-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
介紹衛(wèi)衣的經(jīng)典話術(shù)(衛(wèi)衣的賣點(diǎn)要怎么介紹)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于介紹衛(wèi)衣的經(jīng)典話術(shù)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
ChatGPT國內(nèi)免費(fèi)在線使用,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com
本文目錄:
一、衣服銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
真正銷售往往是在成交之后才開始。以下是我為大家整理的衣服銷售 銷售技巧 和話術(shù)經(jīng)典語句相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
衣服銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:顧客進(jìn)店后 ,怎么切入話題對(duì)成交最有利?
品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期 廣告 的耳濡目染中,慢慢的形成的?;蛘哒f,銷售員短時(shí)間內(nèi)是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產(chǎn)生信任,這個(gè)是有 方法 可以遵循的。
顧客進(jìn)店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產(chǎn)品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。
產(chǎn)品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌
品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的?;蛘哒f,銷售員短時(shí)間內(nèi)是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產(chǎn)生信任,這個(gè)是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網(wǎng)友的神 總結(jié) :
一、分析:
在銷售過程中,我們都希望顧客認(rèn)同自己的觀點(diǎn),要做到讓顧客在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同自己,確實(shí)比較難,如何讓顧客一進(jìn)門就認(rèn)同我們,對(duì)我們點(diǎn)頭呢?方法很簡(jiǎn)單,用顧客不能反駁的事實(shí)說話。
1、銷售就是一個(gè)聊天的過程;
2、顧客更喜歡的是自己被認(rèn)同;
3、建立個(gè)人信賴感后成交就不那么苦難了
二、方法:
1.天氣切入法
例如北方的冬天,可以對(duì)顧客說:“今天外面真冷,趕緊進(jìn)來暖和暖和吧!”這時(shí)再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下。”這言語配合行動(dòng),真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會(huì)反駁的。后邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會(huì)自然而然放下一些。
2. 幫助切入法
給顧客一點(diǎn)幫助。當(dāng)顧客一進(jìn)店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我?guī)湍嵋幌掳?rdquo;,或說“東西先放在柜臺(tái)前,我?guī)湍粗?,您就放心?rdquo;。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內(nèi)心也會(huì)非常認(rèn)可我們的。
3.關(guān)心問候法
看到顧客一個(gè)人進(jìn)店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個(gè)人逛街?”如果顧客是自己一個(gè)人來的,顧客也會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭或用其他的方式認(rèn)同我們所說的話,因?yàn)樗麤]有辦法反駁。如果顧客是兩個(gè)人一起進(jìn)來的,就可以說:“難得難得,平時(shí)工作那么累壓力那么大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會(huì)有什么反應(yīng)呢?當(dāng)然是非常高興了。
4. 氣質(zhì)贊美法
看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質(zhì),漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質(zhì)是內(nèi)在的,只有知識(shí)、修養(yǎng)達(dá)到一定程度的女孩才有這種氣質(zhì),所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。
男銷售員用的時(shí)候要把握時(shí)機(jī)把握火候,否則會(huì)讓人覺得輕浮!
5. 稱贊大氣法 “您一看就是特有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,有一種做大事的氣魄!”
對(duì)待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識(shí)里更愿意接受此類贊揚(yáng)。
6. 快樂分享法
“看您這么開心,是不是今天有什么喜事啊?”
看到顧客臉上的笑容,這是描述事實(shí),如果后面再跟上一個(gè)快樂的假設(shè),顧客會(huì)更加開心,誰都愿意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
7. 贊美同伴法
“你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”
很多時(shí)候結(jié)伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動(dòng)。
8. 長輩稱贊法
“您笑起來真和藹,和我XX一樣!”
當(dāng)聽到這句話的時(shí)候,顧客潛意識(shí)里的陌生感也會(huì)消失,此時(shí)就有一種家人般的感覺。當(dāng)然,這話得跟年紀(jì)稍長的顧客說。
其實(shí),銷售就是一個(gè)聊天的過程,一個(gè)互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感后,相信成交就顯得自然而然了。
衣服銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:經(jīng)營 反思 為什么顧客剛進(jìn)店就想走?
很多的店鋪經(jīng)營中都會(huì)遇到這樣的問題,進(jìn)店的顧客停留時(shí)間通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多導(dǎo)購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結(jié)果仍然很不理想。這樣的情況對(duì)于店鋪的經(jīng)營來說是非常不利的,也不利于店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。
我們先思考如下的幾個(gè)問題:
1、為什么顧客不愿意聽導(dǎo)購的介紹?
2、為什么不管導(dǎo)購怎樣努力都無濟(jì)于事?
3、為什么顧客只是逛了一圈?
4、為什么顧客總是應(yīng)付我們只是隨便看看?
答案——破冰!
顧客同導(dǎo)購之間存在一種金錢利益關(guān)系,這種關(guān)系導(dǎo)致了顧客對(duì)導(dǎo)購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導(dǎo)購,我們要想讓顧客留下來,并且能夠愿意聽我們的講解,愿意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!
顧客行為心理常規(guī)分析
顧客進(jìn)店門口之前,1、我們要進(jìn)入親切迎賓狀態(tài)讓進(jìn)店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產(chǎn)生陌生感、疑惑感和距離感;2、找準(zhǔn)接近顧客的時(shí)機(jī)。其實(shí)顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標(biāo)之前,或者沒有發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前,導(dǎo)購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產(chǎn)品,往往會(huì)受到顧客當(dāng)下心理的排斥……
一般情況下,進(jìn)店的顧客分為兩類,一類是主動(dòng)型顧客,一進(jìn)店就急迫的尋找目標(biāo),或者直接問導(dǎo)購有沒有自己需要的產(chǎn)品;第二類是沉默型顧客,進(jìn)店不說話,有些斯文,整體節(jié)奏較慢。
主動(dòng)型顧客相對(duì)來說較好接待,例如,一位顧客進(jìn)門就東張西望,顯得有些急迫,這時(shí)你就可以展開正常的導(dǎo)購流程。
至于第二類是讓大家最頭疼的,對(duì)沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時(shí)間空間和物理空間。如果此時(shí)你再說:先生,請(qǐng)問有什么可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說“先隨便看看”。
分析:在迎賓之后,導(dǎo)購應(yīng)該給顧客10-20 秒的獨(dú)立瀏覽時(shí)間,而這段時(shí)間就是導(dǎo)購的尋機(jī)階段,一般情況下,在這短短的時(shí)間里,沉默型顧客會(huì)出現(xiàn)以下 5 種情形:
A、用手觸摸商品看標(biāo)簽;
B、一直注視同一商品或同類商品;
C、看完商品看導(dǎo)購;
D、走著走著停下腳步,想往里走又有些徘徊;
E、瀏覽速度很快,無明顯目標(biāo)物。
分析:這時(shí)導(dǎo)購應(yīng)該快速上前,抓住這個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī),開始接近顧客。
那么,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?
第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳,不要給顧客制造任何的心理壓力或現(xiàn)實(shí)障礙;
第二,要用對(duì)話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場(chǎng),可以采用以下 5 種方法:
1:美女,您很有眼光,這是我們的……產(chǎn)品,這個(gè)款式風(fēng)格很獨(dú)特……(采用贊美的方式接近顧客)
2: “美女,我們這款產(chǎn)品現(xiàn)在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)
3: “美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡(jiǎn)練, 與眾不同,我?guī)湍蜷_看看…… ”
4:“美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請(qǐng)!我為您詳細(xì)介紹”(突出新款的特別)
5:“美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下”。
沉默型顧客與購買障礙的破解
問題:以上幾點(diǎn)只能回避“冰帶”的產(chǎn)生,畢竟,不管我們?cè)趺磁?,總?huì)有一部分顧客說“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎么處理呢?
分析:顧客不開口,我們永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì),因?yàn)槟悴恢浪谙胧裁?,你不知道他想要什么,?dāng)然,你更不知道你又該做什么?這時(shí),就要進(jìn)行第二次“破冰”;
正確的應(yīng)對(duì)策略:
1、不要太在意顧客的“隨便看看”
分析:因?yàn)樗呀?jīng)成了我們每個(gè)人購買時(shí)的一種“借口”,也就是說它是我們購買習(xí)慣中的一部分。
因此,不要在意這些顧客隨口 說說 的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。
2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力
巧妙借顧客的話題轉(zhuǎn)變成接近顧客的理由,然后向顧客提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題,從而實(shí)現(xiàn)朝著有利于積極銷售過程的方向前進(jìn),起到以柔克剛借勢(shì)發(fā)力的效果。
正確的方式
1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯(cuò)的產(chǎn)品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請(qǐng)……”
2、“沒關(guān)系,美女!您現(xiàn)在買不買沒關(guān)系,您可以先了解下我們的產(chǎn)品,來,我先幫您介紹下……請(qǐng)問,您比較喜歡什么面料的產(chǎn)品?”
分析:
先認(rèn)同顧客,緩解顧客的心理壓力,然后用興奮的語氣話鋒一轉(zhuǎn),導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)某款產(chǎn)品的介紹上來,并且同時(shí)使用專業(yè)的手勢(shì)語作以引導(dǎo)前往。
這時(shí),大多數(shù)顧客會(huì)感到盛情難卻,便進(jìn)入到產(chǎn)品介紹的下一個(gè)流程,在引導(dǎo)顧客前往某款產(chǎn)品的同時(shí),你也可以順勢(shì)探尋需求,以更有目的性的進(jìn)行產(chǎn)品推介。若導(dǎo)購盡管使用了這樣的方法,還是會(huì)受到顧客的拒絕,該怎么辦?
首先,面對(duì)這樣的顧客,千萬不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到傷害,要知道,顧客做出這樣的反應(yīng)是正常的,只要他還沒有離開店面,你就還有機(jī)會(huì)。
其次,可以采用以退為進(jìn)的方法,但要讓你和顧客雙方都有面子,既不能顯出你的無禮而傷害顧客,趕顧客走,也不能顯得自己很沒趣,很尷尬,此時(shí),你可以這樣說:“沒關(guān)系,先生,您再挑選一下自己喜歡的產(chǎn)品,我是本柜的小張,您有什么需要,請(qǐng)您立即喊我!”
要點(diǎn):記住,說話的時(shí)候一定要面帶微笑,體現(xiàn)你的真誠!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顧客的距離,慢慢來實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
怎樣才算是解除障礙呢?你感覺顧客開始愿意聽你介紹產(chǎn)品的時(shí)候,就基本上實(shí)現(xiàn)了,留住顧客之后,要快速把顧客引到產(chǎn)品的體驗(yàn)上來,顧客只有通過參與到產(chǎn)品體驗(yàn)當(dāng)中來的時(shí)候,留店時(shí)間才會(huì)相應(yīng)延長,我們才會(huì)擁有更多機(jī)會(huì),導(dǎo)購要在與顧客互動(dòng)的過程中,刺激購買欲望,引導(dǎo)顧客朝著成交的方向前進(jìn)。
二、直播間怎樣介紹兒童衛(wèi)衣
可以介紹這款衛(wèi)衣的舒適性、實(shí)用性和方便穿脫等。
這件衛(wèi)衣選用了純棉面料,柔軟親膚,穿著舒適自在。面料做了加厚,有蓄熱保暖的能力。
這件衛(wèi)衣采用經(jīng)典套頭版型,寬松有余量的款式不挑人,天冷了套個(gè)大衣或者外套就很奈斯。
三、賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典
1、服裝
2、服裝銷售話術(shù)舉例:
您真好眼力,您看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對(duì)流行 (材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí) ……
您真是行家,這么了解我們的品牌 ……
您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮 ……
您真年輕!身材真好 ……
您真會(huì)搭配,很多人穿不出效果,其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然,要懂也不易,因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點(diǎn)胖,但您很有氣質(zhì)……
您雖然不算高,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優(yōu)點(diǎn));
賣衣服銷售技巧注意事項(xiàng)
1、配合商品的特征:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
2、把話題集中在商品上:向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn):對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
四、賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
賣衣服
2、 鼓勵(lì)顧客試穿體驗(yàn),要熟悉衣服的尺碼情況,并且在客人需要的時(shí)候能夠最快時(shí)間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發(fā)出購買欲望的,為什么店里一定要用模特來展現(xiàn)衣服的特點(diǎn)呢?
鼓勵(lì)顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業(yè)員跟進(jìn),那么這時(shí)候要與顧客保持一定的距離,即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服,也能夠在顧客需要你的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)在她面前。
3、 熟悉所有衣服賣點(diǎn),介紹賣點(diǎn)的時(shí)候不要做孤立的產(chǎn)品說明,而是應(yīng)該結(jié)合顧客的自身特點(diǎn)來匹配賣點(diǎn)。給顧客介紹衣服的時(shí)候需要結(jié)合顧客的年齡、身材、顏色喜好進(jìn)行,避免把修身衣服介紹給胖子,那樣賣點(diǎn)就成了難點(diǎn)。
以上就是關(guān)于介紹衛(wèi)衣的經(jīng)典話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
用說明性文字介紹建筑100(用說明性文字介紹建筑100字作文)_1
景觀設(shè)計(jì)李老師電話(景觀設(shè)計(jì)師介紹)
景觀設(shè)計(jì)植物介紹圖(景觀設(shè)計(jì)植物介紹圖片大全)
公路景觀設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)(公路景觀設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)呢)
問大家
濟(jì)南千佛山相親會(huì)哪里辦的比較好???婚姻介紹所哪里最正規(guī)?
山東省濟(jì)南紅娘平臺(tái)哪個(gè)正規(guī)點(diǎn)?最靠譜的婚姻介紹所有哪些?
濟(jì)南有哪些規(guī)模大,可靠的婚介所,濟(jì)南哪家婚姻介紹機(jī)構(gòu)比較好?
泉城濟(jì)南婚姻介紹所哪家比較正規(guī)?誠信、成功率高,負(fù)責(zé)一些的
濟(jì)南哪家婚姻介紹所比較正規(guī)?比較受歡迎的?
山東濟(jì)南婚介有多少?哪家婚姻介紹所誠信、正規(guī)靠譜一些呢?
濟(jì)南專業(yè)正規(guī)的婚姻介紹所,比較高端靠譜的是哪家?。?/a>
易拉罐打開拉環(huán)內(nèi)扣,會(huì)有鐵片進(jìn)入飲料內(nèi),有人說這樣設(shè)計(jì)不衛(wèi)生,你怎么看?為什么易拉罐這樣設(shè)計(jì)?