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首先,善待離職會(huì)員,會(huì)加強(qiáng)公司和公司制度的權(quán)威性?!熬褪抡撌隆?,員工工作表現(xiàn)好,就應(yīng)該按照公司前期擬訂的規(guī)章制度,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,而不論這個(gè)員工是否明天要走。 “就事論事”,更好的體現(xiàn)了公司制度的權(quán)威性,有助于提升每個(gè)員工對(duì)公司制度的認(rèn)可和重視,同時(shí)也有助于提高員工對(duì)公司和公司文化的認(rèn)可及尊重,保持公司經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)文化有效的傳承下來。
員工一看:哦……公司完全是“照章辦事”,說到做到!那么員工就會(huì)有意識(shí)的加強(qiáng)自己的執(zhí)行力,更好的按照公司制度來行事,而不是敷衍了事、得過且過。相信大家都會(huì)對(duì)此有深刻認(rèn)識(shí)。
其次,善待離職員工,這是對(duì)離職員工很好的尊重和認(rèn)可,并讓這些離職員工“義務(wù)”成為公司良好形象的“口碑傳播者”和“口碑代言人”。
善待員工十大排名(善待員工的名言)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于善待員工十大排名的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣寫關(guān)于一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)的文章
你好
流的員工來自一流的職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的高低,直接關(guān)系到他一生的成就。能力和專業(yè)知識(shí)固然對(duì)每一個(gè)人都很重要,但要在職場(chǎng)中取得成功,最關(guān)鍵的還是在于職業(yè)素養(yǎng)!
要成為一流的員工,就需要具有以下十大職業(yè)素養(yǎng):
(一)敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
在工作中,我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨:“不是我不愿意努力,是我所在的部門太差,工作崗位太平凡,太不起眼,要前途沒前途,要發(fā)展沒發(fā)展……”而在你挑剔和厭惡崗位的時(shí)候,崗位同樣也會(huì)疏遠(yuǎn)和厭棄你,更談不上給你新的空間和機(jī)會(huì)。其實(shí),在職場(chǎng)中含著金鑰匙出生的人只是極少數(shù),大部分人即使是現(xiàn)在已取得輝煌成就的人,絕大多數(shù)都是從最平凡的崗位做起的。
曾經(jīng)感動(dòng)和激勵(lì)了無數(shù)人的暢銷書《郵差弗雷德》,它的主人公弗雷德是一個(gè)普普通通的郵差,但他卻用自己的快樂、敬業(yè)和周到體貼的服務(wù)贏得了無數(shù)人的尊敬,美國(guó)郵政協(xié)會(huì)還專門設(shè)立了弗雷德獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些在投遞行業(yè)認(rèn)真工作,在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。
我們大多數(shù)人都像弗雷德一樣,從事著普通又平凡的工作,但我們中又有幾個(gè)人能真的像弗雷德一樣,把自己人生的舞臺(tái)演繹得這么精彩?
在人生這個(gè)大舞臺(tái)上,永遠(yuǎn)只有小演員,沒有小角色。這其中的差別,完全看我們自己如何對(duì)待。
如果我們用“小”的心來演繹自己的人生,那么我們只能是一個(gè)不受重視的小角色。如果我們用“大”的心去演好每一個(gè)角色,那么,即使是一個(gè)小角色,也能演出主角的風(fēng)采,并終有一天成為主角。
(二)發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會(huì)一日千里。
很多職場(chǎng)中的人都有這樣的心理:覺得單位對(duì)自己不公平,認(rèn)為憑自己的學(xué)識(shí)和能力,單位應(yīng)該給自己更大的平臺(tái),更好的空間,更高的待遇……但他們卻很少反思:為什么自己有學(xué)識(shí)、有能力,但卻在單位中得不到重用,原因到底在哪里?
我認(rèn)識(shí)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,他也有過這樣的苦惱和困惑。他博士畢業(yè)后,很多大企業(yè)都爭(zhēng)相聘請(qǐng)他,但奇怪的是,他哪家企業(yè)都呆不長(zhǎng),總是沒幾個(gè)月就被辭退。于是他找到我,讓我?guī)退治鲈?,聽完他的講述,我找到了癥結(jié)所在:別人開始爭(zhēng)相聘請(qǐng)他,是看中了他的學(xué)歷。但真正到了工作中,他卻處處端著博士的架子,要么抱怨,要么挑剔,卻并沒有真正將自己的學(xué)識(shí)用到工作中去。我告訴他,盡管你擁有博士的頭銜,卻沒有搞懂一個(gè)職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則:?jiǎn)挝恢粫?huì)為你的使用價(jià)值買單。或許你有研究生、博士生的頭銜,或許你才高八斗,學(xué)富五車,但如果你的學(xué)識(shí)只有百分之十對(duì)單位有用,那么單位就只會(huì)為你這百分之十買單。而剩下的百分之九十,那是你自己的事,沒有哪個(gè)單位會(huì)那么傻,對(duì)你沒有為單位創(chuàng)造任何效益的百分之九十一起買下來。虧本的買賣誰也不會(huì)做,換了你是老總,你同樣也不會(huì)買單。
這番話對(duì)他觸動(dòng)很大,也讓用一種全新的心態(tài)去面對(duì)工作?,F(xiàn)在,他已經(jīng)是一家上市公司的副總裁。所以,無論什么時(shí)候,只有將自己的學(xué)識(shí)、能力和單位的需求緊密聯(lián)系在一起,為單位創(chuàng)造了最大效益,那么,自己的發(fā)展才會(huì)一日千里。
(三)主動(dòng):從要我做到我要做。
我們將員工分為五種:
第一種,自動(dòng)自發(fā)的員工;
第二種,提出要求后,能落實(shí)到位的員工;
第三種,打折扣的員工。
第四種,混日子的員工。
第五種,“爛蘋果”員工。
毫無疑問,第一種員工是任何單位都最歡迎、也最有發(fā)展的員工。要成為這樣的一流員工,就必須完成“從要我做到我要做”的轉(zhuǎn)換,明白自己不僅是單位的雇員,更是自己的主人,同樣也是職位的主人。到底怎么才是“我要做”?我們來看一個(gè)發(fā)生在世界著名酒店里茲·卡爾頓酒店的故事:一個(gè)行李員接到一個(gè)電話,原來有一位剛剛離開客人將他的一份文件落在了酒店里。第二天九點(diǎn),這位客人出庭的時(shí)候?qū)⑿枰玫竭@份材料。而無論他回來取或者派人送到機(jī)場(chǎng)去都已經(jīng)不可能了,因?yàn)樵儆邪雮€(gè)小時(shí)這位客人就要登上從華盛頓飛往紐約的飛機(jī)了。
聽著電話里客人焦急的聲音,行李員下決心在開庭前一定要將材料送到客人手中,于是自費(fèi)買了一張機(jī)票,搭乘當(dāng)晚最后一班飛機(jī)飛往紐約!做這樣的決定并不容易,因?yàn)樗谰频晔遣豢赡芙o他出路費(fèi)的,而且在工作時(shí)間自作主張跑到紐約去,他可能會(huì)因此被炒魷魚。但他認(rèn)定了幫助這位客人也是他工作的一部分,雖然員工守則中并沒有注明一個(gè)行李員要這樣做。
客人在法庭門口接過文件時(shí),那份感動(dòng)和感激無法用語言來表達(dá)。當(dāng)服務(wù)生忐忑不安地回到酒店時(shí),讓他沒想到的是,自己受到了最隆重的接待:總經(jīng)理,部門經(jīng)理都站在門口列隊(duì)等候。原來那位客人打電話到了酒店里,表達(dá)了自己的感激之情,說像行李員這樣具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的員工真的很難得,并且表示以后到華盛頓去,一定還要住在擁有有這樣優(yōu)秀員工的里茲·卡爾頓酒店里。這件事后來被《紐約時(shí)報(bào)》的一位記者知道了,于是寫了一篇非常感人的報(bào)道,一時(shí)間大家都知道里茲·卡爾頓酒店有這樣一個(gè)主動(dòng)幫助客人,積極服務(wù)的員工。聲名為此大振的里茲·卡爾頓酒店,特別開展了向這位普通員工學(xué)習(xí)的活動(dòng)。
這位行李員的身上體現(xiàn)出來的主動(dòng)精神,值得每一個(gè)職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)。只有真正將自己當(dāng)成職位的主人,才能不斤斤計(jì)較,自動(dòng)自發(fā)地做好每一件事情,甚至連自己分外的都主動(dòng)去做。如果能夠做到這一點(diǎn),又何愁沒有大的發(fā)展、沒有新的機(jī)會(huì)?
(四)責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展。
在職場(chǎng)中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。
對(duì)于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”,因?yàn)樗麄冎?,?duì)工作打折,也就是對(duì)自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個(gè)單位,會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。
同時(shí),一個(gè)一流的員工,還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動(dòng)承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!
(五)執(zhí)行:保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力,這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個(gè)到位,也就是:“心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動(dòng)到位,方法到位?!边@四個(gè)到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。
姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。
行動(dòng)到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng),如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個(gè)電話,訪問幾個(gè)客戶……
技巧到位,就是要有方法,運(yùn)用智慧,使工作能夠高效完成。
(六)品格:小勝憑智,大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點(diǎn)卻是相同的:優(yōu)秀的品德。
在職場(chǎng)中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時(shí)的成績(jī),但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以“德”服人。
(七)績(jī)效:不重苦勞重功勞。
在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個(gè)不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,“苦勞”重要,“功勞”更重要,否則,所有的“苦”就是白辛苦,是沒有效益的苦?!袄宵S牛”只有插上績(jī)效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。
(八)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去,團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。
任何一個(gè)企業(yè),如果只是一個(gè)人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng),連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。
同樣的道理,如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展,那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì),那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。
(九)智慧:有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點(diǎn)非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡(jiǎn)單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會(huì)鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了,那么效率就會(huì)大大提高,成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
(十)形象:你就是單位的品牌。
這是一流員工十大素養(yǎng)中最后一條,也是非常重要的一條。
每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng),都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象。
所以,無論什么時(shí)候,都時(shí)刻要對(duì)自己有這樣的要求:我就是企業(yè)的形象,我就是企業(yè)的“金字招牌”!
二、員工敬業(yè)度的影響
蓋洛普公司用它的研究模型來測(cè)量敬業(yè)度,通過運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,結(jié)果證明,敬業(yè)員工對(duì)企業(yè)所關(guān)注的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)影響最大,包括效率、顧客忠實(shí)度、員工保留率、安全和產(chǎn)值。這些員工創(chuàng)造了一個(gè)組織的所有利潤(rùn)和顧客忠實(shí)度。他們是推動(dòng)組織利潤(rùn)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。
怡安翰威特咨詢有限公司在全球范圍內(nèi)的調(diào)研最終證明,敬業(yè)度水平與業(yè)績(jī)之間高度相關(guān),他們的相關(guān)性約0.6,敬業(yè)度能夠成為企業(yè)未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)工具。怡安翰威特在全球和中國(guó)市場(chǎng)中都發(fā)現(xiàn)高度敬業(yè)的員工為組織帶來更高的業(yè)績(jī)表現(xiàn),敬業(yè)度提升與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)息息相關(guān)。有著高度的工作熱情,對(duì)工作高度投入的員工,帶來了企業(yè)的員工產(chǎn)出率增長(zhǎng),客戶忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率的提升,最終帶來企業(yè)在資本市場(chǎng)和產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)的良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
可見,員工敬業(yè)對(duì)企業(yè)有著重要的影響,員工敬業(yè)度高的企業(yè),員工對(duì)公司高度認(rèn)可,發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同公司恪守的價(jià)值觀和社會(huì)觀,認(rèn)同公司為實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀所設(shè)定的目標(biāo)、流程、架構(gòu)和管理,并愿意主動(dòng)地全身心地在這個(gè)過程中發(fā)揮自己的最大價(jià)值。
美國(guó)symmetrics公司提出公司財(cái)務(wù)及未來發(fā)展取決于員工忠誠(chéng)度。
員工的忠誠(chéng)度決定工作的品質(zhì)及效率,員工工作品質(zhì)及效率決定公司產(chǎn)品的品質(zhì)及銷售,公司產(chǎn)品品質(zhì)及銷售決定顧客滿意度及忠誠(chéng)度,而這一連串最后將決定公司的財(cái)務(wù)及未來發(fā)展。因此,公司善待員工,提振員工士氣,其實(shí)就是善待顧客,提升顧客忠誠(chéng)度,進(jìn)而將成為公司長(zhǎng)久發(fā)展的重要基石。美國(guó)symmetrics公司
經(jīng)過長(zhǎng)期追蹤調(diào)查一家逾3萬人的金融機(jī)構(gòu)后證實(shí),員工忠誠(chéng)度與公司客戶滿意度有絕對(duì)的關(guān)聯(lián),以該調(diào)查對(duì)象為例,員工忠誠(chéng)度每提高10%,客戶滿意度也跟著增加4%,且公司利潤(rùn)水準(zhǔn)同步增長(zhǎng)4%。此外,根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)全球32個(gè)國(guó)家的政府機(jī)關(guān)、企業(yè)團(tuán)體近萬名員工所進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),員工對(duì)于企業(yè)雇主的忠誠(chéng)度普遍不足,并有下降趨勢(shì),且只有三分之一的員工深信其所服務(wù)的公司是堅(jiān)守道德規(guī)范的。而在各國(guó)家中,員工忠誠(chéng)度最高的是哥倫比亞及南韓,美國(guó)排名第七,大陸第17,臺(tái)灣第20。
太和顧問提出調(diào)查員工敬業(yè)度的價(jià)值
企業(yè)通過一系列管理手段實(shí)現(xiàn)員工的滿意,如企業(yè)文化、制度流程、薪資待遇等;員工通過適應(yīng)企業(yè)的這些管理手段實(shí)現(xiàn)其生活保障、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等基本需求后,會(huì)由滿意而轉(zhuǎn)向敬業(yè)、投入的工作,從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,最終達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的一種健康、循環(huán)的平衡模式。這種平衡是企業(yè)健康與否的標(biāo)志,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障,同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。
而從另外一個(gè)角度看,員工的滿意度可以視為企業(yè)對(duì)員工的投入,而敬業(yè)度可以視為員工對(duì)企業(yè)的產(chǎn)出。觀測(cè)產(chǎn)出與投入的變化關(guān)系,是檢驗(yàn)企業(yè)健康與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,滿意度與敬業(yè)度的上升與下降基本趨勢(shì)是相一致的。企業(yè)一旦出現(xiàn)員工的敬業(yè)度與滿意度比較接近甚至低于滿意度時(shí),則說明企業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生變化,這往往是企業(yè)走向下坡路的前兆。
三、為什么說要善待員工,現(xiàn)在只要老板給工資,隨便挑員工,用不著善待?
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),你不以心待人,誰有會(huì)真心為你服務(wù),隨便什么,幫你多浪費(fèi)點(diǎn)水電,就足夠你破產(chǎn)了,看起來,你絕對(duì)不能做老板的。
四、為什么要善待離職員工
以上就是關(guān)于善待員工十大排名相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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