好銷售的關(guān)鍵詞（好銷售的關(guān)鍵詞是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于好銷售的關(guān)鍵詞的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、做好銷售的8個要素

• 2、如何成為銷售高手？銷冠都具備這三個技能？

• 3、網(wǎng)絡(luò)營銷的5個關(guān)鍵詞

• 4、要怎么做好銷售

一、做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素， 銷售是一個充滿壓力的工作，做為一名銷售人員，每天都要克服困難，加倍努力彌補(bǔ)自己的不足之處額，還要持一個樂觀向上的心態(tài)。下面來看看做好銷售的8個要素。

做好銷售的8個要素1

一、自信

自信是人們做事的動力。自信是一種力量。只要你對自己有信心，你就應(yīng)該在每天開始工作的時候鼓勵自己。我是最棒的！我是最棒的！自信會讓你更有活力，信任公司，相信公司會給消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品，相信你銷售的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的，相信公司會給你提供實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會，相信你能做好銷售工作。

為了能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并牢記在心，為了與競爭對手競爭，一個人必須有自己的優(yōu)勢，一個人必須以勝利的信念面對客戶和消費(fèi)者。

在銷售你的產(chǎn)品之前，你應(yīng)該推銷自己，并且對自己有信心。只有向顧客推銷自己，你才能向顧客推銷你的產(chǎn)品。

二，真誠

作為一名專業(yè)人士，必須有一顆真誠的心，真誠地對待顧客和同事。只有這樣，別人才能尊重你，把你當(dāng)成朋友。企業(yè)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)質(zhì)量的體現(xiàn)是企業(yè)與社會、消費(fèi)者和經(jīng)銷商聯(lián)系的樞紐。你的言行將直接影響公司的形象。你應(yīng)該真誠地面對你的客戶，你的同事和朋友在各方面的業(yè)務(wù)。

三、有意者

“學(xué)習(xí)應(yīng)該處處注意”。我們應(yīng)該養(yǎng)成努力思考的習(xí)慣，善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。我必須每天回顧我的工作，看看我在那些地方做得好。為什么？不好，為什么？問自己更多關(guān)于為什么的問題。只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)，并敦促自己不斷改進(jìn)工作方法。只有提高我們的能力，我們才能抓住機(jī)會。

機(jī)會留給那些有準(zhǔn)備的人，也留給那些愿意的人。作為一名銷售人員，顧客的每一個變化都應(yīng)該被理解，每一個細(xì)節(jié)都應(yīng)該被努力掌握。作為一個有意愿的人，一個人應(yīng)該不斷提高自己，創(chuàng)造更美好的生活。

四、意志力

現(xiàn)在做生意其實(shí)很難。我每天都要拜訪很多客戶，寫很多報告。有人說一半的銷售工作是用我的腳完成的，一半是用我的`頭腦完成的。我必須不斷拜訪客戶，與客戶協(xié)調(diào)，甚至追蹤客戶以提供服務(wù)。銷售工作絕非一帆風(fēng)順，會遇到許多困難。然而，我必須耐心解決問題，有不屈不撓的精神和堅強(qiáng)的毅力。只有這樣，你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)

無論你做什么，你都必須有良好的心理素質(zhì)去面對挫折，不要?dú)怵H。我們在業(yè)務(wù)中必須面對的每個客戶都有不同的個性。當(dāng)我們受到打擊時，我們應(yīng)該能夠保持一種平靜的心態(tài)。我們應(yīng)該分析更多的客戶，不斷調(diào)整我們的心態(tài)，改進(jìn)我們的工作方法，讓我們能夠面對各種各樣的責(zé)難。只有這樣我們才能克服困難。同時，我們不能被暫時的成功沖昏頭腦。我們必須有一顆共同的心來面對這項工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個好的推銷員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真執(zhí)行公司的指示。一些銷售人員喜歡建立自己的裝置。公司的指示被忽視了，他們認(rèn)為他是最好的。他不聽領(lǐng)導(dǎo)的話。這不是一個好生意。雖然你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)。公司要求他成為你的領(lǐng)導(dǎo)。他當(dāng)然比你好，管理能力也比你強(qiáng)。因此，我們必須執(zhí)行公司的指示，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，成為一名優(yōu)秀的推銷員。

七、團(tuán)隊精神

銷售依賴于合作，銷售人員離不開業(yè)務(wù)部門的明智決策、銷售部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、地區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、各部門的支持與合作，甚至上帝的恩典。然而，這仍然需要銷售人員的辛勤工作，“山不允許灰塵上升，海不允許灰塵填滿。即使是一磚一瓦的努力，至少專業(yè)是銷售人員必須具備的專業(yè)素質(zhì)。個人英雄主義銷售人員在銷售中做得不好。

八、繼續(xù)學(xué)習(xí)

推銷員必須和各種各樣的人打交道。不同的人對不同的話題和內(nèi)容給予不同的關(guān)注。我們需要廣泛的知識來有共同的話題和猜測。因此，推銷員必須讀各種各樣的書，無論什么樣的書，只要有空閑時間，他就必須讀，并且必須形成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。你也應(yīng)該向你周圍的人學(xué)習(xí)，并不斷向你的同事請教，培養(yǎng)偶然學(xué)習(xí)的能力。

做好銷售的8個要素2

第一點(diǎn)：做好準(zhǔn)備

有不少的營銷同道在做銷售的過程中，總是覺得心有余而力不足，常常為起得比人早，做得沒人好一事?lián)感摹Ｓ袝r明明感覺做得好好的，可在中途總是會莫明其妙的出現(xiàn)意外，面對這種情況心里只能是急火攻心。

為什么會在我們的營銷人員身上出現(xiàn)這種情況呢？主要的原因是我們在做事之前沒有做好準(zhǔn)備，大的方案我們會認(rèn)真去做前期規(guī)劃，而作為日常事務(wù)，總是從心里沒覺得做好準(zhǔn)備的重要性，認(rèn)為沒有意義，于是就出現(xiàn)了上面的情況。

做好準(zhǔn)備，這一點(diǎn)說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。

就拿一個做基層終端的業(yè)務(wù)人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準(zhǔn)備工作，如選好地區(qū)、做好路線計劃、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料，輔助營銷的各種工具?？墒聦?shí)上大部分的基層人員都不愿意做這些事。

連不少高層的營銷人士有的都認(rèn)為準(zhǔn)備有時是多余的事，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患，做好準(zhǔn)備是讓我們在做銷售時不會手忙腳亂?！皽?zhǔn)備”也是成功的基石。

第二點(diǎn)：準(zhǔn)時

在某個意義上來說，不準(zhǔn)時就是遲到，浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準(zhǔn)時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準(zhǔn)時的人只會給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。

有的人會經(jīng)常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準(zhǔn)時是要我們按計劃辦事，應(yīng)該做什么，不該做什么它都會幫我們管理好。準(zhǔn)時是要我們按時開始，按時結(jié)束。

第三點(diǎn)：擁有良好的態(tài)度

用良好的態(tài)度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產(chǎn)品。一個良好的態(tài)度是成功的一個先決條件。一個人只有心態(tài)正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙，能夠做出大的成績來。

每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不愿意做在地上爬行的蝸牛?？墒牵罱K蝸牛已經(jīng)到達(dá)成功的頂端，而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復(fù)小的成功，到最后你就會收獲大的成就。

第四點(diǎn)：保持地區(qū)

很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實(shí)上一個市場最終的地盤總是有限的，而且區(qū)域越大投入的成本起點(diǎn)就越高，相應(yīng)的效益就會越低。所有我們提倡保持地區(qū)，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實(shí)現(xiàn)平均法。

第五點(diǎn)：保持態(tài)度

做銷售是一件很單調(diào)、很煩瑣的事情。大多數(shù)情況下都是不斷重復(fù)同一個過程。時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅持用激情去打動別人感動自己、不要抱怨，積極進(jìn)取方有成果。

把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復(fù)下去就不是那么簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最后沒堅持到底。簡單的事重復(fù)去做，堅持下去，做的多了，想不成功都難了。

第六點(diǎn)：做足8小時

表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個企業(yè)哪份工作不是要做8個小時的？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實(shí)事真是如此的嗎？在工作的八小時之內(nèi)，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人。

只要仔細(xì)一想我們實(shí)在浪費(fèi)了不少工作時間，用來與無 關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費(fèi)時間是有關(guān)的。堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動，才能不斷成長。

第七點(diǎn)：控制場面

顧客是什么？大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養(yǎng)活我們；顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結(jié)果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，欲望是永遠(yuǎn)無法填平的大坑。

所以我們與顧客交易要懂得控制。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業(yè)選擇被消費(fèi)者控制于是成天忙于應(yīng)付顧客的種種要求，認(rèn)為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現(xiàn)；有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費(fèi)者打交道，他們總是能創(chuàng)造出一個個消費(fèi)趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。

就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。

第八點(diǎn)：清楚自己做什么，為什么做

我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作？問一百個人會有一百個不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個正確的人生目標(biāo)、一個到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產(chǎn)品只是工具，去學(xué)習(xí)這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會知道哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是不必要做的，什么事是對的，什么事是錯的。

做好銷售的8個要素3

銷售員成功的重要要素

會找客戶很重要

作為銷售員，如果你連基本的查找客戶資料都不會，那么你怎么才能夠擁有更多地去談判的機(jī)會呢？作為銷售員，首先必須要學(xué)會挖掘更多有效客戶。

了解產(chǎn)品

只有熟悉了所要推廣的產(chǎn)品，你才能夠準(zhǔn)確的向客戶描述產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢，才有更多的說服客戶的底氣。

融入團(tuán)隊

單靠自己的單打獨(dú)斗是不可能戰(zhàn)勝一個團(tuán)隊的，只有融入一個強(qiáng)大的團(tuán)隊，才能夠幫助你快速的成長。

獲得認(rèn)可

對于銷售人來說，沒有什么比受到客戶認(rèn)可來的重要，只有被客戶認(rèn)可了，才能夠有成交的希望。

誠信合作

客戶從來都不是傻子，愿意和你成交，也是看中了你這個人的魅力，如果你從中動手腳，客戶也照樣會發(fā)現(xiàn)并遠(yuǎn)離你。

勤奮

做銷售本身就是一件吃苦的事情，只有你多勤奮、多辛苦、多努力一點(diǎn)，才能夠被客戶看到，當(dāng)然結(jié)果也正是你想要的。

二、如何成為銷售高手？銷冠都具備這三個技能？

一.銷售是如何成交的?

前提：所有概念都可以在理論中顯現(xiàn)，請耐心看下去，越到后面越精彩！

我講的是銷售結(jié)構(gòu)，沒有講過程，直接講成交原理和銷售成交本質(zhì)的關(guān)鍵詞

銷售成交三步曲之一

1.你與客戶的匹配。（成為客戶的好朋友，好伙伴，好知己）

2.客戶需求與產(chǎn)品使用場景的匹配。（讓客戶明白自己最需要什么，知道什么屬性的產(chǎn)品能解決自己的需求。）

3.產(chǎn)品功能與客戶經(jīng)濟(jì)與客戶的匹配。（知道客戶偏好品質(zhì)還是經(jīng)濟(jì)給出折中建議）

摘要：

1.客戶是你的好朋友，好伙伴。

2.你得了解客戶購買此類產(chǎn)品的使用情景，找出客戶購買原因，讓客戶知道自己最需要什么，要購買什么產(chǎn)品。

3.客戶是更在意產(chǎn)品的功能還是更在意花銷的多少，是由客戶主決定你副決定的。

匯總：

1.把所有客戶當(dāng)成一種合作伙伴，為他的需求買單。

2. 了解清楚客戶對產(chǎn)品的使用場景，幫他找出正確的需求和需求解決方案。

3.不僅僅為客戶對你所賣的產(chǎn)品需求買單，如果你能給出客戶需求的領(lǐng)域優(yōu)秀建議的話，盡可能為客戶需求多買單，比如為客戶工作上的需求，個人狀態(tài)上的需求，生意經(jīng)營上的需求買單。

二.銷售成交的原因是?

銷售成交三步曲之二

序曲：

1.天涯職場/銷售兩大領(lǐng)域大V牛人，前某大企業(yè)副總裁，物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域成功創(chuàng)業(yè)者，教育界知名牛人@藍(lán)小雨在《我把一切告訴你》這本書中講過，做銷售只要做好兩個關(guān)鍵，成交就是你的囊中之物！

該大V牛人把整個銷售過程提煉出了兩個關(guān)鍵詞=人情做透+利益驅(qū)動

換個熟悉的概念學(xué)習(xí)理解是

1.《人情做透》

和客戶成為知心好友，合作好伙伴，生活好朋友之一

=踏入客戶的心智階梯=走進(jìn)客戶心里安家=不再可有可無，反而優(yōu)先會被客戶重視

2.《利益驅(qū)動》

針對客戶使用產(chǎn)品的情景找出真正需求，圍繞該需求與競品做競爭

摘要：

1《人情做透》和《利益驅(qū)動》

兩大銷售關(guān)鍵詞其實(shí)都講的是一種態(tài)度，

做人情的態(tài)度是在人與人之間朋友角度友愛待人的態(tài)度上。

利益驅(qū)動的態(tài)度是對交易的認(rèn)真負(fù)責(zé)上，交易本質(zhì)是解決交易雙方各自某個重要問題。

三.銷售的技巧和學(xué)習(xí)方法？

摘要：

1.職場銷售之“成交二步曲”告訴我們一個人與人相處最本質(zhì)的道理

人對人以關(guān)愛，別人會還以友好善意，但關(guān)系好的兩個人為什么一到關(guān)鍵時候就會被利益擠開？

因為人情僅僅只是生活中人對“好好活著這個主要需求“衍生的第二第三需求

感情，關(guān)系，人脈，圈子，都是為了解決好好活著這個需求問題產(chǎn)生的延伸需求， 如何好好活著才是多數(shù)人的最主要需求，其他需求都是衍生次要的。

可能有小部分人把感情當(dāng)作第一需求，活著是第二需求，但社會主流還是好好活著是第一需求，其他是延伸需求。

2.所以只有你一直能幫助對方解決他的最主要需求問題，和對方成為生活上的生存/生活合作伙伴，形成這份不可言喻的關(guān)系，我覺得才是《職場銷售》最需要修養(yǎng)自身要具備的態(tài)度。

3.人情當(dāng)然也很重要，一個好的關(guān)系開始一直都是各種交易的開門磚。

人情僅僅只是打開交易雙方的交易大門。成交與否還是要看你賣給客戶的需求解決方案對不對板！！

點(diǎn)擊關(guān)注，更多精彩！！

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三、網(wǎng)絡(luò)營銷的5個關(guān)鍵詞

1.信息流

如今，在4G的支持下，信息傳輸?shù)乃俣瘸尸F(xiàn)出良好的態(tài)勢，未來5G的推廣將使其更加快速。信息的傳播可以基于平臺，如我們聊天朋友圈，微博廣告等日常生活中經(jīng)常被用戶接觸的平臺，更好地幫助企業(yè)獲得廣泛、高速的信息傳播。

2.電商

出現(xiàn)電力供應(yīng)商改變了傳統(tǒng)購物的框架，而且開拓這方面的營銷之路，并與更多業(yè)界知名的淘寶，它為企業(yè)提供了直接對接客戶的平臺，但競爭力的一個不可忽視的，可以放大直通車，鉆展宣傳等，也可以在合作的通過功率淘寶客，獲得深入用戶的營銷過程中的利益達(dá)成。

3.新媒體

新媒體技術(shù)作為我們現(xiàn)在比較流行的一種分享方式，不僅僅能夠幫助媒體人獲得市場經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收入，還能夠幫助中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，現(xiàn)今流行的新媒體有抖音、火山、微博等。

4.問答

在百度和其他的瀏覽器，測驗的方式來幫助用戶解決他們的問題，因為在相當(dāng)寬的，所以你可以營銷的主流方式，有社區(qū)服務(wù)，問答推廣，以獲得更好的效果，回答專業(yè)話術(shù)是必不可少的。

5.SEO

搜索排名優(yōu)化，通過幫助搜索網(wǎng)站提供獲得更多的流量，然后優(yōu)化搜索元素將讓原來的網(wǎng)站在頂部，積累期長就能達(dá)到你想要的營銷效果。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的5個關(guān)鍵詞，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯(lián)網(wǎng)營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關(guān)于廣告營銷文案寫作、文案優(yōu)化的方法及素材等內(nèi)容，可以點(diǎn)擊本站的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。

四、要怎么做好銷售

95%銷售人常遇的8個銷售難題

銷售新手經(jīng)常遇到的八個問題，如何破解？

1、找不到客戶群怎么辦？

2、見不到客戶的面怎么辦？

3、見面不知道說什么怎么辦？

4、搞不定客情關(guān)系怎么辦？

5、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦？

6、產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦？

7、客戶無需求怎么辦？

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦？

1、找不到客戶群怎么辦？

方法：

①不管什么產(chǎn)品，百度、阿里巴巴、慧聰、行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平臺。

②在一些銷售群、采購群里，和群友交換客戶資源。

③向公司老業(yè)務(wù)員請教，或者查查公司合同，看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個行業(yè)，然后你首先在這三個行業(yè)開拓客戶。道理簡單，同行采用你們家設(shè)備，多好的說服力呀，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶，一定是行業(yè)翹楚，他們是標(biāo)兵，示范作用不可小視。

④調(diào)查競爭對手的客戶群來確定自己的目標(biāo)群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購，打電話到競品的銷售那里，咨詢他們的產(chǎn)品，問問他們的使用客戶群，年采購量等等。

在中國，很多行業(yè)都是供大于求，要想取得更多的業(yè)績，只能挖競品的墻角（虎口奪食）。

⑤一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來必然有對應(yīng)的客戶群，一般是新手才會遇到這個問題，解決辦法：向公司老業(yè)務(wù)員請教，查公司產(chǎn)品銷售合同，客戶都是哪類的。了解競品的客戶，競品客戶也是你的準(zhǔn)客戶。

2、見不到客戶的面怎么辦？

見不到客戶面無非這幾種情況：

1.保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見

①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那里，遞給保安煙之類的東西，把自己姿態(tài)放低點(diǎn)（一定要把姿態(tài)放低點(diǎn)），和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了，他們可以告訴我們很多內(nèi)幕信息。（記住，高手都是這么做的。）

②針對文員，和保安差不多，給他們買些新奇的糖果，零食、小盆栽，并且不要直接表明你的意圖，模糊你的意識，就說是你隨手帶的，或者你自己有很多，經(jīng)常送人，只為交朋友。目的，建立信任和感情。男人，要學(xué)會搞定女人。

總結(jié)：保安和文員，是要把他們變成自己的內(nèi)線。

③客戶拒見，說明沒有信任感，客情關(guān)系不夠，甚至是沒利可圖。

搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動

好，知道了問題點(diǎn)，那就從做客情關(guān)系開始。

(客情關(guān)系后面慢慢講到)

3、見面不知道說什么怎么辦？

見面分為初次見面和多次拜訪

1.對于初次見面

①背話術(shù)，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說辭。

②見面時，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題，多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)。（如果一個銷售員，初次見面，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會不會覺得很煩？）

③如果確實(shí)不知道說什么，那就先給客戶問問好，讓客戶放松警戒，經(jīng)過一小段時間的暖場之后，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面。

總結(jié)：初次見面=拉近與客戶之間的關(guān)系

2.對于多次拜訪

①那每次就該有所準(zhǔn)備了?？梢月膹目蛻舻拇┲駹顟B(tài)講起。（強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜訪時，可以提前對這些信息做一些準(zhǔn)備。）

②可以提前準(zhǔn)備一個大眾話題，如果冷場的話，拋出來。。。不打無準(zhǔn)備之仗。。。

③和男客戶聊，軍事新聞，體育運(yùn)動等；和女的聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等。總之，知識面廣，琴棋書畫，化妝美容，名星達(dá)人，政治軍事，三角八卦都要了解一些。（不要覺得這些很難，你記住一些后，同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。）

小結(jié)：不管是初次見面還是多次拜訪，核心目的：建立良好的客情關(guān)系。

搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動

4、搞不定客情關(guān)系怎么辦？

關(guān)鍵詞：數(shù)量級拜訪+關(guān)心客戶

①拜訪客戶，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出來，感情也是在堅持中破冰融化的。

②你關(guān)心過你的客戶嗎？他家有幾個孩子？多大？生日？客戶籍貫？客戶生日？個人喜好？過往經(jīng)歷？性格特征？等等等等。

做好客情關(guān)系，就是要對客戶進(jìn)行攻心。

每周兩次的關(guān)心短信，平時過節(jié)，送上祝福（持續(xù)三個月以上）；客戶小孩放學(xué)，你能去接；客戶過生日，你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什么明星，你能給她送去明星的簽名；客戶的父母。。。。。。

（搜索麥凱66表格，把里面要求的信息都做到）

是不是感覺我像間諜？那就對了。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝?？颓殛P(guān)系算什么?。?！So easy?。。?/p>

5、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦？

客戶有固定的供應(yīng)商是常見的事情。

①他有固定供應(yīng)商的話，首先去摸清他供應(yīng)商的情況。比如：競品質(zhì)量，價格，回款，售后等等。把他們不足的地方找出來，用自己的產(chǎn)品去做比較。放大競品的弱點(diǎn)，多褒獎自己的優(yōu)點(diǎn)。

如果還是不能勸說客戶改用自己產(chǎn)品，可以爭取少量的進(jìn)貨（做小單）。比如說，客戶可以拿我們的產(chǎn)品跟競品去磨價。威脅他們，如果他們不降價，就采用我們的產(chǎn)品等等。

同時，我們還可以用自己產(chǎn)品的質(zhì)量，售后等等各個方面去打動客戶，爭取今后更大的合作。

有些客戶的合作是急不來的，必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。

②在這樣的過程中，還有一點(diǎn)不能忘，就是客情關(guān)系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內(nèi)部，就必須做好客情的公關(guān)。一定要把人情做透。

還是那句話，成交=人情做透+利益驅(qū)動。

6、產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦？

一般產(chǎn)品能成交，是看三點(diǎn)：性價比、客情、服務(wù)。

①產(chǎn)品價格，只是其中的一環(huán)。客戶說我們價格高，我們不要一味的去給客戶講價格，學(xué)會迂回。

我們要分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，貴有貴的理由。學(xué)會拆分我們的產(chǎn)品，一項一項的把產(chǎn)品優(yōu)勢分開來給客戶，同時告訴他用我們的產(chǎn)品好處。

說句俗話，我們?nèi)フ倚〗阋粯?，什么樣的服?wù)，什么樣的身材臉蛋就是什么樣的價格，這句話你們敢跟客戶說嗎？哈哈

②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量，付款時間一起談。量大則優(yōu)惠?；乜羁?，更優(yōu)惠。（說這些，你還覺得自己的產(chǎn)品沒有競爭力嗎？）

③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況，就是自己的產(chǎn)品質(zhì)量更好，價格便宜，付款方式一樣，但是客戶就是不采購我們的，而是采購競品的。

知道原因嗎？就是因為客情關(guān)系。就像很多已經(jīng)合作了很多年的供應(yīng)商，已經(jīng)有了感情，客戶不在乎多花這么一點(diǎn)。

就像對待愛人，我愛他，就愿意多付出。

說到這里，大伙們，一定記住，要把客情做透。把自己做成“小三”，然后踢走正室。

補(bǔ)充一下，應(yīng)該多拜訪客戶，打印一份資料，列出自己跟競爭對手的優(yōu)劣勢給客戶看。用表格數(shù)據(jù)體現(xiàn)自己產(chǎn)品的價值。學(xué)會用數(shù)據(jù)說話，而不是價格。

7、客戶無需求怎么辦？

①需求一般也分兩種。

a.現(xiàn)有供應(yīng)商合作很愉快，利潤有保證，不想更換供應(yīng)商，所以無需求。

b.跟你不熟，也看你不順眼，客戶對你的印象不好，就好相親一樣，沒看上。

至于屬于哪種情況，需要通過做客情，探究無需求的本質(zhì)。

如果是第一種情況，那就要找到你們自己產(chǎn)品的利潤點(diǎn)或者優(yōu)勢了。

如果是第二種情況，那就要學(xué)會養(yǎng)客戶，因為他是我們的潛在客戶。

潛在客戶，那就要學(xué)會長期做客情。比如學(xué)會定期給客戶發(fā)祝福短信。偶爾路過客戶的公司，順便去拜訪他，送他點(diǎn)小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。

（做客情，請詳看第四點(diǎn)）

閑時做情，忙時做單。你周末的時候，給你100個潛在客戶發(fā)周末祝福短信了嗎？

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦？

殺價的客戶一般有三種心態(tài)：

一、就想買便宜的東西；

二、來探底價的；

三、索要回扣。

通常來說，客戶殺價，潛意識就是比較大的幾率想買你的產(chǎn)品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。

客戶為什么要?dú)r？他真正的想法是什么？他承擔(dān)著一個什么樣的角色？

不管是何種情況，銷售員都以公司價格為主，不能亮出底價。

應(yīng)對方法：

①殺價就跟他講品質(zhì)，服務(wù)。在權(quán)利范圍內(nèi)給客戶方便，不然用其他增值產(chǎn)品彌補(bǔ),比如贈品、免費(fèi)增值服務(wù)、回款時間等等。

②殺價就多訴苦，多談感情（前提是客情關(guān)系要做好）。

③殺價就跟他說，讓出的利，當(dāng)回扣給他。

其實(shí)價格是一個很敏感的話題，還是那句話，寧愿死在不成交上，也不要死在價格上，永遠(yuǎn)不要讓客戶知道我們的底價，報底價的百分之九十的死。

所以報價的時候適當(dāng)放高一點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的降，當(dāng)客戶簽合同的時候都不是我們的底價。

以上就是關(guān)于好銷售的關(guān)鍵詞相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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