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電商運營主要做什么工作內(nèi)容(電商運營主要做什么工作內(nèi)容好)
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本文目錄:
一、電商的運營專員主要是做什么?
電商運營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè),主要做的內(nèi)容有:
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
擴展資料:
運營專員包括三個方面的運營:
1、市場運營:通過花錢的不花錢的方式,進行對產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
2、用戶運營:以人為中心的運營手段,常見于UGC社區(qū),以貼近用戶,團結(jié)用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。
3、內(nèi)容運營:這有兩種進路,一種是在UGC社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。
參考資料來源:百度百科-運營
參考資料來源:百度百科-電商運營
二、電商運營是做什么的?
崗位職責:
1、根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需求,負責指定電商渠道的整體規(guī)劃,運營方案和策略的制定和實施;
2、負責指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺的運營與管理,與各業(yè)務平臺建立良好的合作關系,確保電商平臺資源發(fā)展和良性運作
3、根據(jù)公司商品推廣計劃,制定線上產(chǎn)品營銷方案、價格策略,有效控制訂貨、庫存和提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;
4、負責線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,推進產(chǎn)品營銷方案的策劃、實施,促進平臺的各項指標的達成;
5、定期收集和分析運營數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并提出有效的應對策略和建議;
6、結(jié)合線上營銷工具及手段的有效運作,推進店鋪及產(chǎn)品流量關鍵詞營銷、SEO優(yōu)化,從而有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,電子商務等相關專業(yè);
2、3年以上電商營運統(tǒng)籌工作經(jīng)驗;具備高端品牌服裝電商營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解電商店鋪商品排序、運營等各種操作規(guī)則,對店鋪營銷活動有較強的策劃與組織能力;
4、了解平臺網(wǎng)絡營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、 具有較強的團隊管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強。
三、電商運營主要是做什么的?
廣義上來說,運營的工作內(nèi)容包含這幾塊:
一、
內(nèi)容產(chǎn)出
內(nèi)容大致分為四種:
1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用戶點擊。
2、偏推薦方向的導購文案,深入挖掘商品或者服務者的特色,對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。
3、規(guī)則說明型內(nèi)容,活動的玩法,相關的標準和產(chǎn)品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。
4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求
二、資源把控
活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會有人問資源位的標準是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。
三、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進的舉措。從完全不會,到逐步有一套思想方法,個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標準,是輔助科技學決策的重要手段,不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。
四、溝通
做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設計、開發(fā)同學溝通,保證需求不變形,實際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學溝通,明確規(guī)則和標準。
五、雜事
說運營瑣碎,就是因為安排好以上幾大塊工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運營要做的事,細分來看其實包含了三個崗位,內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營,提煉這幾個崗位的側(cè)重點。
產(chǎn)品運營的目標
運營的本質(zhì)是經(jīng)營,運營是有成本的,因此有極為明確的目標:
1.擴大用戶群
2.尋找合適的盈利模式增加收入
3.提高用戶活躍度。
無論運營怎么玩,花樣有多少,殊途同歸到一點:營收。即便是短期的擴大用戶,提高用戶活躍度,到最后還是回歸到盈利這個點
四、電商運營是做什么的?
電商運營定義為電子商務平臺(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡直銷店等)建設,各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務于市場,到創(chuàng)建執(zhí)行服務市場同時創(chuàng)造市場。
電子商務運營與企業(yè)運營存在相似之處,包括調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但其執(zhí)行對象有別于實體產(chǎn)品。電子商務運營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。
擴展資料
電子商務經(jīng)營模式和電子商務運營模式是一樣的。分為:
1、B2B是企業(yè)對企業(yè)進行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對商家的電子、商務
2、B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的、電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。
3、C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一臺舊電腦,通過網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
4、C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(yè)(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。
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