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運(yùn)營(yíng)周計(jì)劃怎么寫(xiě)(運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)周計(jì)劃怎么寫(xiě)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)?
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)
時(shí)間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買(mǎi)滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類(lèi)似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專(zhuān)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類(lèi)頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類(lèi),然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類(lèi)頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷(xiāo)商品TOP4,分類(lèi):控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類(lèi)和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類(lèi)似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
2.HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
二.HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車(chē)
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類(lèi)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專(zhuān)區(qū)。
六.超級(jí)賣(mài)霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類(lèi)似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)
7: 好評(píng)打分提醒
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類(lèi)推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類(lèi)推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會(huì)員管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷(xiāo)量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。
推廣目標(biāo)
通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專(zhuān)營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類(lèi))
(2)滿?元+1元換購(gòu)
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià),VIP價(jià))
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買(mǎi)A產(chǎn)品送B產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(VIP尊享價(jià))
(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專(zhuān)業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車(chē)
(3)超級(jí)賣(mài)霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買(mǎi)。
(1)購(gòu)買(mǎi)幫派廣告位
(2)參加淘寶各類(lèi)主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買(mǎi)家秀或者買(mǎi)家分享
(5)秒殺
(6)團(tuán)購(gòu)
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫
2天天特價(jià)頻道_招兵買(mǎi)馬幫
3淘寶VIP招兵買(mǎi)馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂(lè)淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣(mài)家?guī)?/p>
9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購(gòu)
C.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門(mén)進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)確定下來(lái)。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買(mǎi)、下次再來(lái)。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持
近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買(mǎi)的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷(xiāo)
確定好需要推廣的寶貝后,銷(xiāo)量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買(mǎi)幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過(guò)程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程中分時(shí)、分段操作】(過(guò)程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有買(mǎi)家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。
推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時(shí)候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷(xiāo)產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車(chē)方面,銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的,銷(xiāo)量在不斷上升的情況下,直通車(chē)設(shè)置好出價(jià),剩下的就是銷(xiāo)售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ?chē)推廣的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%
】
積累起來(lái)的銷(xiāo)量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動(dòng),游刃有余的了
持續(xù)的流量(來(lái)自自然搜索流量、直通車(chē)流量、淘客流量、活動(dòng)流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售,做好關(guān)聯(lián),及時(shí)推薦。
二、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)這么寫(xiě),10個(gè)老板9個(gè)都說(shuō)好
下面都是常規(guī)的寫(xiě)法,這么寫(xiě)下去會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢! 分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當(dāng)然下面也是老板非常愿意看的模板,但長(zhǎng)期依照這個(gè)模板會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)步造成一定的阻礙。
1.產(chǎn)品定位:是什么?做什么?為什么做?解決誰(shuí)的需求?什么需求??jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2.運(yùn)營(yíng)目標(biāo):從時(shí)間為節(jié)點(diǎn)單位,以用戶或者銷(xiāo)量為節(jié)點(diǎn)目標(biāo),比如3個(gè)月做到用戶50萬(wàn),半年銷(xiāo)售額突破多少,一年做到行業(yè)第一等等
3.資源配合:需要多少人,需要多少錢(qián)。
小訣竅:
1.百度網(wǎng)盤(pán)有許多沒(méi)有設(shè)密的資料,都非常具備收藏價(jià)值;對(duì)百度云盤(pán)上面進(jìn)行的資源進(jìn)行搜索,會(huì)發(fā)現(xiàn)許許多多的案例,對(duì)自己學(xué)習(xí),借鑒提示都有幫助!
2.提高效率的工具:推薦使用百度腦圖,使用百度腦圖能對(duì)系統(tǒng)框架有深度把握。腦圖對(duì)進(jìn)行發(fā)散思維有很大的提高,百度腦圖更是一款便捷簡(jiǎn)單的工具軟件,正常人3分鐘基本可以上手,快速使用工具欄及快捷鍵。 回過(guò)頭來(lái)看,用Excel來(lái)歸納信息會(huì)更高效。
一、什么是運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
改進(jìn): 產(chǎn)品有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)流程,ui設(shè)計(jì)有ui的標(biāo)準(zhǔn)流程;運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)不等于但包括活動(dòng)企劃書(shū),運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)是要求制定標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流程,讓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃高效的執(zhí)行起來(lái),盡量避免因流程操作失誤造成的資源浪費(fèi)?;顒?dòng)企劃書(shū)可以總結(jié)為“目的,策劃,渠道預(yù)熱,監(jiān)控”這么一個(gè)完整的周期,缺一不可,監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)為下次做活動(dòng)進(jìn)行鋪墊以使下次活動(dòng)盡可能達(dá)到高潮;道預(yù)熱也非常重要一款優(yōu)秀的創(chuàng)意活動(dòng),如果因?yàn)樵陬A(yù)熱環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就太可惜了,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品下的活動(dòng)策劃部同于傳統(tǒng)線下的活動(dòng)策劃,線上的成本多貴啊;即使是獨(dú)立存在的活動(dòng)策劃也應(yīng)該有一個(gè)完整的周期。
二、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的框架
1、產(chǎn)品描述:對(duì)一件事件一定要分步驟去安排,任何一件事都可以拿過(guò)來(lái)去套模板,老板看的話,也比較有條理。為后面做鋪墊,較清楚的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步到現(xiàn)在的這個(gè)階段,已不像早期時(shí)候的那樣了;一款產(chǎn)品可以找到非常多的模仿者,百度上面可以百度到一大堆對(duì)產(chǎn)品的分析,望大家學(xué)會(huì)借鑒。
正常情況下要把握住產(chǎn)品的種種屬性相對(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)比較困難,需要優(yōu)秀的產(chǎn)品感覺(jué);好比一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)成千上萬(wàn)的作品進(jìn)行觀察后,才能有的設(shè)計(jì)感;不排除會(huì)有一些速成的方法,個(gè)人建議一定要系統(tǒng)的對(duì)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析,并與其他同類(lèi)型不同行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。小技巧:對(duì)比能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,快速提高自己對(duì)業(yè)務(wù)的水平。
2、運(yùn)營(yíng)目標(biāo):這非常考驗(yàn)一個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)理解的高度,運(yùn)營(yíng)目標(biāo),一定要側(cè)擊旁敲了解老板大概的目標(biāo),做到心里有底。
3、運(yùn)營(yíng)策略:在這之前要了解平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),已有或可轉(zhuǎn)化或可調(diào)控的資源
內(nèi)容(產(chǎn)品,服務(wù)):需要補(bǔ)充什么板塊,需要多少人數(shù),需要多長(zhǎng)時(shí)間,有什么資源可調(diào)控,需要策劃什么活動(dòng)來(lái)充當(dāng)催化劑,能達(dá)成什么目標(biāo)
用戶:根據(jù)目標(biāo),策劃什么樣的運(yùn)營(yíng)形式,多長(zhǎng)周期多少人來(lái)達(dá)成目標(biāo)
運(yùn)營(yíng)形式:內(nèi)容+活動(dòng)
傳播形式:(線上+線下)自身渠道+傳統(tǒng)付費(fèi)渠道+新傳播渠道
在現(xiàn)在缺乏優(yōu)秀效率工具的前提下,模仿別人的運(yùn)營(yíng)策略或許就是最好的運(yùn)營(yíng)手段,所以和同行保持高度聯(lián)系就非常的有必要;時(shí)不時(shí)獲取點(diǎn)高級(jí)情報(bào),為自己所用。
對(duì)主流的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行為期半年的跟蹤,基本上都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們共同的套路,0幾年流行的偷菜游戲現(xiàn)在都能被做很螞蟻森林,之前我給根據(jù)這個(gè)套路還做過(guò)一個(gè)偷油寶的小游戲。個(gè)人還是希望大家能玩出一下有創(chuàng)意性的小游戲。
4、執(zhí)行過(guò)程:
內(nèi)部資源協(xié)調(diào):需要誰(shuí)做什么事,給出做成這件事需要資源的參考意見(jiàn),以及給出周期。這里需要制定出標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流程,這個(gè)環(huán)節(jié)非常能看清這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率,如果缺乏這么一套有效的運(yùn)營(yíng)流程,部門(mén)與部門(mén)間的溝通效率是非常低下的,這種溝通效率往往對(duì)小型公司起致命性的打擊作用。
使用到的工具叫甘特圖,為什么叫甘特圖呢,是以為一個(gè)叫甘特的家伙發(fā)明的;從這個(gè)角度就能看到外國(guó)人有多自私,咱們國(guó)家的智慧是屬于集體的,國(guó)外一般都是以一種個(gè)人的名義存在。首先說(shuō)明一下,甘特圖上手速度也是非??斓模诶L制甘特圖的時(shí)候要注意將一個(gè)完整的周期拆分成許多個(gè)周期,上面人在什么時(shí)間段完成那個(gè)部分,在繪制甘特圖的過(guò)程中能進(jìn)一步的優(yōu)化流程,提高效率。
外部資源涉及到一些虛擬資源,投放渠道的溝通以及避免。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控
比運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)更困難是執(zhí)行階段。執(zhí)行的過(guò)程會(huì)發(fā)現(xiàn)一些重要不可預(yù)測(cè)的困難,做到及時(shí)調(diào)整
如果給老板看,一定要條理清晰,簡(jiǎn)要,盡量不要整花里胡哨的ppt,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的來(lái)個(gè)腦圖就可以了,簡(jiǎn)要又不掉價(jià)!如果作為新人挑戰(zhàn)新高度的情況下,一定要把ppt的具體過(guò)程拿出來(lái),讓老板放心
我們往往忽略的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以軟件工具為地基搭建的高效率時(shí)代,數(shù)據(jù)的監(jiān)控往往可以借助優(yōu)秀的軟件工具來(lái)實(shí)現(xiàn)效率最大化。
可悲的是,在上述條件都不出差錯(cuò)的情況下,還是完成不了目標(biāo)。
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三、周計(jì)劃本周重點(diǎn)怎么寫(xiě)
可以按照以下格式寫(xiě)
1、標(biāo)題:XXX周工作計(jì)劃;
2、正文第一部分:在XXX情況回下,上周工作完成情況簡(jiǎn)要回顧;答
3、正文第二部分:為了更好地,加快推進(jìn),落實(shí),在對(duì)上周工作進(jìn)行充分總結(jié)之后,特制定本周工作計(jì)劃如下:
4、正文第三部分:周工作計(jì)劃的具體內(nèi)容,最好分層次展開(kāi)“一二三”;
5、結(jié)尾:將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃安排部署本周工作,周末將對(duì)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)。
擴(kuò)展資料:
寫(xiě)周計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn):
1、以人為本。個(gè)人管理的重點(diǎn)在人,不在事。日程表的目的在于協(xié)助工作,并不是要讓我們?yōu)檫M(jìn)度落后而產(chǎn)生內(nèi)疚感。
2、平衡均能。提醒我們扮演不同的角色,以免忽略了健康、家庭、個(gè)人發(fā)展等重要的人生層面。
3、和諧一致。個(gè)人的理想與使命、角色與目標(biāo)、工作重點(diǎn)與計(jì)劃、欲望與自制之間,應(yīng)和諧一致。
4、靈活變通??筛鶕?jù)突發(fā)事件、人際關(guān)系的意外發(fā)展及嶄新機(jī)會(huì),對(duì)每天的要?jiǎng)?wù)安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
四、周計(jì)劃怎么寫(xiě)
周計(jì)劃可以這么寫(xiě):
本周是xx月的第二周,工作日從xx月13日至xx月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局xx局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成內(nèi)資上報(bào)工作。預(yù)計(jì)本周發(fā)改局會(huì)將上月各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報(bào)完成情況反饋到各經(jīng)濟(jì)區(qū),并將本月計(jì)劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū)。我計(jì)劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟(jì)區(qū)自身發(fā)展情況開(kāi)始準(zhǔn)備內(nèi)資上報(bào)的各項(xiàng)資料。本月待上報(bào)項(xiàng)目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車(chē)業(yè)、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、多維建材等共五家。
2、認(rèn)真完成固定資產(chǎn)投資上報(bào)工作。本周我將積極與統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)新申請(qǐng)入庫(kù)的項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)定,在認(rèn)定之后,比照我經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)半年完成計(jì)劃準(zhǔn)備xx月上報(bào)方案。
3、認(rèn)真完成規(guī)上產(chǎn)值上報(bào)工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟(jì)區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單,并與相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人溝通,力爭(zhēng)使更多的規(guī)上企業(yè)進(jìn)入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名錄中。
4、全力配合招商三局楊寧局長(zhǎng)完成招商三局項(xiàng)目服務(wù)工作。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),盡早熟悉并開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意地為項(xiàng)目服務(wù)。
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)周計(jì)劃怎么寫(xiě)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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