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家具售后服務(wù)有哪些（家具售后服務(wù)有哪些項(xiàng)目）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-29 19:29:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 305

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家具售后服務(wù)有哪些的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、全友家具售后服務(wù)介紹
2、雙虎家具售后，給你強(qiáng)有力的保障！
3、什么是家具售后服務(wù)
4、家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書

家具售后服務(wù)有哪些（家具售后服務(wù)有哪些項(xiàng)目）

一、全友家具售后服務(wù)介紹

導(dǎo)語：裝修房子的時(shí)候我們需要購買家具，而購買家具讓我們頭疼，先不說家具的牌子多得讓我們數(shù)過來，我們更不了解每家的質(zhì)量如何。買家具不僅要考慮性價(jià)比還應(yīng)該注重家具的質(zhì)量及其售后服務(wù)。在家具行業(yè)中，家具的材質(zhì)和用途的保修期限是不一樣的。不同的家具送貨的方式也各不相同。今天小編就為您介紹全友家私的售后服務(wù)條例，為大家選購家具時(shí)提供幫助。

一、保修期限

板式/實(shí)木/金屬類家具，大理石/五金類餐桌、茶幾，沙發(fā)/床墊/軟床等面料、皮料、海綿、棕墊：一年保修、終身維修

沙發(fā)內(nèi)架：三年保修、終身維修

床墊內(nèi)膽：十年保修、終身維修

更換后的產(chǎn)品零配件：六個(gè)月免費(fèi)保修

　　二、免費(fèi)送貨與安裝

1、購貨滿 2000元以上(特價(jià)品除外)，市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門服務(wù);

2、購貨滿2000元以上(特價(jià)品除外)，市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)安裝、調(diào)試服務(wù);

3、購貨滿2000元以上(特價(jià)品除外)時(shí)，在保修期內(nèi)均可憑保修卡在購買地所在市區(qū)范圍內(nèi)可享受一次免費(fèi)的拆裝服務(wù)(不包括搬運(yùn)及運(yùn)輸);

三、保修憑證

保修卡是您要求全友履行法定“三包”義務(wù)以及全友廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的重要依據(jù)，請務(wù)必妥善保管。

當(dāng)您需要全友提供保修服務(wù)時(shí)，請您出具有效的“保修卡”，或者您能夠有效地證明您所購產(chǎn)品仍在保修期內(nèi)，否則全友將無法為您提供保修服務(wù)。

如果您不能出示有效的保修卡，或保修卡所記載的信息與產(chǎn)品不符合，或被涂改、無法辨認(rèn)，全友保留依法不提供保修服務(wù)的權(quán)利。

全友產(chǎn)品的保修起始日期以保修卡標(biāo)明的購貨日期為準(zhǔn)。

　　四、保修例外

本承諾不適用于下列情況：

1、產(chǎn)品已經(jīng)超出免費(fèi)保修期;

2、產(chǎn)品無全友標(biāo)識(shí)(遇此類情況請直接與銷售方協(xié)商解決);

3、未按說明書要求/錯(cuò)誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞;

4、由非全友授權(quán)機(jī)構(gòu)、人員修理、更改、加裝或拆卸而造成的損壞;

5、因意外因素或人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞;

6、因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞;

7、對(duì)局部存在一定質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)處理，并且在保修卡或訂貨合同上注明特價(jià)產(chǎn)品的;

8、其他并非全友產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。

　　五、優(yōu)先適用

如果國家法律法規(guī)就售后服務(wù)另有規(guī)定的，全友將按照國家法律法規(guī)向您提供售后服務(wù)。

對(duì)于消費(fèi)者用戶，全友廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的，按“三包”執(zhí)行;全友廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于“三包”標(biāo)準(zhǔn)的，按全友廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

如果全友或全友產(chǎn)品的銷售商與您就產(chǎn)品有其他約定的，應(yīng)按相應(yīng)約定執(zhí)行。

產(chǎn)品故障是否屬于質(zhì)量問題由全友銷售商和售后服務(wù)認(rèn)定;若您對(duì)認(rèn)定有異議時(shí)，雙方可協(xié)商解決或提請國家認(rèn)可的省級(jí)以上質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。若對(duì)上述服務(wù)條款有任何疑問或?qū)ξ覀児居腥魏蔚囊庖娂敖ㄗh，歡迎您直接撥打公司統(tǒng)一服務(wù)熱線，4008-800-315。期待您的來電。

全友家私是家具行業(yè)中質(zhì)量口碑雙保障的家具品牌，家具的風(fēng)格和品種比較多，可供消費(fèi)者根據(jù)自己的愛好進(jìn)行選購，家具的價(jià)格層次也有所差異，以便消費(fèi)者根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力挑選自己喜歡的商品。另外，全友家私的售后服務(wù)也非常人性化，相較于其他品牌的家具，保修的種類較多，價(jià)格也合理。當(dāng)然，家具出現(xiàn)故障問題，還得根據(jù)實(shí)際情況咨詢商家，保修條例只是參考。

二、雙虎家具售后，給你強(qiáng)有力的保障！

搬新家咯！是不是家具全部都要換一遍呢？那么小編提醒大家，選擇家具家居此類商品的時(shí)候要貨比三家，比質(zhì)量比款式更要比售后，一個(gè)好的售后會(huì)是一個(gè)企業(yè)成功的決定性因素，是給我們消費(fèi)者一個(gè)強(qiáng)有力的保障！下邊小編給大家推薦一個(gè)家具品牌吧！為了讓您有一個(gè)輕松的選購過程和無憂的售后保障，雙虎家具服務(wù)特別為您提供：家具咨詢、購買、配套、安裝、后期保養(yǎng)及維護(hù)方面的支持。

SunCare

陽光關(guān)懷-服務(wù)理念

Comfortable舒適的

一個(gè)甜蜜的微笑，一段輕柔的音樂，一杯清茶，一個(gè)漂亮的賣場，一件件別致的家具，徜徉雙虎家私專賣店，您將倍感舒適。

Adviser顧問式的

在您決定購買家具之前，或者您對(duì)它還有些陌生，比如材質(zhì)、工藝、款式、尺寸、搭配等等。在雙虎家具，您將得到專業(yè)家具導(dǎo)購提供的顧問式服務(wù)，根據(jù)您的生活形態(tài)及需求提供適合的購買建議和方案。

Responsibility責(zé)任心的

作為耐用消費(fèi)品，產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)至關(guān)重要。每個(gè)雙虎家私專賣店都將本著對(duì)您極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，除了為您提供高品質(zhì)的家具產(chǎn)品以外，還將為您提供一系列的免費(fèi)服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)，讓您購后無憂。

Easy輕松的方便的

來雙虎家具專賣店，您將開始一段輕松的購買旅程，同時(shí)享受方便快捷的服務(wù)!現(xiàn)在就來試試吧!

SunCare陽光關(guān)懷-服務(wù)內(nèi)容

雙虎家具三大舒適服務(wù)

主動(dòng)：從您光臨雙虎家具專賣店那一刻起，您將體會(huì)到家具顧問一對(duì)一的主動(dòng)熱情的服務(wù)。

可靠：雙虎家私為您提供高品質(zhì)的家具及專業(yè)化的家具保養(yǎng)和維修服務(wù)。

細(xì)致：顧問式服務(wù)深刻體貼您的需求，為您提供專業(yè)的家具購買建議。

雙虎家私五大購買理由

1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證；中國質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證；

2.同時(shí)引進(jìn)意大利、德國及歐美國家先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，使產(chǎn)品具有國際化的質(zhì)量保證；

3.頂尖的設(shè)計(jì)師,引領(lǐng)潮流的設(shè)計(jì)；讓您處在時(shí)尚前沿；

4.尊貴大方，彰顯品位生活；

5.陽光關(guān)懷服務(wù)，讓您購后無憂。

雙虎家具六大服務(wù)承諾

1. 專業(yè)免費(fèi)配送、安裝服務(wù)

2. 全國聯(lián)保，就近服務(wù)

3. 一年內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)(注:金屬家具免費(fèi)保修服務(wù)時(shí)間為半年)

4. 一年內(nèi)免費(fèi)拆裝服務(wù)(注:金屬家具免費(fèi)拆裝服務(wù)時(shí)間為半年)

5. 終身維修服務(wù)，在保修期外，只收取成本費(fèi)

6. 雙虎家私俱樂部服務(wù)

為了保證雙虎家私在家私行業(yè)的口碑，在銷售上，以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”為信條，嚴(yán)格執(zhí)行不進(jìn)購、銷售無廠無牌假冒偽劣產(chǎn)品，以公平合理的同等產(chǎn)品價(jià)位回饋廣大慈利新老顧客；在售后上，雙虎家私廣場對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面跟蹤，真正使消費(fèi)者買得放心，用得開心，家私色彩上明靚的搭配上讓消費(fèi)者住得舒心。

聽了小編的介紹，大家是不是又對(duì)咱們雙虎家具有了一個(gè)突破性的的認(rèn)識(shí)呢？好的選擇創(chuàng)造一個(gè)好的溫馨的生活，所以在選在家居的時(shí)候我們要格外小心，售后也是特重要哦！一個(gè)好的售后會(huì)是一個(gè)企業(yè)成功的決定性因素，是給我們消費(fèi)者一個(gè)強(qiáng)有力的保障！所以小編給大家推薦雙虎家居！

三、什么是家具售后服務(wù)

家具買回家后，遇到問題了，需要聯(lián)系商場，商場派人為你解決，這個(gè)就是家具售后服務(wù)！

四、家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，承諾書的使用頻率越來越高，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是我收集整理的家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書1

國奧家具率先通過ISO9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，為維護(hù)客戶的權(quán)益，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費(fèi)維修服務(wù)。

一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。

二、質(zhì)保細(xì)則:

1、大班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)等實(shí)木類

產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強(qiáng)等易損部件：臺(tái)面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質(zhì)保措施：進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達(dá)油漆表面硬度強(qiáng)，耐劃傷，損傷可修復(fù) 所有配件采用進(jìn)口如美國KV靜音道軌，使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求，客戶可放心使用

2、鋼制文件柜類

產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強(qiáng)、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質(zhì)保措施：合葉、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求，客戶可放心使用

3、椅類

產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠(yuǎn)超過國標(biāo)次數(shù)、腳輪使用壽命長，滾動(dòng)靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)能有效調(diào)整人體坐姿，起修復(fù)人體背脊作用

質(zhì)保措施：質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適，承諾24小時(shí)內(nèi)更換

4、職員臺(tái)系列

產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合，拆裝方便，可移動(dòng)性強(qiáng)易損部件：臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質(zhì)保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級(jí)熱處理，承諾產(chǎn)品絕對(duì)杜絕脫膠現(xiàn)象，軌道靜音，推拉次數(shù)5萬次、所有我司職員臺(tái)板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求，客戶可放心使用

5、屏風(fēng)系列

產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲處理，為杜絕甲醛超標(biāo)，所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求，客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾，將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行！

質(zhì)量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、驗(yàn)收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書2

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家。

20xx年4月15日

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書3

鑫輝業(yè)商貿(mào)有限公司，為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量，特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾：從產(chǎn)品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據(jù)以下承諾，提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧?，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。

售前服務(wù)（專業(yè)咨詢服務(wù)）：

1、專業(yè)顧問將按您的實(shí)際需要及開支預(yù)算，提出兩全其美的專業(yè)建議，營造最合適的家居空間；

2、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品；

3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。

4、免費(fèi)電腦輔助繪圖設(shè)計(jì)（運(yùn)用先進(jìn)的電腦設(shè)備，CAD平面配置規(guī)劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；

5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù)；

6、工程專業(yè)管理服務(wù)。

售后服務(wù)：

1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù)；

2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)；

3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起，提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。

4、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修。

5、產(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶回訪，檢查產(chǎn)品的使用情況，質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

6、保用期內(nèi)，可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù)；

7、電話訪問客戶，在服務(wù)范圍內(nèi)，提供客戶所需售后服務(wù)；

8、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當(dāng)使用而導(dǎo)致?lián)p壞，不在保用范圍內(nèi)，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報(bào)價(jià)；

9、在服務(wù)范圍內(nèi)，我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門維修服務(wù)；

非保用范圍：

1、不可抗力：如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞；

2、使用不當(dāng)或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費(fèi)；

3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異；

4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市；

5、非正常條件下，最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中；

6、不正確的拆裝，產(chǎn)品的正常磨損。

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書4

為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。

四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

四、按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品。

五、生產(chǎn)的.玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

六、使用說明、警示標(biāo)識(shí)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)則。

七、嚴(yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，對(duì)存在危及兒童健康和安全的不合理危險(xiǎn)的玩具實(shí)施召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量，不虛假標(biāo)注。

四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志。

四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機(jī)物等有害物質(zhì)和油漆中有機(jī)揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強(qiáng)制

性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

六、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：

年月日

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