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對企業(yè)營銷管理的理解(對企業(yè)營銷管理的理解和看法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對企業(yè)營銷管理的理解的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、對銷售管理的理解
在科特勒的《營銷管理》一書中對營銷管理定義如下:
營銷管理是為了實現(xiàn)各種組織目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計的方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。 根據(jù)以上的營銷管理的定義,我們可以看出營銷管理是企業(yè)管理中非常重要的一個工作環(huán)節(jié)。市場營銷工作必須與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等工作環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。只有這樣,企業(yè)的整體經(jīng)營目標才能夠得以達成,企業(yè)的總體經(jīng)營策略才能夠得以有效的貫徹落實。而且營銷管理工作是在企業(yè)的經(jīng)營目標、戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的總體戰(zhàn)略之下,根據(jù)對經(jīng)營環(huán)境的的分析結(jié)果,對市場進行細分,選定希望進入的目標市場,然后據(jù)此而制定市場營銷計劃和營銷組合,并且推動計劃的落實執(zhí)行和對執(zhí)行計劃的過程進行監(jiān)督控制、評估、檢討和修訂。 而什么是銷售管理呢?銷售管理在市場營銷管理中又處于什么位置呢? 對于銷售管理,美國印第安納大學(xué)的達林普教授定義如下: 銷售管理是計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動,以達到企業(yè)的銷售目標。 由此可見,銷售管理是從市場營銷計劃的制定開始,銷售管理工作是市場營銷戰(zhàn)略計劃中的一個組成部分,其目的是執(zhí)行企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略計劃,其工作的重點是制定和執(zhí)行企業(yè)的銷售策略,對銷售活動進行管理。 而在這個企業(yè)激烈競爭的時代,為了提升自己的銷售競爭力,常常選擇與提供銷售管理軟件的服務(wù)商進行合作,如八百客,來助力企業(yè)的整體競爭力。二、營銷管理在企業(yè)的作用
在企業(yè)中,完善的機制,合理的管理,有效的營銷渠道,構(gòu)成一個完整的企業(yè),發(fā)揮企業(yè)的管理職能,在企業(yè)的市場營銷中舉足輕重,有了管理,營銷會變得井然有序,各個部門之間的配合也會非常默契。不言而喻,工作效率也會提高。
1 有利于人員的合理配置企業(yè)營銷中,管理者應(yīng)該根據(jù)個人的能力,進行內(nèi)部營銷組織調(diào)整。人力資本在知識經(jīng)濟條件下,已成為一種不可或缺的市場營銷要素。2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營銷的過程中,不斷要進行總結(jié),不斷地進行適應(yīng)性的調(diào)整,只有經(jīng)過良好的調(diào)整,企業(yè)的才能適應(yīng)市場的瞬息萬變,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3 有利于企業(yè)的市場開拓知識經(jīng)濟時代的最大特點就是高科技成為市場的主宰力量,市場需求不僅潛力無限,而且逐步涉及各行各業(yè),具有極大的市場拓展空間。綜上所述,企業(yè)要在新的經(jīng)濟形勢下利于不敗之地,必須要和市場的發(fā)展緊密起來,只有不斷地實踐,不斷地總結(jié),不斷地創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長久。三、營銷管理的核心是什么?
營銷管理的核心是市場定位。
企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展,說白了就是可持續(xù)賺錢。企業(yè)可以短期不贏利,去擴張,去追求發(fā)展,但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業(yè)實現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段,同時企業(yè)。按照營銷理論,企業(yè)要堅持“4C”原則,以消費者為中心。
但實際上“以消費者為中心”是企業(yè)思考問題的方式,企業(yè)要按照自己的利益來行動。老板要把命運掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段,市場發(fā)展的不同階段,企業(yè)有不同的需求。
市場孕育期,企業(yè)開發(fā)了創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)面臨兩個問題,一是要迅速完成資金的原始積累,另外要迅速打開市場。所以此時企業(yè)可能采取急功近利的操作手法,怎么來錢,就怎么來,怎么出銷量就怎么來??赡懿扇〉恼呤歉咛岢伞⒏叻道?、做大戶等。
市場成長期,企業(yè)飛速發(fā)展,出現(xiàn)了類似的競爭對手。因此企業(yè)要用比對手快的速度,擴大市場份額,占領(lǐng)市場制高點??赡懿扇〉拇胧┦情_發(fā)多品種、完善渠道規(guī)劃、激勵經(jīng)銷商等。
滿足銷售隊伍的需求:
銷售隊伍是最容易被忽略的,因為是自己人,所以先滿足外人的利益,如果有剩余就用來滿足銷售隊伍的利益,這是很多老板的做法,既“寧予外寇,不予家奴”。
表面上看銷售隊伍不是很重要,只要賺錢就會跟公司走。但一個銷售代表的背叛可能導(dǎo)致一個地區(qū)業(yè)務(wù)的失控。朋友公司的一個銷售代表,到了競爭對手那里,做分公司經(jīng)理,把他以前的經(jīng)理打得要請他吃飯。
任何營銷政策,最終都靠銷售隊伍來貫徹,銷售代表執(zhí)行力度的大小,可能比政策本身的好壞更重要。這是個“打群架”的時代,營銷競爭是靠團隊的,所有的經(jīng)銷商、終端、消費者的需求,都要通過銷售隊伍來滿足。
無外乎生存和發(fā)展,銷售隊伍對合理的待遇有需求,對培訓(xùn)機會有需求,對發(fā)展空間有需求。因此企業(yè)要在不同階段,發(fā)掘銷售隊伍的需求,盡量來滿足他們。
四、銷售管理作用和意義是什么?
銷售管理就是正常管理銷售人員錄入的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息,制定銷售目標和銷售進度,但最主要還是客戶管理吧!畢竟客戶才是企業(yè)持久運營的源動力。我們用的塵鋒SCRM系統(tǒng),就能完成這些操作,還能做運營策略和推廣。
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