正文

中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的（中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 22:08:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1271 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、中國移動(dòng)市場營銷的具體工作是什么
2、營銷經(jīng)理是做什么的?
3、移動(dòng)正式員工市場營銷崗干什么的?。?/a>

4、中國移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的？

中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的（中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的工作）

一、中國移動(dòng)市場營銷的具體工作是什么

中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的（中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的工作）

一、組織策劃中國移動(dòng)校園實(shí)踐基地的各種比賽活動(dòng)；

二、進(jìn)行有關(guān)移動(dòng)產(chǎn)品的市場調(diào)研；

三、整理調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告。

知識(shí)延展

中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的（中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的工作）

一、中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（China Mobile Communications Corporation，簡稱China Mobile）是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的的移動(dòng)通信運(yùn)營商，簡稱中國移動(dòng)。

1、2000年4月20日成立，2000年5月16日正式掛牌。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動(dòng)是央企之一，2009年以來腐敗案頻發(fā)，至2013年，已有14名高管被查。

2、2014年2月，中國移動(dòng)宣布要用“融合通信”來跟微信等正面競爭。注冊(cè)資本3千億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到萬億人民幣，基站總數(shù)超過220萬個(gè)，客戶總數(shù)超過8億戶，是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商。

3、2014年，中國移動(dòng)位居《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”排名第55位，并連續(xù)七年入選道·瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。

二、2013年9月28日，中國移動(dòng)換上了由正邦品牌顧問服務(wù)集團(tuán)設(shè)計(jì)的新LOGO。新LOGO以新的紐帶相握為造型，不僅很好的延續(xù)了中國移動(dòng)的品牌形象資產(chǎn)，又使整個(gè)形象更加簡潔動(dòng)感、互通順暢，也打開了互聯(lián)網(wǎng)特征的延伸性。時(shí)尚、親和、智慧的淺藍(lán)色代替了過去強(qiáng)勢、冰冷的色彩感受，一抹生機(jī)的綠色為企業(yè)注入創(chuàng)新活力與社會(huì)責(zé)任的品牌聯(lián)想。

1、新標(biāo)志秉承“責(zé)任、卓越”的核心價(jià)值，體現(xiàn)出“移動(dòng)改變生活”的戰(zhàn)略愿景，強(qiáng)化了中國移動(dòng)作為企業(yè)公民對(duì)國家、對(duì)社會(huì)的價(jià)值承諾，并且弱化了與消費(fèi)者在功能利益和使用體驗(yàn)上的溝通。將“中國移動(dòng)通信”改為“中國移動(dòng)”，去掉“通信”二字，打破“中國移動(dòng)是做電話通訊”的局限認(rèn)知，淡化中國移動(dòng)“通信”的行業(yè)屬性。

2、將“CHINA MOBILE”改為“China Mobile”，大寫字母改為小寫字母，不僅提高了可讀性，也為中國移動(dòng)品牌形象帶入活潑、親切感。

二、營銷經(jīng)理是做什么的?

銷售經(jīng)濟(jì)的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)領(lǐng)班以下員工的考勤、考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。根據(jù)工作需要，有權(quán)向員工發(fā)指示或調(diào)動(dòng)他們的工作。全權(quán)處理本部門的日常業(yè)務(wù)工作，處理客人的投訴。

開會(huì)前要組織員工按會(huì)議組織者的要求設(shè)計(jì)、布置好會(huì)場，準(zhǔn)備好要用的物品，如文件夾、記錄紙、鉛筆、茶杯、面巾、煙灰盅等。會(huì)議開始前和進(jìn)行中，要按宴會(huì)要求精心為客人服務(wù)；若客人表示不用服務(wù)，也要在會(huì)場外留有人值班，以備客人需要代辦其他事宜。

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的管理水平。了解各類賓客特點(diǎn)，特別是重要客人、熟客的習(xí)慣特點(diǎn)，建立檔案，以便有針對(duì)性地為客人服務(wù)。熟練掌握一門外語，主要是英語。對(duì)本部門的工作進(jìn)行策劃。開市前的工作。對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考勤并分派他們的工作。

負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和思想教育工作：加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。一般是利用班前、班后時(shí)間進(jìn)行。加強(qiáng)思想政治教育，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。注意培養(yǎng)和造就一批訓(xùn)練有素、有教養(yǎng)、懂禮貌、守紀(jì)律、業(yè)務(wù)精、水平高的員工隊(duì)伍。用表格或書面報(bào)告的形式向飲食總監(jiān)報(bào)告工作，寫好每天的工作日志。

中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的（中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的工作）

拓展資料:

一、銷售經(jīng)理

1.銷售經(jīng)理，Sales Manager ，是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強(qiáng)的組織能力，溝通能力，交際能力，創(chuàng)造能力，商務(wù)技能，談判策略以及管理下屬能力。

二、崗位職責(zé)

1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)。

2.銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。

3.銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；

4.市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的。

5.客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

6.售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；

7.銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對(duì)手的銷售策略、市場策略等信息，并對(duì)市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。

8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

參考資料:百度百科銷售經(jīng)理

三、移動(dòng)正式員工市場營銷崗干什么的啊？

移動(dòng)正式員工市場營銷崗崗位職責(zé)主要有：

1.組織策劃中國移動(dòng)校園實(shí)踐基地的各種比賽活動(dòng)；

2.進(jìn)行有關(guān)移動(dòng)產(chǎn)品的市場調(diào)研；

3.整理調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告；

4.市場調(diào)查和推廣服務(wù)于市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

市場營銷

又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。

市場營銷主要是指營銷人員針對(duì)市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。

四、中國移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的？

中國移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)市場信息的收集及分析。進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。對(duì)行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析，以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報(bào)告，提供個(gè)性化解決方案。

補(bǔ)充資料：

（一）、客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)市場信息的收集及分析。進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。對(duì)行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析，以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報(bào)告，提供個(gè)性化解決方案。

（二）、在當(dāng)前全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下，結(jié)合現(xiàn)今集團(tuán)客戶市場工作現(xiàn)狀，針對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的職責(zé)要求，個(gè)人認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)該具備以下五大職責(zé)：

1：集團(tuán)客戶資料管理職責(zé)?？蛻糍Y料無論何時(shí)對(duì)于企業(yè)都是一個(gè)最重要的工作基礎(chǔ)，客戶資料的運(yùn)用可以在“市場細(xì)分”、“差異化服務(wù)”、“精細(xì)化營銷”等方面上。缺乏及時(shí)、真實(shí)、詳盡的客戶資料，將很難準(zhǔn)確地判斷市場形勢、制定營銷策略，如同在戰(zhàn)斗中缺少雷達(dá)一樣，在激勵(lì)的市場競爭中將難以取勝。因此，客戶資料管理工作是每一位客戶經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)來做的一項(xiàng)工作，切不能敷衍行事、弄虛作假。

2、客戶服務(wù)職責(zé)。客戶為跟，服務(wù)為本。無論是通信運(yùn)營商還是純粹服務(wù)性行業(yè)，都在努力提升自身的客戶服務(wù)水平，以便更長久的保留客戶并帶動(dòng)發(fā)展新的客戶。我公司良好的企業(yè)形象是長期以來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、真心服務(wù)的結(jié)果，然而在通信運(yùn)營商中我公司的服務(wù)優(yōu)勢正逐漸減弱，競爭伙伴的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提升。服務(wù)工作就像逆水行舟：前進(jìn)很難，一旦停歇，只會(huì)快速后退。而客戶經(jīng)理作為與集團(tuán)客戶提供直接的、專業(yè)的營銷服務(wù)的隊(duì)伍，對(duì)公司服務(wù)工作的提升乃至企業(yè)形象的樹立意義重大。做好服務(wù)工作，最重要的應(yīng)做到兩點(diǎn)：主動(dòng)、用心。做到這兩點(diǎn)，服務(wù)工作才能真正得到提升。

3、業(yè)務(wù)營銷管理職責(zé)?？蛻艚?jīng)理由最初的單一服務(wù)職責(zé)向營銷+服務(wù)雙重職責(zé)快速轉(zhuǎn)變，在當(dāng)前，營銷任務(wù)已經(jīng)成為客戶經(jīng)理的最大的工作壓力。眾多的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、綜合信息化產(chǎn)品的營銷工作讓客戶經(jīng)理逐漸成為了營銷“高手”，但往往是賣的多、管的少，后期的服務(wù)、應(yīng)用的提升缺乏跟進(jìn)，造成很多業(yè)務(wù)無切實(shí)應(yīng)用，客戶對(duì)業(yè)務(wù)缺少深層次的認(rèn)識(shí)?？蛻艚?jīng)理應(yīng)在產(chǎn)品應(yīng)用上多做文章，多替客戶想一想，如何借助信息化的產(chǎn)品幫助客戶提高內(nèi)部管理效率、提升客戶運(yùn)營能力，只有這樣，我們的產(chǎn)品才能真正讓客戶認(rèn)可，真正起到穩(wěn)定客戶的作用。

4、與客戶建立長期合作關(guān)系的職責(zé)。與客戶建立長期合作關(guān)系，主要是靠三點(diǎn)：一靠人脈關(guān)系，二靠業(yè)務(wù)捆綁，三靠雙贏利益。人脈關(guān)系雖是當(dāng)前比較直接、比較有效的方法，但是很難持久，也容易效仿，這個(gè)因素在今后的市場競爭中所發(fā)揮的作用會(huì)逐漸減弱。業(yè)務(wù)捆綁可以說是當(dāng)前比較有效的能夠與客戶建立長期合作關(guān)系，并保留客戶的方法，但當(dāng)前受到粘性業(yè)務(wù)少、同質(zhì)產(chǎn)品多（與競爭伙伴相比），很容易被競爭伙伴替代，只有做到先入為主，才能起到一定的捆綁客戶的作用。雙贏利益是與集團(tuán)客戶建立長期合作關(guān)系最有效的結(jié)合點(diǎn)，在戰(zhàn)略上實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，是任何企業(yè)都愿意做的，只有真正實(shí)現(xiàn)雙贏，實(shí)現(xiàn)有共同的利益，才能共存亡、同發(fā)展。

5、客戶保有職責(zé)。這個(gè)職責(zé)在當(dāng)前市場環(huán)境下，應(yīng)作為客戶經(jīng)理的工作核心，也是做任何工作的最終目的。保有客戶不是簡單的靠一些營銷政策來實(shí)現(xiàn)的，可以說企業(yè)運(yùn)營中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響客戶保有。營銷手段、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、員工工作方法、市場監(jiān)管措施以及外部經(jīng)營環(huán)境都會(huì)直接影響客戶的保有工作，我們每一位移動(dòng)人都必須進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感，樹立工作質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮主人翁的積極工作態(tài)度，堅(jiān)定信心、用心工作，才能確保移動(dòng)通信事業(yè)不斷向前發(fā)展。

以上就是關(guān)于中國移動(dòng)的營銷經(jīng)理是做什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。