正文

會員儲值營銷方案（充值會員卡營銷方案）

發(fā)布時間：2023-03-08 15:43:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 97 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于會員儲值營銷方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、超市會員卡應(yīng)該怎樣營銷
2、儲值活動怎么辦
3、如何設(shè)計(jì)會員制營銷模式
4、會員管理系統(tǒng)是怎么做營銷的？

會員儲值營銷方案（充值會員卡營銷方案）

一、超市會員卡應(yīng)該怎樣營銷

1、面對面銷售

顧客買單的時候讓收銀員推銷（前提是你會員卡要有吸引力如會員價折扣積分等）

2、場外辦卡

去附近人流大的點(diǎn) 如十字街頭廣場大商場擺攤。辦卡就送禮物

3、集體辦卡

送給一些附近單位的公司作為福利發(fā)給地下的員工

（你要把一下幾個說清楚：辦卡要錢嗎？辦卡有什么用？卡的范圍和時間？你辦卡的目的是什么？）

二、儲值活動怎么辦

文庫

搜索文檔或關(guān)鍵詞

儲值卡方案

2014-03-13 3頁 2.13分

酒店儲值卡發(fā)行策劃方案（擬）

一、策劃背景及目的：

1、為更好的促進(jìn)我酒店的VIP會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員，并搶占更多陌生市場，特擬定此方案。

2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細(xì)分目標(biāo)客戶并進(jìn)行鎖定。

3、各個運(yùn)營部門樹立個性化服務(wù)（VIP顧客）的意識，增加酒店的知名度和營業(yè)額，同時并給予持卡會員一定比例的折扣及“返現(xiàn)”吸引更多的顧客前來消費(fèi)。

4、給酒店銷售卡的前廳銷售、客房部及酒店具有銷售能力的員工一定提成，提高其工作積極性，為實(shí)現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。

儲值卡方案

2014-03-13

3頁

2.13分

酒店儲值卡發(fā)行策劃方案（擬）

一、策劃背景及目的：

1、為更好的促進(jìn)我酒店的VIP會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員，并搶占更多陌生市場，特擬定此方案。

2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細(xì)分目標(biāo)客戶并進(jìn)行鎖定。

4、給酒店銷售卡的前廳銷售、客房部及酒店具有銷售能力的員工一定提成，提高其工作積極性，為實(shí)現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。

三、如何設(shè)計(jì)會員制營銷模式

一、會員營銷的評判指標(biāo)

判別會員營銷效果可以是轉(zhuǎn)化率、客單價，客單量等，但以上因素影響的要素太多。因此會員營銷其實(shí)就是基于會員管理基礎(chǔ)上主動營銷行為，應(yīng)該是著重考慮主動出擊的快捷（時間）、方式（技巧）、力度（會員優(yōu)惠體系的建立）、反饋（會員對此的反饋）

時間指標(biāo)：

激活會員率：每月新增會員數(shù)/會員數(shù)

是否及時把新引來的對店鋪有響應(yīng)的用戶轉(zhuǎn)化為新會員，這個指標(biāo)的直接影響要素是吸引技巧/優(yōu)惠與用戶的匹配度。

技巧指標(biāo)：

流失會員率：流失會員的用戶數(shù)/會員數(shù)

主要考慮營銷方式整體的準(zhǔn)確度，指標(biāo)的直接影響要素是客戶重購的營銷技巧。

力度指標(biāo)：

會員交易額占有率：會員交易金額總數(shù)/店鋪交易額總數(shù)

優(yōu)惠體系是否有足夠吸引力，涵蓋客單價以及購買頻次，該指標(biāo)為會員營銷的最重要指標(biāo)。

反饋指標(biāo)：

會員回頭購買率：回頭客中會員的數(shù)量/會員數(shù)

店內(nèi)營銷活動與會員營銷的結(jié)合度，考量會員營銷活動時間內(nèi)的粘性。

二、會員體系的建立與預(yù)設(shè)條件設(shè)置

會員等級體系的建立是靜態(tài)的，會員行為體系的則是動態(tài)的，包括購買頻率，時間、次數(shù)這些，一般是促使新客戶升級為忠實(shí)客戶/挽救流失客戶。

建立系統(tǒng)體系更科學(xué)化地去管理：通過促發(fā)預(yù)設(shè)條件產(chǎn)生的主動營銷行為；預(yù)設(shè)條件的建立，需要事先做好籌劃。包括：會員等級體系的建立、會員行為體系的建立、預(yù)設(shè)條件的具體設(shè)置。

1、會員等級體系

會員等級體系的預(yù)設(shè)條件需要根據(jù)各等級的會員優(yōu)惠條件設(shè)置。當(dāng)會員購買時，都會促發(fā)這些預(yù)設(shè)條件；等級體系的預(yù)設(shè)條件要根據(jù)消費(fèi)者喜好與習(xí)慣去建立，也就是不同的行業(yè)目標(biāo)群體所注重的東西是不一樣的。例如飾品很多人都想有包郵，衣服更注重的的是減價，家電更注重的是運(yùn)費(fèi)跟減價。

2、會員行為體系

會員行為體系的建立，是為了防止會員的流失，以及升級會員，影響會員購買的因素很多，所以在要根據(jù)會員做營銷的前提，需要給會員貼上更多的行為標(biāo)簽。例如性別，年齡，購買時間，頻率等等。

(1) 行為體系的標(biāo)簽分類：

屬性體系：包括姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等等。

(2) 購買行為體系

包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購買頻次、購買周期等等。這個預(yù)設(shè)條件是整個行為體系的最重要部分，針對這個行為體系的指標(biāo)，特別是購買周期，購買頻次，對會員推薦新品時，或者新品上新周期應(yīng)該與購買周期相同步；還可以根據(jù)購買周期/頻次預(yù)設(shè)出會員的分類，針對不同分類會員運(yùn)用不同的會員營銷方式。

四、會員管理系統(tǒng)是怎么做營銷的？

顧名思義，會員管理系統(tǒng)首先要管好會員，營銷是針對會員來做的，只有先做好會員基礎(chǔ)管理，后續(xù)才能夠營銷成功。下面我們具體來看會員管理系統(tǒng)的功能價值：

一、微信會員卡

這是一種吸粉利器，無需填單、無需實(shí)體會員卡，微信登錄快速入會！同時，支持在線服務(wù)業(yè)務(wù)，儲值/積分/優(yōu)惠券/訂單記錄查詢，在線充值、積分商城兌換等，全面培養(yǎng)消費(fèi)粘性！

二、會員管理

簡潔易用的會員管理體系：涵蓋會員等級、儲值、積分方案、智能提醒等會員功能，輕松實(shí)現(xiàn)會員體系的建立，會員可識別、可觸達(dá)、可互動、可營銷。

三、會員精準(zhǔn)營銷

要想營銷效果好，就必須精細(xì)化。系統(tǒng)最好是內(nèi)嵌RFM商業(yè)模型，目的是為了能夠智能根據(jù)客戶價值進(jìn)行分類，商家可以對每一種客群進(jìn)行一鍵營銷和維護(hù)。另外，能夠根據(jù)需求，通過各種條件靈活篩選客戶，針對性進(jìn)行營銷也很重要。

四、小程序商城

幫助商家將線上流量和線下服務(wù)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體門店+線上商城”的雙線經(jīng)營模式，構(gòu)建成為O2O流量閉環(huán)。主要流程如下：

第1步，豐富多樣的商城櫥窗，通過圖文、視頻多元展示商品，提高轉(zhuǎn)化；第2步，顧客瀏覽商城，在線下單、支付，選擇自提/快遞，到貨評價，構(gòu)成完整的電商鏈條；第3步，實(shí)時查看物流配送信息，滿件、滿元免郵促銷，提高客單價。

五、在線預(yù)約

對于需要在線預(yù)約的服務(wù)商家而言，小程序在線預(yù)約能夠合理引導(dǎo)客流，提升服務(wù)效率，客戶免排隊(duì)，體驗(yàn)更滿意。

六、營銷拓客

系統(tǒng)要懂營銷，就必須深入市場、歷經(jīng)市場檢驗(yàn)，探索出成功的爆款網(wǎng)紅玩法，包括紅包裂變、分銷、拼團(tuán)、體驗(yàn)價、限時秒殺、砍價、抽獎等，并進(jìn)行工具化、模板化，提供眾多能夠一鍵復(fù)用的拓客營銷方案，覆蓋各個營銷節(jié)日、各種場景，通過拓客小程序，可以快速上手發(fā)布啟動，利于線上傳播裂變，從而引爆活動，提升業(yè)績。

七、手機(jī)管店

每日店務(wù)匯總，綜合分析店鋪狀況，移動管理隨時隨地，收銀、充值、客戶登記等手機(jī)也能輕松做。

以上每一功能的實(shí)現(xiàn)，都需要大量的門店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)積累，不斷實(shí)踐改進(jìn)，歷經(jīng)磨礪檢驗(yàn)，才能具備真正強(qiáng)大的作用。店盈易十年專注門店經(jīng)營信息化，已經(jīng)與超10000家門店企業(yè)合作，研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，功能強(qiáng)大易上手！

馬上注冊免費(fèi)體驗(yàn)：店盈易會員管理系統(tǒng)

會員儲值營銷方案（充值會員卡營銷方案）