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賣銷售線索（銷售線索從哪里來）
發(fā)布時間：2023-05-20 08:31:26
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于賣銷售線索的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、汽車旗艦店模式怎么選
各有特色，如下：
第一種：汽車4S店模式
第一種模式是汽車4S店模式，汽車4S店即承擔汽車整車廠的汽車銷售、汽車售后服務、零部件供應和客戶反饋的店面，在中國購買新車基本上都是從4S店。當您購買了新車后，一般廠家和4S店會贈送你1至3次免費保養(yǎng)，整車三年的保修政策。還有4S店會以各種優(yōu)惠和政策，吸引你的后續(xù)保養(yǎng)綁定到4S店。
中國4S店有其存在的必要和優(yōu)勢，高大上的展廳、一條龍服務、整車廠維修技術和原廠零部件支持等，在中國汽車后市場擁有強大的競爭力和優(yōu)勢。這也是車主相信和選擇4S店的原因所在。
第二種：傳統(tǒng)汽車服務門店及連鎖機構模式
第二種模式當屬傳統(tǒng)的汽車服務門店及連鎖服務機構，當車輛過保后，車主可以選擇繼續(xù)到4S店進行汽車各種保養(yǎng)和維修服務，享受4S的優(yōu)質資源，也承擔4S店更改的服務價格。
同時，每個汽車品牌4S店在某個城市的數量是有限的，因此車主一般過保后會選擇傳統(tǒng)的汽車服務門店，也就是我們常說的汽車修理廠，車動邦稱呼為傳統(tǒng)的汽車服務門店及汽車連鎖服務機構。
汽車修理廠分類一類、二類和三類修理廠，及修理廠的資質。一類為大型修理廠，二類為中小型修理廠，三類為美容洗車、快修及輪胎店。據了解中國除了4S店體系有50多萬家汽車服務門店。
第三種：傳統(tǒng)配件、用品、設備工具的門店和汽配城模式：
第三種模式是傳統(tǒng)的汽車配件、用品和汽保設備工具門店模式，包括汽配城。這類模式的代表為各類汽配城門店、汽配連鎖如康眾。
車主需要更換配件、購買汽車用品以及各種設備工具，就離不開傳統(tǒng)的配件用品和設備門店。此類模式的傳統(tǒng)業(yè)務主要為門店提供服務，扮演供應商角色，如修理廠配套汽修設備、修車時的配件來源、4S店的精品、門店的用品等等，目前這類商家有時也會通過門店或電商針對車主提供零售服務。
第四種：互聯網汽車服務新模式
第四種模式即互聯網汽車服務新模式了，在移動互聯網絡高速發(fā)展，一批互聯網企業(yè)進入傳統(tǒng)的汽車服務行業(yè)，通過互聯網技術和思維對汽車服務模式進行改造，形成了新的汽車服務模式，如京東的京車會、天貓的天貓車站、途虎養(yǎng)車、開思汽配、巴圖魯、神氣在在線等等。
1. 4S店，主機廠品牌授權，同時提供汽車售后服務2. 綜合銷售店，汽車品牌較多，部分提供汽車售后服務3. 網絡銷售，如京東汽車、國美汽車等（新銷售模式），國家最新政策，不再需要品牌授權4. 平行進口車銷售店5. 傳統(tǒng)的二手車市場6. 互聯網二手車市場，如瓜子二手車等各有千秋，看投入和規(guī)模，銷售體驗不一樣，并沒有最好的說法
二、企業(yè)獲取到銷售線索比較多，但是線索跟進、轉化效率很低，如何才能提升線索的轉化效率呢？
可以用銷售易CRM系統(tǒng)去管理銷售線索，設置好分配線索和收回規(guī)則，可以在有效的時間中跟進、轉化。 百度上面有這方面的資料。
三、生活無處不銷售，銷售思維助力人生
大四那年，我經常失眠，躺在宿舍床上，盯著天花板上的裂縫，迷茫著自己的未來，滿腦子想著將來到底干點啥才能賺大錢，想著想著就倒頭睡去了。第二天中午起來點個外賣，一邊吃一邊刷劇，飯吃完沒多久就又開始犯困了，于是就爬到床上繼續(xù)想，我將來干點啥才賺大錢呢，然后毫無例外又睡著了。如此循環(huán)，終于有一天我大吼一聲，不能再這么頹廢下去了，我扇了自己一耳光，于是跳上火車來到了全中國最生機勃勃的城市，深圳。
站在一個天橋上，俯視著下面的車水馬龍，購物街的行人匆匆，看到大家都在用移動支付盡情的消費，這個時候我仿佛看到每個人身上都有一個金錢的標志，每時每刻這些錢都像水流一樣，從一個人流向另一個人。這是我不禁問自己，這么多人這么多錢，我為什么不能站在其中一個水流的分支截取一部分，放到自己的口袋呢。那邊街上賣手抓餅的，說不定也月入過萬，那個化妝品店的導購員，每賣出一盒護膚品說不定就有大幾百的提成，連路邊的乞丐都在熟練的賣慘，是不是就有硬幣落入它的碗中。這些人都在資金的流動中截取了一部分放入自己的口袋當中。多勞多得，上不設限。
再想想自己當時的專業(yè)，畢業(yè)后普遍工資也就4000。兩年之后才有可能漲到5000，沒有任何績效和提成，這種遠離金錢水流的生活，我實在是無法接受，于是我踏上了一條和我同班同學非常不一樣的路，轉眼間，五年過去了，現在我正坐在電腦前，寫出這段文字，寫出我的故事。
Chapter 1 銷售------那個截住水流的人
每一家企業(yè)，都需要銷售，銷售是那個促成交易的人，并且從交易額中抽取一部分作為自己的酬勞，多勞多得，收入不設上限，而且它的專業(yè)性要求比較低，容易上手，如果讓我給那些不喜歡自己本專業(yè)，又沒有自己一技之長，還特別想賺錢的年輕人推薦一個工作的話，我一定會說銷售。我們現在熟知的很多大公司和產品都是靠牛逼的銷售起家的，阿里巴巴都知道，如今已經是商業(yè)帝國了，但當初淘寶剛起來還不賺錢的時候，整個公司是靠著一支叫做中國供應商的線下銷售鐵軍支撐起來的。這支銷售部隊向國內的外貿公司老板銷售一個網站流量服務，支撐了阿里巴巴剛創(chuàng)業(yè)時最艱難的日子，這支隊伍高峰的時候人數達到過上萬人，被稱作阿里巴巴的現金奶牛。美團它能達到如今的規(guī)模，靠的就是千團大戰(zhàn)時候一個個的地推銷售員，說服商家入駐據。只不過在現在互聯網時代，這些地推銷售員被賦予了另外一個新的名字，叫做運營。再比如說現在全中國幾千萬家店鋪基本都可以用微信支付收款，你以為是這些店鋪主動開通的微信支付嘛？當然不是，全都是一個個的地推銷售人員用話術加利益說服店主開通的。
Chapter 2 FABG
說回到如何做好銷售這件事情，首先要說的就是FABG銷售模型，這里具體解釋一下，四個字母分別對應的全稱為：Feature（屬性），Advantage（優(yōu)勢），Benefit（好處），Grabber（反問）。F就是指你要銷售的產品的屬性，A就是你的產品跟其它同類產品相比有啥好的地方，B就是你的產品我買了能夠對我本人有什么好處，最后G就是一個反問。在正常的一個銷售流程當中，在介紹完前三點之后，顧客還會有各種各樣的疑慮，這時候你要通過最后一步反問去逐漸揣摩和問出顧客的核心需求和核心的顧慮。
一個最常見，最核心的顧客不買單的顧慮就是不信任你，一般這個時候，優(yōu)秀的銷售員會繼續(xù)回到開頭，FABG，只不過這次著重介紹的就不是產品了，產品剛才已經介紹過一次了，他要轉而介紹你這個人，把人當成這個產品介紹給顧客，目的是建立與顧客之間的信任。那作為一個人，人的屬性是什么呢？說明自己職位，一般銷售員都會說自己是某個項目的負責人，然后自己有什么優(yōu)勢，能給別人帶來什么好處，然后就是反問，FABG，FABG不斷循環(huán)。就能逐漸大小顧客的顧慮。讓顧客感覺到自己的需求能被這款產品滿足，直到最后決定下單。
現在舉個例子，電影華爾街之狼里面一個經典的銷售問題，叫你把一只筆賣給我。應用到FABG模型，假如這支筆是某米巨能寫，它的F就可以是直柱式儲墨設計，筆桿就是筆芯，A是1600米書寫一支筆能寫5萬字，這樣的文案一出來，雖然不知道普通的筆能寫多少，但給人第一感覺就是很能寫的樣子，B是免去頻繁換筆，G是不用來一套嘛？這一組的FABG都是我從某米官網上提煉出來的，當然他還有很多其它的屬性跟優(yōu)勢，大家可以自行去總結一套FABG。
Chapter 3 AIDA
說完了FABG，我們再來說一下一個更大的模型，AIDA模型。Attention（注意），Interest（興趣），Desire（欲望），Action（行動）。這四個詞，代表了消費者從路人到掏錢的四個步驟，其中第三個步驟Decision，在一些西方的銷售書籍中，也有被稱作Desire欲望的，這是一個比第二部分興趣更加深一步的感情狀態(tài)，像我們前面說的FABG循環(huán)就是在不斷的勾起顧客對產品的欲望，所以你可以理解成剛才的FABG，只是組成AIDI這個模型中D的這個環(huán)節(jié)，而至于前兩個環(huán)節(jié)，他們就相對比較容易了，占用的時間也會比較短。
這里比較推薦銷售人員一般以一個問題的形式開場，因為這樣別人的第一反應就是回答問題，一回答問題，注意力自然就被吸引過去了，把對方的注意力抓過來在你身上，你才有可能進行接下來的推銷步驟，要是你連對方的注意力都吸引不到，你再巧舌如簧也是沒用的。像平常我自己接營銷電話的時候，有一類電話我是不會立即掛斷的，就是那些上來先問我，說你好，你是盧卡斯盧先生嘛？像這種問題我肯定是會回答的，因為我不確定這個電話到底是推銷電話還是真的跟我利益相關的電話，所以當他問完問題之后，我的注意力是在他身上的，雖然我回答了之后，對方肯定得介紹自己是來推銷什么產品的，在聽到這些之后我也會掛掉，但有些比較閑的時候，我會假裝有需求就繼續(xù)聽下去，聽一聽它的話術怎么樣，符不符合FABG原則，符不符合AIDI的一個流程，下一次你在接到營銷電話的時候不要直接掛掉，聽完他感受一下它的銷售水平，生活處處皆學問。在行動這個環(huán)節(jié)里，有一個小的銷售技巧，叫做假定成交發(fā)，就是你假定他肯定要買了，只不過不知道買多少，也就是問他是買A呢還是買B，這種問話方式相比于你買還是不買有更高的成交率，因為正常人在面前被呈現出兩個選擇的時候，就是會，不自覺的選一個，這樣一個無意識的選擇就在腦海里堅定了你要買這樣東西的決心，這是最后Action行動環(huán)節(jié)經常用到的假定成交法。以上就是AIDA四個步驟。這里就可見銷售思維不僅在你向別人推銷東西時有用，任何需要你說服別人的場景都可以用到銷售思維。
不管在哪個行業(yè)想要賺錢，想要賺大錢，沒點銷售思維，不懂AIDA，不懂FABG也是很難進步的。
Chapter 4 Always Be Closing
在銷售的過程中有幾個點要注意，第一就是權威感的塑造，假如你是一名在線教育課程的銷售，在銷售的過程中一般都會稱呼自己是課程顧問，顧問就比單純的銷售聽起來更具權威和專業(yè)性，第二點就是要給顧客適當的緊迫感，要給顧客一個Deadline，給他一個時間期限，不然客戶就會一直拖延，第三點就是獎品誘惑，你肯定得給點好處，出點血，你想讓別人做件事，肯定是需要一定得好處和激勵的，還拿教育行業(yè)舉例子，大部分的培訓機構，你填完電話之后會打電話約你去線下領一個獎品，趁著你領獎品這樣一個機會再進行銷售。這里有要引出一個知識點，銷售線索，在銷售領域，線索其實就是一個潛在顧客的聯系信息，比如說他的手機號，所以在銷售員信口雌黃之前，還有一個收集線索的過程，這個線索的質量是差距很大的，比如國內一些成人英語教育機構，他們最具價值的線索就是25歲以上的年輕人，不是23歲剛進職場的年輕人，也不是在校的大學生，因為25歲已經工作一段時間了，大多數能感受到英語的重要性，又有一定的支付能力，所以如果是一個25歲以上的年輕人，他留下的電話號碼，那這個線索就會非常值錢。它的成單概率也會更高。所以在公司的銷售部門，好的線索會被到處爭搶。
在銷售領域有這樣一句話，就是最好的線索只會給最好的銷售，一個厲害的銷售絕不會去挑一個很難賣的東西去賣，因為它的時間精力是有限的，讓最厲害的銷售去賣最容易的顧客，是讓公司利益最大化的方式。因此在銷售部門銷售崗的貧富差距是非常大的，收入最高的銷售是收入最低的銷售的三倍至五倍。有的小伙伴就會問了，同樣一個公司，同樣的培訓，為什么大家最后的業(yè)績會差這么多，這里就要說到本章節(jié)的標題，Always Be Closing，差的就是要成單的這個欲望，這種Always Be Closing的精神才是一個頂級銷售和平庸銷售最重要的區(qū)別。這里有個小故事，之前看過阿里巴巴一個銷售的Leader的回憶錄，大家知道他人生的第一單是怎么成交的嘛，他去拜訪一個老板，銷售阿里巴巴的服務，前前后后拜訪了三四次，但都沒有成交，然后他就等在老板的辦公室樓下，一直等到凌晨，老板最后也很懂，問這是不是你的第一單，他說是的，然后老板說行，我佩服你這種精神，你這個服務我買了。這第一單是這么賣出去的，這就是Always Be Closing的精神，永遠都在成單，永遠都在銷售，永遠不會放棄。當你有這種Always Be Closing的勁頭的時候，你就會成為一個銷售機器，賺錢機器。你可能用遍了所有的銷售套路話術對方都不買單，但是你可以憑借自己一腔熱血最后感動顧客買，這就是最高等級的銷售Always Be Closing 的勁頭。
回到主題，在你拿到線索之后應該怎么辦呢，你可以讓用戶免費或者以一個非常低的價格體驗一下你要售賣的產品，體驗這一步是非常重要的，它一下子就降低了銷售員叨逼叨能力的門檻，當用戶使用完，感覺不錯，這個時候銷售基本上50%已經完成了，后面銷售員再稍微跟進一下，那些沒什么天賦的銷售員，這個時候也是能夠出單的，只要你足夠勤奮。
Chapter 5 成為銷售Leader
銷售Leader必須要會營造氛圍，這個氛圍主要是兩個方面，第一就是分享的氛圍，頂級銷售每當聽到周圍的其它同事有非常出色的出單記錄時，他們就會立馬湊過去想要學習對方的經驗。通過這樣一點點的學習過程，一個銷售員的技能就會進化，一個銷售leader應該定期舉行一個分享會，每周挑一個最近一段時間最優(yōu)秀的銷售員上去分享自己的經驗，分享完之后其它的成員就會給他打賞，有這樣的分享會和沒這樣的分享會銷售業(yè)績往往會差一倍。第二點，銷售leader得是一個能營造雞血氛圍的人，比如最常見的就是大街上一些理發(fā)店每天早晨都會在一起早操喊口號，很多人會覺得這種行為很low而且沒什么用，其實是有用的，前面說到同一個公司頂級銷售和普通銷售業(yè)績能差3-5倍，差的是Always Be Closing的心態(tài)，這種心態(tài)不是每個人隨時都能有的，是需要被激發(fā)出來的，激發(fā)這種心態(tài)有兩種方式，一種就是leader來一段振奮人心的演講，還有一種就是通過身體的運動來影響心理上的活動。
最后，銷售這個職業(yè)也是沒有一招鮮可以吃遍天的，必須快速成長迭代，銷售技能的迭代是無時無刻不在進行的，今天這邊文章寫的只是一些基本常識，是一些市場再變它也不會變的內核的知識，比如FABG就是一個很通用的想要說服別人做任何事的一個循環(huán)，而AIDA是一個讓顧客從不知道你產品的存在到最后買單成交的一個完整的過程，ABC是每一個優(yōu)秀的銷售員必須具備的心法和精神，而這種精神不光是銷售，你把任何事情做到頂尖都需要這種精神。
我是盧卡斯，和你一起聊賺錢。乾坤未定，你我皆是黑馬。
四、什么是銷售線索跟蹤？[客戶管理]
銷售線索跟蹤是以自動化方法替代原有的銷售過程，以市場為導向，以銷售為紐帶的綜合性銷售方式這個自動化方法即信息技術。
有了銷售自動化，可以縮短銷售周期，并使銷售人員及時掌握市場信息，獲得銷售利潤。銷售不僅是對銷售機會的跟蹤，更包括銷售線索的管理、目標客戶的識別、銷售機會的培育與挖掘、銷售機會的跟蹤、訂單的執(zhí)行、客戶關系的維護等，是一個不斷循環(huán)的完整生命周期。處于不同狀態(tài)、不同階段的客戶有不同的需求, 滿足其需求所需的人員、方法是不同的。一個有效的銷售管理，其更重要的目標在于：準確了解客戶的具體狀態(tài)與階段，配置適合的手段、方法、人員，有效地滿足客戶的需求，從而推動客戶生命階段的發(fā)展、提高整體銷售能力和銷售業(yè)績。SFA能夠全程管理客戶與相關銷售機會的發(fā)展過程。
按照不同的人員、區(qū)域、產品、客戶類別、時段等，形成不同角度的銷售管線，通過對銷售管線的當前狀態(tài)和不同時段的變化分析，可準確了解銷售進程、階段升遷、階段耗時；發(fā)現銷售規(guī)律以及存在的問題（人員能力、產品與客戶群關系等，平均升遷周期、平均耗時，哪些階段升遷慢、成功率低、哪些機會滯留過長等），可準確進行銷售預測與銷售能力評估，從而有效改善銷售能力。
以上就是關于賣銷售線索相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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