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電銷客戶資源怎么找(電銷精準(zhǔn)客戶資源)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電銷客戶資源怎么找的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、電話銷售怎么才能找到準(zhǔn)客戶?
找到客戶資料,進(jìn)而尋找到自己的潛在客戶。一、尋找客戶資料前的基本要求尋找客戶資料的方法與技巧,可能是多種多樣,但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性,你必須把握以下3點(diǎn)基本要求。1、充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性至于產(chǎn)品特性方面包括甚多,其中你要了解產(chǎn)品的所采用的原料,產(chǎn)品的工藝技術(shù),產(chǎn)品賣點(diǎn)等,甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。我們電話銷售人員人員只要充分了解自己的產(chǎn)品特性,才能有效定位那些客戶是我們產(chǎn)品的真正需求者,避免走冤枉路。3、充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)所以,對(duì)于當(dāng)我們電話銷售人員來說,還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性,才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。二、尋找客戶資料的方法1、使用客戶搜索工具搜索現(xiàn)今的客戶搜索工具有很多,像搜 客 通這些都可以幫助電話銷售人員快速的查找到大量的客戶資料,節(jié)省時(shí)間,提高效率!搜 客 通軟件升級(jí)后,還可以管理業(yè)務(wù),對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄和跟蹤,使用方便。2、報(bào)紙、雜志、電話黃頁尋找法利用報(bào)紙、雜志尋找客戶資料數(shù)據(jù)公司專門收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性。專門從事這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司往往與政府及擁有大量數(shù)據(jù)的相關(guān)行業(yè)和機(jī)構(gòu)有著良好而密切的合作關(guān)系。一般情況下,這類公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬的客戶數(shù)據(jù)列表。在北京、上海、廣州、深圳等國內(nèi)大中城市,這類公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)開始成為數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的重要角色。不過,許多電話銷售不愿意進(jìn)行這方面的投入,怕花錢。其實(shí)呢?與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費(fèi)時(shí)間與生命,不如花些錢去購買些有價(jià)值的資料,可能回報(bào)會(huì)更大呢?4、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)利用法基本上每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)如:軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、電子元件行業(yè)協(xié)會(huì)、儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車協(xié)會(huì)。美容保健協(xié)會(huì)等,雖然行業(yè)協(xié)會(huì)只是一民間組織,但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會(huì)更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。如果你的潛在客戶恰好是某某協(xié)會(huì)的成員,能得到協(xié)會(huì)的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。5、大型專業(yè)市場(chǎng)尋找法大型專業(yè)市場(chǎng)如:汽車汽配市場(chǎng)、美容保健市場(chǎng)或某某商品一條街是商家云集之處等,來到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料,甚至還以現(xiàn)場(chǎng)物色潛在客戶。在這里來來往往的人,幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。6、展會(huì)尋找法每年各個(gè)地方都有不少交易會(huì)或者展會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、中小企業(yè)博覽會(huì)等等,只要是符合你行業(yè)屬性,產(chǎn)品屬性的展會(huì),你都可以去光顧,在會(huì)展上你可以搜集到大量的客戶資料,甚至現(xiàn)場(chǎng)尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。7、熟人介紹法你的日?;顒?dòng)不會(huì)在隔絕的狀態(tài)下展開,這說明你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一大批人,這批人有可能成為你產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客,即使不是你的潛在客戶,但可能為你提供他們所知道的對(duì)你有價(jià)值的潛在客戶的信息資料。不可否認(rèn),即便是一個(gè)社交活動(dòng)很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師,還有他的家人和親戚,這些都可能成為是你的資源。一個(gè)輻射一圈,這是銷售人員擴(kuò)大人脈的最快速的辦法。你的某一個(gè)朋友不需要你的產(chǎn)品,但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎?你的朋友不知道你潛在客戶的信息,你朋友的朋友難道手中就沒有這些資源嗎?去認(rèn)識(shí)他們,你會(huì)結(jié)識(shí)很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標(biāo)是什么,獲得他們的理解,通過他們的幫助,你會(huì)很快找到你的潛在顧客,因?yàn)槟闵磉叺娜硕紩?huì)幫你,愿意幫你。8、相互協(xié)助法你接觸過很多的人,當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員,他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料,熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們一般都會(huì)和你結(jié)交,即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,分享資源,相互協(xié)助,甚至讓在對(duì)方拜訪顧客的時(shí)候他還會(huì)幫你留心,當(dāng)然了,你有合適他們的客互你也一定會(huì)記著他,多好,額外的業(yè)績不說,你有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法,且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料,同時(shí)你也幫別人尋找客戶資料,大家彼此相互協(xié)助。9、客戶推薦法只要你不是從事騙子行業(yè),只要你的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),只要你的服務(wù)能令客戶滿意,我相信再差的銷售人員手中都會(huì)有幾個(gè)老客戶的。通過他們你可以得出一些詳實(shí)的潛在客戶資料,甚至可以滿上交易的客戶資料。對(duì)于給你提供推薦作用的客戶,你一定不要忘記他們應(yīng)該的回報(bào),哪怕是一個(gè)你自己精心制作的小禮品也好,說明你的心里在感激著他們。同層次階段,不同做事方式,你可能尋找客戶的方法也不同,但是大家想得到的結(jié)果卻基本相同,那就是最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶,做好的銷售業(yè)績。
二、尋找客戶群的6個(gè)銷售技巧,讓你的客戶源源不斷
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否 成功 的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。 我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個(gè)本子去那里抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告。 就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。 我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶。 我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。 以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。 厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。
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三、電話銷售的客戶資料都是怎么收集的?
查找客戶資料的方式有很多的,如搜索引擎百度,360,搜狗等,分類信息平臺(tái):58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等,還有就是行業(yè)網(wǎng)站:黃業(yè)網(wǎng),中國供應(yīng)商網(wǎng),阿里巴巴網(wǎng)等,希望可以幫到你,不懂再問吧。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售怎么才能找到客戶
第一種:圈養(yǎng)客戶。
圈養(yǎng)客戶顧名思義就是劃塊地方把潛在的客戶都聚集到一起,。一般這樣的客戶我會(huì)從QQ群微信群尋找,加許多質(zhì)量比較好的群,然后再將那些質(zhì)量比較好的潛在客戶圈養(yǎng)在自己的群里。
第二種:發(fā)布分類信息找客戶。
首頁大家每天都要記得發(fā)信息,重在累積。發(fā)分類信息之后我每天都會(huì)接到很多電話,最開始是平臺(tái)打過來的,然后是打廣告的,但最后就是潛在客戶了。
第三種:大數(shù)據(jù)平臺(tái)找客戶。
這些平臺(tái)一般會(huì)去通過各種渠道去獲取互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)信息,構(gòu)建龐大的潛在線索公海,然后你就可以通過各種數(shù)據(jù)維度去篩選客戶。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)做的如火如荼,大家都會(huì)想辦法在網(wǎng)上售貨。也許你現(xiàn)在生活中人脈很廣,但是到了網(wǎng)上就誰也不認(rèn)識(shí)了。沒有客戶,銷售工作是做不下去的。單仁資訊公司的銷售平臺(tái)很厲害,梳理銷售平臺(tái)第略,分析如何進(jìn)行高質(zhì)量產(chǎn)品發(fā)布、流量解析、免費(fèi)排名優(yōu)化、付費(fèi)推廣核心,幫助企業(yè)靈活運(yùn)用各類B2B平臺(tái)。
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