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最能打動顧客的十句話（顧客說太貴了應(yīng)對話術(shù)）

發(fā)布時間：2023-03-02 13:37:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1362 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于最能打動顧客的十句話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、服務(wù)中的十句感動客人的句子
2、最能打動顧客的十句話最能打動顧客的十句話推薦
3、銷售最能打動顧客的話
4、餐廳最能打動顧客的話

最能打動顧客的十句話（顧客說太貴了應(yīng)對話術(shù)）

一、服務(wù)中的十句感動客人的句子

1、祝你生活愉快，謝謝你的來電。

2、您的滿意是我們的驕傲!祝您生活愉快!

3、你就是我們的衣食父母，有什么需要請對我說。

4、能為您服務(wù)，是我的榮幸!＜不過，絕對不是心里話!＞

5、您現(xiàn)在買不買我們的產(chǎn)品都沒有關(guān)系，您到了我們這里就是我們這里的貴客，您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度誠懇，眼睛直視對方)

6、很高興為您服務(wù)，希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!

7、夏天天氣干燥悶熱，請喝杯水，降降溫吧!(遞上水，微笑)

8、具體問題，具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心誠，應(yīng)該會是這樣吧!

9、下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店，非常感謝，請您先擦擦雨水吧!

10、謝謝光臨，愿下次再為你服務(wù)!

11、請問您有什么需要我?guī)兔Φ膯?

12、為您服務(wù)是我的榮幸，您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評你們的產(chǎn)品時)

13、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品，希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。

14、很榮幸，能為你提供服務(wù)。

15、你好，歡迎光臨，能為你做什么呢?

二、最能打動顧客的十句話最能打動顧客的十句話推薦

1、您氣質(zhì)真好，您剛剛一走進來我就注意到您了。

2、你形象真好。搭配的真是時尚。

3、你長得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。

4、您打扮真時尚，我們同事剛剛都在看您呢。

5、您發(fā)型真好看，真特別，跟您的氣質(zhì)特別搭配。

6、您的眼鏡（配飾）真特別，跟您的衣服搭配起來特別出色。

7、看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人。

8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。

9、您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮。真讓人羨慕、

10、這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別，非常與眾不同。

三、銷售最能打動顧客的話

銷售最能打動顧客的十句話

銷售最能打動顧客的十句話，做銷售是非常需要口才的一個工作，往往可能就是因為你的一句話客戶就會為你買單。對于做銷售工作的人來說一套能打動顧客的話術(shù)是至關(guān)重要的，以下分享銷售最能打動顧客的十句話。

銷售最能打動顧客的話1

1、您現(xiàn)在買不買我們的產(chǎn)品都沒有關(guān)系，您到了我們這里就是我們這里的貴客，您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度要誠懇，眼睛要直視對方，給對方一種你值得相信的感覺)

2、您身材真好！同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢！（女人有三樣最在意的東西，年齡，身材，樣貌，這無疑是說到心窩里去了。所以臉皮要厚，要學(xué)會贊美顧客。）

3、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。（要讓顧客覺得貴必然有他貴的道理，質(zhì)量是王道?。?/p>

4、您來了?。ú还苤坝袥]有來過，這句話都會讓人覺得你很熱情，會加深顧客對你的影響，容易促成成交。）

5、我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候（用價格和優(yōu)惠力度來來吸引她的注意，如果活動購劃算，絕對會成交。）

6、你形象真好，搭配的真是時尚?。ㄙ澝涝捯惨f到心坎上才有效，大家都喜歡關(guān)注時尚，也喜歡別人說她時尚。）

7、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品，希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。

8、先生/小姐，你真的是太有眼光了，目前這款產(chǎn)品是我們賣的最好的，很多客戶都很喜歡，反響也非常好！

9、一看你的談吐、氣質(zhì)、服裝就知道是一位成功人士。

10、您的聲音真好聽，聽起來讓人覺得特別舒服（但如果對于新顧客的話，這樣的贊美還是少用，因為會讓顧客心生提防之意）

銷售最能打動顧客的話2

最能打動顧客的十句話

1、請笑著歡迎我，請笑著歡迎我，請笑著歡迎我。重要的話說三遍。我很敏感，能感覺到你的情緒，我和你一樣，喜歡開心地生活。

2、我先希望被尊重，我先希望被尊重，我先希望被尊重。我喜歡被人記住姓名，也希望知道你是誰。

3、請不要急著、不要急著、不要急著推銷你的產(chǎn)品，請先了解我到底需要什么，我會買的

4、我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，我的問題不多，但請你真誠地幫我解決。你幫助了我，我是很容易就信任你的。

5、如果我在為我的親人選擇產(chǎn)品，希望你和我一樣多關(guān)心他，希望你和我一樣多關(guān)心他，希望你和我一樣多關(guān)心他，那樣我會被感動。

6、打小就知道王婆賣瓜，所以我也不喜歡自我的標(biāo)榜，不喜歡自我的標(biāo)榜，不喜歡自我的標(biāo)榜，我相信切實的數(shù)據(jù)和無可辯駁的第三方證據(jù)。

7、如果，我暫時不想買，你能不能和我多說說話，我不喜歡冰冷的態(tài)度，我不喜歡冰冷的態(tài)度，我不喜歡冰冷的態(tài)度。

8、請笑著和我說再見，我會再來的，請笑著和我說再見，我會再來的，請笑著和我說再見，我會再來的，如果我沒記得，請您提醒我。

9、能和你做朋友我將會很開心，能和你做朋友我將會很開心，能和你做朋友我將會很開心我也很樂意地幫助我的朋友。

10、如果偶爾一點的意外驚喜，偶爾一點的意外驚喜，偶爾一點的意外驚喜哪怕是一個鹵雞蛋，我也會朋友般感動你記得我。

最能打動顧客的十句話

您氣質(zhì)真好!您剛剛一走進來我就注意到您了!給顧客留下好的第一印象是很重要的。

你形象真好!搭配的真是時尚!贊美話也要說到心坎上才有效，大家都喜歡關(guān)注時尚，也喜歡別人說她時尚。

你長得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!被人贊漂亮，是每一個女人都喜歡聽的贊美話。

您打扮真時尚!我們同事剛剛都在看您呢!不只是自己的觀感，還拉上同事，顯得更加自然。

您發(fā)型真好看，真特別!跟您的氣質(zhì)特別搭配!從細節(jié)入手，這樣就不會顯得空洞浮夸。

您的眼鏡(配飾)真特別!跟您的衣服搭配起來特別出色!也許你所關(guān)注的地方正是她們自豪的地方。

看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人!被人說有品位，自然是甜到心里了。

您身材真好!同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢!女人有三樣最在意的東西，年齡，身材，樣貌，這無疑是說到心窩里去了。

您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮!真讓人羨慕!贊人所愛，無疑是最恰當(dāng)不過了。

這條褲子(裙子、絲巾、包、襯衫)真特別!非常與眾不同。實在是想不到什么可以贊美的了，也可以從這些細節(jié)著手。

贊美別人，別吝嗇哦!只要不是太過分就行了。大家要好好背熟它，脫口而出!

最能打動顧客的十句話

1、我沒興趣

“嗯，我完全理解，對一個談不上相信也沒有見過面的人，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?”

2、我沒時間

這時電話銷售員應(yīng)該說：“我理解，我也老是時間不夠用，不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對您非常有幫助的事情”。

3、抱歉，我沒有空

“嗯，可以理解，您看您什么時候有空我們在商談呢?不防約到下周三，我在給您回電，你看行嗎?”

4、我會再跟你聯(lián)絡(luò)

電話銷售員就應(yīng)該說：“某先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，這對您一定會大有裨益!”

5、說來說去，還是在銷售我

“銷售您是因為我覺得這個事對您以后的發(fā)展會有很大的幫助，能帶給你讓你覺得值得期望的我們才會聯(lián)系您，有關(guān)這一點，您看您是不是詳細的了解一下?”

6、我要好好想想

直接了當(dāng)?shù)膯柤纯?。“先生，其實相關(guān)的重點我們已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問：你的顧慮是什么?”不防直接說出來，我們一起解決。

7、我再考慮考慮，之后給你電話

歡迎你來電，先生，你看要不這樣，我星期二下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期三上午比較好?”

8、我要先跟我太太商量一下

“好的先生，我理解，能不能約你太太一起來談?wù)?約在這個周末，或者您哪一天有空?”

9、你先把材料給我看看

好的，您常用什么聯(lián)系方式，微信還是QQ或者郵件，我直接發(fā)文件給您。

10?？蛻粼谑盏讲牧虾筮t遲沒有回應(yīng)

致電客戶，詢問資料收到了嗎?對資料里的內(nèi)容有什么疑問需要我向您解答的嗎?如果客戶說沒有，那么就進行下一步的合作。

電話銷售常見問題：

1、找不到客戶群，沒有渠道!

2、致電客戶不知道說什么?

3、約客戶見面不知道聊什么?

4、拉不進客戶之前的客情關(guān)系。

5、客戶已有其他公司銷售員再跟進。

6、所售產(chǎn)品沒有競爭力。

7、客戶需求不明確，搖擺不定。

銷售最能打動顧客的`話3

話術(shù)一：

客戶：這個產(chǎn)品你能便宜點嗎？一般的客戶都會問：“這個護發(fā)素多少錢？”“168?！薄氨阋它c吧！”很多客戶連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。

客戶沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

我的分析: 首先對于微商的我們來說：別說“不能！”強烈的拒絕會讓你的客戶對你反感.

當(dāng)遇到這種問題的時候，我們要把客戶的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。

此時錢在客戶手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓客戶充分了解產(chǎn)品。

任何客戶來買東西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在客戶面前太驕傲。

應(yīng)對：

1、周期分解法 “小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了！” “小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值?。　?/p>

2、用“多”取代“少” 當(dāng)客戶要求價格便宜的時候，不少微商會這樣說“你少買件衣服就過來了?！逼鋵嵾@是錯誤的，少買件衣服會讓客戶覺得虧了些什么，心情較為痛苦，正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

話術(shù)二：

客戶：老客戶也沒有優(yōu)惠嗎？我的我的分析： 20%的老客戶為微商創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老客戶。當(dāng)老客戶提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。

有些微商會說“您是老客戶更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”這樣就把老客戶給打擊了，老客戶就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？”直接打擊客戶對店面的好感。

應(yīng)對：

首先要把面子給老客戶，讓老客戶感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實您這樣的朋友我感到很高興，只是我現(xiàn)沒有那么多存貨，您下次我給您多留一個”。

話術(shù)三：

客戶：你們這個品牌幾年了？我怎么沒聽過??？我的分析：第一個問題，我們可以直接回答她.

但第二個問題我們怎么回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，客戶會一直問下去，問到他滿意為止.所以遇到第二個問題我們要引導(dǎo)她。

應(yīng)對：

先反問客戶“您什么時候注意到我們品牌的？”沒聽說的客戶大多會回答“今天剛注意到?！蔽⑸碳纯芍v一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。

話術(shù)四：

客戶：我再看看吧。

應(yīng)對：

按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢.

這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西；

2、我們能做，別人不愿意做的事情；

3、我們做的比別人更好的東西/事情；

4、我們的附加值。

話術(shù)五：

客戶：你們微商產(chǎn)品的質(zhì)量會不會有問題？我的分析：一些微商面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”

但是客戶問出第二句話的時候：“萬一有問題怎么辦？”不少微商就接不下去了。

應(yīng)對：

微商可以先問客戶：“小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品?。俊笨蛻粢话銜f：“有?！?/p>

微商則可追問一句：“是什么產(chǎn)品啊？”客戶往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了?！?/p>

當(dāng)客戶回答沒有的時候，微商又該怎么辦？這時，應(yīng)該先夸客戶，然后說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。”

說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到客戶。

最后再說：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質(zhì)量好。”

把贈品變成正品，讓客戶喜歡上贈品?？梢赃@么說：“姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給客戶的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……（介紹贈品的優(yōu)點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

以上這些是常見的客戶問題以及客服應(yīng)對話術(shù)，如果覺得有用的話，收藏可以保存在客服寶中，等自己遇到這樣的客戶直接一鍵發(fā)送過去，省去了很多打字時間，更好的跟進客戶。

四、餐廳最能打動顧客的話

餐廳最能打動顧客的十句話

餐廳最能打動顧客的十句話，現(xiàn)在社會上，大部分的職業(yè)都是和銷售有關(guān)系的，在推銷自己的產(chǎn)品之前，首先要做的就是要打動顧客，以下是個關(guān)于餐廳最能打動顧客的十句話。

餐廳最能打動顧客的話1

1、你長得真漂亮，我的眼睛一下子就被您吸引住了，被人贊漂亮，是每一個女人都喜歡聽的贊美話。

2、夏季天氣干燥悶熱，請喝一杯水并冷卻！

3、你一進來我就注意到你了。

4、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品，希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。

5、你看起來很棒。它真的很時髦。

6、我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，我的問題不多，但請你真誠地幫我解決，我的問題不多，但請你真誠地幫我解決。你幫助了我，我是很容易就信任你的。

7、你是如此美麗。我的眼睛立刻被你吸引了。

8、祝你生活愉快，謝謝你的來電。

9、你的頭發(fā)真的很好，真的很特別，與你的氣質(zhì)有著特別的搭配。

10、這套西服穿在您身上，真是帥氣極了！

餐廳最能打動顧客的話2

1、祝你生活愉快，謝謝你的來電。

2、您的滿意是我們的驕傲!祝您生活愉快!

3、你就是我們的衣食父母，有什么需要請對我說。

4、能為您服務(wù)，是我的榮幸!

6、很高興為您服務(wù)，希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!

7、夏天天氣干燥悶熱，請喝杯水，降降溫吧!(遞上水，微笑)

8、具體問題，具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心誠，應(yīng)該會是這樣吧!

9、下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店，非常感謝，請您先擦擦雨水吧!

10、謝謝光臨，愿下次再為你服務(wù)!

11、請問您有什么需要我?guī)兔Φ膯?

12、為您服務(wù)是我的榮幸，您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評你們的產(chǎn)品時)

13、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品，希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。

14、很榮幸，能為你提供服務(wù)。

15、你好，歡迎光臨，能為你做什么呢?

餐廳最能打動顧客的話3

1、看到顧客的優(yōu)點

蠻橫無理的顧客、衣著簡樸的顧客、其貌不揚的顧客，每一個人都有自己的閃光點。不能以貌取人，還沒開始賣藥，就已經(jīng)在心里給顧客分了三六九等。無論是誰都希望得到別人的贊美，你的一句真誠的夸贊，會讓你的顧客有一種“顯要感”，但是要特別注意學(xué)會區(qū)分贊美與諂媚，不然不僅不能打動顧客，反而會令人生厭。

2、了解顧客的需求

一定要了解顧客的需求是什么：要想釣到魚，必須要選對魚愛吃的魚餌;要學(xué)會捕捉并激發(fā)他人的需求，才能在交往中如魚得水。那么你的顧客究竟需要什么樣的魚餌呢?

這時候，把你自己想象成是對面的顧客——“我究竟想要什么?”，不要用不可置疑地語氣向顧客推薦菜品，在適當(dāng)?shù)臅r候，送上你的同情，消除他的疑慮，站在顧客的立場考慮問題，這會讓你在服務(wù)中應(yīng)對自如，面對的困難也會迎刃而解。

3、真心誠意地關(guān)心顧客

進店都是客，走進門店的顧客是格外需要你的關(guān)心的。對于那些經(jīng)常光顧的?？?，如果你還沒有抓住他們的心，那么就代表著你是一個失敗的員工。請你記住他的喜好，當(dāng)我們對顧客產(chǎn)生興趣的時候，也正是顧客對你，對你說的話，對你的服務(wù)產(chǎn)生興趣的時候。

4、微笑最具吸引力

一個真誠的微笑價值百萬，學(xué)會和顧客分享你的快樂，因為快樂的心情是可以傳染的。有時你的服務(wù)好壞并不完全取決于專業(yè)知識，更重要的是態(tài)度，要用微笑來面對所有的顧客。

5、記住顧客的名字

人人都渴望被尊重，記住那些常來常往顧客的名字和特征會給他們一種被尊重感覺。學(xué)會巧妙地恭維對方，稱贊他的名字。這是一個最簡單、最明顯、最有效的使你獲得顧客好感的方法。所以，請記住顧客的名字。

6、傾聽才能掌握主動

個顧客都需要傾聽者，當(dāng)你用心靈去傾聽他們時，他們也會真誠地接受你的意見。一個有能力、有魅力的店員是一個懷著忍耐和同情心的傾聽者，能夠使最蠻橫和最愛挑剔的顧客也軟化下來。

7、抓住顧客最感興趣的`事

沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情，與有需求的顧客交談，就要“投其所好”，把話說到他的心坎上。同時要注意，千萬不要喋喋不休，沒有顧客喜歡和說話啰嗦的人完成更多的交流。

8、友善方能贏得人心

要想得到顧客的認可，就要用真誠與友善的心來打動他們。要掌握自己的情緒，一個好的情緒會為我們贏得顧客的信賴。要懂得一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引人。友善地對待你的顧客，才能使對方“心甘情愿”地來消費。

9、必須保住客人面子

每個人都很珍惜自己的面子，無論大人或小孩，無論地位高還是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧來“拿下”你的顧客，這才是最高明也是最受尊重的營銷技巧。請記住，給你的顧客一個好的夸贊、一個好的名聲會使他們更加樂意來餐廳。