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廣告業(yè)務員如何開發(fā)客戶(開發(fā)新客戶的十大渠道)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于廣告業(yè)務員如何開發(fā)客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、廣告公司(文化傳播)業(yè)務員如何找客戶?
先搞懂自己的業(yè)務,然后請教同事,最好看看公司以前的客戶情況。我以前也做過一段時間的影視業(yè)務,主要就是要廣泛讓人知道你能做這個,其實市場上需求很多但不知道找誰做。你可以多參加一些相關業(yè)務群或者什么,然后也沒什么訣竅,就是在市場上大量的發(fā)布你的信息。沒有什么捷徑。做廣告業(yè)務,一是勤奮,二是要學會站在客戶的立場讓他覺得你是給他解決問題而不是增加麻煩的??梢栽倬W上找些AE相關的資料看看。百度文庫里有一些基礎業(yè)務培訓的資料,下得看看。
二、如何開發(fā)和管理廣告客戶?
經常聽廣告公司的業(yè)務員講的三句話:“我們的價格比別人的低”,“我們的品質比別人的好”,“我們的回扣比他們的多”。筆者稱之為“三句半推銷法”。業(yè)務是廣告公司運營中的龍頭,咽喉環(huán)節(jié),占相當重要的位置。沒有業(yè)務就沒有一切,后面設計創(chuàng)意的再好也不行,有堅強的后盾,會對前面的業(yè)務有好的推進,相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內部管理和內部學習,是片面的,更重要的應該是業(yè)務,即客戶的管理與開發(fā),真正實現(xiàn)“全員營銷”,從老總到業(yè)務員,到設計師。業(yè)務始終是核心工作。廣告公司更多的是側重去拉業(yè)務,而輕科學的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務員跑的客戶,跳槽后或把客戶帶走,或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務員過來重新再去跑客戶,造成一方面客戶資源損失掉了,一方面客戶被跳槽員工拉走了。客戶的管理特別重要,不僅是客戶服務人員(業(yè)務員),更多的應是經理的職責。一方面經理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應是一個團隊,包括策劃、市調、文案、設計人員,而非單單一個業(yè)務員。是一個團隊在服務客戶,而非一個業(yè)務員。公司應將客戶進行有效分類,根據(jù)業(yè)務量、客戶潛力等進行評估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價值的客戶上。依重要程度可分a類、b類、c類,即將開發(fā)的目標客戶成d類。然后a類客戶多長時間拜訪一次,b類、c類多長時間拜訪一次,d類客戶每月開發(fā)幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點,把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉,定期優(yōu)化你的客戶隊伍資源。廣告公司是個智業(yè),是應該非常專業(yè)的。設計創(chuàng)意人員如此,客戶服務人員亦是如此。除有較寬的知識結構和溝通能力外,形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感,業(yè)務成交率會提高。廣告公司是給別人化妝的,應先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè),集知識密集、人才密集、技術密集為一體。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè),當然4a公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外,,還要“選對池塘釣大魚”,不同的市場環(huán)境用不同的運作方法,否則事倍功半。廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè)?!叭绻銗垡粋€人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄?!睆V告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入,終會有所收獲,畢竟天道酬勤,結出果實是遲早的事。
三、業(yè)務員如何尋找客戶
1、基于自己的產品和服務內容,認真研究一下自己的目標客戶群體是什么樣的人群,他們有什么樣的特點。
2、分析自己的優(yōu)勢和劣勢,塑造適合自己風格的銷售模式和套路。
3、動用身邊的人脈資源,一點一滴積累,給自己樹立信心。
4、學會利用工具,現(xiàn)在是互聯(lián)網時代,移動互聯(lián)網也已經到來。
5、訓練自己的溝通能力和表達能力,同時要多提高自己的理解能力和領悟能力。
業(yè)務員:
業(yè)務員是指在組織中擔負具體專項經濟業(yè)務,如生產、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務的工作人員。同時指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務員。
四、怎樣做好一個廣告業(yè)務員啊
我自己的經驗就是,要注重開發(fā)客戶和維護客戶關系,多接受新的信息和知識,你不一定要懂得多,但是一定要雜,這樣和客戶交流起來才能做到多維的溝通,其實談客戶很多時候不是正兒八經的只談業(yè)務,很多時候客戶也愿意跟你聊聊他感興趣的事情,這樣你才能跟客戶的關系處好,其次就是不能半途而廢,開發(fā)一個客戶是很不容易的,絕不能因為他這次沒有在你這里投放廣告就放棄了這個客戶,要長期打算,保持良好的關系,在開發(fā)新客戶的時候一定不能不敢打電話或者拜訪之類的,這樣你可能就失去了一個可能有戲的客戶,再次,在跟客戶溝通以前要組織好自己的語言,有一個清晰的思路,同時要對自己的業(yè)務很熟悉,知道自己公司你所能掌握的所有情況,最后,堅持、自信、不斷吸取知識、在挫折中成長
開發(fā)客戶可以從報紙、電視等相關的媒介上獲取信息,多打電話,多拜訪,找準機會
祝你工作順利
以上就是小編對于廣告業(yè)務員如何開發(fā)客戶問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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