小紅書(shū)的全面分析報(bào)告（小紅書(shū)的全面分析報(bào)告怎么做）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于小紅書(shū)的全面分析報(bào)告的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、小紅書(shū)APP體驗(yàn)報(bào)告

• 2、小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

• 3、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)｜3000字干貨，抖音、小紅書(shū)的「用戶(hù)增長(zhǎng)方法論」

• 4、競(jìng)品體驗(yàn)報(bào)告——小紅書(shū)VS網(wǎng)易考拉海淘

一、小紅書(shū)APP體驗(yàn)報(bào)告

對(duì)小紅書(shū)的第一印象是小紅書(shū)的一句廣告語(yǔ)：找到外國(guó)的好東西！這正是小紅書(shū)最大的優(yōu)勢(shì)，小紅書(shū)是以UGC社區(qū)起家。抓住了現(xiàn)在好多人想海淘，但是不知道淘什么；另外一些人買(mǎi)了好東西有分享的欲望這一訴求，建立了一個(gè)分享海淘購(gòu)物心得的社區(qū)，剛開(kāi)始只做海淘心得的分享，后來(lái)出了福利社，轉(zhuǎn)型成為新型的社區(qū)型電商。小紅書(shū)解決的跨境電商最大的痛點(diǎn)就是:信息不對(duì)稱(chēng)，抓住了購(gòu)買(mǎi)者的心理，真正的可以“找到外國(guó)的好東西”。

體驗(yàn)版本3.6  手機(jī)系統(tǒng)：iOS7 （iphone6）

小紅書(shū)的結(jié)構(gòu)層框架：

第一個(gè)tap是小紅書(shū)的UGC社區(qū)，也是最核心的地方，它將社區(qū)分成三塊，第一塊關(guān)注，主要是進(jìn)行海淘東西的展示，最上面推薦了幾個(gè)海淘小能手，即可以刺激活躍用戶(hù)不斷的生產(chǎn)新內(nèi)容，又可以方便更多的人觀看更有質(zhì)量的內(nèi)容。 第二塊發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容上面跟第一部分是一樣的，都是UCG內(nèi)容，但是排版方式不同，第一部分是自然展示，第二部分加入了分塊分區(qū)的展示，更方便用戶(hù)查找。這里的分塊并不是準(zhǔn)確的分類(lèi)，而是很多熱賣(mài)東西的集合。第三部分就是最右上角的相機(jī)，類(lèi)似于微信朋友圈的功能，可以一鍵分享自己的海淘心得。

搜索進(jìn)行的是非常細(xì)致的分類(lèi)，針對(duì)那些有明確購(gòu)物目標(biāo)的用戶(hù)，或者是有模糊購(gòu)物目標(biāo)的客戶(hù)設(shè)定的。分為以下幾個(gè)維度：搜索引擎，熱門(mén)分類(lèi)（產(chǎn)品種類(lèi)的分類(lèi)），熱門(mén)品牌，熱門(mén)目的地。

福利社是小紅書(shū)的電商部分，小紅書(shū)的商品是每天更新的，每天的種類(lèi)各不相同，而且有一定的數(shù)額限制，在某些商品已經(jīng)達(dá)到了規(guī)定的庫(kù)存限額，這個(gè)商品就會(huì)顯示售罄，增加用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的緊迫感。另一方面，在你瀏覽商品的時(shí)候，頁(yè)面的最上端就會(huì)顯示出，幾秒幾秒之前，某地小紅薯已經(jīng)下單（為了貼近消費(fèi)者，小紅書(shū)將消費(fèi)者親切的稱(chēng)之為小紅薯，將客服人員成為薯隊(duì)長(zhǎng)），制造一種很繁榮的景象，也讓消費(fèi)者潛意識(shí)的加快下單速度。

如果你想購(gòu)買(mǎi)已售罄或者已經(jīng)下線的商品，你可以將商品放入心愿單，如果你的商品再次上線，系統(tǒng)會(huì)給你發(fā)出提醒。這種輪換上線商品的做法，有利于吸引用戶(hù)。

小紅書(shū)整體的UI設(shè)計(jì)讓人很舒服，而且萌萌的。小紅書(shū)每天的商品會(huì)分成不同的主題專(zhuān)場(chǎng)，例如旅游專(zhuān)場(chǎng)，男朋友品牌專(zhuān)場(chǎng)等。這樣避免了簡(jiǎn)單羅列，到后來(lái)消費(fèi)者因?yàn)槭ツ托亩魇?。特別值得說(shuō)明的是，主題專(zhuān)場(chǎng)底下會(huì)設(shè)置滑動(dòng)的BANNER，陳列部門(mén)該專(zhuān)場(chǎng)的熱門(mén)商品，消費(fèi)者可以不用點(diǎn)進(jìn)專(zhuān)場(chǎng)即可以知道今天都有什么東西，節(jié)省了用戶(hù)的操作流程。

而且在福利社的最上端，每天都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)促銷(xiāo)的BANNER，顯示各種活動(dòng)。

這里面是自己發(fā)的消息的反饋，但是分的很細(xì)，包括新粉絲，新的評(píng)論，新的贊，最值得一提的是新的戳。就是瀏覽量。這個(gè)設(shè)計(jì)也是基于小紅書(shū)的定位，這樣可以實(shí)時(shí)看到自己發(fā)的東西收到了多少反饋，更激發(fā)了用戶(hù)生產(chǎn)知識(shí)的動(dòng)力。

“我”的里面有購(gòu)物車(chē)，訂單等一些后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)行為的問(wèn)題。

最左邊萌萌的頭上長(zhǎng)著小草的小紅薯，點(diǎn)擊進(jìn)去之后進(jìn)入積分商城。可以說(shuō)小紅書(shū)在用戶(hù)粘性方面做得很好。有三種增加用戶(hù)粘性的方式，第一種是發(fā)放優(yōu)惠券，這個(gè)優(yōu)惠券的發(fā)放方式是分享到朋友圈，當(dāng)你朋友圈里面的人有人領(lǐng)取并有了購(gòu)物行為，你便會(huì)獲得相應(yīng)的優(yōu)惠金額。自己跟朋友雙贏的局面，這樣更加利于口碑營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。第二個(gè)是積分，每日簽到，登錄或者有點(diǎn)贊等互動(dòng)行為等都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的積分，積分可以抵現(xiàn)。第三個(gè)是RED-CLUB劵，這個(gè)更加針對(duì)于那些可以產(chǎn)生大量?jī)?yōu)質(zhì)信息的用戶(hù)，而且專(zhuān)屬積分可以?xún)稉Q的商品更加的超值，這么做有利于其社區(qū)的活躍度和質(zhì)量都保持在很高的水平上。

我的訂單里面可以看到自己的訂單，物流情況。小紅書(shū)的定位是海淘，東西有的是從保稅區(qū)寄來(lái)，有的是從外國(guó)寄來(lái)，當(dāng)你看到你的商品從外國(guó)一點(diǎn)點(diǎn)離你更近的時(shí)候，你的成就感也會(huì)很高。最上面一行的，薯隊(duì)長(zhǎng)，有點(diǎn)類(lèi)似于淘寶的旺旺，可以時(shí)時(shí)跟客服對(duì)話(huà)，解決你的疑問(wèn)。但是有一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯我現(xiàn)在沒(méi)有想清楚是為什么，或者這是一個(gè)系統(tǒng)BUG? 就是在你跟薯隊(duì)長(zhǎng)對(duì)話(huà)的時(shí)候，當(dāng)薯隊(duì)長(zhǎng)回復(fù)你了之后，你的問(wèn)題便自動(dòng)消失了，只留下薯隊(duì)長(zhǎng)的話(huà)了。我認(rèn)為這種做法不太合理。

總的來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)APP的設(shè)計(jì)十分合理的，用戶(hù)體驗(yàn)極佳。

二、小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析如下：

1、優(yōu)勢(shì)：小紅書(shū)的目標(biāo)用戶(hù)是定位為具有中高消費(fèi)能力的年輕女性，定位明確，同時(shí)這一部分人群的收入水平使其消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿極高，良好的商業(yè)運(yùn)作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價(jià)值。其瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是海外中高檔女性商品的銷(xiāo)售領(lǐng)域，市場(chǎng)細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，對(duì)于初創(chuàng)產(chǎn)品和公司來(lái)說(shuō)這點(diǎn)很有必要。

2、劣勢(shì)：品類(lèi)相對(duì)會(huì)比較垂直，種類(lèi)少，營(yíng)銷(xiāo)限制會(huì)比較多。因此需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)為您定制合適的品牌產(chǎn)品小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方案

小紅書(shū)是一個(gè)分享種草的平臺(tái)，分享的內(nèi)容以圖文形式為主，視頻為輔，亦隨之衍生種草營(yíng)銷(xiāo)和探店?duì)I銷(xiāo)，其主要是購(gòu)物評(píng)測(cè)/探店體驗(yàn)分享的社區(qū)形式開(kāi)始發(fā)展，所以營(yíng)銷(xiāo)推廣方式大致可分為以下幾種：

1、KOL推廣：高質(zhì)量博主，粉絲高，賬號(hào)內(nèi)容質(zhì)量好，粉絲互動(dòng)好。

2、KOC推廣：普通博主，粉絲低，賬號(hào)內(nèi)容簡(jiǎn)單，但粉絲真。

3、話(huà)題推廣：話(huà)題打造熱度高，多用戶(hù)參與討論，曝光大

4、廣告推廣為信息流推廣，其費(fèi)用扣費(fèi)有三種方式，分別是CPC計(jì)費(fèi)、CPM計(jì)費(fèi)和CPT計(jì)費(fèi)，每一種收費(fèi)方式各有特點(diǎn)，費(fèi)用也各不相同。

5、企業(yè)賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)，以月度、季度、年度視乎運(yùn)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容的情況來(lái)報(bào)價(jià)

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三、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)｜3000字干貨，抖音、小紅書(shū)的「用戶(hù)增長(zhǎng)方法論」

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這是「運(yùn)營(yíng)指北」的第 012 期分享

作者 | 石銘

每周拆解一個(gè)大眾/小眾的產(chǎn)品

大家好，我是石銘，謝謝大家?guī)椭覍?shí)現(xiàn)了 《小紅書(shū)「用戶(hù)增長(zhǎng)方法論」： 7天從0做出2個(gè)粉絲過(guò)萬(wàn)的賬號(hào)，我用了3個(gè)方法（值得收藏）》 1000閱讀的目標(biāo)，再次感謝大家。

這篇文章是「小紅書(shū)用戶(hù)增長(zhǎng)方法」第2篇，在上一篇文章中，我們仔細(xì)講解了如何更加深入的了解平臺(tái)（調(diào)性和推薦機(jī)制等）。

這篇文章，我會(huì)和大家分享小紅書(shū)用戶(hù)增長(zhǎng)的第二步： 內(nèi)容驅(qū)動(dòng) 。

我以前在微信千萬(wàn)大號(hào)《十點(diǎn)讀書(shū)》工作，在這份工作中，我受到了很好的新媒體思維的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

在我看來(lái)，無(wú)論是微信公眾號(hào)，還是抖音、快手、小紅書(shū)， 本質(zhì)上都是內(nèi)容 ，只不過(guò)是內(nèi)容的呈現(xiàn)形式不一樣。

公眾號(hào)的增長(zhǎng)公式是：增長(zhǎng)=正常更新 （勻速增長(zhǎng)） +爆款 （迅速增長(zhǎng)）

一般來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)的主編，每天要做的最最重要的事情，不是想爆款，而是維持或者提高一點(diǎn)增粉速度，大家對(duì)爆款的期待還是相對(duì)理性的，但是會(huì)不斷的增加自己做爆款的概率。

01

以終為始

我們說(shuō)回短視頻，很多人在一開(kāi)始做短視頻的時(shí)候沒(méi)有想好變現(xiàn)的路徑，導(dǎo)致：賬號(hào)做起來(lái)了，有幾十萬(wàn)粉絲，但是無(wú)法變現(xiàn)，最終棄號(hào)。

建議大家在做短視頻賬號(hào)的時(shí)候，先 想好自己的目標(biāo)是什么 ：是品牌宣傳？是廣告變現(xiàn)？如果是變現(xiàn)，變現(xiàn)的路徑設(shè)計(jì)好了么？可以變現(xiàn)多少？

上面的問(wèn)題必須要提前想好，否則，你做的努力，可能是無(wú)效的。據(jù)我所知，很多有幾十萬(wàn)粉絲的賬號(hào)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，最終棄號(hào)。

02

明確策略

我們?cè)谧鰞?nèi)容的時(shí)候，最好根據(jù)所在平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像做差異化運(yùn)營(yíng)，新入駐一家平臺(tái)后，產(chǎn)出內(nèi)容的最優(yōu)策略是先找好可以對(duì)標(biāo)的公眾號(hào)，然后模仿。

如何找到自己對(duì)標(biāo)的賬號(hào)，我們?cè)诘谝黄恼轮兄v到了，在此不再贅述，大家可以點(diǎn)藍(lán)字閱讀。 《小紅書(shū)「用戶(hù)增長(zhǎng)方法論」： 7天從0做出2個(gè)粉絲過(guò)萬(wàn)的賬號(hào)，我用了3個(gè)方法（值得收藏）》

找到對(duì)標(biāo)的賬號(hào)后，我們就要全方位的拆解這些賬號(hào)的爆款視頻，從 “選題、腳本、互動(dòng)、拍攝手法、字幕、排版、標(biāo)題、配樂(lè)、發(fā)布時(shí)間、更新頻率“ 等方面全面的拆解。

對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)建的賬號(hào)，我建議使用的策略是： 先發(fā)布幾條達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)視頻，然后發(fā)有爆款潛質(zhì)的視頻內(nèi)容，碰爆款的概率。

為什么要提前發(fā)幾條內(nèi)容呢？

拆解以后，我們可以基于標(biāo)賬號(hào)的爆款選題，來(lái)設(shè)計(jì)自己的賬號(hào)內(nèi)容。

我自己會(huì)在 抖音、小紅書(shū)、知乎、微博、公眾號(hào)、今日頭條 等渠道去尋找爆款的選題。

我會(huì)把在這些渠道找到的爆款選題，整理成一個(gè)文檔，留著日后創(chuàng)作內(nèi)容的時(shí)候使用。

給大家舉一個(gè)栗子：假如我是一個(gè)美妝博主，我想找美妝領(lǐng)域的爆款選題，我會(huì)這樣做：先打開(kāi)知乎，進(jìn)入「話(huà)題」。

進(jìn)入話(huà)題后，輸入關(guān)鍵詞「美妝」搜索結(jié)果如下：

我可以把搜索出來(lái)的結(jié)果的保存下來(lái)，挨個(gè)分析。分析的時(shí)候，我們可以用 「關(guān)鍵詞法」 來(lái)分析：

我們可以根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量提取標(biāo)題的關(guān)鍵詞：性?xún)r(jià)比高、底妝、全妝······ 提取關(guān)鍵詞后，我們可以基于關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索或者重新組合后并進(jìn)行二次搜索。

我們?cè)谏厦媾e的例子是大眾化的選題，材料比較好找，如果我們要找的主題比較“罕見(jiàn)“，怎么辦？

這時(shí)候，我們可以用“ 近義詞法 “來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題（在這里的近義詞的范圍不局限于傳統(tǒng)意義上的近義詞，意思相近、相關(guān)的都算）。

以「理財(cái)」為例，我們可以以理財(cái)這個(gè)關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)，發(fā)散性的找和理財(cái)相關(guān)的詞語(yǔ)：理財(cái)、財(cái)務(wù)、財(cái)商、存錢(qián)、投資······

找到相關(guān)詞后，我們就可以重復(fù)上面的步驟，篩選并整理選題。

03

內(nèi)容設(shè)計(jì)

我們?cè)谌魏纹脚_(tái)做內(nèi)容之前，都要 深度了解 這個(gè)平臺(tái)。比如說(shuō)抖音的疊加算法推薦、微信的渠道、內(nèi)容和時(shí)效性等， 我們必須把這件事情的核心關(guān)鍵要素搞清楚，并拆解出來(lái) 。

在上一篇文章中，我和大家分享到：在了解平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像和平臺(tái)的推薦規(guī)則、制定好自己的目標(biāo)后，再開(kāi)始想內(nèi)容。

內(nèi)容的種類(lèi)也很多：有追劇類(lèi)型的、有搞笑的、有反轉(zhuǎn)的、有直來(lái)直去短平快的······

我們?cè)谶x擇類(lèi)型的時(shí)候，必須要 基于自身產(chǎn)品的品類(lèi)和定位設(shè)計(jì) ：比如你的產(chǎn)品是高端的化妝品，那你用搞笑的呈現(xiàn)形式可能就和自身的調(diào)性不符。

抖音或者小紅書(shū)都是視頻內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的， 在不同的階段，我們追求的東西其實(shí)是不一樣的 。

我們?cè)诔鮿?chuàng)的階段， 用戶(hù)增長(zhǎng)最快的方式就是出一個(gè)爆款的視頻 。增長(zhǎng)成為大號(hào)后，策略可以進(jìn)行調(diào)整為： 保證增長(zhǎng)的同時(shí)，增加出現(xiàn)爆款的概率 。

那我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)爆款的視頻呢？

爆款視頻最重要的一點(diǎn)是： 選題 。在新媒體行業(yè)，有這樣一句話(huà)： 爆款恒爆 。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多選題，在隔一段時(shí)間以后，"換了一件衣服"，就又出來(lái)，成了一個(gè)爆款。

我們?cè)谖恼碌牡谝徊糠种v到了如何找到爆款的選題，在找到爆款選題、梳理清楚爆款選題的特點(diǎn)后，就可以開(kāi)始創(chuàng)作自己的內(nèi)容了。

選題確認(rèn)后，就可以著手準(zhǔn)備內(nèi)容了，我建議大家在開(kāi)始的時(shí)候，可以 先模仿爆款的內(nèi)容，然后基于自己對(duì)內(nèi)容的理解，和對(duì)爆款內(nèi)容的拆解的基礎(chǔ)上，去優(yōu)化我們的內(nèi)容。

IP標(biāo)簽化，也是我們要重點(diǎn)關(guān)注的事情。

以抖音口紅一哥李佳琦為例，李佳琦主打的標(biāo)簽是：口紅一哥。他在視頻中還有家琦特色的口頭禪，比如“oh my god”、“我的媽呀”、“太好看了吧！”

如何起標(biāo)題？

我總結(jié)出8個(gè)起標(biāo)題的方法，大家可以搭配著使用 ： 數(shù)字、獵奇、顛覆、對(duì)比、借勢(shì)、干貨 福利、盤(pán)點(diǎn)歸納、戳痛點(diǎn)。

在此要提醒大家： 不要標(biāo)題黨。 如果視頻內(nèi)容和標(biāo)題不一致，會(huì)導(dǎo)致視頻的完播率降低，而且會(huì)傷害用戶(hù)對(duì)你的信任。

給大家舉一些例子，便于大家理解：

標(biāo)題起好了以后，我們要想好如何呈現(xiàn)給用戶(hù)， 提高視頻的打開(kāi)率 呢？

我們做的內(nèi)容是豎屏的視頻，要想辦法 讓用戶(hù)在不點(diǎn)開(kāi)視頻的情況下，了解視頻想要展示的內(nèi)容，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。

那么將視頻的 標(biāo)題呈現(xiàn)給用戶(hù)的形式 就非常重要了。我們一起看下抖音口紅一哥--李佳琦是怎么做的。

我們一邊看圖一邊來(lái)看看李佳琦的排版特色：

模板化 ：視頻用統(tǒng)一模板

字大且清晰 ：不用點(diǎn)開(kāi)視頻就能看清視頻標(biāo)題

呈現(xiàn)形式規(guī)整 ：標(biāo)題模板大致做到橫向和縱向「對(duì)齊」

李佳琦的排版方式，你學(xué)會(huì)了嗎？

04

運(yùn)營(yíng)原則

我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)自己的賬號(hào)的時(shí)候， 要遵循： MVP原則--小步快跑，快速迭代 。

在制作好視頻后，發(fā)布視頻前，我們可以根據(jù)自己之前總結(jié)的高贊視頻的發(fā)布時(shí)間來(lái)進(jìn)行測(cè)試，找出最適合自己的視頻發(fā)布時(shí)間。

視頻發(fā)布后，我們可以每隔2小時(shí)就 記錄一下數(shù)據(jù) ： 點(diǎn)贊數(shù)、粉絲增長(zhǎng)速度、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、留言數(shù)等。

每發(fā)布一個(gè)視頻，我們就進(jìn)行一次復(fù)盤(pán)，開(kāi)始時(shí)，我們的復(fù)盤(pán)可以簡(jiǎn)單一點(diǎn)，在積累一段時(shí)間的數(shù)據(jù)以后，我們就可以參照著自己以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的復(fù)盤(pán)。

復(fù)盤(pán)內(nèi)容框架可以參考：

視頻數(shù)據(jù)如何？

哪些數(shù)據(jù)的符合我們的預(yù)期？

哪些不符合/超出我們的預(yù)期（我們的預(yù)期是基于什么假設(shè)？）？

不符合/超出我們的預(yù)期的原因是什么？

我們可以在用戶(hù)留言的內(nèi)容獲得什么信息？

我們通過(guò)這個(gè)視頻總結(jié)出了什么經(jīng)驗(yàn)？

我們?cè)谙乱粋€(gè)視頻中可以作出什么樣的優(yōu)化？

復(fù)盤(pán)可以讓我們 更有效率的運(yùn)營(yíng)賬號(hào) ，且 有利于我們進(jìn)行知識(shí)管理，沉淀出有價(jià)值、可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn) 。

最后提醒大家一點(diǎn)，我們?cè)诘皖^做事的同時(shí)，也要記得抬頭看路： 看看平臺(tái)規(guī)則是否有變化、看看其他賬號(hào)是否有更好的玩兒法？

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四、競(jìng)品體驗(yàn)報(bào)告——小紅書(shū)VS網(wǎng)易考拉海淘

小紅書(shū) ：iOS v5.13.1（iPhoneX，iOS 11.2.6）

網(wǎng)易考拉海淘 ：iOS v3.13.0（iPhoneX，iOS 11.2.6）

iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))發(fā)布的《2017-2018中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，增速可觀。2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9.0萬(wàn)億元。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，“新消費(fèi)”觀念和消費(fèi)升級(jí)潮流的沖擊下，商品質(zhì)量更有保障的跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模保持快速增長(zhǎng)。隨著平臺(tái)物流水平和供應(yīng)鏈打造逐漸完善，未來(lái)市場(chǎng)有望得到進(jìn)一步擴(kuò)大。

除了跨境電商交易規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)以外，中國(guó)海淘的用戶(hù)規(guī)模也呈現(xiàn)一種穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)2016-2017的爆發(fā)式增長(zhǎng)以后，海淘用戶(hù)增長(zhǎng)率正逐步趨于穩(wěn)定。在擁有海淘意識(shí)的消費(fèi)主體中，80后已擁有較穩(wěn)定的收入，90后也逐步邁入工作環(huán)境，消費(fèi)能力增加，隨之而來(lái)的00后也將為該消費(fèi)層級(jí)注入新鮮血液?？深A(yù)期未來(lái)中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

在2017中國(guó)跨境電商平臺(tái)知名度排行榜中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)與小紅書(shū)作為獨(dú)立電商平臺(tái)表現(xiàn)出色。也是 本次體驗(yàn)產(chǎn)品選擇的依據(jù)之一 。作為獨(dú)立電商平臺(tái)，更容易實(shí)現(xiàn)對(duì)商品品質(zhì)的把控，商品質(zhì)量保障程度較高，更容易在消費(fèi)者中建立良好口碑。

小紅書(shū)的slogan“標(biāo)記我的生活”明確的給出了平臺(tái)自身重點(diǎn)定位——優(yōu)質(zhì)的UGC社區(qū)。因此，小紅書(shū)首先是一個(gè)精品產(chǎn)品分享社區(qū)，其次才是一個(gè)跨境電商平臺(tái)。

社區(qū)構(gòu)建方面，小紅書(shū)將社區(qū)模塊放在了APP首頁(yè)，即打開(kāi)APP后默認(rèn)顯示的界面。首頁(yè)社區(qū)內(nèi)容分為兩大類(lèi)： 關(guān)注 和 發(fā)現(xiàn) 。

在“關(guān)注”中，用戶(hù)可以通過(guò)Timeline形式的瀏覽到關(guān)注好友或博主的近期筆記。每一個(gè)筆記卡片由三張大圖/一個(gè)小視頻預(yù)覽➕文字形式呈現(xiàn)，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊卡片下方的“點(diǎn)贊”、“評(píng)論”、“收藏”按鈕進(jìn)行快速的互動(dòng)，也可以通過(guò)點(diǎn)擊卡片本身進(jìn)入筆記查看詳細(xì)內(nèi)容。在Timeline中還間或穿插了一些“你可能感興趣的用戶(hù)”滑動(dòng)區(qū)域，引導(dǎo)用戶(hù)之間產(chǎn)生更多的連接。在關(guān)注模塊中，能感覺(jué)到較重的社交屬性，通過(guò)社交拉動(dòng)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)好內(nèi)容的欲望。

在“發(fā)現(xiàn)”中，筆記以瀑布流的形式展現(xiàn)，通過(guò)選擇不同的標(biāo)簽可以看到不同主題的相關(guān)筆記。默認(rèn)標(biāo)簽為“推薦”。在本模塊下，每一個(gè)瀑布流中的筆記由一張長(zhǎng)圖/小視頻➕少量文字的方式呈現(xiàn)，每張卡片下只包含了筆記博主個(gè)人頭像姓名以及點(diǎn)贊按鈕，功能相較于“關(guān)注”中的卡片更簡(jiǎn)潔。且每一行都并排放置兩個(gè)卡片，這樣在同樣的屏幕容量下用戶(hù)可以同時(shí)查看到更多的信息，能更快速的獲取到自己感興趣的話(huà)題。從“發(fā)現(xiàn)”模塊下的自帶標(biāo)簽可以發(fā)現(xiàn)，“男士穿搭”位于不用向左滑動(dòng)便可看見(jiàn)的重要位置，聯(lián)想到小紅書(shū)之前主體用戶(hù)是女生，可認(rèn)為小紅書(shū)現(xiàn)在準(zhǔn)備更多的開(kāi)發(fā)年輕男生的市場(chǎng)。

進(jìn)入筆記后，最上方顯示的是筆記配圖，可通過(guò)左右滑動(dòng)進(jìn)行切換，如果是視頻分享則可上下滑動(dòng)切換觀看其他視頻。發(fā)布筆記的用戶(hù)可在圖片中添加商品/品牌Tag，點(diǎn)擊Tag可以進(jìn)入該商品/品牌的主頁(yè)，查看該商品/品牌簡(jiǎn)介、圖集、筆記及小紅書(shū)自營(yíng)商品等。緊接圖片的是筆記正文及筆記評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)下方插有一行“你可能會(huì)喜歡”的商品推薦，推薦內(nèi)容為本筆記相關(guān)產(chǎn)品或用戶(hù)經(jīng)常瀏覽搜索產(chǎn)品。整個(gè)筆記最下方為大量的相關(guān)筆記推薦，以瀑布流的形式呈現(xiàn)。

發(fā)布筆記方面，小紅書(shū)將發(fā)布按鈕放置在底欄正中位置，可以在處于任意主界面模塊的情況下快速進(jìn)行筆記的發(fā)布。點(diǎn)擊發(fā)布加號(hào)后，首先跳出的是照片/視頻的拍攝或相冊(cè)的選擇，且不能跳過(guò)，因此生成內(nèi)容都是帶圖或帶視頻的，保證了筆記的完整度，確保了筆記質(zhì)量的底線，且在瀑布流中展示時(shí)圖片比文字更佳吸引人。選擇照片后的操作較為常規(guī)，即照片編輯、編輯文字、發(fā)布、分享到其他社交平臺(tái)等。編輯筆記時(shí)右上角可選擇存草稿，在后續(xù)有時(shí)間后繼續(xù)完善筆記。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容較為豐富，從彩妝護(hù)膚穿搭到美食健身到旅游，小紅書(shū)的社區(qū)內(nèi)容已不再局限于好物的分享，更強(qiáng)調(diào)的是一種“標(biāo)記”生活的理念，通過(guò)激勵(lì)用戶(hù)分享生活中的各個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升了用戶(hù)黏性。不足在于社區(qū)引流商城體驗(yàn)感不強(qiáng)，在體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)部分筆記推薦商品與筆記內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系，甚至不出現(xiàn)推薦商品的情況。整個(gè)筆記內(nèi)部通往商城的渠道較為狹窄，但這也可能是小紅書(shū)為保證社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量與純度做出的犧牲。

相比于小紅書(shū)，考拉更偏向于跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

考拉的社區(qū)模塊入口按鈕在主界面底欄正中。整個(gè)社區(qū)分為三大部分： 種草社區(qū) 、 直播 以及 好文 。通過(guò)左上角下拉菜單進(jìn)行切換。

在“種草社區(qū)”中，頂部區(qū)域?yàn)閷?xiě)心得/問(wèn)答/發(fā)現(xiàn)好友/我的主頁(yè)。在頁(yè)面三分之一偏下的部分才開(kāi)始有瀑布流形式的心得推薦。展現(xiàn)形式與小紅書(shū)類(lèi)似，為一行兩個(gè)并排的心得卡片，每個(gè)卡片由一張圖片➕少許文字組成，在卡片下部有心得博主的名片及點(diǎn)贊按鈕。用戶(hù)可通過(guò)選擇不同標(biāo)簽查看不同興趣領(lǐng)域心得，默認(rèn)標(biāo)簽為“猜你喜歡”。進(jìn)入心得后，整體界面與小紅書(shū)類(lèi)似，最上面為可滑動(dòng)圖片展示，接著是正文部分及評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)下方有一行可滑動(dòng)的相關(guān)商品，可通過(guò)點(diǎn)擊直接進(jìn)入商品詳情頁(yè)。最后是以瀑布流形式展現(xiàn)的更多相關(guān)推薦心得。

在“直播”中，可訂閱最近將直播的視頻，可觀看正在直播的視頻，也可回放往期精彩直播。每一個(gè)視頻模塊主要由上下兩部分組成，上部分為直播視頻的圖片預(yù)覽，下部分為可滑動(dòng)的直播相關(guān)商品展示。點(diǎn)入每個(gè)具體的視頻中后，可在觀看視頻的同時(shí)在“相關(guān)介紹”，“邊看邊買(mǎi)”，“聊天室”三個(gè)界面進(jìn)行切換，在“邊看邊買(mǎi)”界面可直接看見(jiàn)商品簡(jiǎn)介、價(jià)格、數(shù)量等信息，并可直接點(diǎn)擊商品右側(cè)購(gòu)物車(chē)按鈕進(jìn)行快捷添加。

在“好文”中，文章被分為六大好物頻道。最上方為“每日必讀”，其次是好物頻道的選擇，通過(guò)點(diǎn)擊可以進(jìn)入特定頻道查看該頻道所有文章。再往下是“為你推薦”，以長(zhǎng)短卡片結(jié)合的形式展現(xiàn)。長(zhǎng)卡片分為兩個(gè)部分，包括上部分的一張大圖➕下部分的標(biāo)題和文字簡(jiǎn)介。短卡片高度較矮，差不多是長(zhǎng)卡片的一半，分為左右兩部分，包括左部分的標(biāo)題➕右部分的小圖。好文中包含了促銷(xiāo)活動(dòng)、好物清單、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、娛樂(lè)點(diǎn)評(píng)等豐富的內(nèi)容，且大部分好文中插入了商品信息，有兩種展現(xiàn)形式：一是在正文中的商品卡片，包含商品圖片➕商品名稱(chēng)➕價(jià)格，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁(yè)；二是在正文后附加的商品矩陣展示，包含了更多相關(guān)商品的推薦，也可通過(guò)點(diǎn)擊直接進(jìn)入到商品詳情頁(yè)。

發(fā)布心得方面，考拉的用戶(hù)只能在社區(qū)模塊下的“種草社區(qū)”中進(jìn)行內(nèi)容的發(fā)布。與小紅書(shū)不同的是，在考拉中點(diǎn)擊發(fā)布心得時(shí)，直接跳出的是一個(gè)編輯心得界面。上方為添加圖片區(qū)域，下方為文字編輯部分。如果在點(diǎn)擊“發(fā)布”時(shí)未添加圖片，則會(huì)直接跳入圖片選擇界面進(jìn)行圖片的添加和編輯。另外考拉在發(fā)布心得界面沒(méi)有直接的“存草稿”按鈕，需在有文本內(nèi)容的情況下退出才會(huì)提醒是否儲(chǔ)存草稿。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容也較為豐富?！胺N草社區(qū)”標(biāo)簽類(lèi)別較多；“直播”和“好文”算是官方生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，整體質(zhì)量高于用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容。且在后兩部分中，引流商城的入口非常多，用戶(hù)更容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

總的來(lái)說(shuō)，兩個(gè)平臺(tái)在社區(qū)方面的定位差異還是比較明顯。

a/小紅書(shū)專(zhuān)注用戶(hù)內(nèi)容的生產(chǎn)，而考拉在單純的用戶(hù)內(nèi)容生產(chǎn)外，還添加了大量?jī)?yōu)質(zhì)的平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)；

b/小紅書(shū)賦予了社區(qū)更多的社交屬性，希望用戶(hù)不僅在小紅書(shū)中能完成內(nèi)容的分享，還能滿(mǎn)足社交的需求；

c/小紅書(shū)的“發(fā)現(xiàn)”界面和考拉的“種草社區(qū)”結(jié)構(gòu)類(lèi)似，均為瀑布流信息的展現(xiàn)，但考拉在主界面最上方放置了接近三分之一屏幕的搜索及發(fā)布等綜合功能區(qū)域，導(dǎo)致第一眼能獲取到的信息更少；

d/另外在UI方面一個(gè)小細(xì)節(jié)體驗(yàn)在于，小紅書(shū)在進(jìn)入筆記或者發(fā)布筆記時(shí)，選擇砍掉iPoneX上部劉海區(qū)的內(nèi)容，直接將整體界面下沉，留黑劉海區(qū)，目的可能在于避免劉海的遮攔擋住筆記圖片。但進(jìn)入筆記的整體動(dòng)態(tài)特效非常流暢，幾乎感覺(jué)不到可視區(qū)域的縮減過(guò)程。而考拉并未做特殊處理，因此在瀏覽心得時(shí)會(huì)出現(xiàn)頂部圖片被部分遮擋的現(xiàn)象；

e/兩個(gè)平臺(tái)社區(qū)筆記方面共同存在的一個(gè)問(wèn)題是，筆記內(nèi)容圖文分離。舉例：博主A分享了多個(gè)口紅試色，并帶有文字類(lèi)似雅詩(shī)蘭黛420色號(hào)如下圖。這時(shí)觀看者必須滑到筆記最頂端，點(diǎn)開(kāi)圖片找到對(duì)應(yīng)色號(hào)。這樣的操作十分的不流暢，且如果博主未在圖片上進(jìn)行標(biāo)注的話(huà)很容易混淆。

小紅書(shū)的商城模塊入口在底欄第二個(gè)按鈕。

進(jìn)入商城界面后，從上往下分別是：323煥新周活動(dòng)大banner、限時(shí)購(gòu)、新人專(zhuān)屬優(yōu)惠、商品分類(lèi)。其中商品分類(lèi)以較小的圓形icon形式隱藏在深藍(lán)色的背景下，不是十分顯眼。通過(guò)點(diǎn)擊分類(lèi)最后一個(gè)“更多分類(lèi)”可進(jìn)入分類(lèi)界面。左側(cè)欄為商品大分類(lèi)，點(diǎn)擊每個(gè)大分類(lèi)后可以看到細(xì)分分類(lèi)及該分類(lèi)下的熱門(mén)品牌。回到商城主界面繼續(xù)下滑是各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)及熱門(mén)品類(lèi)會(huì)場(chǎng)，最下方為以瀑布流形式展現(xiàn)的推薦商品。

點(diǎn)擊進(jìn)入具體商品后，最上方是幾乎占據(jù)屏幕大半的商品可滑動(dòng)圖片展示，下方分別為價(jià)格、商品名稱(chēng)、簡(jiǎn)短的商品說(shuō)明、店鋪信息。商品信息結(jié)束后，附有可滑動(dòng)的相關(guān)商品推薦。值得注意的是，小紅書(shū)的商品界面沒(méi)有買(mǎi)家評(píng)價(jià)，取而代之的是該產(chǎn)品的相關(guān)筆記。這樣做的原因可能有兩點(diǎn)：一是小紅書(shū)有海量的UGC，而用戶(hù)所寫(xiě)筆記通常比評(píng)論更詳細(xì)，且不存在刷單嫌疑；二是能讓商城進(jìn)一步反哺到社區(qū)，增加社區(qū)流量。

購(gòu)物車(chē)通道入口在商城界面右下角的懸浮購(gòu)物車(chē)icon，點(diǎn)擊進(jìn)入后可看見(jiàn)購(gòu)物車(chē)已添加商品，下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式擺放。在購(gòu)物車(chē)沒(méi)有物品的時(shí)候，購(gòu)物車(chē)界面為空，沒(méi)有商品推薦。同時(shí)小紅書(shū)訂單入口也較深，在左上角“更多”里有一個(gè)小類(lèi)可查看訂單詳情，進(jìn)行收貨等操作。但同樣的在沒(méi)有訂單的情況下該界面為空白。

考拉的slogan為“進(jìn)口好貨當(dāng)?shù)貎r(jià)”，在每一次的APP下拉刷新中均可看見(jiàn)萌萌的考拉拖著slogan出場(chǎng)。而這句slogan也體現(xiàn)了考拉和小紅書(shū)定位的差異：考拉就是專(zhuān)注于海淘電商的運(yùn)營(yíng)。這一點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在APP的架構(gòu)上。

在主界面底欄五個(gè)按鈕中，有三個(gè)與商城有直接聯(lián)系，分別是：首頁(yè)，分類(lèi)和購(gòu)物車(chē)。

打開(kāi)考拉APP，直接進(jìn)入的是“首頁(yè)”商城。最上方是輪播活動(dòng)廣告圖，其次是一些熱門(mén)分類(lèi)包括考拉超市、全球工廠店、黑卡會(huì)員等類(lèi)目。再往下是各類(lèi)搶購(gòu)活動(dòng)和精選活動(dòng)，精選活動(dòng)以會(huì)場(chǎng)大卡片➕滑動(dòng)小卡片的形式組合。最下方為商品推薦，以卡片形式展示，每一個(gè)卡片分為兩部分，由左側(cè)商品圖片➕右側(cè)商品名稱(chēng)/用戶(hù)評(píng)價(jià)/商品簡(jiǎn)介組成，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入商品詳情頁(yè)。

在“分類(lèi)”中，左側(cè)側(cè)欄為商品大類(lèi)標(biāo)簽，點(diǎn)擊某一具體標(biāo)簽后可在右側(cè)選擇小分類(lèi)或該分類(lèi)下的熱門(mén)品牌進(jìn)一步查看商品。

在“購(gòu)物車(chē)”中，可查看編輯結(jié)算已添加至購(gòu)物車(chē)的商品。在商品下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式展示。在購(gòu)物車(chē)沒(méi)有商品時(shí)也會(huì)有商品推薦。在“我的考拉”中，中部有“我的訂單”，可查看待付款/待發(fā)貨/待收貨/評(píng)價(jià)/退貨退款等項(xiàng)目。

在商品詳情頁(yè)中，最上面是可滑動(dòng)圖片展示區(qū)域。下方有價(jià)格/商品名稱(chēng)等信息，在商品名稱(chēng)下方有簡(jiǎn)短的商品簡(jiǎn)介幫助買(mǎi)家快速了解商品。再往下是商品規(guī)格、配送等信息以及一行可滑動(dòng)的商品評(píng)價(jià)預(yù)覽。商品評(píng)價(jià)不用點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)價(jià)界面便可快速滑動(dòng)查看其他買(mǎi)家的曬圖及評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)下方是店鋪及品牌通道，可點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪或品牌選購(gòu)更多商品。品牌下方是相似和熱銷(xiāo)推薦。整個(gè)詳情頁(yè)最下方才是圖文詳情。

總的來(lái)說(shuō)，兩個(gè)平臺(tái)在商城方面的定位差異也十分明顯。

a/就商城所占比重而言，小紅書(shū)只在主界面設(shè)立了一個(gè)商城相關(guān)入口，而考拉有多達(dá)三個(gè)。且從使用體驗(yàn)來(lái)講，考拉的商城使用體驗(yàn)更接近于傳統(tǒng)的電商APP，擁有完整的、功能齊全的且易到達(dá)的商城首頁(yè)、商城分類(lèi)、購(gòu)物車(chē)及訂單查詢(xún)；

b/小紅書(shū)的商城首頁(yè)架構(gòu)相較考拉更為混亂，考拉首頁(yè)精選活動(dòng)的大卡片➕小卡片形式更容易讓買(mǎi)家定位感興趣的類(lèi)目；

c/在商品詳情頁(yè)中，小紅書(shū)放棄了傳統(tǒng)電商必備的買(mǎi)家評(píng)價(jià)和圖文詳情，轉(zhuǎn)而引入了商品相關(guān)筆記，進(jìn)一步鞏固了UGC的地位，削弱了官方平臺(tái)內(nèi)容的存在感；

d/小紅書(shū)的社區(qū)和商城在UI方面不夠一致，在社區(qū)筆記對(duì)iPhoneX友好的去劉海設(shè)計(jì)沒(méi)有延續(xù)到商城中來(lái)。小紅書(shū)在商城中查看商品上部圖片有時(shí)會(huì)出現(xiàn)被遮擋的情況。

根據(jù)亞馬遜發(fā)布的2017跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告顯示，2017年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中一大特征和趨勢(shì)是：會(huì)員經(jīng)濟(jì)成為跨境網(wǎng)購(gòu)全新增長(zhǎng)點(diǎn)。

跨境電商平臺(tái)的會(huì)員不僅可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的價(jià)格、郵費(fèi)減免優(yōu)惠，還可提供如專(zhuān)屬客服、退換貨政策等軟性特權(quán)。對(duì)增加用戶(hù)粘性，提升復(fù)購(gòu)率都有明顯的幫助。

小紅書(shū)和考拉海淘均已上線黑卡會(huì)員功能，用戶(hù)可通過(guò)年費(fèi)預(yù)定的方式加入黑卡會(huì)員，享受優(yōu)惠。兩個(gè)平臺(tái)的會(huì)員功能存在以下幾點(diǎn)異同。

相同點(diǎn)：

a/均在商城首頁(yè)醒目的位置提示黑卡會(huì)員優(yōu)惠等文字信息；

b/在商品詳情頁(yè)的價(jià)格附近和結(jié)算附近均有明顯的黑卡價(jià)格對(duì)比，刺激消費(fèi)者查看黑卡權(quán)益；

c/兩個(gè)平臺(tái)的黑卡主入口均在個(gè)人信息頁(yè)的醒目位置

不同點(diǎn)：

a/雖然兩個(gè)平臺(tái)都主打六大黑卡權(quán)益，但具體的權(quán)益內(nèi)容有差別。小紅書(shū)的六大權(quán)益為：順豐包郵、限時(shí)購(gòu)提前搶、七天保價(jià)自動(dòng)退、黑卡專(zhuān)享價(jià)、專(zhuān)屬客服、尊享包裝，考拉的六大權(quán)益為：自營(yíng)96折、黑卡專(zhuān)享價(jià)、稅費(fèi)券、運(yùn)費(fèi)券、黑卡專(zhuān)享券、黑卡售后。從黑卡權(quán)益內(nèi)容來(lái)看，小紅書(shū)有更多的軟性權(quán)益如提前搶購(gòu)、退貨優(yōu)惠，而考拉專(zhuān)注于商品價(jià)格的優(yōu)惠政策；

b/兩個(gè)平臺(tái)的會(huì)員年費(fèi)有差異。小紅書(shū)年費(fèi)266元，且如果開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)從第二年開(kāi)始年費(fèi)降低至166元。而考拉年費(fèi)為固定的279元，沒(méi)有優(yōu)惠政策。所以但從價(jià)格方面考慮，小紅書(shū)的黑卡會(huì)員更具吸引力。

小紅書(shū)： 總體來(lái)講，小紅書(shū)依舊將核心業(yè)務(wù)放在了UGC社區(qū)，社區(qū)筆記內(nèi)容豐富且質(zhì)量較高，附帶的社交屬性能自發(fā)的獲取更多的新用戶(hù)并保證用戶(hù)留存率。商城模塊處于起步階段，小紅書(shū)網(wǎng)頁(yè)版甚至只包含社區(qū)筆記而沒(méi)有商城頁(yè)面，APP商城有較多細(xì)節(jié)需要完善，包括UI/UX的改進(jìn)，社區(qū)的引流等。建議更多的考慮平衡社區(qū)和商城的流量，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)內(nèi)容流量的變現(xiàn)。具體措施可包括：筆記下方推薦商品算法的優(yōu)化，豐富商城商品品類(lèi)等。

網(wǎng)易考拉海淘： 考拉的商城部分已經(jīng)較為成熟，且商城與社區(qū)的互動(dòng)較多，從社區(qū)方面有較多通道可引流至商品界面。不足之處在于社區(qū)各板塊之間聯(lián)系松散，雖然同在“種草社區(qū)”大類(lèi)下但彼此撕裂感嚴(yán)重，體驗(yàn)感受不如商城流暢，可考慮更改通道進(jìn)入方式或?qū)⑷齻€(gè)小社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行融合來(lái)消除不和諧的感受。

當(dāng)然，總的來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)和網(wǎng)易考拉兩個(gè)跨境電商平臺(tái)都是該行業(yè)非常出色且各具特色的頭部企業(yè)，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中以高品質(zhì)合理價(jià)格的商品、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取了大量忠實(shí)的用戶(hù)。借這次體驗(yàn)兩個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)的機(jī)會(huì)撰寫(xiě)了第一份產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，從中學(xué)到了很多知識(shí)。求各位大神指點(diǎn)～輕噴(ﾉ◕ヮ◕)ﾉ*:･ﾟ✧

By 浪浪 于 2018/03/25 11:28PM

以上就是關(guān)于小紅書(shū)的全面分析報(bào)告相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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