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面試官問有沒有銷售經(jīng)驗(yàn)(面試官問有沒有銷售經(jīng)驗(yàn)怎么回答)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于面試官問有沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、請問,面臨銷售一般面試都會(huì)提問一些什么問題?
面試官會(huì)問你作為一個(gè)服裝導(dǎo)購如何讓能自己的衣服銷售給顧客,你的給顧客導(dǎo)購時(shí)的措辭要怎樣。
面試官會(huì)問你一些關(guān)于服裝方面的知識(shí),說話怎么說才好。
首先面試官會(huì)讓你做一個(gè)自我介紹,可能這些介紹在簡歷中已經(jīng)寫了,但是你還是要通過自己的表述把你自己介紹出去,這樣一來可以讓面試官判斷出你的口才,盡量的要展現(xiàn)出你說話的大方得體,當(dāng)然這些你事先要有準(zhǔn)備。
面試官會(huì)問你一些關(guān)于服裝方面的知識(shí),比如服裝的洗滌、熨燙、折疊、面料等等。
面試官會(huì)問你作為一個(gè)服裝導(dǎo)購如何讓能自己的衣服銷售給顧客,你的給顧客導(dǎo)購時(shí)的措辭要怎樣,儀態(tài)表情要怎么樣,說話怎么說才好、要有什么技巧等,以前做過這方面工作嗎。如何和客戶交談,怎么推銷產(chǎn)品。
形象氣質(zhì)佳就可以了,賣衣服的,不會(huì)太過難。
首先肯定會(huì)問的就是有沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),其次,會(huì)問問你的性格外向還是內(nèi)向,看你口才好不好,再者可能會(huì)問能不能接受加班,晚班之類,基本上考察你的就是這幾方面,其他的就說一些店面的具體情況之類的了。
問你有沒有工作經(jīng)驗(yàn),有沒有耐心,能不能吃苦,對面料方面了解程度,還有就是禮儀態(tài)度。
二、面試銷售人員的技巧和常問問題
面試銷售人員的技巧
面試三大誤區(qū)
一、時(shí)間積累等同于銷售經(jīng)驗(yàn)
不少企業(yè)在招聘銷售的時(shí)候都會(huì)在招聘廣告上寫“本公司招聘銷售人員數(shù)名,要求有兩至三年的銷售經(jīng)驗(yàn)”。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)真的能用時(shí)間來衡量嗎?當(dāng)然,這這個(gè)認(rèn)知不只招聘銷售人員的時(shí)候才有。
這里的答案是否定的。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)在某一方面可以從工作時(shí)間的長短中體現(xiàn)出來,但是企業(yè)在面試過程中,還是應(yīng)該注意對銷售人員實(shí)際銷售技能的考察,而不是簡單的以工作時(shí)間的長短來分高低。
二、被應(yīng)聘者的表演天賦所迷惑
銷售人員是極具天賦的演說家,不僅善于表達(dá),而且善于煽動(dòng),銷售人員的本身特質(zhì)難免會(huì)帶到面試中來,作為面試人員經(jīng)常被銷售員的.表面所迷惑,被他的言行所打動(dòng),最后被銷售人員所“收買”。
識(shí)破銷售人員的真相可以從很多方面來規(guī)范,一可以從其眼神去判斷真假;二就是設(shè)計(jì)規(guī)范化的面試試卷,并且對其講話的語速、語調(diào)、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對銷售員的回答不斷提出質(zhì)問。
在應(yīng)對這些本身就善于表達(dá)的應(yīng)聘者時(shí),面試官應(yīng)該多用開放性的提問,來挖掘應(yīng)聘者的一些深層次的工作經(jīng)歷。
三、以貌取人錯(cuò)失好的銷售人員
外貌差別大的兩個(gè)人給別人的第一印象肯定是不同的,人們都喜歡美好的事物,自古以來就對美有追求,其實(shí)面試官在面試的過程中,也很容易走進(jìn)該誤區(qū),以貌取人,作出錯(cuò)誤的判斷。
對于一般的行業(yè)來說,銷售人員的容貌特征是不會(huì)影響到銷售的結(jié)果,但是對于美容行業(yè)的某些銷售職位,容貌可能會(huì)成為面試的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是一般來說,從容貌來判斷是沒有必要的,甚至?xí)惺Ч叫?、公正性,企業(yè)應(yīng)該看重的不是其容貌,而應(yīng)該是應(yīng)聘者的素質(zhì)和修養(yǎng)。
企業(yè)在招聘銷售人員的過程中,應(yīng)注意避免上述誤區(qū)。在面試過程中,對應(yīng)聘者的評分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響。
一般應(yīng)聘者面對考官的提問,剛開始時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn),有時(shí)甚至為了取悅面試官,會(huì)根據(jù)面試官臉上的表情來對自己的回答作出調(diào)整,這個(gè)時(shí)候,他所表達(dá)的也許包含了一些不太真實(shí)的東西。
因此,面試官應(yīng)該用目光、用點(diǎn)頭等形體語言,更多地給應(yīng)聘者以鼓勵(lì),讓應(yīng)聘者放松下來,這個(gè)時(shí)候,得到的答案也許才是真實(shí)可靠的。
面試銷售常問的問題
1、請簡要介紹一下自己
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子,主要看銷售人員在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
看能否挖出應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī),再看看其內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
看應(yīng)聘者的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
5、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
看應(yīng)聘者自我認(rèn)識(shí)能力。
6、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
看應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
7、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
看應(yīng)聘者處理分歧的能力,以及是否能承擔(dān)責(zé)任。
8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
看應(yīng)聘者的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
9、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
看應(yīng)聘者是否保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智地應(yīng)答。
10、你對今后有什么打算?
看應(yīng)聘者是否有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
11、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
看應(yīng)聘者對銷售崗位的認(rèn)識(shí)。
三、面試官提問銷售的技巧
面試官提問銷售的技巧
HR面試銷售人員一般會(huì)怎么提問呢?以下是我整理的HR提問銷售的技巧,歡迎參考閱讀!
1、面試提問的形式
1)尊重求職者是起碼的職業(yè)操守
面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時(shí),尊重對方意味著面試前要做好功課,大致了解一下對方的簡歷。
千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時(shí)候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2)破冰,讓求職者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語的求職者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài),正常發(fā)揮。
這里面有一個(gè)誤區(qū):為了讓求職者放松,讓他們上來就自我介紹,這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反,那些沒有準(zhǔn)備過的人會(huì)緊張得不知道從何入手。
3)多聽少說,但不失控制權(quán)
有不少HR會(huì)在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動(dòng),但其實(shí)不一定能從求職者身上得到有效的信息。
如果在整個(gè)面試過程中,HR說的比求職者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓求職者自己多講,HR一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導(dǎo)并控制求職者的話題。
4)留點(diǎn)時(shí)間Q&A
無論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給求職者一個(gè)提問的機(jī)會(huì),而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說過,面試是雙向的。
如果你希望求職者能接受這個(gè)機(jī)會(huì),那么這就是你說服他們的時(shí)候了?;蛘哒f,這時(shí)候是他們在面試你了。不要因?yàn)檫@個(gè)過程中的失誤而失去你所要的人。
即使你決定不錄取求職者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
2、面試提問的五大警惕
第一,避免引導(dǎo)求職者進(jìn)入抽象化的思考。
比如HR經(jīng)常會(huì)問這個(gè)問題:你為什么這么做?
然后這位應(yīng)聘者就會(huì)很激情洋溢的跟你講他為什么這么做,但實(shí)際上他講的這些東西都是他現(xiàn)在想的,不是他當(dāng)時(shí)想的。所以更好的問法是:你當(dāng)時(shí)的想法是什么?具體做了什么?這就還原了他當(dāng)時(shí)的一個(gè)狀態(tài),信息數(shù)據(jù)是有效的。
第二,避免出現(xiàn)引導(dǎo)性的問題。
碰到過一些老板會(huì)這樣問:這個(gè)事情如果是你來做的話,你會(huì)去怎么做?或者說當(dāng)時(shí)如果沒有那種情況的話你會(huì)怎么樣?這都是假設(shè)性的問題,實(shí)際上這種假設(shè)沒有太大的意義。
這樣的情況下我可能會(huì)問:你當(dāng)時(shí)做了些什么?你當(dāng)時(shí)說了些什么?然后具體產(chǎn)生了什么樣的一些影響等等。
第三,盡量避免“我”“你們”這種模糊的主體稱謂。
很多時(shí)候應(yīng)聘者會(huì)說“我當(dāng)時(shí)做了什么”,HR應(yīng)該避免去問“你們當(dāng)時(shí)做了什么”,因?yàn)椤澳銈儭笔莻€(gè)模糊的稱謂,沒有辦法指向這個(gè)人本身的核心的數(shù)據(jù)。
我會(huì)這樣問:針對到你自己,你當(dāng)時(shí)做了什么?
第四,要避免假設(shè)性的表述。
比如:如果當(dāng)時(shí)他不這樣的話,你將如何如何?
更好的問法是:你能不能給我一個(gè)實(shí)例,在這種情況之下你是怎么做的?得到的結(jié)果是什么樣的?
第五,要避免一般性的、模糊性的表述。
比如:“一般來說”“通常怎么樣?”
更好的問法是:你當(dāng)時(shí)具體做了什么?
3、面試的“STAR”提問技巧
比如面試銷售總監(jiān),會(huì)問他業(yè)績?nèi)绾?,他說100萬,那一定要用“STAR面試法”里面的追問技術(shù),這是避免被求職者忽悠的一個(gè)非常重要的方式。
我一定會(huì)追問他,你完成100萬,那你這100萬都包含哪些客戶?
然后我會(huì)問他當(dāng)時(shí)這100萬是你自己完成的,還是你的團(tuán)隊(duì)一起完成的?這就還原了當(dāng)時(shí)的情景。
我還會(huì)去追問這100萬當(dāng)中有沒有一些你們公司的老客戶,還是都是你自己新開發(fā)的客戶?
這100萬里面有沒有是通過你們老板的關(guān)系資源給你介紹來的客戶?
當(dāng)時(shí)你在BD客戶的時(shí)候采用的是什么樣的方式來完成這樣的業(yè)績?
在你完成100萬業(yè)績的那一年,你們公司的業(yè)務(wù)增長速度是怎么樣的?
相較于前一年你的業(yè)務(wù)增長速度是怎樣?
客戶在進(jìn)行BD溝通的時(shí)候,你一般是跟客戶說些什么?
會(huì)拿哪些材料?會(huì)用哪些方式?你當(dāng)時(shí)是什么樣的反應(yīng)?
你當(dāng)時(shí)取得結(jié)果之后,服務(wù)完你客戶之后,客戶對你有什么反饋?
銷售面試經(jīng)典問題
1、請簡要介紹一下自己
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的.經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?!?/p>
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
你說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)HR勉強(qiáng)能聽懂的故事,很明顯,HR不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。
;四、面試銷售的問題及回答技巧
面試銷售的問題及回答技巧
面試銷售的問題及回答技巧,銷售最看重的是一個(gè)人的口才,如果你恰好口才很好,那么你成功應(yīng)聘銷售崗位的幾率很大,如果口才不好,就要多加練習(xí),來看看面試銷售的問題及回答技巧。
面試銷售的問題及回答技巧1
1、請簡要介紹一下自己。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力,知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。
5、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的'老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
這個(gè)問題主要是看應(yīng)聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒有直接說對方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來應(yīng)答。
9、你對今后有什么打算?
回答這個(gè)問題時(shí),銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。
10、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
11、如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
12、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
13、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
14、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
15、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)的?
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
16、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是:給新員工上課,如何激勵(lì)他,讓他能全心投入銷售工作。
19、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
20、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:
其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外。”記住,要充滿自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
面試銷售的問題及回答技巧2
1、“請你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。
2、“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、這對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感
3、“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
4、“你最崇拜誰?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
5、“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
其次,便是圍繞銷售職位會(huì)對你提出的一些問題:
問題一:你為什么想做銷售工作?
思路:這個(gè)問題對于非營銷專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是最主要還是要看你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)。肇慶人才網(wǎng)提醒,盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓企業(yè)認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
問題二:你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
思路:其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。肇慶人才網(wǎng)提醒,如果你能應(yīng)付好面試官,那么他可能會(huì)認(rèn)為你銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
問題三:工資對你有多重要?
思路:不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。
問題四:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法??梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
問題五:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???/p>
思路:應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
以上就是關(guān)于面試官問有沒有銷售經(jīng)驗(yàn)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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