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全屋定制銷售話術(shù)

發(fā)布時間：2023-04-28 19:42:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 460

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于全屋定制銷售話術(shù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、電話銷售如何吸引客戶?
2、聽說只有可愛的人才會回復(fù)我消息這句話怎么回復(fù)
3、裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法
4、櫥柜銷售經(jīng)理的崗位職責

全屋定制銷售話術(shù)

一、電話銷售如何吸引客戶?

1、準確的客戶定位

2、全面的企業(yè)資料

3、敏銳的判斷能力

4、靈活的提問形式

5、禮貌的擺脫方式

6、精確的人物判斷

7、合理的訪問理由

人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。

最后還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求（在電話銷售中，個人需求往往是在情感的需求上）。

了解了客戶的需求，還要去滿足客戶的需求。

擴展資料

電話銷售任職要求：

1、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

2、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

3、這行沒有過多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心！相信自己！

4、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

5、對銷售工作有較高的熱情；

6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

二、聽說只有可愛的人才會回復(fù)我消息這句話怎么回復(fù)

當別人夸你漂亮?xí)r，你可以幽默地回復(fù)對方說“就喜歡你這種沒見過世面的”，哈哈，這樣可以促進彼此間的感情

2、也可以回復(fù)說“我就喜歡你這你這樣一本正經(jīng)地胡說八道的人”，這樣可以讓兩人之間的關(guān)系更鐵

3、可以給他個嘚瑟的表情，告訴他“哪里哪里，也就隨便長大”，哈哈這樣更加的顯示出自己的可愛之處

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三、裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法

裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法

裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法，業(yè)務(wù)也就是客戶，客戶對每個公司來說都是非常重要的一個環(huán)節(jié)，一個公司如果沒有客戶，不管你的產(chǎn)品多好，也不管你的服務(wù)有多棒。所以裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法是什么呢？

裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法1

一、在各大社交論壇、信息網(wǎng)站發(fā)布廣告信息

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時代，對于有裝修需求的人而言，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上去搜索一些裝修公司的信息或者裝修注意事項。這個時候，裝修公司可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息來尋找精準客戶群體，同時也不要放過一些小細節(jié)，假如顧客有什么裝修疑惑，也可以及時的解答，留下好印象。

二、利用家裝資源整合網(wǎng)站

越來越多的裝修公司選擇與裝修資源整合平臺合作。不僅能夠節(jié)省精力，成本也不會很高，接單的效果也比較好。比如一尺美家裝修網(wǎng)——為您解決終端客戶來源

不需要您東奔西跑，更不需要眾多人力，只要精心打理好自己的店鋪，即可獲得線上客戶預(yù)約、到店。并根據(jù)自身需要，投放紅包、團裝活動，短時間內(nèi)獲得大量客戶咨詢，為您節(jié)省成本。

客戶需求是多樣的，我們也許不能滿足所有客戶需求，但是平臺齊聚的是客戶所需求的所有客戶裝修資源，借助同類關(guān)鍵詞搜索推薦，我們即可獲得更多的客戶咨詢，那么如何做精準需求客戶營銷？

客戶通過自身真實需求及興趣愛好，會根據(jù)您的描述，找到您，那么對應(yīng)而來的客戶匹配于您公司業(yè)務(wù)的精準客戶，客戶認可您的服務(wù)，想了解您的產(chǎn)品，從而會形成線上溝通、線下購買。裝修公司如何跑業(yè)務(wù)，如此做，輕松客戶也能上門。

至此，我們可以知道，如果我們將公司宣傳做到用戶流量集中的裝修平臺，遠比招聘大量的業(yè)務(wù)人員跑終端小區(qū)來的效果好。

投入小，實際效果好

裝修公司如何跑業(yè)務(wù)。想要獲得大量客戶，預(yù)算有限？一次性較大的投入，并不適合于多數(shù)裝修公司，要根據(jù)公司的預(yù)算和營銷目標，以合理的成本獲得最優(yōu)質(zhì)的客戶源，長期經(jīng)營好自己的店鋪，通過平臺團裝、店鋪紅包投放、在線預(yù)約等工具使用，擁有自己的業(yè)務(wù)來源，才更為合理。

三、跟開發(fā)商合作

和開發(fā)商怎么合作？開發(fā)商售賣給顧客的不僅僅是毛坯房，越來越多的開發(fā)商把目光放在了精裝房上，精裝房也漸漸成為了房產(chǎn)行業(yè)當中的一種趨勢，和開放商合作當然也不是特別容易的事情了，這個時候就需要裝修公司有很好的資源，同時也能夠保障裝修質(zhì)量。

裝修公司如何更好的開展業(yè)務(wù)?想要了解更多，通過手機應(yīng)用中心搜索一尺美家，進入官網(wǎng)咨詢在線客服

裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法2

（一）、進駐家裝市場，進行企業(yè)包裝，重視廣告營銷：

進駐家裝市場，可以解決客源問題，大家都是有目共睹得，但進駐家裝市場的公司很多，有的公司壯大起來，有的公司確不死不活、關(guān)門大吉，大家有心觀察一下，會發(fā)現(xiàn)位置好，客流多的公司，往往效益也好。

出現(xiàn)這個的原因，是家裝公司在獲得客源的同時，招聘設(shè)計師也比較容易，設(shè)計師也喜歡客流大的家裝市場，和位置好的家裝公司，畢竟可以保障收入，這樣一來這些家裝公司，就聚集了一批，能攬來業(yè)務(wù)的設(shè)計師。

在家裝市場發(fā)展初期，有三、四個有業(yè)務(wù)能力的設(shè)計師，就能保障家裝公司發(fā)展壯大，反之必死無疑，設(shè)計師的個人業(yè)務(wù)能力，決定著家裝公司的成敗，其實現(xiàn)在也是一樣。

領(lǐng)先一步進駐家裝市場，獲得好的位置、業(yè)務(wù)能力強的設(shè)計師，適當?shù)墓拘麄?，獲得第一桶金后，再大規(guī)模的廣告投入，設(shè)法獲得一些家裝設(shè)計大獎，一舉拉開和競爭對手的距離，是這些公司發(fā)展壯大的不二法門。

（二）、創(chuàng)新的管理模式：

免費設(shè)計及設(shè)計師提點、工長押金、保修款、工程大包是北京家裝公司，最先采用的，也是它們快速壯大的保證。

設(shè)計免費：

北京的家裝公司推出的“免費設(shè)計”，是不同于其它地區(qū)的，也是現(xiàn)今家裝行業(yè)爭議最大的一個問題，筆者看來“免費設(shè)計”是北京家裝行業(yè)，在裝飾市場開業(yè)初期，根據(jù)當時的市場情況，采用的在競爭中，得以發(fā)展的最關(guān)鍵的一步。

免費設(shè)計之所以大行其道，初期是進駐家裝市場公司的無奈選擇，一方面：進駐家裝市場的裝修公司，都比較弱小，需要一個賣點，以拉攏顧客。

另一方面：當時北京的家裝遠遠落后廣東、上海等地，缺少對設(shè)計、材料、施工、家具、配飾相通的設(shè)計師，（個別公司出外，當時這些公司一般都不在家裝市場）基本無法滿足檔次上有要求客戶的需要。但在檔次上有要求的客戶，畢竟是少數(shù)。

工薪階層比較多，文化相對來說也高，人講究實用，住著舒服最重要，因此裝修大多比較簡單，怎么裝修大體已經(jīng)想好，只是需要找一個比較踏實的家裝公司，給自己干就是了，因此，對大多數(shù)客戶來說，設(shè)計并不是最重要的。

而這些的家裝公司，明銳的感覺到了實際情況，適時提出“設(shè)計免費”，同時，改革報價方式，主材由客戶買，公司只負責輔料、人工費，這樣公司在設(shè)計上并沒有付出多少，同時避免了購買主材

所帶來的人力增加，簡化了管理，把公司因付出的管理成本，轉(zhuǎn)嫁給了客戶，客戶覺得主材由自己買也放心，同時設(shè)計師陪同客戶購買主材既幫了砍低價格，也拿到了回扣，也就更有了工作積極性，這樣三方也都滿意。

其實最大的受益者是家裝公司，既贏得了口碑，又降低管理成本，簡化了家裝的過程，為快速發(fā)展打定了堅實的基礎(chǔ)。

2、設(shè)計師提點

設(shè)計師提點是家裝公司籠絡(luò)設(shè)計師的最重要的一種手段。

家裝設(shè)計師的收入一般可分為：底薪、業(yè)務(wù)提成、材料回扣這三部分，其中，底薪一般是比較低的，現(xiàn)在一般在試用期（一月----三月）500元-600元，8 有的大公司也就300元，以后隨著業(yè)務(wù)量的增加，逐步增加，但不會在收入中占大部。)

pw業(yè)務(wù)提成是設(shè)計師收入的主要來源，現(xiàn)在一般是：5萬以下1-3個點、5-10萬3-5個點，一般是小公司提點多一點，大公司少一點。

業(yè)務(wù)能力決定收入，只要能簽單，就有好的收入，有設(shè)計水平?jīng)]有業(yè)務(wù)能力，在大多家裝公司是吃不開的，其實市場上，現(xiàn)今的大多家裝設(shè)計師，只能叫家裝業(yè)務(wù)員。

那些有一定設(shè)計水平，業(yè)務(wù)也比較好的設(shè)計師，往往都在大公司，雖然提點低了一些，但大公司簽大單的機會多，材料回扣也多，收入也就有保障。

材料回扣，是設(shè)計師的額外收入的來源，一般設(shè)計師都有合作的材料商，保守的估計，一個裝修公司報價20000元的單，在主材上可以輕松回扣1000元。

北京一般公司，平常老的家裝設(shè)計師一個月，只要簽一個20000萬元的單，其月收入基本上就能保證在：500+20000*2%+1000=1900元左右。

3、工長押金、保修款、工程大包

工長押金、保修款、工程大包是家裝公司，另一迅速成長的法寶，它的實行降低了公司管理的難度，將工長利益強制于公司管理之下，從而解決了施工人員、施工管理、工程結(jié)算上的種種難題，為公司壯大提供了重要的保證。

F工長押金顧名思義，就是工長交給家裝公司的押金，押金的多少，不同公司，不同時期是不一樣的，開始時，家裝市場大的家裝公司一般是2萬，據(jù)說現(xiàn)在大得公司到了10萬元，而后來小的'公司也得5000元。

（三）、連鎖經(jīng)營：

連鎖經(jīng)營是北京一些家裝企業(yè)，發(fā)展壯大的一個重要原因，連鎖經(jīng)營包括兩個方面：

1、北京市場的連鎖經(jīng)營：

北京一些家裝企業(yè)，根據(jù)北京城市大的特點，通過在全市范圍設(shè)點開分部，既解決了就近服務(wù)客戶的問題，又擴大了客源，增加了公司的業(yè)務(wù)量，增強了自己的實力，迅速拉開和其他家裝公司的距離。同時探索出管理分部的辦法，為以后在外地連鎖經(jīng)營，創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)。

2、其它城市的連鎖經(jīng)營：

北京這些大的家裝企業(yè)，通過在北京市場摸爬滾打，積累出經(jīng)驗，依靠自身的實力，以市場化營銷宣傳手法，迅速占領(lǐng)市場，一舉確立全國領(lǐng)先地。

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裝修公司開展業(yè)務(wù)的方法3

一、線上營銷

如何將裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型至線上，這也是不大不小的難題，很多裝修公司不知道如何做線上業(yè)務(wù)，在哪兒做。

裝修公司怎么跑業(yè)務(wù)？

如果不熟悉線上業(yè)務(wù)開展，不如依托專業(yè)的裝修平臺——大魚裝修app

在大魚裝修app大流量、大數(shù)據(jù)下，邊學(xué)習(xí)，邊做線上營銷。通常我們會建立自己對外的推廣展示店鋪，讓客戶有接觸到我們的途徑。

其次我們得有內(nèi)容讓客戶了解我們的產(chǎn)品，熟知我們的業(yè)務(wù)，對其感興趣，產(chǎn)生咨詢。

再來我們需要有效的去轉(zhuǎn)化線上的客戶，不同于線下的客戶，線上的客戶意向性強，但是也容易進行對比，我們需要有效的活動、靈活的話術(shù)進行引導(dǎo)，讓其到房子、店面進行進一步的溝通，加強客戶第一認知，讓其對我們的服務(wù)產(chǎn)生信任，并且愿意與你成單。

二、微信營銷

裝修公司怎么跑業(yè)務(wù)，如果我們在裝修上足夠?qū)I(yè)，就應(yīng)該在微信上進行營銷。你的微信上應(yīng)該有超過3000的意向業(yè)主，即使業(yè)主近期不打算裝修，長期以來，我們海量的專業(yè)設(shè)計、展廳、材料、工地、服務(wù)以圖文并茂的形勢發(fā)布，總有客戶喜歡的點。

裝修常識，越‘有趣’，你的微信營銷才更有用。不同于天天輪番轟炸式的廣告，客戶早把你屏蔽了。我們的朋友圈以及群發(fā)布不應(yīng)該是千篇一律的，而是飽含內(nèi)容創(chuàng)造的，富有創(chuàng)意且容易被接受的。

不要指望一次性給客戶傳輸太多的信息，客戶就會來找你。裝修公司怎么跑業(yè)務(wù)，微信營銷重在客戶數(shù)量和質(zhì)量，定期維護，才能有源源不斷的精準客戶，業(yè)績產(chǎn)生。

四、櫥柜銷售經(jīng)理的崗位職責

櫥柜銷售經(jīng)理負責維護開拓高端原裝整體櫥柜市場，定期拜訪相關(guān)設(shè)計公司及人員并保持良好的合作關(guān)系。以下是我整理的櫥柜銷售經(jīng)理的崗位職責。

篇一

1.1負責公司櫥柜產(chǎn)品的銷售及宣傳推廣;

1.2負責收集市場信息，主動挖掘和開發(fā)新客戶，維護老客戶;

1.3負責按計劃要求拜訪客戶，建立客戶檔案，定期回訪，保持良好的客情關(guān)系;

1.4負責掌握各種推廣渠道，定制自己的銷售計劃;

1.5負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳，推廣和銷售，完成銷售業(yè)績和指標;

1.6負責與客戶簽訂銷售合同，確定收到定金后發(fā)貨，跟進產(chǎn)品的安裝服務(wù);

1.7負責跟進客戶的回款，業(yè)務(wù)合同的審批及簽訂;