂挑子,以為自己這一塊業(yè)務(wù)沒(méi)有人能替代,以此來(lái)進(jìn)行要挾,提出不合理的要求。對(duì)此,管理者必須在工作后背梯隊(duì),迅速提高他們的業(yè)務(wù)能力,在倚老賣(mài)老員工撂挑子的時(shí)候能隨即跳起,很好的勝任。這樣,一方面有利于提高公司的工作水平,提高整體工作效益;另一方面又能使倚老賣(mài)老員工不敢輕易撂挑子,是他們的絕招失去作用,達(dá)到一石二鳥(niǎo)的目的。
四、如何管理好自己的員工
一、重在觀念 以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看,將員工當(dāng)作工具,封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。 二、設(shè)立高目標(biāo) 留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝,熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。 三、經(jīng)常交流 沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿(mǎn)和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢(xún)員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開(kāi)這些困難,同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。 四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán) 授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè) 每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話(huà)中,在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。 六、讓員工參與進(jìn)來(lái) 我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線(xiàn)員工參與進(jìn)來(lái),讓員工知道你對(duì)他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒(méi)有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。 七、信守諾言 也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言,或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。 如果你必須改變計(jì)劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因,他們會(huì)認(rèn)為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà),員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。 八、多表彰員工 成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿(mǎn)足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn): 公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。 以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi),不但失去它本身的效果,而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。 獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇,不要做得太過(guò)火,也不要巧言令色。 獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。 九、允許失敗 要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了,我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí),幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。 批評(píng)或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。 十、建立規(guī)范 訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的,我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述,使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰(shuí)匯報(bào),有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí),應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
以上就是關(guān)于管理員工的10個(gè)絕招相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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