小紅書的體驗感受（小紅書的體驗感受是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于小紅書的體驗感受的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、小紅書疑被應用商店下架，用小紅書最差的體驗是什么？

• 2、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

• 3、如何評價小紅書這款APP？

• 4、微信朋友圈、微博、小紅書、簡書的使用感受

一、小紅書疑被應用商店下架，用小紅書最差的體驗是什么？

打開這個APP，你會發(fā)現(xiàn)很多分享，并且都是同類型的，看了之后，很是盲目。朋友買了分享的護膚品，用了之后發(fā)現(xiàn)，效果也沒有想象中那么好，并且商家的服務也不好，至此再也不買分享的東西了。因為怕被欺騙。

總之，對于這個，感覺被營銷的感覺多些。想要真正看到真心做種草的，發(fā)現(xiàn)還是很少的。所以感覺不靠譜?，F(xiàn)在很久都不打開這個平臺了。

二、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

作為小紅書的潛在目標用戶一枚，青溪想在開篇簡短介紹自己有限的出境購物習慣。這兩年在深圳居住，不定期到香港shopping，每次去之前，需要花不少時間做準備工作，主要包括這樣兩點：

列清單

提前想好需要買哪些東西，可能包括各種護膚品、衣服、鞋子等等。每一個條目需要詳細的標明哪個牌子的哪個單品。所以列清單是個力氣活，嘗嘗在豆瓣小組等社區(qū)搜集他人的使用心得，看看哪些是自己需要且適合的。

查詢店鋪地址

都說香港是購物的天堂，但是當路癡遇到?jīng)]有網(wǎng)絡的手機，清單列的再完美也木有用哇。所以總是事先規(guī)劃好每一站的行程，提前查好各個牌子在哪個地方有專賣店，選好購物地址，盡量少跑幾個地方。

講這個習慣是想說，購物不僅僅是逛逛街這個簡單，準備工作很重要。

小紅書就是這樣一個平臺，愛購物的妹子們可以在這里找到感興趣的東西、看看她人的使用心得、了解哪里可以買到，不用幸苦的在各處尋覓。如今，小紅書還提供了福利社，通過一些渠道采購了少許熱門的好物，小紅薯們可以直接購買，解決了一部分用戶的購買問題。

附上小紅書官網(wǎng)的介紹：

小紅書，是中國最大的專注于海外購物分享的移動平臺。用戶每日分享最真實，最實時的一手海外購物經(jīng)驗，讓你足不出戶逛遍全球，用低于國內(nèi)五折價格買到全球好物。

這篇將從目標人群、用戶需求、解決方案、交互設計分析、用戶反饋、未來發(fā)展這6個方向記錄我的體驗心得。

一、目標人群

對海外購物感興趣的人群，以女性為主，可能在境外旅游時購物，也可能找人代購。這些用戶為何這樣熱衷在海外購物，一方面看中的是價格便宜，另一方面是覺得質(zhì)量更有保證。

二、用戶需求

用戶為什么使用小紅書？

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，是長草神器；如果發(fā)現(xiàn)長草很久的東西被評價不好，也可以拔草。

發(fā)現(xiàn)好用又適合的東西可以收藏起來，作為購物清單，有機會出國時購買，或者找人代購。

解決了他們的什么問題？

將散落在各處的購物筆記聚集在了小紅書，用戶不用煞費苦心的到處搜羅、咨詢。

他人的分享可以方便的收藏、記錄下來，不用自己想辦法單獨做筆記。

三、解決方案

產(chǎn)品通過什么方式，解決了用戶的問題？提供了什么樣的解決方案？

1.UGC社區(qū)模式，由一部分用戶生產(chǎn)內(nèi)容，供一部分用戶瀏覽。

小紅書最初做的是境外目的地購物攻略，之后轉(zhuǎn)型做了社區(qū)。

相比攻略，社區(qū)有幾個優(yōu)勢：

一方面，用戶可以時不時的看看關注的用戶、官方推薦的有哪些新奇好玩好用的東西，或者看看喜歡的品牌近期是否有活動，可以加入心愿單，伺機出手。所以，用戶黏性高，打開頻率高，不容易離開。因為這里總有源源不斷的新內(nèi)容吸引Ta，而且Ta的關注、收藏等記錄都保存在這里。

另一方面，用戶從社區(qū)的分享獲得幫助完成購物后，就自然很容易變成分享者，在小紅書曬貨?？梢钥闯?，在信息的流動性上社區(qū)像有源之水動態(tài)流轉(zhuǎn)，而攻略更偏靜態(tài)。

2.如何組織內(nèi)容？如何讓購物筆記在社區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)起來？

用戶、標簽、品牌、運營話題、商品類別，將購物筆記結(jié)構(gòu)化組織起來，可從各種維度瀏覽。

我的關注：以發(fā)布筆記的用戶為核心，將內(nèi)容流轉(zhuǎn)到關注ta的用戶的“我的關注”頁面。

3.如何讓好內(nèi)容凸顯出來？用戶如何發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容？

每日精選：

用戶在發(fā)表購物筆記時，選擇話題#我要上精選 ，即有機會被薯隊長選中。

我的關注：

某個用戶發(fā)布的內(nèi)容自己都比較感興趣，通過關注更方便的獲取ta最近的更新。

搜索：

可以搜到與關鍵詞相關的用戶、筆記、品牌，更適合目標明確的用戶

熱門類別：

包括包包、護膚等等，用戶可以根據(jù)自己當前的興趣和需求，逛對應類別的購物筆記。

目的地：

目前有8個目的地，提供了精選購物專輯、多個類別的熱門品牌列表，進而查看該品牌下的購物筆記

紅薯達人：

發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，通過他們可以獲取高質(zhì)量的購物筆記。同時也可以查看達人排行榜，看到不同特色的達人有哪些。

我訂閱的主題：

訂閱他人公開的主題，從中發(fā)現(xiàn)可能感興趣的好物，類似豆瓣的豆列。

4.提供了哪些社交機制供用戶互動？

關注某個用戶、喜歡某個品牌、贊某個筆記、把某個筆記添加到我的主題或心愿單、分享某個筆記、評論某個筆記、回復某個用戶的評論。

5.如何激勵用戶分享？

積分、用戶等級、獲得關注、獲得贊。

為了獲得更多的贊和關注，希望上精選，所以努力發(fā)表優(yōu)質(zhì)的購物筆記，相輔相成的過程。

讓用戶有更多機會曝光，比如每期話題用戶排行、本周互動大神（評論回復）、積分總榜、達人排行榜。

努力成為紅薯達人，獲得更高的成就感。

優(yōu)質(zhì)的購物筆記和商品評價有機會被選中顯示在推薦產(chǎn)品、福利社商品詳情頁，既讓用戶獲得成就感，也讓她得以曝光被更多用戶看到。

6.如何運營提升用戶活躍度？

每日精選：

用戶為了上精選，會努力發(fā)優(yōu)質(zhì)的購物筆記。因為上精選本身就很有誘惑力，可以讓用戶獲得更多關注。

每日專題：

每個專題根據(jù)一定的主題推薦產(chǎn)品，每個推薦產(chǎn)品有圖片+文字介紹+用戶的購物筆記，用戶可能從中挖掘感興趣的東西。

最新話題：

每期的話題都有特別的貼紙，這種方式在圖片社交類的app中比較常見（比如nice），可以給用戶一些分享購物筆記的靈感。

7.如何管理發(fā)現(xiàn)的好物？

我贊過的筆記

我喜歡的品牌

我的主題（包括我的心愿單）：可以將某個購物筆記添加到我的主題或心愿單。

8.發(fā)現(xiàn)了好物，如何買到手？

小紅書渠道

福利社：每日專場、今日秒殺、熱賣商品。

用戶可以通過商品詳情瀏覽商品介紹、小紅薯們的評價，覺得不錯可以添加到購物車購買，成功預訂后通過 我的訂單查看進展。小紅書會策劃一些活動給小紅薯們發(fā)薯券。可以在購買福利社商品時抵扣。

其他渠道

與發(fā)表筆記的用戶互動，了解購買渠道或地點，可能自己出境購買、也可能找人代購。

四、交互設計分析

主界面的層級結(jié)構(gòu)、頁面流程：

1.首頁

每日精選、我的關注，主要顯示筆記摘要列表

2.發(fā)現(xiàn)

福利社：每日專場（可在小紅書購買的商品）、今日秒殺、熱賣商品

廣場：每日專題、熱門類別、最新話題、紅薯達人

目的地：目前有8個熱門的目的地，可進入該目的地的主頁查看精選的購物專題、熱門品牌

3.搜索

可搜索到筆記、用戶、品牌

4.發(fā)布購物筆記

發(fā)布流程如下圖，與很多圖片社區(qū)的發(fā)布流程類似。在最后一步輸入文字時，也可以輸入表情符號、可以@用戶、或者添加話題。

5.消息

贊：有誰贊過我的筆記

評論：有誰評論了我的筆記、有誰回復了我的評論

通知：系統(tǒng)通知，每日話題、每日專場的通知

6.我的主頁

內(nèi)容非常豐富，小紅書也按照相關性來組織這些內(nèi)容，如下圖

主界面：

交互設計亮點：

1.圖片上添加標簽

近兩年圖片社交類app中非常流行的設計方式

交互設計改進點：

1.贊、添加筆記到我的主題

兩個圖標容易混淆，如下圖。建議“添加筆記到我的主題”的圖標上標個“+”，這樣兩個圖標的可辨識讀會高一些，降低記憶成本

2.我的主題

如上圖的2、3，分別是 添加筆記到我的主題、新建主題的界面：

類似豆瓣豆列的一個功能，我的心愿單是自帶的一個主題，不可刪除，默認私密狀態(tài)。添加一個主題，需要填寫標題、簡介、標簽這三項。

我訂閱的主題，在個人主頁有這樣一個模塊。從我的理解看，應該是可以訂閱其他用戶的主題？但是在幾個達人的主頁逛了逛，發(fā)現(xiàn)他們的主題都沒有公開的。由此可以看出，用戶可以設置自己的主題是公開、還是私密。但是在我添加主題是卻沒有看到這樣一個選項。

3.商品詳情頁

有個模塊是“看小紅薯們怎么說”，目前是選取了幾個有不錯的購物筆記展示出來，但是從購物者的角度考慮，如果對這個商品不了解，需要了解更多人的評價之后才會決定是否購買。

所以，建議在這里提供一個入口鏈接到搜索結(jié)果頁，搜索關鍵詞可以是 品牌名+單品名。

4.發(fā)筆記給圖片添加貼紙時

點擊“獲取”一張新貼紙后，獲取成功后這張貼紙不再顯示在原來的位置，此時用戶會覺得莫名其妙，只有當她反倒貼紙最后時，才看到剛獲取的那張貼紙。

建議：

剛剛獲取的貼紙仍然在原來的位置，用戶可以點擊直接使用，而不用滑動查看它去了哪里。當用戶下次進入時再將所有已獲取的貼紙放在一起。

將已獲取的貼紙放在最前面會不會比放在后面更好？還是說小紅書更鼓勵用戶使用新的貼紙，所以將未獲取的貼紙放在前面？

五、用戶反饋

App Store 547個評價，五星好評。主要有這樣幾類評論：

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，長草神器，也是拔草神器

看到別人分享，也會分享自己用過的。

有實用的購物心得，也有純炫富帖。

希望福利社的東西越來越多，這樣就不用找代購了。

跟逛街一樣，每天都能逛很久。說明用戶的在線時長很不錯。

關于第三條純炫富帖的問題，我覺得小紅書需要時時關注并做好內(nèi)容引導。對于社區(qū)而言，氛圍很重要，如果炫富帖多了，用戶看中的實用的分享少了，社區(qū)存活就有危機。目前通過話題精選的方式、贊的方式讓優(yōu)質(zhì)分享浮現(xiàn)出來，所形成的氛圍和基調(diào)還不錯。

六、未來發(fā)展思考

1.讓用戶更方便的發(fā)現(xiàn)感興趣的好物，這是小紅書需要持續(xù)優(yōu)化提升的。

我想到的兩個方向：

第一點，是將筆記類別繼續(xù)細化，比如在某個類別的筆記列表，增加子類別的篩選。對彩妝來說，可以篩選 粉底、曬紅、睫毛膏、卸妝油等等。

第二點，是將 我的主題 功能繼續(xù)做好。前文提到這個功能類似豆瓣豆列，也類似知乎收藏，做的同樣可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的、感興趣的內(nèi)容。但是從紅薯達人這些深度用戶也沒有公開的主題來看，這個功能的普及程度似乎不太樂觀。

2.福利社的商品

用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)好物之后，購買是順其自然的結(jié)果，購買之后再來分享，又可以給小紅書擴充筆記數(shù)量。小紅書目前通過福利社這樣一個頻道，已經(jīng)開始涉足“購物”這個環(huán)節(jié)，也算是順勢而為。

不過做電商，商品來源、真假是顧客購買時最關心的問題。所以小紅書需要在提升品牌、產(chǎn)品信任度上做一些工作。

三、如何評價小紅書這款APP？

這個軟件太強大了,不僅可以刷各種攻略，還能看見一些好東西的紛享，以前買東西，出去玩都是個糾結(jié)狂魔,根本不知道怎么選擇，這個軟件上去可以查旅行攻略、可以查種草好物，還可以直接買東西，也是超級便宜、質(zhì)量很不錯，支持這么好的軟件，點贊五顆星。

四、微信朋友圈、微博、小紅書、簡書的使用感受

我打小就有記日記的習慣，現(xiàn)在也是喜歡寫點兒東西，記錄記錄自己的生活。目前，我接觸了微信朋友圈、微博、小紅書、這4個平臺，分別說說感受吧。

一、微信朋友圈

從我用微信開始就有了朋友圈，我也不記得用了多少年了。

因為我的微信好友只有不到200人，全是親人、朋友、同學、同事，一般關系的我都不加，和他們關系都很好，所以朋友圈里是我最自然的生活狀態(tài)，在這里我很放松，會分享我自己和家人的照片，沒有什么戒心，也會積極和朋友們互動，感覺這里就是我的小天地。

但是現(xiàn)在不同了，我做了微商，微信好友漸漸有了越來越多不熟悉的人，我學會了分組，發(fā)朋友圈時需要考慮一下哪些人適合看，發(fā)家人照片的時候也要考慮一下隱私問題了。有些朋友，可能已經(jīng)因為我在朋友圈里發(fā)廣告而屏蔽了我。這有悖于我發(fā)圈的初衷，但又沒有辦法，我已經(jīng)不太容易把他們分開了。

朋友圈里發(fā)直接的照片和文字比較好，如果以圖片的形式發(fā)文，看起來不太方便，點贊的人少。

二、微博

2016年10月開始寫微博，當時也是想找點兒事干，在微信公眾號、博客、微博之間猶豫了很久之后，選擇了這個最容易開始的方式。

之所以沒有開微信公眾號，主要是找不到專題，覺得我沒有那么多專業(yè)的東西可寫，寫著寫著就掏空了。

博客呢，倒是發(fā)了幾篇，發(fā)現(xiàn)沒有什么人看，閱讀量個位數(shù)，來了的都是想做廣告的。

微博的人流量不錯，我發(fā)的第一篇文章閱讀量就到了897，最熱的一篇文閱讀量即將突破1.4萬！感覺如果寫的東西正好踩上了熱點，或者是別人感興趣的，4位數(shù)的閱讀量很輕易就能達到。我都是隨意寫，但好多篇都是5000+的閱讀量，有一篇還曾經(jīng)被官方大V引用過，成就感很強。

我發(fā)現(xiàn)，在微博里，圖片+文字的形式或者視頻比較容易引來更多的人看，頭條文章反而看的人少。稍微有些反感的是，里面很多人都打刷流量的廣告，商業(yè)味濃。

三、小紅書

我進小紅書剛滿一年，只發(fā)了57篇筆記，記錄的也是生活中美好的瞬間。感覺這個地方不適合發(fā)長文，也不適合發(fā)多張照片，所以限制了一些應用。

我在小紅書的筆記，大部分閱讀量都是2位數(shù)，最多一篇是2135，是介紹我寫對聯(lián)的。小紅書的氛圍比較適合業(yè)余愛好，里面的人比較熱情，會真誠地評價、點贊和收藏，似乎年輕人比較多。

我發(fā)現(xiàn)介紹旅游的文章在小紅書里閱讀量比較高。

四、

我進得最晚的是，不到一個月吧，是妹妹的強烈推薦，與其它平臺不同的地方是可以變現(xiàn)。

最好的一點是適合發(fā)長文，多長都不怕，因為這里的風格就是這樣，實實在在寫東西在這里比較好。還有，可以給專輯投稿，我估計投稿之后能夠讓更多的人看到。

貝和鉆我還不太清楚是怎么算出來的，只是感覺某篇文章如果評論的人比較多，得到的鉆數(shù)就多。目前我只是老老實實寫文、看文，因為本來也不是沖著錢來的。

妹妹說她剛進的時候，閱讀量和點贊數(shù)都少得可憐，有時候簡直只有自己在點贊。我很慶幸沒有這個過程，從第一篇文章起就有陌生人的閱讀和點贊，可能和她給我點贊提高了熱度值有關。目前雖然只發(fā)了十幾篇，但有一半的閱讀量已經(jīng)過百，對于初來乍到的我來說已經(jīng)很滿意了。

這4個平臺各有優(yōu)勢，用得好我會一直用下去的。

以上就是關于小紅書的體驗感受相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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