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市場營銷核心關(guān)鍵詞（市場營銷核心關(guān)鍵詞包括）

發(fā)布時間：2023-03-04 07:41:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 103 問大家

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本文目錄:

1、4A營銷理論的基本信息
2、市場營銷的意義
3、淺議市場營銷專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)
4、淺談肯德基的營銷策略

市場營銷核心關(guān)鍵詞（市場營銷核心關(guān)鍵詞包括）

一、4A營銷理論的基本信息

世界的市場營銷理論就得了了豐富的發(fā)展，80年美國的勞特朋在4P的基礎(chǔ)上，提出4C營銷理論，美國營銷大師唐·舒爾茨在4C的基礎(chǔ)上提出4R理論，并進(jìn)一步總結(jié)提出了大家熟悉的整合營銷傳播理論（IMC）。

隨著中國在90年代陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)代營銷，以上這些理論陸續(xù)傳入到中國大陸，而最為普及的，當(dāng)然是4P，4C，IMC三大理論。值得肯定的是，這三大理論是以時間為先后，對前面理論的升級和豐滿，其基礎(chǔ)是4P理論。

然而，隨著人類社會從農(nóng)業(yè)、工業(yè)進(jìn)入到服務(wù)業(yè)、信息業(yè)，現(xiàn)代營銷理論的發(fā)展也從單向、靜態(tài)，發(fā)展到動態(tài)和雙互的理論上來，現(xiàn)有的三大理論也顯出了它的缺點(diǎn)來，不能跟上現(xiàn)代營銷市場發(fā)展的實際。

4P營銷理論

1．企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品（Product）。包括能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西，包括形產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。

2.企業(yè)銷售的價格（Price），是指顧客購買產(chǎn)品時的價格，包括折扣、支付期限等。價格或價格決策，關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題。

3.企業(yè)在什么渠道銷售（Place），所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。

4．企業(yè)對產(chǎn)品的推廣促銷（Promotion），促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和理念，說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、宣傳推廣、人員推銷、銷售促進(jìn)是一個機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。

4P理論為企業(yè)的營銷提供了一個基礎(chǔ)框架。不過，4P是站在企業(yè)立場上的，而不是客戶的立場，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足在以客戶為導(dǎo)向的市場基礎(chǔ)。由此又出現(xiàn)了4C理論。

4C營銷理論是對4P營銷理論的升級

1、要從產(chǎn)品（Product）上升級關(guān)注到消費(fèi)者的需求(Consumer)，只有需求得到滿足才會產(chǎn)生消費(fèi)和銷售；

2、要從產(chǎn)品銷售價格（Price）升級到消費(fèi)者的心理接受成本（Cost)；只有產(chǎn)品價格接近到消費(fèi)者的心理價格才會產(chǎn)生消費(fèi)。

3、在渠道上要關(guān)注提供足夠方便的銷售地點(diǎn)（Convenience）；而不是從企業(yè)的角度如何容易分銷。

4、要從企業(yè)單向的促銷(Promotion)轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者進(jìn)行溝通（Communication）；要把信息足夠地傳導(dǎo)向消費(fèi)者知曉。

4C的理論框架完全站在了消費(fèi)者的角度來要求企業(yè)建立營銷模式，說明消費(fèi)者需要的是產(chǎn)品的功能、低成本、方便購買和順暢的溝通。

80年代后期，為了研究如何解決將企業(yè)產(chǎn)品信息更有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，美國營銷大師唐·舒爾茨又提出和發(fā)展了4R營銷思想和IMC整合營銷傳播理論。

4R營銷思想與整合營銷傳播

4R分別指代Relevance(要與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián))、Reaction(要提高對市場的快速反應(yīng))、Relationship(要與消費(fèi)者建立一種互動的關(guān)系)和Reward(要保持企業(yè)得到市場長期回報的能力)。它認(rèn)為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。

4R營銷思想真正體現(xiàn)了關(guān)系營銷的思想，之所以稱之為思想，是因為它還沒有成為一種體系，一種可操作的營銷模式，這與整合營銷傳播一樣，是一種手段，而不是一種相對全面的營銷理論模型。

整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。

IMC 的核心思想是，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC 從廣告心理學(xué)入手,強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。其關(guān)鍵詞是統(tǒng)一。

4R營銷思想還不能稱之為一種理論，因為它還不能全概現(xiàn)代市場營銷中的所有重要方面，而整合營銷傳播則只能稱之為一種手段，它的本質(zhì)內(nèi)容是源自于4P或4C中的促銷和溝通這一環(huán)節(jié)。

自從三大理論90年代傳播到中國來，已經(jīng)十多年過去了，然而世界的營銷理論仍舊缺少升華，其后來出現(xiàn)的直復(fù)營銷、關(guān)系營銷、體驗營銷等，無非都是一種營銷手段而已，尚不能稱為營銷理論。隨著現(xiàn)代營銷競爭的越來越激烈，無論當(dāng)初的4P還是4C理論，均不能滿足企業(yè)在實踐在遇到的尷尬，4P消費(fèi)者不買帳，4C企業(yè)利潤不支持?，F(xiàn)代營銷理論需要一次變革。

4A營銷理論----第四種營銷理論

1、它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的引導(dǎo)性、創(chuàng)新性（Ahead）。它注重產(chǎn)品本身，也注重消費(fèi)者的需求；但它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的引導(dǎo)性和創(chuàng)新性，強(qiáng)調(diào)以一種強(qiáng)勢的產(chǎn)品創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)潮流趨勢；

2、它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和品牌在消費(fèi)者心理的溢價性和增值性（Appreciation）。它要求，產(chǎn)品價格與成本的平衡，與消費(fèi)者心理價位的平衡，但它更強(qiáng)調(diào)要引導(dǎo)消費(fèi)者的心理價位調(diào)整，提升消費(fèi)者心理價值觀感，提升品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價值形象；

3、它更強(qiáng)調(diào)購買場所的合適性和恰當(dāng)性（Appropriate）。它要求，渠道建設(shè)的方便可控性，能讓消費(fèi)者購買方便，但并不是越多越好，而是要創(chuàng)新地引領(lǐng)一種時尚而又節(jié)約高效的購買方式，從而讓消費(fèi)甘愿以一種并不過度方便而又能讓品牌企業(yè)承擔(dān)得了的渠道模式解決購買方式。

4、它更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的需求激發(fā)和共鳴喚起（Arouse）。它要求企業(yè)要強(qiáng)勢推介產(chǎn)品的功能性和賣點(diǎn)，同時要與消費(fèi)者心理形成有效溝通，但僅僅宣告和溝通只是解決了雙方交流的管道，并不能解決最終購買問題，要解決最終購買問題，還必須激發(fā)消費(fèi)需求，與消費(fèi)者建立心理共鳴，這種共鳴和激發(fā)足以把你的品牌宣傳和溝通內(nèi)容在消費(fèi)者心里自動產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

市場營銷核心關(guān)鍵詞（市場營銷核心關(guān)鍵詞包括）

二、市場營銷的意義

三、淺議市場營銷專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)

淺議市場營銷專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)

摘要： 市場營銷是一個實用性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生有較強(qiáng)實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成，探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略。

關(guān)鍵詞： 實踐能力;市場營銷;市場營銷專業(yè)

一、市場營銷實踐能力的構(gòu)成

實踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實踐活動進(jìn)行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說，主要包括以下幾個方面：⑴創(chuàng)新能力，營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、利用市場機(jī)會，只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時代的發(fā)展，在激烈的市場競爭中獲勝;⑵專業(yè)技術(shù)能力，營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事，比如市場調(diào)查和分析能力，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營銷組合的應(yīng)用能力，營銷計劃與實施能力等;⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻(xiàn)和進(jìn)行交流的能力，利用計算機(jī)進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。

二、市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由

1.對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費(fèi)投入不足

目前，大多數(shù)學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒有把大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施，加之經(jīng)費(fèi)不足，實踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先，由于指導(dǎo)學(xué)生實踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實踐的積極性。其次，由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去，甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。

2.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足，且缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制

目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當(dāng)前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點(diǎn)就是營銷理論基礎(chǔ)扎實，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足，成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。不僅如此，國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學(xué)相匹配的激勵機(jī)制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實踐教學(xué)水平的動力。

3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后

實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實的.理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運(yùn)用于營銷實踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現(xiàn)實案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價值，也不利于學(xué)生實踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書的作用，并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4.實踐基地建設(shè)困難，利用率不高

教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，很難完全勝任企業(yè)營銷工作，企業(yè)處于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實習(xí)，即使接收，也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù)，因此實踐基地不僅建設(shè)困難，而且利用率較低。

三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略

1.正確認(rèn)識實踐教學(xué)的地位和作用

實踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性，實踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨(dú)立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對實踐教學(xué)的認(rèn)識，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提高教師的實踐能力與水平

擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學(xué)的前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢，積累實踐經(jīng)驗;其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后，聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗。

3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段

尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性，轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

4.建立以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為中心的課程體系

目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進(jìn)行，課程設(shè)置以學(xué)科為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容，以傳授知識為目標(biāo)，這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才，在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)知識的針對性，重新進(jìn)行課程設(shè)置。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉光乾.論市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)[J].內(nèi)江科技，2009(11)：47.

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[3]羅剛毅，朱濤.市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的探索[J].學(xué)理論，2008(22)：59-60.

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四、淺談肯德基的營銷策略

[摘要] 任何一個企業(yè)的成功必然離不開正確的營銷策略。所以，確定恰如其分的經(jīng)營策略，再輔以完美的貫徹實施，企業(yè)才能百戰(zhàn)不殆，長盛不衰。作為國際餐飲巨頭，肯德基自1952年，由哈士·山德士上校創(chuàng)建以來，憑著健全的市場營銷體系一步步壯大，它的足跡幾乎遍布世界各地。本文就肯德基的市場營銷策略進(jìn)行粗略分析。

　　[關(guān)鍵詞] 肯德基市場營銷策略組合消費(fèi)者品牌形象

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個國家的文化在不斷相互滲透，在中國儒家文化得以廣泛傳播于世界的同時，西式快餐也在世界各地如火如荼的擴(kuò)展鞏固自己的市場，而肯德基就是一個典型的代表。它隸屬于全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)——百勝集團(tuán)，在1952年創(chuàng)建以來，憑借自身的努力，取得了今天舉世矚目的成就。而這一成功必然離不開恰如其分的符合自身的營銷策略。

一，品牌形象和藹可親。

肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)。其品牌最大的資產(chǎn)是品牌聯(lián)想和品牌符號。提刀肯德基，人們心中浮現(xiàn)的是一個滿頭白發(fā)，山羊胡子滿臉帶著慈祥笑容的老爺爺。他就是用一只雞改變?nèi)藗冿嬍呈澜绲膫ゴ笕宋?mdash;—哈士·山德士上校。多年來，肯德基幾次更新品牌形象設(shè)計，目的是使其更加貼近消費(fèi)者，跟上不斷改變的市場設(shè)計潮流。但無論怎樣更新，山德士上校的親切笑容，閃爍的眼睛以及熱情好客的此項笑容卻從未改變過。

二，產(chǎn)品定位精確選擇。

肯德基德快餐美食豐富多樣，但其始終定位于烹雞專家。一切產(chǎn)品都以炸雞系列為主，原味雞，想啊雞翅，香辣雞腿堡，無骨雞柳等等。不僅在產(chǎn)品上有準(zhǔn)確定位，肯德基還致力于為顧客推出熱的新鮮的產(chǎn)品，比如炸薯條，在15分鐘之后沒有賣出去就不能再繼續(xù)銷售，因為薯條冷掉后會嚴(yán)重影響原來的口味?？系禄鞔虮就僚?，致力于開發(fā)符合當(dāng)?shù)厝丝谖兜?食品。精確的品牌定位讓肯德基迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

三，價格策略絕妙運(yùn)用。

肯德基沒有用低價來吸引顧客，也沒有讓價格超出大眾的消費(fèi)水平。它的加個定位恰到好處，在顧客可以接受的范內(nèi)盡量高，來賺取利潤，但同時也推出全家桶，套餐等來綜合拉攏顧客，迎合大部分人的消費(fèi)水平。

四，渠道策略的認(rèn)真對待。

1，作為餐飲企業(yè)，店鋪的選址尤為重要?？系禄拿恳淮芜x址都以全面深入的市場調(diào)查為基礎(chǔ)。通過劃分商圈并對商圈進(jìn)行打分的精確計算方法來選擇開店的地址。這些店鋪都選在交通便利客流量大的地方。重要站點(diǎn)附近，或者顧客不行短距離能到達(dá)的街道。店鋪選用落地窗裝修方法，讓路人能感受到店內(nèi)的就餐環(huán)境，以吸引更多的顧客光臨。2，目標(biāo)市場地位，肯德基推廣重點(diǎn)為青年人，兒童顧客。以家庭成員作為主要消費(fèi)目標(biāo)。將店鋪選在學(xué)校附近吸引學(xué)生群體，在店內(nèi)專設(shè)兒童用餐區(qū)等都是對目標(biāo)顧客的招攬。3,優(yōu)雅的就餐環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。肯德基每一家店鋪都窗明幾凈，環(huán)境裝修優(yōu)雅，餐桌布置簡潔，讓客人舒適就餐。在服務(wù)方面，每家店都準(zhǔn)訊“為客瘋狂”的原則，以顧客為上帝。所有員工都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。店內(nèi)都有接受過良好培訓(xùn)的接待員，來為每一位顧客提供周到服務(wù)。

五，促銷策略的豐富多彩。

為達(dá)到吸引消費(fèi)者擴(kuò)大影響力的目的，肯德基在節(jié)慶時期提供贈品貨定期發(fā)放優(yōu)惠券免費(fèi)產(chǎn)品券等，并開展一系列慈善公益活動。如成立“中國肯德基曙光基金”，鼓勵捐款來幫助災(zāi)區(qū)小朋友以此提高品牌聲譽(yù)贏取良好口碑，開展“肯德基三人籃球賽”，“青少年校園青春健身操大賽”等來擴(kuò)大品牌影響力。并推出肯德基宅急送，一次進(jìn)軍外送市場。

肯德基的成功不是一朝一夕的，注重細(xì)節(jié)，把握全局，嚴(yán)守質(zhì)量，狠抓服務(wù)等都是成就.

以上就是小編對于市場營銷核心關(guān)鍵詞問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。