正文

企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文（企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 18:53:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1621 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文
3、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析的畢業(yè)論文
4、如何更好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷論文

企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文（企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn)）

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫好論文呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼拇髷?shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文，歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文（企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn)）

摘要：

當(dāng)今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展，并使企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。該技術(shù)已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得了顯著的營(yíng)銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析，分析傳統(tǒng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行研究，最后針對(duì)性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以促進(jìn)相關(guān)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得良好的營(yíng)銷效果。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；應(yīng)用策略；營(yíng)銷效果；

一、前言

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入了信息時(shí)代，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備飛速發(fā)展與普及之下，消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理，這促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者的習(xí)慣，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，商家可以針對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，極大地提高了精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式難以做到這一點(diǎn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并期望通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以增加企業(yè)利潤(rùn)。

二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念，初期只是信息爆炸式的轟炸性營(yíng)銷。后來(lái)隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的海量增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于海量的數(shù)據(jù)分析，得出的科學(xué)性的結(jié)果，出現(xiàn)伊始就被首先應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中。基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常精準(zhǔn)，是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的定向營(yíng)銷方式，因此也叫著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷。其主要是針對(duì)性對(duì)顧客進(jìn)行高效的定向營(yíng)銷，最為常見(jiàn)的就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物App中，每個(gè)人得到的物品推薦都有所區(qū)別；我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)不斷出現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，這些都是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的結(jié)果。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，企業(yè)可以精準(zhǔn)定位客戶，并根據(jù)客戶的喜好與類型對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化[1]，然后向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)推送。具體來(lái)說(shuō)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程涉及三個(gè)步驟：首先是數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)需要通過(guò)微博、微信、QQ、企業(yè)論壇和網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具積極收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)；其次，數(shù)據(jù)分析階段，這個(gè)階段企業(yè)要將收集到的數(shù)據(jù)匯總，并進(jìn)行處理形成大數(shù)據(jù)模型，并通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等高效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，以得出有用的結(jié)論，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力以及消費(fèi)喜好等；最后，是營(yíng)銷實(shí)施階段，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)要針對(duì)性地制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，并將其積極應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以吸引客戶進(jìn)行消費(fèi)。基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其基本的目的就是吸引客戶主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)之中，從而提升營(yíng)銷效果和經(jīng)濟(jì)收益。

三、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的一些問(wèn)題

(一)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃主要由策劃人主觀決定，科學(xué)性不足

信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使得很多企業(yè)難以跟上時(shí)代的步伐，部分企業(yè)思想守舊，沒(méi)有跟上時(shí)代潮流并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，而是仍然繼續(xù)使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型和方式。即主要由策劃人根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，存在一定的盲目性和主觀性，缺乏良好的信息支持[2]。結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，難以獲得有效的應(yīng)用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果不好。

(二)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性不足，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品營(yíng)銷

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)性較差，主要是以即時(shí)通信軟件、郵箱、社交網(wǎng)站以及彈窗等推送營(yíng)銷信息，客戶只能被動(dòng)的接受信息，無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行良性互動(dòng)和溝通，無(wú)法有效的表達(dá)自己的訴求，這導(dǎo)致了企業(yè)與客戶之間的割裂，極大的影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。此外，即使一些企業(yè)獲得了相關(guān)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)有效的分析，但卻沒(méi)有得到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，也沒(méi)有根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有效的調(diào)整，從而降低了營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

(三)無(wú)法有效分析客戶需求，導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，缺乏對(duì)相關(guān)技術(shù)的關(guān)注以及對(duì)客戶需求的分析的缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷策略無(wú)法獲得預(yù)期的結(jié)果。因此，企業(yè)只能指望出于營(yíng)銷目的向客戶發(fā)布大量營(yíng)銷內(nèi)容。這種營(yíng)銷效果非常糟糕?？蛻舨粌H將無(wú)法獲得有價(jià)值的信息，而且此類信息的“轟炸”也會(huì)使他們感到煩躁和不耐煩，這將適得其反，并降低客戶體驗(yàn)[3]。

四、將基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何促進(jìn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策更科學(xué)，更明智

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，經(jīng)理通常根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，盲目性和主觀性很多，缺乏可靠的數(shù)據(jù)?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用可以有效地收集有關(guān)市場(chǎng)交易和客戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面科學(xué)的分析與處理，從中提取有用的相關(guān)信息，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、喜好、消費(fèi)水平以及行為特征等，從而制定針對(duì)客戶的個(gè)性化營(yíng)銷策略，此外，企業(yè)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲得市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)以及客戶消費(fèi)行為的趨勢(shì)，從而對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)作出較為客觀的判斷，進(jìn)而幫助企業(yè)針對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的行為制定科學(xué)合理的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提升企業(yè)的效益[4]。

(二)大大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性

如今，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新方向。為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要在啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)準(zhǔn)確分析大量的客戶數(shù)據(jù)，以便有效地捕獲客戶的消費(fèi)需求，并結(jié)合起來(lái)制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[5]。此外，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略后，積極收集客戶反饋結(jié)果并重新分析客戶評(píng)論，使企業(yè)對(duì)客戶的實(shí)際需求有更深刻的了解，然后制定有效的營(yíng)銷策略。如果某些企業(yè)無(wú)法有效收集客戶反饋信息，則可以收集客戶消費(fèi)信息和歷史消費(fèi)信息，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而改善企業(yè)的原始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并進(jìn)行促銷以獲取準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而制定有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

(三)顯著提高對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平

通過(guò)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)可以大大改善客戶服務(wù)水平。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面可以使用大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地分析客戶的實(shí)際需求，以便企業(yè)可以進(jìn)行有針對(duì)性的的營(yíng)銷策略，可以大大提高客戶服務(wù)質(zhì)量。另一方面，使企業(yè)可以有效地吸收各種信息，例如客戶興趣、愛(ài)好和行為特征，以便向每個(gè)客戶發(fā)布感興趣的推送內(nèi)容，以便客戶可以接收他們真正需要的信息，提高客戶滿意度。

五、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

(一)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)傾向于使用大量無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行密集推送，效率低下。因此，必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性。首先，根據(jù)客戶的情況制定策略并推送合適的廣告，消費(fèi)場(chǎng)景在很大程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)買情緒，并可以直接確定消費(fèi)者的購(gòu)買行為。如果客戶在家中購(gòu)買私人物品，則他們第二天在公司工作時(shí)，卻同送前一天相關(guān)私人物品的各種相關(guān)的廣告。前一天的搜索行為引起的問(wèn)題可能會(huì)使消費(fèi)者處于非常尷尬的境地，并影響他們的購(gòu)買情緒。這表明企業(yè)需要有效地識(shí)別客戶消費(fèi)場(chǎng)景并根據(jù)這些場(chǎng)景發(fā)布更準(zhǔn)確的廣告[6]。一方面，通過(guò)IP地址來(lái)確定客戶端在網(wǎng)絡(luò)上的位置?？蛻粼诠矆?chǎng)所時(shí)，廣告內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。另一方面，可以通過(guò)指定時(shí)間段來(lái)確定推送通知的內(nèi)容。在正確的時(shí)間宣傳正確的內(nèi)容。其次，提高客戶選擇廣告的自主權(quán)。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)通常采用彈出式廣告，插頁(yè)式廣告和浮動(dòng)廣告的形式來(lái)強(qiáng)力吸引客戶的注意力，從而引起強(qiáng)烈的客戶不滿。一些客戶甚至?xí)敛华q豫地購(gòu)買廣告攔截軟件，以防止企業(yè)廣告。在這方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于改善網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和內(nèi)容并提高其準(zhǔn)確性。

(二)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的定位精度

在諸如電子郵件營(yíng)銷和微信營(yíng)銷之類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中，一個(gè)普遍現(xiàn)象是企業(yè)擁有大量的粉絲，并向這些粉絲發(fā)送了大量的營(yíng)銷信息，但是卻沒(méi)有得到較好的反饋，營(yíng)銷效果較差。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不正確。可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中的定位精度：

1、分析客戶數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位：

首先，收集大量基本數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。在此過(guò)程中，應(yīng)格外小心，以確保收集到的有關(guān)客戶的信息是全面的。因此，可以使用各種方法和渠道來(lái)收集客戶數(shù)據(jù)。例如，可以通過(guò)論壇、企業(yè)官方網(wǎng)站、即時(shí)通信軟件以及購(gòu)物網(wǎng)站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理，并得出結(jié)果，包括客戶的年齡、收入、習(xí)慣以及消費(fèi)行為等結(jié)果，然后根據(jù)結(jié)果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行定位，并與客戶的需求相匹配，進(jìn)而明確市場(chǎng)[7]。

2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)定位進(jìn)行驗(yàn)證：

在利用大數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位之后，有必要對(duì)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以進(jìn)一步清晰產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，如果市場(chǎng)調(diào)查取得較為滿意的效果，則表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略較為成功，可以加大推廣力度以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，如果效果不滿意，則要積極分析問(wèn)題，尋找原因并提出針對(duì)性的解決改進(jìn)措施，以獲得較為滿意的結(jié)果[8]。

3、建立客戶反饋機(jī)制：

客戶反饋機(jī)制可以有效的幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，主要體現(xiàn)有兩個(gè)主要功能：一是營(yíng)銷產(chǎn)品在市場(chǎng)初步定為成功后可以通過(guò)客戶反饋積極征詢客戶的意見(jiàn)，并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)；二是如果營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)定位不成功，取得的效果不佳，可以通過(guò)客戶反饋概括定位失敗的原因，這將有助于將來(lái)的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。

(三)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化

為了增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化，企業(yè)不僅必須能夠使用大數(shù)據(jù)識(shí)別客戶的身份，而且還必須能夠智能地設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。首先，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解客戶的身份。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上收集客戶各個(gè)方面的信息。但是，眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)管理的不規(guī)范與復(fù)雜性，大多數(shù)信息不是高度可靠的，甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此，如果企業(yè)想要通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解其客戶的身份，則必須首先確保所收集的信息是可信且準(zhǔn)確的。另一方面，企業(yè)必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現(xiàn)其個(gè)性的關(guān)鍵信息，并降低分析企業(yè)數(shù)據(jù)的成本[9]。二是合理設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的合理設(shè)計(jì)要求企業(yè)在兩個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：一方面，由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制，企業(yè)無(wú)法一一滿足所有客戶的個(gè)性化需求。這就要求企業(yè)盡一切努力來(lái)滿足一部分客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)一般原則開(kāi)發(fā)個(gè)性化服務(wù)。另一方面，如果完全根據(jù)客戶的個(gè)人需求向他們提供服務(wù)，則企業(yè)的服務(wù)成本將不可避免地急劇上升。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)個(gè)性化客戶服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，并嘗試以適合其個(gè)人需求的方式為客戶提供服務(wù)，而不會(huì)給企業(yè)造成太大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

六、基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

使用大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型基本上包括以下步驟。首先，收集有關(guān)客戶的大量信息；其次，通過(guò)數(shù)據(jù)分類和分析選擇目標(biāo)客戶；第三，根據(jù)分析的信息制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃；第四，執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃；第五，評(píng)估營(yíng)銷結(jié)果并計(jì)算營(yíng)銷成本；第六，在評(píng)估過(guò)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善，然后更準(zhǔn)確地篩選目標(biāo)客戶。在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，上述過(guò)程可以改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)企業(yè)必須突破原始的廣泛營(yíng)銷理念，并采用新的營(yíng)銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關(guān)每個(gè)人的基本信息之后，可以大致了解每個(gè)人的主要銷售特征。客戶檔案是準(zhǔn)確進(jìn)行電子商務(wù)促銷的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷目標(biāo)的極其重要的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)企業(yè)利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先，借助其專有的銷售平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)可以輕松，及時(shí)且可靠地收集客戶使用情況數(shù)據(jù)。其次，在傳統(tǒng)模型中收集數(shù)據(jù)時(shí)，由于需要控制成本，因此經(jīng)常使用抽樣來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)的一般特征[10]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)收集模型可以減少錯(cuò)誤并提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。當(dāng)分析消費(fèi)者行為時(shí)最好以目標(biāo)消費(fèi)者為目標(biāo)。消費(fèi)者行為分析是對(duì)客戶的消費(fèi)目的和消費(fèi)能力的分析，可幫助電子商務(wù)企業(yè)更好地選擇合適的目標(biāo)客戶。在操作中，電子商務(wù)企業(yè)需要在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后繼續(xù)優(yōu)化分析結(jié)果，以最大程度地分析消費(fèi)者的偏好。

(二)滿足需求策略

為了滿足多數(shù)人的需求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法逐漸變得更加同質(zhì)。結(jié)果，難以滿足少數(shù)客戶的特殊需求，并且導(dǎo)致利潤(rùn)損失?；诖髷?shù)據(jù)客戶檔案技術(shù)的電子商務(wù)企業(yè)可以分析每個(gè)客戶的需求，并采取差異化人群的不同需求最大化的策略，從而獲取較大的利潤(rùn)。為了滿足每個(gè)客戶的需求，最重要的是實(shí)現(xiàn)差異化，而不僅僅是滿足多數(shù)人的需求，因此必須準(zhǔn)確地分析客戶的需求，還必須根據(jù)客戶的需求提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品[11]。比如當(dāng)前，定制行業(yè)非常流行，賣方可以根據(jù)買方提供的信息定制獨(dú)特的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于批量生產(chǎn)線。

(三)客戶服務(wù)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)和客戶可以隨時(shí)進(jìn)行通信，這基本上消除了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，使客戶可以更好地了解他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品以及遇到問(wèn)題時(shí)的情況。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間解決，提高交易速度。因此，當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)制定用于客戶服務(wù)的營(yíng)銷策略時(shí)，一切都以客戶為中心。為了更好地實(shí)施此策略，必須首先改善數(shù)據(jù)庫(kù)并加深對(duì)客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售后服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展集體客戶服務(wù)培訓(xùn)，縮短客戶咨詢等待時(shí)間，改善客戶服務(wù)。最后，我們必須高度重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)估，及時(shí)糾正不良評(píng)論，并鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行更多評(píng)估，良好的服務(wù)態(tài)度和高質(zhì)量的產(chǎn)品可以大大提高目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并且可以吸引消費(fèi)者進(jìn)行第二次購(gòu)買。

(四)多平臺(tái)組合策略

在信息時(shí)代，人們可以在任何地方看到任何信息，這也將分散他們的注意力，并且重新定向他們的注意力已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題。如果希望得到更多關(guān)注，則可以組合跨多個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷策略，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)平臺(tái)上混合營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以更好地定位自己并吸引更多關(guān)注，而傳統(tǒng)平臺(tái)則可以更好地激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。平臺(tái)融合策略可以幫助電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大獲取客戶的渠道，不同渠道的用戶購(gòu)買趨勢(shì)不同，可以改善數(shù)據(jù)庫(kù)[13]。

七、結(jié)語(yǔ)

總體而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)，而且還帶來(lái)了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)分析不僅可以提高準(zhǔn)確營(yíng)銷的效果，更好地服務(wù)消費(fèi)者，改變傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷形式，并提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

參考文獻(xiàn)

[1]劉儉云.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析[J].環(huán)球市場(chǎng)，2019(16):98.

[2]栗明，曾康有.大數(shù)據(jù)時(shí)代下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷[J].金融科技時(shí)代，2019(05):14-19.

[3]劉瑩.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)媒體廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷的創(chuàng)新研究[J].中國(guó)商論，2018(19):58-59.

[4]李研，高書波，馮忠偉.基于運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用研究[J].信息技術(shù)，2017(05):178-180.

[5]袁征.基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(理論版),2017(14):59-62.

[6]邱媛媛.基于大數(shù)據(jù)的020平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2016(12):60-62.

[7]張龍輝.基于大數(shù)據(jù)的客戶細(xì)分模型及精確營(yíng)銷策略研究[J].河北工程大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2017,34(04):27-28.

[8]李巧丹.基于大數(shù)據(jù)的特色農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新研究——以廣東省中市山為例[J].江蘇農(nóng)業(yè)科學(xué)，2017,45(06):318-321.

[9]孫洪池，林正杰.基于大數(shù)據(jù)的B2C網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用研究——以中國(guó)零售商品型企業(yè)為例[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2016(12):3-6.

[10]趙玉欣，王艷萍，關(guān)蕾.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018(15):46-47.

[11]張冠鳳.基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014(32):59-60.

[12]王克富.論大數(shù)據(jù)視角下零售業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015(06):50-51.

[13]陳慧，王明宇.大數(shù)據(jù)：讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更“精準(zhǔn)”[J].電子商務(wù)，2014(07):32-33.

;

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，渠道的競(jìng)爭(zhēng)將成為門戶或服務(wù)商之間技術(shù)之外的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向，也成為了今后誰(shuí)能主導(dǎo)中小企業(yè)市場(chǎng)的主要因素之一。簡(jiǎn)要的說(shuō)，把握渠道包含加強(qiáng)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的控制和加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的忠誠(chéng)度和控制能力兩個(gè)方面。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多產(chǎn)品或業(yè)務(wù)形式出現(xiàn)，企業(yè)客戶的需要也在不斷深化，門戶或服務(wù)商應(yīng)該更緊密地與產(chǎn)業(yè)鏈下游伙伴合作，以便在今后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

從營(yíng)銷渠道和服務(wù)商的緊密程度來(lái)看，一般服務(wù)商的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道可以分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次為核心營(yíng)銷渠道，這種營(yíng)銷渠道主要是指各大地區(qū)的核心代理或獨(dú)家代理；第二個(gè)層次為次級(jí)體營(yíng)銷渠道，這種渠道主要是指在核心代理或獨(dú)家代理渠道下的分銷；第三個(gè)層次為外圍營(yíng)銷渠道，這種主要是指特約營(yíng)銷人員和遍布各處的代辦點(diǎn)等。

營(yíng)銷渠道的忠誠(chéng)度來(lái)自于合作者目前通過(guò)合作獲得的利益的多少和對(duì)未來(lái)合作前景的期望。所以，這種分層的營(yíng)銷渠道除了核心層以外，其他層次的忠誠(chéng)度都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，而第二和第三個(gè)層次的渠道就根本談不上忠誠(chéng)度。而渠道忠誠(chéng)度越低，控制力也就越為低下，主要的有利措施有：加大核心營(yíng)銷渠道的建設(shè)力度，全面幫助提高核心渠道在區(qū)域市場(chǎng)占有率和擴(kuò)張速度，包括優(yōu)惠渠道政策支持等；按區(qū)域嚴(yán)格劃分市場(chǎng)區(qū)域，避免核心渠道之間發(fā)生業(yè)務(wù)和利益上的沖突，盡量減少內(nèi)耗；在整體營(yíng)銷渠道全面建設(shè)和擴(kuò)展的同時(shí)，不斷促使次級(jí)和外圍營(yíng)銷渠道的升級(jí)，提高他們的忠誠(chéng)度。

通過(guò)加大對(duì)營(yíng)銷渠道的資源投入，嚴(yán)格挑選合作伙伴，整體營(yíng)銷體系結(jié)構(gòu)的改善等方法確實(shí)可以提升渠道的忠誠(chéng)度和控制能力，但是服務(wù)商能夠進(jìn)一步整合渠道資源，尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度，將會(huì)得到更大成效。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的管理分析

上游服務(wù)商對(duì)營(yíng)銷渠道的管理實(shí)質(zhì)上就是要通過(guò)一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成員合作，防范渠道成員沖突，鼓勵(lì)渠道成員發(fā)展等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)渠道成員之間關(guān)系和諧、渠道銷售能力增強(qiáng)和整個(gè)營(yíng)銷體系功能最優(yōu)、效率最大的目標(biāo)。

2004年初一門戶網(wǎng)站授予上海一家實(shí)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商為其搜索引擎上海地區(qū)獨(dú)家總代理，雙方攜手致力于打造引擎渠道示范模型，從而推廣到全國(guó)，來(lái)規(guī)范整個(gè)搜索引擎分銷渠道。從中我們可以看出渠道管理直接關(guān)系到渠道營(yíng)銷活動(dòng)功能的發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量等，營(yíng)銷渠道的管理重點(diǎn)在于渠道政策管理和渠道激勵(lì)管理。

渠道政策對(duì)于渠道運(yùn)作的規(guī)范與導(dǎo)向作用是不可忽視的，沒(méi)有好的渠道政策也就不會(huì)有成功的渠道可言。渠道政策實(shí)際上關(guān)系著整個(gè)渠道的健康發(fā)展。

就服務(wù)商而言，它的營(yíng)銷渠道政策主要包含有市場(chǎng)區(qū)域劃分政策、主打產(chǎn)品宣傳政策、促銷政策、價(jià)格體系政策、客戶服務(wù)政策及渠道成員分成政策等，這些政策實(shí)際上形成一個(gè)整體的營(yíng)銷政策體系。

渠道政策管理的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)，一是制定科學(xué)的行之有效的渠道管理政策以保證整個(gè)營(yíng)銷體系的高質(zhì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是對(duì)所有營(yíng)銷渠道成員都必須堅(jiān)決執(zhí)行已經(jīng)制定好的政策，以保證渠道的暢通和對(duì)外服務(wù)的一致性。

門戶或服務(wù)商首先要明確的認(rèn)識(shí)到渠道代理商是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，有自己的目標(biāo)、利益和策略。代理商首先是客戶的采購(gòu)代理，然后才是門戶或服務(wù)商的銷售代理，只有企業(yè)客戶愿意購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，代理商才有興趣經(jīng)營(yíng)。因此，上游服務(wù)商應(yīng)根據(jù)代理商的這些特點(diǎn)，采取必要措施，對(duì)其進(jìn)行合理的渠道激勵(lì)管理，以使整個(gè)營(yíng)銷體系達(dá)到最優(yōu)化：

根據(jù)代理商在營(yíng)銷體系中所起的作用合理分配利潤(rùn)。為提高代理商的積極性，可以制定便于量化管理的分級(jí)返點(diǎn)制度，便于加大對(duì)完成業(yè)務(wù)量較大者的激勵(lì)；

幫助代理商提高自身的發(fā)展能力，比如為代理商提供信息、技術(shù)咨詢和定期提供產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助代理商提高銷售服務(wù)能力等；

上游服務(wù)商和代理商之間保持穩(wěn)定的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系。對(duì)一些業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高、積極貫徹落實(shí)上游服務(wù)商政策的代理商加大扶植力度和資源支持，幫其做大做強(qiáng)。

從無(wú)到有，從小到大，在這幾年內(nèi)，一批網(wǎng)絡(luò)渠道企業(yè)的迅猛崛起，已經(jīng)開(kāi)始成為決定門戶競(jìng)爭(zhēng)命運(yùn)的關(guān)鍵力量之一。它正在改變著亟待信息化的中小企業(yè)的生存環(huán)境，影響著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式?！暗们勒叩锰煜隆?，門戶或服務(wù)商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及與渠道企業(yè)的關(guān)系即將面臨全新的調(diào)整與整合。

來(lái)源：營(yíng)銷探討

三、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析的畢業(yè)論文

給你推薦一個(gè)網(wǎng)站，那里有不少相關(guān)論文，都是公開(kāi)發(fā)表的專業(yè)論文，及博碩士畢業(yè)論文，讓你朋友上去參考參考吧

中國(guó)知網(wǎng)www.cnki.net

上去輸入關(guān)鍵詞“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析”，搜索一下就有了

1. 我國(guó)企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析

周偉忠,王滕寧,于文華文獻(xiàn)來(lái)自: 山東工商學(xué)院學(xué)報(bào) 2004年第04期 CAJ下載 PDF下載

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),提出了我國(guó)企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。[1] 周游,趙炎 ...

被引用次數(shù): 2 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略分析

周江文獻(xiàn)來(lái)自: 財(cái)經(jīng)科學(xué) 1998年第04期 CAJ下載 PDF下載

可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)揮到極限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略分析@周江$四川聯(lián)合大學(xué)工商系 ...

被引用次數(shù): 14 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

3. 商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

李甫民文獻(xiàn)來(lái)自: 商業(yè)研究 2003年第01期 CAJ下載 PDF下載

商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析.1 29.場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)首先是·個(gè)信息場(chǎng),為企業(yè)Jl:憾剛f:m場(chǎng)調(diào)研提供了便利場(chǎng)所。商業(yè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)卜fij場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)仃兩種方式: (·)借助ISP或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行 ... 商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析李甫民@李甫民$深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系!廣東深圳518055網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ...

被引用次數(shù): 1 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其策略組合分析

張偉年文獻(xiàn)來(lái)自: 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào) 2003年第04期 CAJ下載 PDF下載

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生巨大的沖擊 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在形成新的營(yíng)銷理念和策略 ,但是 ,必須認(rèn)識(shí)到 ,這一過(guò)程 ,不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的過(guò)程 ,而是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的過(guò)程。(一 ...

被引用次數(shù): 6 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

5. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析

曹淑芹文獻(xiàn)來(lái)自: 河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) 2003年第04期 CAJ下載 PDF下載

楊桂芳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析@曹淑芹$衡水師范?？茖W(xué)校法政系!河北衡水053000企業(yè);;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ...

被引用次數(shù): 1 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

6. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策分析

楊福強(qiáng),李駿陽(yáng) 文獻(xiàn)來(lái)自: 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理 2000年第06期 CAJ下載 PDF下載

而信息咨詢服務(wù)包括法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢、資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)刊等。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合作為一種新型營(yíng)銷模式 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在適應(yīng)消費(fèi)者心理變化方面比傳統(tǒng)營(yíng)銷顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系和信 ...

被引用次數(shù): 4 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

7. 我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探析

李艷文獻(xiàn)來(lái)自: 商業(yè)研究 2001年第06期 CAJ下載 PDF下載

我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探析@李艷$武漢大學(xué)商學(xué)院!湖北武漢430072旅游企業(yè);;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 ...

被引用次數(shù): 3 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

8. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

韓睿,田志龍文獻(xiàn)來(lái)自: 商業(yè)研究 2002年第05期 CAJ下載 PDF下載

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了重大變化,面對(duì)這種變化,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。我國(guó)企業(yè)應(yīng)從觀念創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和組織創(chuàng)新五個(gè)方面提出應(yīng)對(duì)策略。

被引用次數(shù): 2 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

9. 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略

賀盛瑜文獻(xiàn)來(lái)自: 西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版) 2003年第06期 CAJ下載 PDF下載

雙道法———企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的最佳策略在西方眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中 ,雙道法是最常見(jiàn)的方法 ,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的最佳策略。所謂雙道法 ,是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道 ,以達(dá)到銷售量最大的目的。在買 ...

被引用次數(shù): 3 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

10. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷差別定價(jià)策略的一個(gè)案例分析

劉向暉文獻(xiàn)來(lái)自: 價(jià)格理論與實(shí)踐 2003年第07期 CAJ下載 PDF下載

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷差別定價(jià)策略的一個(gè)案例分析@劉向暉$華僑大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院亞馬遜公司;;差別定價(jià) ... 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理差別定價(jià)被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種基本的定價(jià)策略,但在實(shí)施中存在著諸多困難。本文以亞馬遜公司一次不成功的差別定價(jià)試驗(yàn)為案例,從這次定價(jià)試驗(yàn)的背景、過(guò)程以及失敗的原因入手,分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中差別定價(jià)策略存在 ...

被引用次數(shù): 4 文獻(xiàn)引用-相似文獻(xiàn)-同類文獻(xiàn)

查企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 的定義

搜企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 的學(xué)術(shù)趨勢(shì)

搜分析的學(xué)術(shù)趨勢(shì)

翻譯企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

搜索相關(guān)數(shù)字

中國(guó)企業(yè)壽命

中國(guó)企業(yè)數(shù)量

中央企業(yè)收入

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 下一頁(yè)

參考資料：中國(guó)知網(wǎng)www.cnki.net

四、如何更好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷論文

1．目標(biāo)相同

作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的目標(biāo)都是通過(guò)發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售，創(chuàng)造利潤(rùn)。

2．活動(dòng)范疇相同

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的活動(dòng)范疇都包括消費(fèi)者需求調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、銷售、促銷、了解消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及反饋等，涵蓋從產(chǎn)品研發(fā)到消費(fèi)結(jié)束的全過(guò)程。

3．圍繞中心相同

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都以消費(fèi)者為中心，圍繞消費(fèi)者需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都需要企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為中心，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)、激發(fā)消費(fèi)者的真正需求，然后有針對(duì)性地去滿足這些需求。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．營(yíng)銷環(huán)境不同

市場(chǎng)營(yíng)銷以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)外，還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息化、自動(dòng)化與全球化，消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷中時(shí)間和空間的限制。

2．目標(biāo)市場(chǎng)不同

在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇多是針對(duì)某一特定消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)則更多的是個(gè)性需求者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集大量信息，了解不同消費(fèi)者的不同需求，從每一個(gè)消費(fèi)者身上尋找商機(jī)，并針對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。

3．營(yíng)銷策略不同

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬環(huán)境下開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，顧客只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品信息，無(wú)法直觀感覺(jué)和試用，因此，在營(yíng)銷策略上，企業(yè)也必須根據(jù)虛擬環(huán)境要求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品及產(chǎn)品展示，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

(1)產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，消費(fèi)者不能觸摸到產(chǎn)品的實(shí)體，企業(yè)利用多媒體技術(shù)將產(chǎn)品的外形、性能、特點(diǎn)、品質(zhì)及為用戶提供的服務(wù)展示出來(lái)。理論上講，一般商品和服務(wù)都可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售。目前，適于在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品主要是比較直觀和容易識(shí)別的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、音像制品、書籍等。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝和品牌策略。

(2)價(jià)格策略

傳統(tǒng)營(yíng)銷中制定產(chǎn)品價(jià)格重點(diǎn)考慮產(chǎn)品成本和企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)。借助于互聯(lián)網(wǎng)雙向溝通技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)采取雙贏的定價(jià)策略對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定價(jià)。一方面充分考慮目標(biāo)消費(fèi)者的接受能力，另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本與費(fèi)用，與消費(fèi)者分享因成本降低帶來(lái)的價(jià)值增值。

(3)渠道策略

傳統(tǒng)營(yíng)銷的銷售渠道策略取決于營(yíng)銷各主體間的空間距離及交通條件，產(chǎn)品銷售采取庫(kù)存和中間環(huán)節(jié)（分銷商）的迂回模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體利用互聯(lián)網(wǎng)與顧客直接溝通，實(shí)現(xiàn)直銷，借助于第三方物流減少對(duì)庫(kù)存和中間環(huán)節(jié)的依賴，降低流通費(fèi)用和交易費(fèi)用；無(wú)形產(chǎn)品則可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送。

(4)促銷策略

傳統(tǒng)營(yíng)銷運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等各種促銷手段。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，人員推銷作為直銷的手段難以采用，網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)上促銷的主要手段，并且促銷內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式更為豐富。

促銷的實(shí)質(zhì)是信息溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使傳統(tǒng)的單向信息溝通轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ叫畔贤?，提高了消費(fèi)者的參與度和積極性。

4．溝通方式不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷中交易雙方往往以直接面對(duì)面的方式接洽。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中交易雙方通過(guò)網(wǎng)站、E-mail、BBS等進(jìn)行信息交互溝通。影資料鏈接

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者行為模式比較

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，作為媒體的互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷推廣的重要工具。

首先，從用戶的角度看，互聯(lián)網(wǎng)尤其是上網(wǎng)搜索改變了用戶的消費(fèi)行為模式。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示，有77%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在購(gòu)買產(chǎn)品前會(huì)上網(wǎng)搜索信息。根據(jù)圖中的AISAS模型，搜索作為整個(gè)消費(fèi)行為最重要的瓶頸，搜索結(jié)果的有無(wú)、搜索結(jié)果的好壞會(huì)直接對(duì)消費(fèi)行為造成影響，通過(guò)分享成倍擴(kuò)散。網(wǎng)絡(luò)上的信息、評(píng)論對(duì)購(gòu)物決策的影響已經(jīng)逐漸超過(guò)傳統(tǒng)媒體。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果優(yōu)于其他媒體?；谟脩魯?shù)據(jù)庫(kù)的分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是唯一一個(gè)能夠集問(wèn)題識(shí)別、信息搜集、評(píng)價(jià)選擇、決策購(gòu)買和購(gòu)后評(píng)價(jià)這一系列消費(fèi)者行為為一身的媒體平臺(tái)。大大提高了用戶的購(gòu)物效率，能夠使?fàn)I銷直接產(chǎn)生購(gòu)買效果。

最后，網(wǎng)絡(luò)對(duì)其他媒體的融合使得用戶的媒體消費(fèi)習(xí)慣越來(lái)越集中于網(wǎng)絡(luò)。這必然導(dǎo)致廣告資源流向互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)于其他媒體廣告將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持較快的增長(zhǎng)速度。

以上就是關(guān)于企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。