市場營銷觀念演變的兩種類型（市場營銷觀念演變的兩種類型是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷觀念演變的兩種類型的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

• 2、企業(yè)市場營銷按其一般演變過程可分為哪幾個階段？

• 3、市場營銷的幾種不同觀點分別是什么?

• 4、市場營銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為幾個階段?

一、1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變？

一、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論

二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論

三、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論

2.現(xiàn)代市場營銷觀念的主要內(nèi)容是什么？

以消費者的需求為出發(fā)點，強調(diào)與消費者建立長久的關(guān)系，達到雙贏 .

3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面？

一、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，是以企業(yè)自身為出發(fā)點，現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點；

二、企業(yè)營銷活動的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求出發(fā)，利用整體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場；

三、營銷活動的著眼點不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。

二、企業(yè)市場營銷按其一般演變過程可分為哪幾個階段？

企業(yè)市場營銷管理理念按其一般演變過程劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。

前三個階段的觀念一般稱為傳統(tǒng)營銷觀念，是建立在賣方市場的基礎(chǔ)上，以企業(yè)為中心的觀念；

后兩個階段稱為現(xiàn)代營銷觀念，是建立在買方市場的基礎(chǔ)上，以市場(顧客)為導(dǎo)向的觀念。

三、市場營銷的幾種不同觀點分別是什么?

企業(yè)的市場營銷管理哲學(xué)是由企業(yè)在特定時期內(nèi)所處的客觀環(huán)境所決定的，它是隨著社會、經(jīng)濟與市場環(huán)境的變遷和企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的積累而發(fā)生改變。一些營銷學(xué)者將企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)的演變劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷（銷售）觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念等五個階段，這五個階段變化的基本軌跡是由企業(yè)利益導(dǎo)向—→轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠鎸?dǎo)向—→再發(fā)展到社會利益導(dǎo)向。前三個階段的觀念是以企業(yè)為中心的企業(yè)利益導(dǎo)向觀念；后兩個階段的觀念分別是以顧客為中心的顧客導(dǎo)向觀念和社會營銷導(dǎo)向觀念。 （1）生產(chǎn)觀念（production concept） 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的最古老的觀念，它產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者總是喜愛可以隨處買到且價格低廉的產(chǎn)品。在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營重點和經(jīng)營管理的中心任務(wù)是努力提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)量、降低成本、生產(chǎn)出讓消費者隨處可以買到并且買得起的產(chǎn)品。生產(chǎn)觀念得以產(chǎn)生和流行的條件：一是產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場經(jīng)濟呈賣方市場狀態(tài)；二是某種產(chǎn)品的市場前景良好，但生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率，降低成本來擴大市場。以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營銷管理活動的企業(yè)特征表現(xiàn)是：企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么；以生產(chǎn)決定銷售，即以產(chǎn)定銷。生產(chǎn)觀念的中心是企業(yè)，即以企業(yè)為中心，以生產(chǎn)為導(dǎo)向。 （2）產(chǎn)品觀念（product concept） 產(chǎn)品觀念是指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的另一個古老的觀念，它與生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于同一時期。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品，并愿意為之支付較高的價格。在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營重點和經(jīng)營管理的中心任務(wù)是致力于改進產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。以產(chǎn)品觀念為指導(dǎo)思想的企業(yè)，其常見的現(xiàn)象是企業(yè)忙于發(fā)明、改進和制造高質(zhì)量產(chǎn)品，但產(chǎn)品卻經(jīng)常找不到銷路或市場，最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”，即過分重視自己的產(chǎn)品而忽視市場（顧客）的實際需求。這必然導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。以產(chǎn)品觀念指導(dǎo)營銷管理活動的企業(yè)特征表現(xiàn)也是“以產(chǎn)定銷”，也是以企業(yè)為中心的觀念。 （3）推銷觀念（selling concept） 推銷觀念，也稱銷售觀念，它產(chǎn)生于20世紀(jì)三四十年代。推銷觀念認(rèn)為，消費者通常具有一種購買惰性和抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，所以企業(yè)必須采取一系列有效的推銷和促銷工具去刺激消費者，只有這樣，消費者才會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品。在推銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營重點和經(jīng)營管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷。推銷觀念產(chǎn)生和流行的條件：一是產(chǎn)品過剩，市場供過于求；二是非渴求產(chǎn)品，如保險、百科全書等，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)，必須善于使用各種推銷技巧去尋找潛在顧客，說服他們?nèi)ソ邮苓@些產(chǎn)品；三是非營利領(lǐng)域，如基金會、政治黨派等。以推銷觀念指導(dǎo)營銷管理活動的企業(yè)特征表現(xiàn)是：一企業(yè)賣什么，消費者就買什么；二仍然是以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，還沒有從滿足消費者的真正需求出發(fā)。 （4）市場營銷觀念（marketing concept） 20世紀(jì)50年代，由于生產(chǎn)率大大提高，市場供求矛盾進一步激化，供給遠大于需求，市場競爭非常激烈，企業(yè)認(rèn)識到，如果不按消費者需求組織生產(chǎn)和經(jīng)營，企業(yè)不管采取怎樣的推銷措施，企業(yè)的產(chǎn)品還會過剩，因此，市場營銷觀念在這樣的背景下產(chǎn)生了。市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。由此可見，市場營銷觀念是從一個界定明確的目標(biāo)市場出發(fā)，以消費者為中心，協(xié)調(diào)影響消費者的所有營銷活動，并通過建立基于顧客價值和滿意之上的長期顧客關(guān)系來取代利潤。在市場營銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營重點和經(jīng)營管理的中心任務(wù)是要善于發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)市場的需要，并千方百計地滿足它，在消費者滿意的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。以市場營銷觀念指導(dǎo)營銷管理活動的企業(yè)特征表現(xiàn)是：一 “顧客需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么”；二突出以消費者為中心，是典型的“以銷（需）定產(chǎn)”，即按消費者的需求組織生產(chǎn)，通過滿足消費者需要，讓消費者滿意，進而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；三實行整體市場營銷，即實行以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷（4P）為主控的營銷模式，產(chǎn)品、價格、渠道和促銷活動均要以消費者需求為出發(fā)點。市場營銷觀念有四個重要支柱：即目標(biāo)市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。這就是說，市場營銷觀念是從選定的目標(biāo)市場出發(fā)，通過整體營銷活動，實現(xiàn)顧客滿意，從而提高盈利率。 （5）社會營銷觀念（societal marketing concept） 20世紀(jì)70年代起，人們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在滿足消費者需求的同時，有時會和社會長遠利益相沖突，如造成環(huán)境污染、資金短缺、忽視社會服務(wù)等問題，于是，市場營銷學(xué)者又提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營管理的任務(wù)在于確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，比競爭者更有效地使消費者滿意，同時維護與增進消費者和社會福利。社會營銷觀念的基本觀點是：將實現(xiàn)消費者滿意及消費者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。以社會營銷觀念為指導(dǎo)思想的企業(yè)，其理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮三方面的因素：即消費者的需求與愿望、消費者和社會的長遠利益、企業(yè)的營銷效益。

四、市場營銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為幾個階段?

市場營銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為五個階段：

第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產(chǎn)者為中心，自己生產(chǎn)什么就向消費者推銷什么。

第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心，顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)并銷售什么。

第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心，消費至上的營銷觀念。

第四個階段是產(chǎn)品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。

第五個階段是“4C”觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心，以消費者為導(dǎo)向。

市場營銷管理哲學(xué)的營銷觀念：

營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學(xué)，是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實踐活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

營銷觀念認(rèn)為，一個組織存在的經(jīng)濟和社會原因就是，它在實現(xiàn)自己的目標(biāo)的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上，即銷售不依賴于積極主動的銷售隊伍，而是取決于顧客購買產(chǎn)品的決定。

企業(yè)的營銷活動，是一種管理實踐活動的過程，它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認(rèn)為他們要購買什么——被感知的價值——決定了企業(yè)的成敗。

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