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一個(gè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要哪些人（一個(gè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要哪些人才）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-05 13:02:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1479

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一個(gè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要哪些人的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)有多少人?各自是怎么分工的
2、微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些人
3、你認(rèn)為新媒體營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷全過(guò)程中的影響者包含哪些人群或
4、落地干貨：新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建的五個(gè)步驟

一個(gè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要哪些人（一個(gè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要哪些人才）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)有多少人?各自是怎么分工的

蘇州孫海霞:現(xiàn)在一共有10個(gè)人。

我是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理還有品牌宣傳，一個(gè)營(yíng)銷技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)分工，一個(gè)負(fù)責(zé)幾個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容填充和優(yōu)化，一個(gè)負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)的重發(fā)和發(fā)布信息，一個(gè)負(fù)責(zé)配合我及其他平臺(tái)或者網(wǎng)站圖片的收集和處理，一個(gè)文員兼社區(qū)管理，一個(gè)負(fù)責(zé)阿里巴巴。另外兩個(gè)就是外貿(mào)了。

上海偉雅:說(shuō)說(shuō)分工

我的印象是你們的每個(gè)人工作都很有創(chuàng)意，介紹一下

蘇州孫海霞:還有一個(gè)負(fù)責(zé)百度谷歌競(jìng)價(jià)

上海偉雅:我介紹一下，他們的團(tuán)隊(duì)分工很明確

就是每人管理一種推廣方法，并且任務(wù)不是安排滿滿的，讓每個(gè)人有自己的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

蘇州孫海霞：就像我上面說(shuō)的，我們的工作大致分為這么幾塊：競(jìng)價(jià) 阿里巴巴網(wǎng)站 B2B 文員論壇博客品牌

上海偉雅：接單是誰(shuí)

還有一個(gè)也很重要，其實(shí)他們的網(wǎng)站很多

蘇州孫海霞：剛開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，我們是每個(gè)人負(fù)責(zé)的內(nèi)容都一樣，比如有更新網(wǎng)站，有發(fā)貼，有發(fā)布B2B信息，那是為了讓大家提高綜合能力，現(xiàn)在我們基本是每個(gè)人具體只負(fù)責(zé)一塊，實(shí)行責(zé)任制，做精做強(qiáng)。

由于公司產(chǎn)品的特殊性，做工程的，需要圖紙等各方面人才，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員增加的同時(shí)，公司也招了相應(yīng)的談判人員和技術(shù)人員，配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把產(chǎn)品銷售出去

上海偉雅：如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)推廣方法很重要，就有專人來(lái)做

蘇州孫海霞：我們的經(jīng)營(yíng)方式是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+談判+技術(shù)+生產(chǎn)+施工

這是一個(gè)接單的流程各司其職蘇州孫海霞：我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓客戶找到我們，然后電話來(lái)了，就有專

二、微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些人

微信作為當(dāng)下流行的APP也預(yù)示這巨大的商業(yè)潛力，很多企業(yè)希望通過(guò)自己的力量來(lái)進(jìn)行微信運(yùn)營(yíng)。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)想要完成日常的工作任務(wù)和取得較好的成績(jī)，需要以下幾個(gè)角色。1丶微信運(yùn)營(yíng)職責(zé)：制定微信運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及定位，負(fù)責(zé)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。（任職要求，2年以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)）2丶微信客服職責(zé)：負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理丶用戶管理，與潛在客戶溝通丶交流。記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。（用戶一定要分組，把客戶進(jìn)行分類）3丶微信推廣職責(zé)：負(fù)責(zé)通過(guò)外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，如軟文營(yíng)銷丶微博等。4丶活動(dòng)策劃人員 ...微信作為當(dāng)下流行的APP也預(yù)示這巨大的商業(yè)潛力，很多企業(yè)希望通過(guò)自己的力量來(lái)進(jìn)行微信運(yùn)營(yíng)。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)想要完成日常的工作任務(wù)和取得較好的成績(jī)，需要以下幾個(gè)角色。1丶微信運(yùn)營(yíng)職責(zé)：制定微信運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及定位，負(fù)責(zé)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。（任職要求，2年以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)）2丶微信客服職責(zé)：負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理丶用戶管理，與潛在客戶溝通丶交流。記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。（用戶一定要分組，把客戶進(jìn)行分類）3丶微信推廣職責(zé)：負(fù)責(zé)通過(guò)外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，如軟文營(yíng)銷丶微博等。4丶活動(dòng)策劃人員職責(zé)：負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)策劃方案丶內(nèi)容策劃及細(xì)化活動(dòng)執(zhí)行流程，主要包括策劃粉絲感興趣的話題，從而與用戶互動(dòng)，使用戶產(chǎn)生對(duì)公眾號(hào)的黏性。5丶內(nèi)容編輯職責(zé)：根據(jù)微信運(yùn)營(yíng)人員要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。6丶微信二次開(kāi)發(fā)程序員職責(zé)：微信二次開(kāi)發(fā)以后，可以個(gè)性化管理關(guān)注用戶，如果企業(yè)有CRM系統(tǒng)，可以跟這個(gè)系統(tǒng)對(duì)接起來(lái)，例如會(huì)員查消費(fèi)積分等功能。如果想有更強(qiáng)大的微信接口類功能，要升級(jí)成服務(wù)號(hào)。當(dāng)然很多企業(yè)并沒(méi)有能力去組建這樣龐大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，那就要求某一崗位人員具備其他崗位的技能，身兼多職也是升職加薪的資本。收起

三、你認(rèn)為新媒體營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷全過(guò)程中的影響者包含哪些人群或

包含人們所熟知，所尊重的、所喜愛(ài)，較容易接受的人，比如谷愛(ài)凌。

品牌總是希望能真實(shí)地影響到受眾，和受眾深入地交流，尤其是年輕人群。影響者就像是品牌聲音的代言人，可以幫助品牌有效地達(dá)到這種目的。品牌通過(guò)影響者用一種受眾更容易接受的、更容易交流的方式，和受眾進(jìn)行交流，這就是影響者營(yíng)銷。影響者營(yíng)銷、與影響力人物的合作，需要有一定的持續(xù)性。

四、落地干貨：新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建的五個(gè)步驟

在上篇的基礎(chǔ)上，我們分享下新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)建議，因?yàn)楣ぷ鬟€是需要落實(shí)，還是需要團(tuán)隊(duì)！

做好組建團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期準(zhǔn)備，而不是短期內(nèi)達(dá)成，要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)！

落地第一步：細(xì)分客群及需求，你的客戶到底是誰(shuí)？

客戶群體里往往會(huì)包含幾種不同的身份，比如千聊的用戶群體就分為聽(tīng)課者+講師+分銷機(jī)構(gòu)，就需要單獨(dú)建3個(gè)號(hào)。

你的客戶基數(shù)大了后，也要根據(jù)他們的標(biāo)簽屬性，做更深精細(xì)化的營(yíng)銷。而一般千聊微課和荔枝微課這樣的平臺(tái)一般以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者居多，還有大學(xué)生也是比較多的！所以對(duì)于根據(jù)你的項(xiàng)目，然后結(jié)合平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)分析之后，進(jìn)行有效的推廣，這樣才會(huì)在最短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)最大的效果！

落地第二步：選媒體平臺(tái)，適合你的才是最好的

雖然我們有n種新媒體平臺(tái)可供選擇，比如大魚(yú)號(hào)，頭條號(hào)，百家號(hào)，搜狐自媒體，一點(diǎn)資訊等等一些自媒體平臺(tái)，但是我們一定要擁有我們的核心發(fā)力平臺(tái)，比如我習(xí)慣用的都是百度霸屏推廣和知乎引流，還有今日頭條，小紅書(shū)，抖音，這幾個(gè)平臺(tái)平臺(tái)的推薦機(jī)制還是不錯(cuò)的，客戶引流效率相當(dāng)?shù)母?，之前我也有在一點(diǎn)資訊推廣過(guò)，對(duì)于產(chǎn)品選擇相當(dāng)高，比如他之前對(duì)于靜脈曲張推廣還是不錯(cuò)的，但是對(duì)于減肥產(chǎn)品推廣的文案收效甚微。而其他平臺(tái)對(duì)于減肥產(chǎn)品推廣效果還是不錯(cuò)。

如何選擇最合適自己企業(yè)的平臺(tái)呢？

主要考量：平臺(tái)用戶與自身匹配度、平臺(tái)類型、平臺(tái)量級(jí)、平臺(tái)在同類中的排名、還有平臺(tái)成熟度等因素。那么這些數(shù)據(jù)就得去艾瑞網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，一般的話做項(xiàng)目選擇我剛剛給大家推薦的平臺(tái)去做推廣即可！都是我經(jīng)過(guò)5年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之后總結(jié)出來(lái)比較有效的平臺(tái)額總結(jié)整理！

落地第三步：打造人設(shè)，你的情懷和夢(mèng)想在哪里？

選定平臺(tái)，確定矩陣結(jié)構(gòu)后，需要針對(duì)企業(yè)自己的賬號(hào)進(jìn)行人設(shè)打造。因?yàn)槔浔钠髽I(yè)號(hào)讓人覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)感和親近感，人設(shè)構(gòu)建，才能讓這個(gè)賬號(hào)有人性的魅力和光彩，不論是前端引流還是后端成交，人設(shè)打造都能夠起到很大作用。所以除了打造企業(yè)的品牌影響力之外還得打造個(gè)人的影響力，讓企業(yè)變得有靈魂這樣認(rèn)可你的人才會(huì)更多，從而使得粉絲的粘度也會(huì)更高!

落地第四步：組建團(tuán)隊(duì)，開(kāi)啟你的團(tuán)隊(duì)征召吧

企業(yè)按需配置?？梢愿鶕?jù)內(nèi)容形式分為文案、視頻、圖片制作等，用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和投放運(yùn)營(yíng)也可以進(jìn)行劃分。

還有一種團(tuán)隊(duì)搭建方法，是根據(jù)所選擇平臺(tái)來(lái)進(jìn)行劃分小組。比如公眾號(hào)的分為一大組，抖音的分為一大組等。

具體怎么分組法，根據(jù)企業(yè)自身情況來(lái)定,一般的話建議先從主流平臺(tái)開(kāi)始大量執(zhí)行，而不是把所有的平臺(tái)一步到位，因?yàn)楹芏嗳藛T配備和磨合都是需要周期。

落地第五步：定KPI，沒(méi)有目標(biāo)和管理的隊(duì)伍都是假的！

團(tuán)隊(duì)組建成了后，就要設(shè)定團(tuán)隊(duì)要執(zhí)行的目標(biāo)，就需要設(shè)置各部門的KPI考核指標(biāo)。

中原哥總結(jié)：這五步打完，新媒體營(yíng)銷矩陣雛形初成。團(tuán)隊(duì)是個(gè)慢火，要一步步去實(shí)現(xiàn)！

策劃人生，人生策劃，@工具社區(qū)

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