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產品使用手冊模板（寫一份簡單的產品說明書）

發(fā)布時間：2023-04-26 14:08:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 168

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產品使用手冊模板的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、我要vi手冊的模版，跪求
2、旺鋪助手（招財寶）使用手冊有哪些功能？
3、如何做電子宣傳手冊制作電子宣傳手冊的步驟
4、公司產品的數(shù)據(jù)手冊如何寫進參考文獻？？？

產品使用手冊模板（寫一份簡單的產品說明書）

一、我要vi手冊的模版，跪求

你可以上網去搜阿有好多呢哪有什么模板不模板的阿只有能用能解決自己的問題就行拉

好吧我現(xiàn)在先給你一點吧你自己先看看

讀本文之前請注意：

1. 本文的目標是提供一些vim的使用技巧，利用這些技巧可以提高vim的操作效率。部分技巧在vi上也可以使用，但是現(xiàn)在基本上都是用vim了。

2. 本文是整理和總結使用技巧，而非講解vim入門，因此不會涉及最基本的使用，例如如何上移或下移光標，對此類操作請參閱任何一本vim或者vi教程。

3. 本文閱讀對象是了解了vim的基本操作，而希望高效地利用vim進行工作的人。熟練使用vim的人自然不必細讀，如果能留下您的寶貴意見，本人將感激不盡。

4. 本文由本人搜集整理，轉載請注明出處

本文一般情況下用（里邊的字母一般大小寫無所謂,除非特別注明）表示按住ctrl同時按下相關字母，命令前加一個i表示在插入模式下用這個命令

1. 選定文字 / 拷貝粘貼

v為可視模式,可以選定多行。選定多行之后，可以用yy或者dd等等進行拷貝和剪切。

p 是粘貼

y 和d 可以直接拷貝或者剪切選定的內容

yw是拷貝一個單詞

如果要復制整行的最簡單辦法就是V,y,p 就行了

v是可以選定一行任意個字符的,V是行選定的,一次一整行，然后通過向下或向上移動光標而選定多行。

對于v選定的,拷貝后就是這么多,選多少就拷貝多少,而V選定的,粘貼的話會自動換到下一行

命令模式下,也是塊選定,不過是列塊選定

2. 折疊代碼

可以zf進行折疊, 用zo打開折疊,也可以方向鍵向右打開折疊,zc 關閉折疊(只要在被折疊的塊中的任一個語句就行)

3. 縮進代碼

是右縮進

按v選定后按=就是自動格式化代碼,自動縮進,內部的遞歸的縮進都做到了

行左移>，該命令用于調整源碼縮進格式簡便快速。

4. 移動光標

%是從大括號的開始移動到大括號的結束位置

:后邊加行號就是跳到這一行

光標返回到以前的位置。相當于光標移動的“撤銷”

光標返回到后來的位置。相當于光標移動的“恢復”

5. 多文件編輯 / 緩沖區(qū)命令

vim下每一個打開的文件對應一個緩沖區(qū)（buffer）。

多文件編輯會有兩種情形，一種是在進入 vim 前所用的參數(shù)就是多個文件（這種情形稱為 argument list）。另一種情形是進入 vim 后另外再開其它的文件（稱為 buffer list）。不過都可以統(tǒng)稱為buffer。

5.1 打開文件

vi flname1 flname2… flnameN

將多個文件調入緩沖，是 argument list。

:e filename

這是在進入 vim 后，在不離開 vim 的情形下再開其它文件，只要您要編輯的檔案是在目前目錄，Tab 補全鍵還是可以使用。是buffer list。

注意：:e 或者:new 或者:split 后邊可以跟目錄,這樣就可以在目錄下慢慢找要打開的文件了

5.2 緩沖區(qū)跳轉

:n 編輯下一個文件。

:2n 編輯下二個文件。

:N 編輯前一個文件。注意，這種用法只能用于 argument list 的情形。

:rew 回到首文件

:args 查看當前編輯緩沖文件狀態(tài)

:e# 或 Ctrl-^ 編輯前一個檔案，用于兩文件互相編輯時相當好用。這種用法不管是 argument list 或buffer list 檔案間皆可使用。使用Ctrl－^ 命令更便捷，但如終端類型不正確該功能將無效。

用:ls來顯示緩沖區(qū)中的文件，編號后邊有#的代表是前一個文件，可以通過:e#來進入，有%a的代表是當前文件，什么也沒有的可以通過:bn來進入，這里的n代表文件編號。

:b文件名或編號移至該文件。

在 :ls 中就會出示各文件的編號，這個編號在未離開 vim 前是不會變的。這個指令 elvis 也是可以使用。當然 :e#編號也是可以的，這樣的用法則是所有 vi clone 都通用了。

在 buffers 中，減號 - 表示這個 buffer 并未載入，不過，不必擔心，載入相當快速的。加號 + 表示這個 buffer 已經修改過了。

:bn buffer next。這里的n代表字母n

:bl buffer last。

以上兩個指令 elvis 不適用。

如果您是使用 vim 的 GUI，那就在菜單上就會有 Buffers 這個選項，可以很容易的知道及移動各buffer 間。

5.3 移除緩沖區(qū)

:bd(elete) buffer 在未離開 vim 前是不會移除的，可使用這個指令移除。其實移除它干什么呢？vim是您在叫用時才會載入的，因此這些 buffers 并不是像 cache 一般要占內存的。

5.4 重新編輯

放棄一修改過的文件，重新編輯。

(1)使用命令 :q!強行退出后再vi flname重新進入。

(2)使用命令 :e!強行重編輯更便捷。這樣也是會打開文件，但會放棄目前編輯文件的改變，否則如果文件已有變動，vim 預設是不讓您隨便離開的。:e! 后不接什么的話，代表舍棄一切修改，重新載入編輯中文件。

5.5 其他命令

:files 或 :buffers 或 :ls 會列出目前 buffer 中的所有文件。

在 elvis 中可使用 :b 來叫出 buffers。

:f 或 Ctrl-g 顯示目前編輯的文件名、是否經過修改及目前光標所在之位置。

:f 文件名改變編輯中的文件名。(file)

:r 文件名在光標所在處插入一個文件的內容。(read)

:35 r 文件名將文件插入至 35 行之后。

gf 這是 vim 的特殊打開文件的方法，會打開光標所在處的 word 為名的文件，當然，這個文件要在當前目錄內，否則會創(chuàng)建新文件。

6. 查找命令

用/查找單詞后,n可以跳到下一個,N則是上一個,:nohls可以取消高亮

查找時,:set ignorecase”項讓VIM忽略大小寫，“:set noignorecase” 來關閉這項功能。

7. 修改文字

cw:刪除一個單詞并進入插入模式,cc:刪除一行并進入插入模式。

r:然后輸入的字母將替換當前字母并保持命令模式,R則是不停的替換(一個挨著一個)。

0到行首,$到行尾。

8. 函數(shù)間跳轉

ctrl+]和ctrl+T分別是查找函數(shù)的定義和返回,好像需要ctag的支持

i 跳轉到光標所指標識符的定義行,是打開一個新的小窗口顯示,記住要加個i,最好是找自己項目下的文件,否則找?guī)旌瘮?shù)的話還不如man.

大寫 K 看光標所指標識符的 man 幫助頁

9. 窗口命令

= ctrl+w

:split 文件名同時在一個頁面顯示多個文件的內容,類似多窗口,用切換當前窗口

f 切分顯示光標在處的文件名，VIM 會在 path 中搜索該文件名，比如常用它打開 #include 語句中的文件

_ 當同時打開幾個文件時，按 _ 使當前窗口最大化

用Ctrl-W命令指定光標移動：

Ctrl-W + 擴大窗口

Ctrl-W - 縮小窗口

Ctrl-W h 移動到窗口左邊

Ctrl-W j 移動到窗口下邊

Ctrl-W k 移動到窗口上邊

Ctrl-W l 移動到窗口右邊

等于是按下后,松開鍵盤,再按下一個命令就可以了.

如果要關閉分割窗口可以用:close，剩下只有一個窗口的話就不能關了。

多窗口是split，像用e打開多個文件是將文件放在緩沖區(qū)中。

10. 自動完成

i 向上搜索，補全一個詞

i 向下搜索，補全一個詞

i 補全一行。

比如你寫過一行 for (int i = 0; i 即可。如果補全出來的不是你想要的那一行，你可以按或選擇上一個或下一個匹配行i 在文件系統(tǒng)中搜索，補全一個文件名

如果按或補全一個詞，在當前文件中沒有找到匹配，VIM 將搜索 #include 語句中的文件，而文件的位置將在 path 中搜索。

i 把上一行對應列的字符抄下來

i 把下一行對應列的字符抄上來,這兩個都可以一直按下去,到了行尾自己會停的.

11. 注釋整塊內容

注釋塊的方法:

選定要注釋掉的行 I // Esc

I之后輸入的東西就是插入到選定的行前邊的,直至Esc.

要去掉注釋的辦法:選定注釋符//,然后d

列塊選定后I是在前邊都插入,A是在后邊都插入

是按列塊模式的選定,是行選定,v是普通選定

12. 其他命令

u可以撤銷上一步操作, ctrl+r可以恢復

i命令執(zhí)行一個普通模式的命令，執(zhí)行完畢后回到插入模式，不用多次Esc

i后續(xù)字符輸入特殊的 ASCII 字符或鍵。

. 在光標當前位置處重復上一次操作

:!命令行執(zhí)行一條外部命令

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我是 vim 粉絲, 用了許久, 有一些自己的感受, 又到處挖到一些別人的技巧. 感覺對 vim 粉絲比較有用, 就把它記在這兒. 希望借此文套出大家自己的巧活, 就正應了拋磚引玉的古話了.

先稍為介紹一下 vim. vi 是 unix/linux 下極為普遍的一種文本編輯器, 大部分機器上都有. vi 有各種變種, 在不同的機器上常用不同的變種軟件. 其中 vim 比較好用也用得比較廣泛. vim 是 Vi IMproved 的縮寫, 表示更好的 vi. 我個人覺得它是非常好的編輯器(為了避免 Emacs 粉絲挑眼, 就不說最好了). 沒用過的也建議試試看, 當然 vim 對編寫文本文件很方便好用, 比如編寫程序, html文檔等等, 卻不能用來編寫 word 文檔.

關于 vim 的安裝, 基本使用方法等網絡上能搜出許多, 就不在這里羅嗦了, 要是對 vim 有興趣, 那就看看這里(中文文檔):

http://vcd.gro.clinux.org/

本文就說些其中比較有用, 比較常用的命令, 若能熟練運用這些命令, 那么會發(fā)現(xiàn)編輯文件很舒服.

說明:

以下的例子中 xxx 表示在命令模式下輸入 xxx 并回車

以下的例子中 :xxx 表示在擴展模式下輸入 xxx 并回車

小括號中的命令表示相關命令.

在編輯模式或可視模式下輸入的命令會另外注明.

1. 查找

/xxx(?xxx) 表示在整篇文檔中搜索匹配xxx的字符串, / 表示向下查找, ? 表示

向上查找.其中xxx可以是正規(guī)表達式,關于正規(guī)式就不多說了.

一般來說是區(qū)分大小寫的, 要想不區(qū)分大小寫, 那得先輸入

:set ignorecase

查找到以后, 再輸入 n 查找下一個匹配處, 輸入 N 反方向查找.

*(#) 當光標停留在某個單詞上時, 輸入這條命令表示查找與該單詞匹配的

下(上)一個單詞. 同樣, 再輸入 n 查找下一個匹配處, 輸入 N 反方

向查找.

g*(g#) 此命令與上條命令相似, 只不過它不完全匹配光標所在處的單詞, 而

是匹配包含該單詞的所有字符串.

gd 本命令查找與光標所在單詞相匹配的單詞, 并將光標停留在文檔的非

注釋段中第一次出現(xiàn)這個單詞的地方.

% 本命令查找與光標所在處相匹配的反括號, 包括 () [] {}

f(F)x 本命令表示在光標所在行進行查找, 查找光標右(左)方第一個x字符.

找到后:

輸入 ; 表示繼續(xù)往下找

輸入 , 表示反方向查找

2. 快速移動光標

在 vi 中, 移動光標和編輯是兩件事, 正因為區(qū)分開來, 所以可以很方便的進行光標定

位和編輯. 因此能更快一點移動光標是很有用的.

w(e) 移動光標到下一個單詞.

b 移動光標到上一個單詞.

0 移動光標到本行最開頭.

^ 移動光標到本行最開頭的字符處.

$ 移動光標到本行結尾處.

H 移動光標到屏幕的首行.

M 移動光標到屏幕的中間一行.

L 移動光標到屏幕的尾行.

gg 移動光標到文檔首行.

G 移動光標到文檔尾行.

c-f (即 ctrl 鍵與 f 鍵一同按下) 本命令即 page down.

c-b (即 ctrl 鍵與 b 鍵一同按下, 后同) 本命令即 page up.

'' 此命令相當有用, 它移動光標到上一個標記處, 比如用 gd, * 等查

找到某個單詞后, 再輸入此命令則回到上次停留的位置.

'. 此命令相當好使, 它移動光標到上一次的修改行.

`. 此命令相當強大, 它移動光標到上一次的修改點.

3. 拷貝, 刪除與粘貼

在 vi 中 y 表示拷貝, d 表示刪除, p 表示粘貼. 其中拷貝與刪除是與光標移動命令

結合的, 看幾個例子就能夠明白了.

yw 表示拷貝從當前光標到光標所在單詞結尾的內容.

dw 表示刪除從當前光標到光標所在單詞結尾的內容.

y0 表示拷貝從當前光標到光標所在行首的內容.

d0 表示刪除從當前光標到光標所在行首的內容.

y$ 表示拷貝從當前光標到光標所在行尾的內容.

d$ 表示刪除從當前光標到光標所在行尾的內容.

yfa 表示拷貝從當前光標到光標后面的第一個a字符之間的內容.

dfa 表示刪除從當前光標到光標后面的第一個a字符之間的內容.

特殊地:

yy 表示拷貝光標所在行.

dd 表示刪除光標所在行.

D 表示刪除從當前光標到光標所在行尾的內容.

關于拷貝, 刪除和粘貼的復雜用法與寄存器有關, 可以自行查詢.

4. 數(shù)字與命令

在 vi 中數(shù)字與命令結合往往表示重復進行此命令, 若在擴展模式的開頭出現(xiàn)則表示行

號定位. 如:

5fx 表示查找光標后第 5 個 x 字符.

5w(e) 移動光標到下五個單詞.

5yy 表示拷貝光標以下 5 行.

5dd 表示刪除光標以下 5 行.

y2fa 表示拷貝從當前光標到光標后面的第二個a字符之間的內容.

:12,24y 表示拷貝第12行到第24行之間的內容.

:12,y 表示拷貝第12行到光標所在行之間的內容.

:,24y 表示拷貝光標所在行到第24行之間的內容. 刪除類似.

5. 快速輸入字符

在 vi 中, 不要求你輸入每一個字符, 可以有很多種方法快速輸入一些字符.

使用 linux/unix 的同學一定有一個經驗, 在命令行下輸入命令時敲入頭幾個字符再按

TAB 系統(tǒng)就會自動將剩下的字符補齊, 假如有多個匹配則會打印出來. 這就是著名的命令

補齊(其實windows中也有文件名補齊功能). vi 中有許多的字符串補齊命令, 非常方便.

c-p(c-n) 在編輯模式中, 輸入幾個字符后再輸入此命令則 vi 開始向上(下)搜

索開頭與其匹配的單詞并補齊, 不斷輸入此命令則循環(huán)查找. 此命令

會在所有在這個 vim 程序中打開的文件中進行匹配.

c-x-l 在編輯模式中, 此命令快速補齊整行內容, 但是僅在本窗口中出現(xiàn)的

文檔中進行匹配.

c-x-f 在編輯模式中, 這個命令表示補齊文件名. 如輸入:

/usr/local/tom 后再輸入此命令則它會自動匹配出:

/usr/local/tomcat/

abbr 即縮寫. 這是一個宏操作, 可以在編輯模式中用一個縮寫代替另一個

字符串. 比如編寫java文件的常常輸入 System.out.println, 這很

是麻煩, 所以應該用縮寫來減少敲字. 可以這么做:

:abbr sprt System.out.println

以后在輸入sprt后再輸入其他非字母符號, 它就會自動擴展為System.

out.println

6. 替換

替換是 vi 的強項, 因為可以用正規(guī)表達式來匹配字符串.以下提供幾個例子.

:s/aa/bb/g 將光標所在行出現(xiàn)的所有包含 aa 的字符串中的 aa 替換為 bb

:s/\/bb/g 將光標所在行出現(xiàn)的所有 aa 替換為 bb, 僅替換 aa 這個單詞

:%s/aa/bb/g 將文檔中出現(xiàn)的所有包含 aa 的字符串中的 aa 替換為 bb

:12,23s/aa/bb/g 將從12行到23行中出現(xiàn)的所有包含 aa 的字符串中的 aa 替換為 bb

:12,23s/^/#/ 將從12行到23行的行首加入 # 字符

:%s= *$== 將所有行尾多余的空格刪除

:g/^\s*$/d 將所有不包含字符(空格也不包含)的空行刪除.

7. 多文件編輯

在一個 vim 程序中打開很多文件進行編輯是挺方便的.

:sp(:vsp) 文件名 vim 將分割出一個橫(縱)向窗口, 并在該窗口中打開新文件.

從 vim6.0 開始, 文件名可以是一個目錄的名稱, 這樣, vim 會

把該目錄打開并顯示文件列表, 在文件名上按回車則在本窗口打

開該文件, 若輸入 O 則在新窗口中打開該文件, 輸入 ? 可以看

到幫助信息.

:e 文件名 vim 將在原窗口中打開新的文件, 若舊文件編輯過, 會要求保存.

c-w-w vim 分割了好幾個窗口怎么辦? 輸入此命令可以將光標循環(huán)定位

到各個窗口之中.

:ls 此命令查看本 vim 程序已經打開了多少個文件, 在屏幕的最下方

會顯示出如下數(shù)據(jù):

1 %a "usevim.html" 行 162

2 # "xxxxxx.html" 行 0

其中:

1 表示打開的文件序號, 這個序號很有用處.

%a 表示文件代號, % 表示當前編輯的文件,

# 表示上次編輯的文件

"usevim.html" 表示文件名.

行 162 表示光標位置.

:b 序號(代號) 此命令將指定序號(代號)的文件在本窗口打開, 其中的序號(代號)

就是用 :ls 命令看到的.

:set diff 此命令用于比較兩個文件, 可以用

:vsp filename

命令打開另一個文件, 然后在每個文件窗口中輸入此命令,就能看

到效果了.

8. 宏替換

vi 不僅可以用 abbr 來替換文字, 也可以進行命令的宏定義. 有些命令輸起來很費勁,

因此我把它們定義到 - 上, 這樣就很方便了.這些配置可以預先寫到 ~/.vimrc

(windows 下為 $VIM/_vimrc) 中, 寫進去的時候不用寫前面的冒號.

:nmap :nohls 取消被搜索字串的高亮

:nmap w 命令模式下轉移光標到不同窗口

:imap 輸入模式下運行

:nmap :%s= *$== 刪除所有行尾多余的空格.

:imap 同上

:java 中: (注, 這里為什么說 java 中, 因為以下定義對其他文件格式不起作用, 下文

會說到如何實現(xiàn)這一點)

:nmap :comp javac:mak -d . %

此命令用 javac 編譯 java 文件, 它會自動將光標定位到出錯點. 不過這需要定

義一個 javac.vim 文件在 $VIM/compiler 下, 在 javac.vim 里面只有兩行字:

setlocal makeprg=javac

setlocal errorformat=%A%f:%l:\ %m,%-Z%p^,%-C%.%#

:nmap :comp ant:mak

此命令用 ant 編譯 java 文件, 它會自動將光標定位到出錯點. 一般來說, 安裝

vim 后已經有了compiler/ant.vim文件, 因此這個命令可以直接使用. 但是需要

在當前目錄下有 build.xml 文件, 當然還必須安裝 ant 才行.

:nmap :cl 此命令用于查看所有的編譯錯誤.

:imap

:nmap :cc 此命令用于查看當前的編譯錯誤.

:imap

:nmap :cn 此命令用于跳到下一個出錯位置.

:imap

:nmap :cp 此命令用于跳到上一個出錯位置.

:imap

:nmap :JavaBrowser

此命令用于在窗口左部分割出一個新窗口, 里面的內容是 java 的資源樹, 包括

本文件中出現(xiàn)的類, 類的成員變量及成員方法, 就好像 JCreator 表現(xiàn)的那樣.

在這個窗口中輸入 ? 會看到幫助. 嘿嘿, 很好用, 不過需要 ctags 支持.

:imap

9. TAB

TAB 就是制表符, 單獨拿出來做一節(jié)是因為這個東西確實很有用.

> 輸入此命令則光標所在行向右移動一個 tab.

5>> 輸入此命令則光標后 5 行向右移動一個 tab.

:12,24> 此命令將12行到14行的數(shù)據(jù)都向右移動一個 tab.

:12,24>> 此命令將12行到14行的數(shù)據(jù)都向右移動兩個 tab.

那么如何定義 tab 的大小呢? 有人愿意使用 8 個空格位, 有人用4個, 有的用2個.

有的人希望 tab 完全用空格代替, 也有的人希望 tab 就是 tab. 沒關系, vim 能

幫助你.以下的設置一般也都先寫入配置文件中, 免得老敲.

:set shiftwidth=4 設置自動縮進 4 個空格, 當然要設自動縮進先.

:set sts=4 即設置 softtabstop 為 4. 輸入 tab 后就跳了 4 格.

:set tabstop=4 實際的 tab 即為 4 個空格, 而不是缺省的 8 個.

:set expandtab 在輸入 tab 后, vim 用恰當?shù)目崭駚硖畛溥@個 tab.

10. autocmd

這個命令十分的強大, 可以用這個命令實現(xiàn)對不同的文件格式應用不同的配置; 可以

里面. 由于他很強大, 所以我不能給出很具體的說明, 只能舉幾個例子, 詳細的請看幫助.

:autocmd! 刪除所有之前的自動命令.

autocmd FileType java source ~/.vim/files/java.vim

autocmd FileType java source ~/.vim/files/jcommenter.vim

以上兩條命令讓我在打開 java 文件時才應用后面提到的兩個配置文件.

autocmd BufNewFile *.java 0r ~/.vim/files/skeletons/java.skel

以上這條命令讓我在新建 java 文件時自動加入 java.skel 文件的內容.

autocmd BufNewFile *.java normal gnp

以上這條命令讓我在新建 java 文件時自動運行 gnp 命令, 這個命令進行一些特殊化

處理, 比如將新 java 文件中的 __date__ 替換成今天的日期什么的.

11. 常用腳本

在 vim.sf.net 你可以發(fā)現(xiàn)很多腳本(script), 這些腳本常常有讓你意想不到的作用.

我常用的有:

jcommenter.vim 自動加入 javadoc 風格的注釋.

JBrowser.vim 類資源瀏覽. C, C++ 等可以用 Tlist

還有許多有用的, 比如 checkstyle.vim 可以檢驗你的編程風格, jad.vim 可以直接

反編譯 .class 文件等等.

12. 常用配置

在~/.vimrc 配置文件中你常常需要一些個性化配置. 比如上面寫的一些宏定義, 一些

autocmd 定義等等. 比如:

set suffixes=.bak,~,.o,.h,.info,.swp,.aux,.bbl,.blg,.dvi,.lof,.log,.lot,.ps,.toc

這樣在vim中打開文件時, 按 tab 鍵補齊文件名時它會忽略上述文件.

set nu 顯示行號

set ai 設置自動縮進

map Y y$ 讓 Y 和 D 一樣, 要不然 Y 的本意和 yy 一樣.

13. 其他

還有許多有意思的命令, 記錄在這里免得忘記.

. 重復上次編輯命令.

:g/^/exec "s/^/".strpart(line(".")." ", 0, 4) 在行首插入行號

:runtime! syntax/2html.vim 轉換 txt 成 html, 會按照你的顏色配置來轉

二、旺鋪助手（招財寶）使用手冊有哪些功能？

用戶界面功能：“旺鋪助手（招財寶）”業(yè)務所有功能通過用戶界面實現(xiàn)。界面模式為WEB 頁面，通過電腦的IE 瀏覽器，需要安裝Web 插件，實現(xiàn)旺鋪助手（招財寶）用戶界面功能。界面根據(jù)登錄的賬號識別用戶身份，從而區(qū)分管理員界面以及普通員工界面，為不同用戶提供不同功能服務。用戶界面應用模板：客戶資料管理功能：“旺鋪助手（招財寶）”為每個企業(yè)客戶提供一個客戶資料庫，客戶資料庫包含企業(yè)客戶的基本信息、聯(lián)系方式、職業(yè)信息、業(yè)務信息、其他信息等。并可對信息進行錄入、查詢、維護、導入/導出、選擇保存等操作?？蛻粼拕招畔⒐芾砉δ埽涸摴δ芸煞譃榭蛻魜黼娪涗浌芾硪约翱蛻袈┰捰涗浌芾怼？蛻魜黼娪涗浌芾碇饕牵嚎蛻魜黼姀椘痢黼娪涗浀膭?chuàng)建、查詢、統(tǒng)計和維護?？蛻袈┰捰涗浌芾碇饕牵嚎蛻袈╇娪涗浀牟樵?、維護、統(tǒng)計功能，并提供漏話記錄的實時提醒以及回訪功能。客戶短信管理功能：短信功能可以選擇采用手動發(fā)送、自動發(fā)送、定時定量發(fā)送、設定來電話發(fā)送等多種方式發(fā)送客戶關懷短信，讓企業(yè)的營銷更精確，讓企業(yè)的營銷手段更高效。行業(yè)管理功能：“旺鋪助手（招財寶）”管理員可以根據(jù)公司所屬行業(yè)設置用戶界面模板，模板在客戶資料字段、業(yè)務數(shù)據(jù)設置、通話記錄、短信模板等都有差異化設置。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

三、如何做電子宣傳手冊制作電子宣傳手冊的步驟

1、使用模板創(chuàng)建手冊

word本身提供了許多精美的宣傳冊模板。

打開一個新文檔，在模板搜索框中鍵入“宣傳冊”，然后按“ Enter”鍵。

Word的大型小冊子模板庫將出現(xiàn)。這時候就可以選擇一個您喜歡的。選擇后，點擊“創(chuàng)建”按鈕確認創(chuàng)建。接下來就可以進行相關編輯修改。

2、從頭開始創(chuàng)建手冊

打開新的空白文檔后，轉到“布局”選項卡。在這里，選擇“頁面設置”部分中的“方向”選項。從出現(xiàn)的下拉菜單中，選擇“風景”，這是三折的必要方向。

接下來，通過減少頁邊距留出更多的工作空間。

選擇“布局”選項卡的“頁面設置”組，然后選擇“頁邊距”按鈕。

對于宣傳手冊，通常最好將頁邊距保持在0.5英寸以下。可以從下拉菜單中選擇“窄”選項，也可以選擇“自定義頁邊距”并輸入理想的尺寸。

接下來，可以在宣傳冊中添加欄，以將頁面分為不同的部分。

在“布局”選項卡的“頁面設置”組中，選擇“欄”按鈕，將會出現(xiàn)一個下拉菜單。在這里，可以從列表中選擇欄結構，或者通過選擇“更多欄”選項來探索更多選項。