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crm銷售管理系統(tǒng)軟件（crm銷售管理系統(tǒng)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 19:34:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1314 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于crm銷售管理系統(tǒng)軟件的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

文章目錄列表:

1、CRM客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用？
2、不知道在哪里找適合自己的金融CRM軟件?推薦4種方式！
3、crm管理軟件有哪些
4、免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)有哪些

一、CRM客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用？

推薦：Fat Free CRM、CiviCRM、Teamface 企典CRM、Vtiger CRM、ZohoCRM

1、Fat Free CRM

正如名字FREE，F(xiàn)at Free CRM是一款完全免費(fèi)的CRM系統(tǒng)，完全是本地版本下載安裝。雖小但功能很強(qiáng)。其開發(fā)者們說“軟件自帶協(xié)作、用戶管理、聯(lián)系人清單和商機(jī)跟蹤?！盕at Free CRM完全是開發(fā)者獨(dú)立研發(fā)的版本，對(duì)于小型公司或組織，其功能綽綽有余的。

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2、CiviCRM

CiviCRM也是美國(guó)開發(fā)，臺(tái)灣代理，它有個(gè)使其區(qū)別其他CRM工具的特征：面向非營(yíng)利的群體和可與Joomla或者WordPress等開源網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)同工作。這意味著非營(yíng)利的組織或個(gè)人可以將其無縫的整合到自己的網(wǎng)站或內(nèi)容管理系統(tǒng)中，讓大家免費(fèi)使用。

3、Teamface 企典CRM

Teamface，完全中國(guó)人自己開發(fā)的，和其他幾款外國(guó)軟件不同，本地化更強(qiáng)。如果你使用完全免費(fèi)賬戶，他不限制使用用戶的數(shù)量，擁有1GB存儲(chǔ)空間，存儲(chǔ)客戶資料足以，且存儲(chǔ)空間的使用方式不受限制，僅是不限制用戶人數(shù)這點(diǎn)就已經(jīng)非常合算了。Teamface它對(duì)數(shù)據(jù)分析整合非常優(yōu)秀，還有海量應(yīng)用模塊，易學(xué)易用，0代碼定制。內(nèi)建電子郵件營(yíng)銷功能電話功能，銷售漏斗,自定義模塊等等功能。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收費(fèi)版的精簡(jiǎn)版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：協(xié)同工作、任務(wù)管理和第三方整合。這是國(guó)人基于二次開發(fā)的產(chǎn)品，大多用過Vtiger的人都認(rèn)為Vtiger是中小型公司的好工具，但是這個(gè)是個(gè)人開發(fā)的，可能開發(fā)者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、ZohoCRM

Zoho 是商用軟件市場(chǎng)上的巨頭之一，因此他們提供免費(fèi)軟件是一件很棒的事情。這款 CRM 軟件可免費(fèi)供3位用戶使用。Zoho 以其易用性及高度成熟的導(dǎo)入功能而聞名。免費(fèi)版Zoho 不像這份榜單中其他 CRM 軟件那樣功能豐富或者可以二次開發(fā)，完全是云托管，而且有些比較奇怪的歐美特性需要中國(guó)用戶去適應(yīng)。

二、不知道在哪里找適合自己的金融CRM軟件?推薦4種方式！

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融業(yè)的發(fā)展也越來越快, 金融服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的血脈，是各項(xiàng)社會(huì)資源以貨幣形式進(jìn)行優(yōu)化配置的重要領(lǐng)域，如今金融服務(wù)行業(yè)既面臨著高科技帶來的巨大發(fā)展機(jī)遇，也面臨著行業(yè)挑戰(zhàn)，以及來自高科技企業(yè)和綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，所以傳統(tǒng)金融服務(wù)行業(yè)需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘，越來越多的企業(yè)會(huì)通過采用金融CRM系統(tǒng)來實(shí)施客戶戰(zhàn)略和流程化管理，是金融服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)化和發(fā)展的重要途徑，面對(duì)客戶資源的價(jià)值利用需求急劇增加和金融企業(yè)龐大的客戶基數(shù)和客戶范圍的同時(shí)，在產(chǎn)品維護(hù)和客戶跟蹤上也將面對(duì)難以想象的復(fù)雜流程，因此選擇適合的金融企業(yè)CRM系統(tǒng)就成為制勝的關(guān)鍵，合適的CRM可以當(dāng)做催化劑，讓企業(yè)更快在行業(yè)里站穩(wěn)腳跟，就相當(dāng)于是將企業(yè)送上成功頂峰的橋梁。

RUSHCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的金融行業(yè)的crm解決方案如下：

1、準(zhǔn)確定位客戶

企業(yè)在服務(wù)客戶時(shí)，需要對(duì)客戶進(jìn)行定位分類，定位客戶的關(guān)鍵是找到目標(biāo)客戶的核心價(jià)值，這是目標(biāo)客戶最想要的，因此，客戶定位找到了他們最重視的核心關(guān)注點(diǎn)，是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)或經(jīng)濟(jì)，對(duì)于不同的消費(fèi)群體等，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以幫助金融企業(yè)銷售快速發(fā)現(xiàn)客戶核心關(guān)注點(diǎn)，可以促銷銷售成單。

2、統(tǒng)一管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

Rushcrm客戶管理系統(tǒng)提供完善的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理流程，如活動(dòng)預(yù)算，活動(dòng)過程及細(xì)節(jié)，活動(dòng)效果等，通過RushCRM系統(tǒng)收集活動(dòng)一線的客戶信息、統(tǒng)計(jì)潛在客戶、意向客戶、成交客戶的數(shù)量，計(jì)算客戶轉(zhuǎn)化率，通過數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶的特征，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)策略，提高投資回報(bào)率。

3、一站式金融產(chǎn)品管理

Rushcrm提供產(chǎn)品管理模塊，可以錄入各基金、貸款等各種產(chǎn)品信息，包括收益率、投資項(xiàng)目情況、是否需預(yù)約等，記錄產(chǎn)品上下架的狀態(tài)及時(shí)間，操作人等，清晰明了的展示各產(chǎn)品的額度、分期、已有客戶及剩余額度等信息。方便一鍵查詢及管理。

4、客戶合同管理

金融行業(yè)的合同訂單不同與常規(guī)產(chǎn)品訂單，金融行業(yè)合同訂單通常對(duì)應(yīng)有服務(wù)計(jì)劃或者還款計(jì)劃等，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)合同可自定義設(shè)置計(jì)算公式，比如計(jì)算利息，計(jì)算產(chǎn)品的收益率，匯總本息總額。清晰記錄轉(zhuǎn)投/續(xù)投，起止息日，付息天數(shù)及金額等，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品到期提醒，同時(shí)合同到款狀態(tài)自動(dòng)更新，合同到期自動(dòng)提醒銷售跟進(jìn)，支持分類上傳各類憑證文件等一站式的服務(wù)。

5、客戶數(shù)據(jù)分析

Rushcrm提供多元化的數(shù)據(jù)報(bào)表，可以通過對(duì)客戶信息、產(chǎn)品、投放周期、客戶風(fēng)險(xiǎn)性等進(jìn)行多維度分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)產(chǎn)品推送，從而促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。

RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)是可定制化的應(yīng)用平臺(tái)，有手機(jī)端網(wǎng)頁(yè)端電腦端，以全方位管理客戶，保護(hù)企業(yè)資源不丟失。

三、crm管理軟件有哪些

1、通用型的銷售管理工具，主要管理銷售人員的考勤、日志，商機(jī)的錄入、跟進(jìn)情況、轉(zhuǎn)化成客戶后還會(huì)有相應(yīng)的合同管理、回款管理等功能。

2、營(yíng)銷型的CRM，主要是通過各種社交網(wǎng)絡(luò)或者搜索引擎數(shù)據(jù)進(jìn)行商機(jī)的獲取。

3、客服型的CRM，主要用于維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行二次銷售的開發(fā)，甚至包括呼叫中心、售后服務(wù)等。

crm銷售管理系統(tǒng)軟件（crm銷售管理系統(tǒng)）

4、業(yè)務(wù)型的CRM，主要是解決獲客后如何快速地幫助銷售或者客戶開展業(yè)務(wù)，是以上各種CRM和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的補(bǔ)充，甚至就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

5、會(huì)員管理型CRM，主要用于管理付費(fèi)會(huì)員，記錄一些消費(fèi)記錄什么的，最多做一些會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，其實(shí)嚴(yán)格意義上都不算CRM。

四、免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)有哪些

1、比較正宗的免費(fèi)crm軟件是MYSQL＋PHP的開源軟件。這其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根據(jù)sugarcrm做了一個(gè)軟件，叫vtigercrm 。

2、上海的一家公司也從sugarcrm漢化改編了一個(gè)軟件，開始叫C3CRM，后來叫易客CRM。C3CRM是免費(fèi)的，易客crm是收費(fèi)的，不過也有一個(gè)單機(jī)的免費(fèi)版，只允許一個(gè)用戶使用。不過在局域網(wǎng)內(nèi)的電腦都可以使用，只是只有一個(gè)用戶名admin.這個(gè)軟件和行鍵crm不同的是這個(gè)軟件是B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server結(jié)構(gòu)）。說明白點(diǎn)就是感覺用的時(shí)候像上網(wǎng)，和WORDPRESS比較像。所以剛開始用起來可能不大習(xí)慣。

3、美萍客戶管理系統(tǒng) V4.3 免費(fèi)版

美萍客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的.美萍客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)進(jìn)行客戶管理,銷售管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強(qiáng)大工具。

4. 最牛開源SuiteCRM。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

● 開源、免費(fèi)，多語言

● 榮獲BOSSIE評(píng)比的2014, 2015和2016年度最佳CRM軟件

● 定位于與Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商業(yè)CRM競(jìng)爭(zhēng)

● 能夠通過工作流功能來對(duì)報(bào)價(jià)、Pipeline、合同等進(jìn)行審批流程設(shè)置

● 產(chǎn)品基于SugarCRM開源版，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出

適用的操作系統(tǒng)

Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

適用的數(shù)據(jù)庫(kù)