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營(yíng)銷管理的主要內(nèi)容
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷管理的主要內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、營(yíng)銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些?
營(yíng)銷培訓(xùn),指圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員或營(yíng)銷項(xiàng)目本身進(jìn)行的培訓(xùn)。那么營(yíng)銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些?
1、 為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的可持續(xù)性。
2、 課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,讓自己成為一個(gè)值得信賴的巔峰銷售員,從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程,提升成交率。
3、 掌握更多培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),讓您更加自信,脫胎換骨,幫助您走向成功。
4、 課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力。
關(guān)于營(yíng)銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些的內(nèi)容就介紹到這了。
二、說明營(yíng)銷管理的基本步驟和主要內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程,也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程。更具體地說,市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程包括如下步驟:
(1)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);
(2)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);
(3)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算;
(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
參考:http://wenku.baidu.com/view/bc0222ecaeaad1f346933fd6.html
三、營(yíng)銷管理的重點(diǎn)
營(yíng)銷管理的重點(diǎn)
營(yíng)銷管理的重點(diǎn),營(yíng)銷是想要抓住消費(fèi)者心理的,營(yíng)銷并不是沒有目的的推出自己的產(chǎn)品,這無疑是最為低級(jí)的一種營(yíng)銷手段,是不提倡的,下面為大家分享營(yíng)銷管理的重點(diǎn)。
營(yíng)銷管理的重點(diǎn)1
1、產(chǎn)品定位要精準(zhǔn)
企業(yè)只有產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,才能集中所有資源突破重圍,取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,反之,就會(huì)分散力量,慘淡收?qǐng)?。企業(yè)的產(chǎn)品定位一定要聚焦,不要貪得無厭,盲目多元化,什么都想做。產(chǎn)品定位要放在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中去思考,搞清楚自己在產(chǎn)業(yè)鏈中處于什么位置,明確自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),搞清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)力是什么
2、重視產(chǎn)品質(zhì)量
任正非說:“我們沒有什么復(fù)雜的價(jià)值觀,特別是小公司,不要這么多方法論,認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就有人買?!边@句話是金玉良言,產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,一切營(yíng)銷都是徒勞。象飛田認(rèn)為,營(yíng)銷必須以產(chǎn)品為中心,脫離產(chǎn)品的營(yíng)銷是空洞無物的。
3、不能一味追求銷量
沒有銷量,沒有利潤(rùn),企業(yè)是無法生存下去的。有的.企業(yè)一味追求銷售量,不核算利潤(rùn),不考慮自己的生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等方面的能力,也會(huì)給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)銷量提升是好事,如果管理者不進(jìn)行系統(tǒng)化管理,就有可能變成壞事。
4、不要拼命給經(jīng)銷商壓貨
企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)喜歡搞一些激勵(lì)政策,拼命給經(jīng)銷商壓貨,至于經(jīng)銷商賣不賣的出去,根本不管。這種做法,銷售數(shù)據(jù)是上去了,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,對(duì)企業(yè)發(fā)展是有害的。象飛男認(rèn)為,產(chǎn)品沒有到達(dá)消費(fèi)者手中,不能算銷售業(yè)績(jī)。有些企業(yè)的經(jīng)銷商,就是被這種做法搞死的.。
5、只關(guān)注銷售結(jié)果,不關(guān)注過程
很多企業(yè)只關(guān)注業(yè)務(wù)員是否完成銷售任務(wù),根本不管其過程是什么樣的。過程決定結(jié)果,有好的過程才會(huì)有好的結(jié)果,過程不好,結(jié)果就不會(huì)好。象飛田認(rèn)為企業(yè)要將那些業(yè)績(jī)做的比較好的業(yè)務(wù)人員的工作方法總結(jié)出來,固化流程并不斷優(yōu)化完善,這樣團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才會(huì)越來越好。
6、提拔銷售冠軍做銷售經(jīng)理
目前很多企業(yè)喜歡將銷售冠軍提拔上來做銷售管理,結(jié)果過了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)其不合適,陷入進(jìn)退(撤與不撤)兩難的境地。象飛田認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行提拔時(shí),要因人而宜,不是所有的銷售冠軍都適合做管理。為了留住優(yōu)秀的人才可以通過其他的激勵(lì)方式,不一定是職位。
7、不能只重視銷售而輕視營(yíng)銷管理
目前很多企業(yè)只重視銷售,不重視營(yíng)銷管理。象飛田認(rèn)為,企業(yè)銷售業(yè)績(jī)是通過好的管理才會(huì)有的,是有規(guī)律可循的。企業(yè)要根據(jù)自身所處的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定合理匹配的管理制度及激勵(lì)機(jī)
營(yíng)銷管理的重點(diǎn)2
營(yíng)銷管理的核心是市場(chǎng)定位。
企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展,說白了就是可持續(xù)賺錢。企業(yè)可以短期不贏利,去擴(kuò)張,去追求發(fā)展,但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段,同時(shí)企業(yè)。按照營(yíng)銷理論,企業(yè)要堅(jiān)持“4C”原則,以消費(fèi)者為中心。
但實(shí)際上“以消費(fèi)者為中心”是企業(yè)思考問題的方式,企業(yè)要按照自己的利益來行動(dòng)。老板要把命運(yùn)掌握在自己手上,要操控市場(chǎng),要掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段,市場(chǎng)發(fā)展的不同階段,企業(yè)有不同的需求。
市場(chǎng)孕育期,企業(yè)開發(fā)了創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)面臨兩個(gè)問題,一是要迅速完成資金的原始積累,另外要迅速打開市場(chǎng)。所以此時(shí)企業(yè)可能采取急功近利的操作手法,怎么來錢,就怎么來,怎么出銷量就怎么來。可能采取的政策是高提成、高返利、做大戶等。
市場(chǎng)成長(zhǎng)期,企業(yè)飛速發(fā)展,出現(xiàn)了類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此企業(yè)要用比對(duì)手快的速度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)??赡懿扇〉拇胧┦情_發(fā)多品種、完善渠道規(guī)劃、激勵(lì)經(jīng)銷商等。
滿足銷售隊(duì)伍的需求:
銷售隊(duì)伍是最容易被忽略的,因?yàn)槭亲约喝?,所以先滿足外人的利益,如果有剩余就用來滿足銷售隊(duì)伍的利益,這是很多老板的做法,既“寧予外寇,不予家奴”。
表面上看銷售隊(duì)伍不是很重要,只要賺錢就會(huì)跟公司走。但一個(gè)銷售代表的背叛可能導(dǎo)致一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)的失控。朋友公司的一個(gè)銷售代表,到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,做分公司經(jīng)理,把他以前的經(jīng)理打得要請(qǐng)他吃飯。
任何營(yíng)銷政策,最終都靠銷售隊(duì)伍來貫徹,銷售代表執(zhí)行力度的大小,可能比政策本身的好壞更重要。這是個(gè)“打群架”的時(shí)代,營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)是靠團(tuán)隊(duì)的,所有的經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者的需求,都要通過銷售隊(duì)伍來滿足。
無外乎生存和發(fā)展,銷售隊(duì)伍對(duì)合理的待遇有需求,對(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)有需求,對(duì)發(fā)展空間有需求。因此企業(yè)要在不同階段,發(fā)掘銷售隊(duì)伍的需求,盡量來滿足他們。
營(yíng)銷管理的重點(diǎn)3
根據(jù)需求水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)有所不同:
(1)負(fù)需求。負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡,甚至回避的需求狀態(tài)。而這種狀態(tài)不是由企業(yè)所提供的產(chǎn)品造成的,而是人們對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解產(chǎn)生了偏差。針對(duì)這種需求特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)該分析產(chǎn)生原因,加強(qiáng)廣告說服工作,向顧客說明產(chǎn)品的成分、用途和實(shí)際效用,使其改變對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解,從而積極購(gòu)買和采用這種產(chǎn)品。
(2)無需求。無需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心,認(rèn)為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品;不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品;認(rèn)為過去沒有這種東西沒覺得不好,現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化。
針對(duì)這種需求特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)通過大力促銷及商品演示等市場(chǎng)營(yíng)銷措施,努力將產(chǎn)品所提供的利益與人們的自然需要聯(lián)系起來,激發(fā)消費(fèi)興趣,使其真正體驗(yàn)到新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品具有更多的好處,從而產(chǎn)生購(gòu)買和使用的積極性。
(3)潛伏需求。潛伏需求是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求,但現(xiàn)實(shí)情況下無法實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)努力開展市場(chǎng)營(yíng)銷研究和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量,進(jìn)而開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求;或改變付款形式,或創(chuàng)造消費(fèi)條件,將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。
(4)下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢(shì)的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)分析需求衰退的原因,在積極開拓新市場(chǎng)的同時(shí),改進(jìn)原有產(chǎn)品的特色、外觀,開發(fā)原有產(chǎn)品的新用途或新市場(chǎng),采用更有效的溝通手段來刺激需求,使老產(chǎn)品的需求得到恢復(fù),并通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營(yíng)銷來扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì)。
(5)不規(guī)則需求。不規(guī)則需求是指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供給與需求在時(shí)間上不一致,波動(dòng)很大的狀態(tài)。如公休日、節(jié)假日、下班時(shí)間與平時(shí)繁忙時(shí)間的銷售就可能不一致。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)通過靈活的季節(jié)差價(jià)大力促銷、調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間、采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)等手段來調(diào)整供給與需求的時(shí)間模式,盡量使供給與需求在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。
(6)充分需求。充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的目前需求水平和時(shí)間與預(yù)期的需求水平和時(shí)間一致的狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)常測(cè)量消費(fèi)者滿意程度,通過降低成本來保持合理價(jià)格,并激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷,千方百計(jì)維持現(xiàn)有的需求水平。
(7)過量需求。過量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷菅理者可通過提高價(jià)格、減少附加服務(wù)和項(xiàng)目等手段暫時(shí)限制需求水平。需要強(qiáng)調(diào)的是,限制需求是暫時(shí)的,一旦生產(chǎn)或資源狀況有了改善,就可以采用促進(jìn)的手段,滿足需求。
(8)有害需求。有害需求是指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)大力宣傳其嚴(yán)重危害性,勸阻消費(fèi)者放棄這種需求。
四、營(yíng)銷管理的內(nèi)容簡(jiǎn)介
最有潛質(zhì)的學(xué)員+最現(xiàn)代的商學(xué)理念+最強(qiáng)大的師資+最優(yōu)秀的教材=最一流的商界精英。
本書概括地介紹了營(yíng)銷戰(zhàn)略及其發(fā)展。本書從第3章開始將整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略貫穿于全書的其余各章節(jié),并深入到營(yíng)銷管理者工作的內(nèi)部,為具體的決策制定(如價(jià)格的決定)提供了框架。
以信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及全球化為背景,并將這些作為本書的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)。使學(xué)生能夠了解信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷管理者的工作產(chǎn)生怎樣的影響。
獨(dú)特的關(guān)于高科技營(yíng)銷的內(nèi)容。本書用一個(gè)章節(jié)(第15章)的篇幅討論了營(yíng)銷戰(zhàn)略該怎樣調(diào)整才能適合高科技的市場(chǎng)環(huán)境。
獨(dú)特的關(guān)于顧客關(guān)系管理方面的內(nèi)容(第13章),討論了顧客忠誠(chéng)的問題,并通過案例分析的方法,使學(xué)員掌握維護(hù)和加強(qiáng)長(zhǎng)期顧客關(guān)系管理的能力。
本書具有適合教學(xué)的全方位、立體化的結(jié)構(gòu)模式。如,章開頭的“本章本點(diǎn)”;拓展、綜合、交叉的事例;生動(dòng)的圖表和圖片;章末的小結(jié)以及應(yīng)用練習(xí),還有閱讀參考。
作為營(yíng)銷管理課程的核心教材,對(duì)于老師和學(xué)生而言,本書的長(zhǎng)度和機(jī)動(dòng)靈活性使得它既可以是大學(xué)高年級(jí)本科生用書,也可以是MBA以及EMBA的理想教材。本書還可以作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材及參考用書。
以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷管理的主要內(nèi)容問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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