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直播平臺(tái)最怕什么投訴（直播平臺(tái)最怕什么投訴部門）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-11 15:00:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 808 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于直播平臺(tái)最怕什么投訴的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音平臺(tái)最怕什么投訴
2、抖音平臺(tái)最怕什么投訴
3、直播間被騙向哪個(gè)部門投訴
4、傳媒公司最怕什么投訴

直播平臺(tái)最怕什么投訴（直播平臺(tái)最怕什么投訴部門）

一、抖音平臺(tái)最怕什么投訴

抖音平臺(tái)最怕用戶向“12315”投訴。

在抖音上有很多用戶可能都吃過虧，比如在抖音上買東西的時(shí)候遇到質(zhì)量不好的商品，賣家不給退，這種情況下買家是很難有辦法去投訴的，不過真的想要維護(hù)權(quán)益還是可以找到投訴的地方的，那就是通過消費(fèi)者投訴熱線12315投訴。

消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)說明下列事項(xiàng)：　

1、消費(fèi)者姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼。

2、被申訴方（人）的名稱（姓名）、地址。

3、申訴的要求、理由、相關(guān)的事實(shí)根據(jù)、有效證明。

4、申訴日期。

以上內(nèi)容參考內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府-“12315”申訴舉報(bào)應(yīng)注意事項(xiàng)

二、抖音平臺(tái)最怕什么投訴

投訴的方式

投訴的形式有，電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等。消費(fèi)者在投訴時(shí)，一定要說明投訴方及被投訴方基本情況。包括投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書；還有具體的投訴內(nèi)容，損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況。

三、直播間被騙向哪個(gè)部門投訴

直播間欺騙消費(fèi)者可以去工商部門或者到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)。

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品，售賣假貨違法所得數(shù)額較大的會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金，售賣假貨違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

主播在直播賣貨時(shí)，對產(chǎn)品質(zhì)量等是有審核義務(wù)的。如果主播推薦的商品是虛假廣告，對消費(fèi)者權(quán)益造成損害的，主播要承擔(dān)連帶責(zé)任。銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪，是指明知是假冒注冊商標(biāo)的商品，而予以銷售，銷售金額數(shù)額較大的行為。

銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪的構(gòu)成要件如下：

1、該罪主體為一般主體，即可以是任何單位和個(gè)人；

2、侵犯的客體為他人合法的注冊商標(biāo)專用權(quán)和國家商標(biāo)管理秩序；

3、主觀方面必須是故意，即明知是假冒注冊商標(biāo)的商品而銷售的。如果行為人不知情，不構(gòu)成本罪；

4、客觀方面必須具有經(jīng)銷假冒注冊商標(biāo)的商品，并且經(jīng)銷金額較大的行為。經(jīng)銷包括批發(fā)、零售、代銷等形式。對于犯罪嫌疑人實(shí)施銷售假冒注冊商標(biāo)時(shí)是否明知的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件的客觀事實(shí)認(rèn)定，只要能證明其知道或應(yīng)當(dāng)知道銷售的是仿冒品的，即可以認(rèn)定為明知。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

四、傳媒公司最怕什么投訴

傳媒公司最怕的投訴部門是國家廣電集團(tuán)。如果自己需要舉報(bào)對方公司存在的詐騙行為的話，這個(gè)時(shí)候可以直接到工商部門進(jìn)行舉報(bào)，或者是直接報(bào)警。

傳媒有限公司全國音廣協(xié)會(huì)成員，由全國各大傳媒管理人員及廣播電視主持聯(lián)袂打造。壹度是集音樂制作、歌手包裝宣傳、藝人現(xiàn)場歌會(huì)、商演、電臺(tái)、電視臺(tái)、語音平臺(tái)互動(dòng)歌友會(huì)直播、檔期宣傳策劃為一體的傳媒公司。

《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

第一百九十二條以非法占有為目的，使用詐騙方法非法集資，數(shù)額較大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

單位犯前款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。

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