抖音我的工作臺(tái)是什么意思（抖音工作站）

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本文目錄:

• 1、抖音后臺(tái)管理是個(gè)軟件嗎

• 2、抖音用戶三大命題

• 3、抖音工作臺(tái)如何下載寶貝屬性

• 4、抖店達(dá)人用我的抖音直播怎么弄

一、抖音后臺(tái)管理是個(gè)軟件嗎

抖音小店后臺(tái)功能很多，我們挑幾個(gè)重要的功能說一說。

1、訂單

抖音小店開起來之后，訂單管理功能是每天都要用的。

首先是訂單管理，可以查詢訂單信息，訂單來源、異常訂單等都可以看到。

抖音小店后臺(tái)軟件是什么？有哪些功能？

還有一個(gè)是評(píng)價(jià)管理，要多關(guān)注評(píng)價(jià)，每天關(guān)注有沒有差評(píng)，如果差評(píng)多，是什么產(chǎn)品，有什么問題，然后盡量想辦法解決問題，提高好評(píng)。

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2、售后工作臺(tái)

售后工作臺(tái)非常重要，這里可以看哪些訂單在售后中沒處理，售后原因是什么。

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及時(shí)掌握售后處的信息并解決問題，是維護(hù)店鋪體驗(yàn)分的重要內(nèi)容。

如果客戶因?yàn)橘|(zhì)量原因申請(qǐng)退貨退款，要聯(lián)系客戶修改原因；未發(fā)貨僅退款要及時(shí)同意；服務(wù)請(qǐng)求要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理；客服電話要隨時(shí)接聽等等，以保證各方面體驗(yàn)分的維護(hù)。

3、數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)板塊非常重要，每天都要看。核心數(shù)據(jù)、直播分析、達(dá)人分析等等，都要看。

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這些數(shù)據(jù)能讓你知道你的訂單都是從哪里來的，訪客量如何，點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率高不高，有沒有達(dá)人給你帶貨；銷售數(shù)據(jù)好不好等等。

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通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，了解你的抖音小店流量和訂單情況。如果沒有達(dá)人帶貨，就去聯(lián)系達(dá)人；如果數(shù)據(jù)突然降了，看看商品價(jià)格和口碑有沒有問題。

掌握了數(shù)據(jù)變化情況，你才能制定最合適的運(yùn)營(yíng)方案，提高店鋪流量和銷量。

4、獎(jiǎng)懲中心

獎(jiǎng)懲中心一定要每天都看。

看有沒有新的預(yù)警消息，違規(guī)消息。很多違規(guī)操作平臺(tái)一般會(huì)先給預(yù)警，然后按照要求整改，盡量避免因違規(guī)被處罰。

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5、營(yíng)銷中心

營(yíng)銷中心，顧名思義有很多營(yíng)銷手段可以用。

例如可以設(shè)置優(yōu)惠券、限時(shí)限量購、滿減、定時(shí)開售、拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng)，也可以參加平臺(tái)大型電商營(yíng)銷活動(dòng)。

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除此之外，精選聯(lián)盟也需要在經(jīng)銷中心設(shè)置，給商品設(shè)置傭金后，添加到精選聯(lián)盟，能起到推廣作用。

二、抖音用戶三大命題

達(dá)人、商家和機(jī)構(gòu)。在抖音平臺(tái)中，共有三大用戶，其分別為達(dá)人工作臺(tái)、精選商家、機(jī)構(gòu)工作臺(tái)三大命題，旨在幫助達(dá)人、商家及機(jī)構(gòu)在抖音生態(tài)建立穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式。

三、抖音工作臺(tái)如何下載寶貝屬性

1、首先登錄抖音工作臺(tái)，點(diǎn)擊“寶貝”菜單；

2、在寶貝頁面點(diǎn)擊“寶貝屬性”標(biāo)簽，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示所有寶貝屬性；

3、點(diǎn)擊“批量下載”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下載寶貝屬性；

4、下載完成后，可以將寶貝屬性文件另存為excel文件或其他格式，用于查看和編輯使用。

四、抖店達(dá)人用我的抖音直播怎么弄

直播手機(jī)可以上架抖店鏈接產(chǎn)品，進(jìn)入抖音電商首頁：選擇“達(dá)人工作臺(tái)”然后登陸，用你要直播的抖音號(hào)掃碼登陸，登陸之后，在PC端操作（不要PC端和手機(jī)同時(shí)操作）。

進(jìn)入達(dá)人工作臺(tái)之后，找到“直播中控臺(tái)”，進(jìn)入后點(diǎn)擊“添加商品”。

進(jìn)入添加商品的頁面，可以選擇已經(jīng)添加的商品，也可以直接粘貼商品鏈接，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)添加”即可。

以上就是關(guān)于抖音我的工作臺(tái)是什么意思相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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