市場營銷小論文2000字(市場營銷小論文2000字范文)
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一、有關市場細分的市場營銷論文4000字(2)
有關市場細分的市場營銷論文4000字篇二
《農(nóng)產(chǎn)品營銷中市場細分策略應用》
內(nèi)容摘要:市場細分是當前我國農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗的關鍵。在買方市場條件下,對農(nóng)產(chǎn)品市場進行細分,將會成為農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的有效 措施 。農(nóng)戶必須在細分市場中正確選擇目標市場,才能在農(nóng)產(chǎn)品市場營銷中取得成功。在市場細分中應避免走入“合成謬誤”的誤區(qū)。
關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品 營銷 市場細分
市場細分是農(nóng)產(chǎn)品買方市場的必然產(chǎn)物
我國農(nóng)產(chǎn)品市場處于超飽和狀態(tài)改革開放以來,我國農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力大大提高,市場上農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目,品種繁多,顯示出一片繁榮的景象,農(nóng)產(chǎn)品全面供過于求的局面已形成,出于一種“超飽和”狀態(tài)。據(jù)國家統(tǒng)計局2001年的調(diào)查,我國118種主要農(nóng)產(chǎn)品已全部供過于求,糧食自給能力大幅增強,并出現(xiàn)糧價持續(xù)走低及大量庫存的現(xiàn)象,棉花產(chǎn)出受替代品生產(chǎn)發(fā)展和紡織品出口受阻的影響,市場需求一直疲軟,一些需求收入彈性小的農(nóng)產(chǎn)品嚴重過剩,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)“賣難”。這已嚴重挫傷了生產(chǎn)者和經(jīng)營者的積極性,很多農(nóng)戶感到競爭越來越激烈,消費者越來越難滿足,市場銷售越來越困難,不少農(nóng)戶經(jīng)營失敗,這個問題如果不能很好地解決,將會危及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展。
飽和市場有空白
飽和是指在農(nóng)產(chǎn)品市場的某一坐標點上,特定消費者的需求在一定時間內(nèi)得到較好滿足,空白則是指整個農(nóng)產(chǎn)品市場的需求無時無刻不處在發(fā)展變化之中,不斷產(chǎn)生新的顯性或者隱性的需求點。農(nóng)產(chǎn)品市場的“飽和”是相對的,而空白是絕對的,消費者的需求沒有窮盡,農(nóng)產(chǎn)品市場的開掘也沒有窮盡。從表面上看,農(nóng)產(chǎn)品市場似乎已經(jīng)達到了一定的“飽和度”,實際上,隨著生活質(zhì)量的改善和生活水平的提高,廣大消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求產(chǎn)生了多層次、多元化、多變量的新趨勢,在農(nóng)產(chǎn)品市場熙熙攘攘、密密麻麻的表層下,還存在著巨大的虛擬空間。只是顯性的需求比較容易捕捉和發(fā)現(xiàn),而那些處在隱藏狀態(tài)的潛需求,往往容易被人忽視,然而與顯性需求相比,隱性需求往往有更大的市場空間。從這個意義上說,農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程,就是不斷地消滅空白市場,不斷接近市場飽和的過程。農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化市場定位的過程,就是按照一定的思路在對消費者群進行重新組合的基礎上,逐漸適應特定消費者群的優(yōu)勢需求,與特定消費者群的優(yōu)勢需求逐漸磨合、培育消費者情結(jié)的過程。
通過市場細分發(fā)現(xiàn)市場空白點
空白點是存在的,但是空白點在哪里呢?如何去發(fā)現(xiàn)這些空白點呢?這就要進行市場細分。所謂市場細分是指根據(jù)消費者需求的差異性,將市場細分為若干個具有類似需求的消費者群的過程。市場細分后每一個消費者群就是一個細分市場,也稱為“子市場”或“亞市場”,每一個細分市場都是由具有類似需求的消費者構(gòu)成的群體。分屬不同細分市場的消費者對同一產(chǎn)品需求存在著明顯的差別,而屬于同一細分市場的消費者,他們的需求極其相似。農(nóng)產(chǎn)品消費者群是一個處在變化發(fā)展中的運動體。這個人數(shù)眾多的龐大群體,廣泛分布在社會的方方面面,形成一個個主體部分各自獨立,邊緣部分相互交叉的特定消費者群?;蚴前茨挲g劃分,或是按收入劃分。這些具有不同群體優(yōu)勢需求的農(nóng)產(chǎn)品消費者,構(gòu)成了需求多元化、多層次、多變量的農(nóng)產(chǎn)品市場,成了不同農(nóng)產(chǎn)品銷售的市場基礎。廣大農(nóng)戶為了求得生存和發(fā)展,在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,就必須通過市場調(diào)研,根據(jù)消費者的需要與欲望、購買行為、購買習慣等方面的差異性,通過市場細分,發(fā)現(xiàn)市場機會。這樣,生存與發(fā)展就有了目標,利潤與效益就有了保障。
由此看來,市場細分是農(nóng)戶營銷戰(zhàn)略的一個核心內(nèi)容,是決定農(nóng)戶營銷成敗的一個關鍵性問題。近年來不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者從市場細分入手,挖掘農(nóng)產(chǎn)品市場擴容的潛質(zhì),“分化瓦解”消費者群的,在新消費者群的“再造”和“新生”中,營造、開拓出新的農(nóng)產(chǎn)品市場。按照市場細分原則進行專業(yè)分工以后,才能有效進入市場。這是入世后發(fā)展農(nóng)業(yè)的大勢所趨,進而增加農(nóng)民收入的必由之路。
農(nóng)產(chǎn)品市場細分是農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民致富的有效措施
進行農(nóng)產(chǎn)品市場細分,有利于發(fā)現(xiàn)市場營銷機會市場機會是已經(jīng)出現(xiàn)在市場但尚未加以滿足的需求。運用市場細分手段,農(nóng)戶不僅可以找到對自己有利的目標市場,推出相應的產(chǎn)品,并根據(jù)目標市場的變化情況,不斷改進老產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。北方一些農(nóng)民把雞蛋的蛋黃和蛋清分開賣,拆零拆出了大市場。愛吃蛋黃的消費者買蛋黃,愛吃蛋清的消費者買蛋清,各有所愛,各得其便。消費者得到了實惠,賣方也賺到了以前賺不到的錢。
進行農(nóng)產(chǎn)品市場細分,能有效地制定最優(yōu)營銷策略市場細分是市場營銷組合策略運用的前提。即農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者要想實施市場營銷組合策略,首先必須對市場進行細分,確定目標市場。因為任何一個優(yōu)化的市場營銷組合策略的制定,都是針對所要進入的目標市場。離開目標市場,制定市場營銷策略就會無的放矢,這樣的市場營銷方案是不可行的,更談不上優(yōu)化。如近幾年我國蘋果生產(chǎn)連年獲得豐收,市場相對飽和,市場銷售不暢,價格下跌,果農(nóng)一籌莫展。然而在這種情況下,美國的華盛頓州蘋果卻在北京、上海、廣州等城市登陸,在強勁的宣傳攻勢下,占領了中國的蘋果市場。分析其成功的原因,除了對營銷環(huán)境的充分了解,優(yōu)化的市場營銷組合戰(zhàn)略,成熟的營銷戰(zhàn)略操作機構(gòu)之外,正確的市場細分和目標市場選擇起了非常重要的作用。
進行農(nóng)產(chǎn)品市場細分,有利于農(nóng)戶揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢每一個農(nóng)戶的經(jīng)營能力對整體市場來說,都是極為有限的。所以,農(nóng)戶必須將整體市場細分,確定自己的目標市場,把自己的優(yōu)勢集中到目標市場上。否則,農(nóng)戶就會喪失優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭中遭到失敗。
進行農(nóng)產(chǎn)品市場細分,有利于開發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費者多樣化的需求當眾多的生產(chǎn)者奉行市場細分戰(zhàn)略,那些尚未滿足的消費需要就會逐一成為不同生產(chǎn)者的一個又一個的市場機會,新產(chǎn)品層出不窮,市場上產(chǎn)品的種類、花色、品種增多,人們生活的質(zhì)量也相應的提高。
細分市場中正確選擇目標市場
選擇目標市場是農(nóng)戶進入市場時應認真關注的問題。目標市場是經(jīng)營者希望開拓和占領的一類消費者,這一類消費者具有大體相近的需求。通過對具有不同需求的消費者群做有針對性的挑選,可以發(fā)現(xiàn)那些需求尚未得到滿足的或不甚滿足的消費者,然后再根據(jù)自己的生產(chǎn)能力、管理能力、銷售能力去開拓和占領。一個理想的目標市場必須具備三個基本條件:一是要有足夠的銷售量,即一定要有尚未滿足的現(xiàn)實需求和潛在需求。這個問題對于一般小型農(nóng)戶來講問題不大,而對于規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來講就顯得非常重要。二是經(jīng)營者必須有能力滿足這個市場需求。三是在這個市場中必須具有競爭的優(yōu)勢,即沒有或很少有競爭,或者有競爭但不激烈,經(jīng)營者有足夠的實力擊敗競爭對手。這樣一個市場就可以選作自己的目標市場。確定目標市場又稱為市場定位,是農(nóng)戶選擇某一細分市場作為營銷對象的決策活動。選擇目標市場一般包括三個步驟:
估計目標市場的需求
目標市場的需求是指在既定的市場環(huán)境中,某一類消費者購買某種產(chǎn)品的總額。這種市場需求數(shù)量的變化取決于消費者對某種產(chǎn)品的喜好程度、購買能力和經(jīng)營者的營銷努力程度。如果某種產(chǎn)品確實為消費者所喜愛,并且消費者的購買能力不斷提高,經(jīng)營者的營銷策略正確,就有可能增加需求數(shù)量。估計目標市場需求時既要估計現(xiàn)實的購買數(shù)量,也要對潛在增長的購買數(shù)量進行估計,從而,測算出最大市場需求量。農(nóng)戶要根據(jù)所掌握的最大市場需求量來決定是否選擇這個市場作為目標市場。
要認真分析自己的競爭優(yōu)勢
市場競爭可能有多種情況,如品牌、質(zhì)量、價格、服務方式、人際關系等諸多方面的競爭。但從總的方面來說可以分為兩種基本類型:一是在同樣條件下比競爭者定價低;一是提供滿足消費者的特種需要的服務,從而抵銷價格高的不利影響。農(nóng)戶在與市場同類競爭者的比較中,分析自己何處為長,何處為短,盡量揚長避短,或者以長補短,從而超越競爭者占領目標市場。
選擇市場定位的戰(zhàn)略
這是指農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營活動中要根據(jù)各目標市場的情況,結(jié)合自己的條件確定競爭原則。通??煞譃槿N:第一種是“針鋒相對式”的定位,即把經(jīng)營產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者爭奪同一細分市場。例如,有些農(nóng)戶在市場上看別人經(jīng)營什么,自己也選擇經(jīng)營什么,實行這種定位戰(zhàn)略要求經(jīng)營者具備資源、產(chǎn)品成本、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢,否則,在競爭上可能失敗。第二種是“填空補缺式”的定位,即農(nóng)戶不去模仿別人的經(jīng)營方向,而是尋找新的、尚未被別人占領,但又為消費者所重視的經(jīng)營項目,采取填補市場空位的戰(zhàn)略。例如有的農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)在肉雞銷售中大企業(yè)占有優(yōu)勢,自己就選擇經(jīng)營 飼養(yǎng) “農(nóng)家雞”,并采取活雞現(xiàn)場屠宰銷售的方式,填補大企業(yè)不能經(jīng)營的這一“空白”。第三種是“另辟蹊徑式”的定位,即經(jīng)營者在意識到自己無力與同行業(yè)有實力的競爭者抗衡時,可根據(jù)自己的條件選擇相對優(yōu)勢來競爭。例如,有的經(jīng)營蔬菜的農(nóng)戶既缺乏進入超級市場的批量和資金,又缺乏運輸能力,就利用區(qū)域集市,或者與企事業(yè)伙食單位聯(lián)系,甚至走街串巷,避開大市場的競爭,將蔬菜銷售給不能經(jīng)常到市場購買的消費者。
選擇農(nóng)產(chǎn)品目標市場須走出“合成謬誤”誤區(qū)
多數(shù)謬誤的含義
選擇目標市場的目的是為了使產(chǎn)品有銷路。問題是:并非凡有銷路的市場都一定能成為企業(yè)理想的目標市場,如果出現(xiàn)多數(shù)謬誤,農(nóng)戶就不可能實現(xiàn)預期的營銷目標,還可能導致挫折和失敗。多數(shù)謬誤是指過多的農(nóng)戶都把同一個細分市場作為自己的目標市場,從而造成某一種產(chǎn)品的供給遠遠超過市場需求。在這種情況下,這些農(nóng)戶共同經(jīng)營同一種產(chǎn)品,實際上就是共同爭奪同一產(chǎn)品有限的消費者群。結(jié)果造成社會勞動和資源的浪費,也不能滿足本來有條件滿足的其他市場需求,大大提高了農(nóng)戶的機會成本,影響農(nóng)戶的經(jīng)濟效益,甚至造成農(nóng)戶的營銷失敗。在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中,多數(shù)謬誤屢屢發(fā)生。
多數(shù)謬誤產(chǎn)生的原因分析
從農(nóng)戶市場營銷實踐來看,多數(shù)謬誤的原因是:
第一,農(nóng)戶均將市場容量最大、利潤潛量最大的市場作為目標市場。許多農(nóng)戶只盯著市場的需求潛量和誘人的利潤。認為只要市場有需求,重視產(chǎn)品質(zhì)量,價格合理,加上推銷工作,就一定能夠擴大銷售量,提高市場占有率,從而取得最大的利潤。結(jié)果,競爭者太多,形成同步共振,造成損失。
第二,企業(yè)經(jīng)營者在指導思想上急功近利,只考慮農(nóng)戶的目前利益, 避難就易,而看不到長遠利益,使經(jīng)營陷入困境。這種情況是農(nóng)戶把最容易進入的市場作為目標市場。有些農(nóng)戶看到某些農(nóng)產(chǎn)品暢銷,而且投資小,見效快,市場容易進入,便增加了投資沖動。如果一戶因育果樹苗發(fā)了財,就戶戶育,村村育,鄉(xiāng)鄉(xiāng)育,最后只能是果樹苗當柴燒。類似事例,不勝枚舉。更為嚴重的是現(xiàn)在仍有許多農(nóng)戶還在重蹈復轍。
第三,抵擋不住外圍市場一時走俏的誘惑。市場細分,確定目標消費群,只能在自己的有效市場范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢,去追求所謂的“熱”。俗話說:“莊稼活,不用學,人家咋做咱咋做?!边@是一種盲從思想,很多農(nóng)民正是在這種習慣思維的引導下急功近利,盲目發(fā)展,看到人家賺了錢也擠同一條賺錢道,自覺不自覺地擴大同類農(nóng)產(chǎn)品的 種植 面積,結(jié)果誰也賺不了錢,這樣的“合成謬誤”我們已屢見不鮮并深受其害。
第四,對已經(jīng)確定的目標市場缺乏精細的了解。信息不同于獨得之密的情報,它確是寶貴資源,但卻是共有資源。當你從傳媒得知某地某貨奇缺價昂而進行生產(chǎn)時,你將和四面八方獲知同一信息采取統(tǒng)一舉措的各個眾多農(nóng)戶在市場上發(fā)生碰撞,奇缺變?yōu)檫^剩,搶購的俏貨轉(zhuǎn)眼之間變成賣不出去滯銷貨。一哄而上很難稱為市場失靈,到可以稱為市場過敏了。
第五,對細分后的目標市場的變化沒有足夠的把握。市場細分的各項變量隨著社會大環(huán)境的變化而不斷變化,所以就不能用固定不便的觀念去看待變化的市場,而應以變應變,具體問題具體分析,及時調(diào)整自己的營銷策略。
市場細分是一個復雜的問題,不是簡單地種什么、養(yǎng)什么的問題,它還牽涉到資金、市場、人才、技術(shù)等諸多因素。因此,進行市場細分必須對多種因素進行綜合考慮、科學論證、統(tǒng)籌規(guī)劃,有計劃、有步驟地進行??陀^地講,在商品經(jīng)濟生產(chǎn)中,多數(shù)謬誤是很難完全避免的,問題是盡可能把多數(shù)謬誤控制在最小的范圍之內(nèi),要把它造成的損失降低到最低限度。
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二、市場營銷環(huán)境淺析論文(2)
市場營銷環(huán)境淺析論文篇二
《如何應對營銷環(huán)境變化》
[提要] 隨著科技的進步,社會環(huán)境不斷地變化,逐步趨向國際化發(fā)展,營銷環(huán)境也隨之改變,為了使企業(yè)更好地發(fā)展,營銷環(huán)境成了企業(yè)關注的重點。本文主要探討影響環(huán)境變化的因素,環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),以及對營銷環(huán)境變化采取的應對措施。
關鍵詞:營銷環(huán)境;SWOT分析;PESTEL分析
一、市場營銷環(huán)境的含義與特點
(一)市場營銷環(huán)境的含義。市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷活動相關的影響企業(yè)計劃與盈利的各個因素的集合,是隨著社會科技的進步、國際的文化交流、企業(yè)的競爭、政治法律的頒布而不斷變化的。市場營銷環(huán)境與企業(yè)在一定程度上可以稱之為合作者,一個具有優(yōu)秀文化底蘊的企業(yè)可以影響市場環(huán)境的變化,同時營銷環(huán)境的變化也會給企業(yè)帶來機遇與挑戰(zhàn),兩者合作可以創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
市場營銷環(huán)境對于企業(yè)的影響不是由單一因素決定,而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業(yè)的命運。通常情況來說,市場營銷環(huán)境由微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素兩部分組成。微觀環(huán)境包括渠道商、客戶、競爭者、企業(yè)自身和社會公眾,是企業(yè)運營與發(fā)展的主要力量。宏觀環(huán)境包括政治法律、人口、經(jīng)濟、科學技術(shù)、社會文化及區(qū)域變化,是影響企業(yè)市場延伸與擴大的間接因素。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境相互合作,影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略目標,進而影響企業(yè)采取相應的營銷活動。
(二)市場營銷環(huán)境的特點。市場營銷環(huán)境是由不斷變化的復雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個明顯的特點:
1、客觀性。企業(yè)在社會上生存與發(fā)展一定會受到外界環(huán)境的影響,即使有些企業(yè)在特殊情況下選擇“閉關鎖國”,亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業(yè)領導者必須了解到這個特點,做好充分的準備,以面臨營銷環(huán)境變化所帶來的機會與挑戰(zhàn)。
2、相關性。市場營銷環(huán)境是一個由不同因素組成的復雜多變的整體,這個整體中的各因素可以相互控制、相互調(diào)節(jié)、相互依存。企業(yè)所在的環(huán)境不是一直只有一個因素,也不是長期受多個因素的影響,而是受一系列有關聯(lián)的因素影響。企業(yè)市場開拓就可以很好地證明這一特點。市場開拓不僅需要企業(yè)本身具有強大的財團支持,而且受競爭者和區(qū)域文化、消費群體、品牌效應等因素的共同作用。
3、差異性。這種差異性指的是不同的企業(yè)面對相同的環(huán)境所做出的決策也不盡相同,不同的企業(yè)在同一時刻也不一定受相同的環(huán)境影響。每個人受國家、民族、區(qū)域的影響都有自己獨特的個性,更何況現(xiàn)在的國際環(huán)境不斷地鼓勵不同國度的人相互交流學習,在經(jīng)濟、政治、法律、自然地理環(huán)境等影響下生活習慣成立方次變化。面對這樣的差異,企業(yè)必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求,在激烈高強度競爭的環(huán)境中屹立不倒。
4、變化性。營銷環(huán)境是企業(yè)做出決策的前提條件,只有對市場營銷環(huán)境做出詳細的調(diào)查與預測才能夠確定營銷活動、組織目標、戰(zhàn)略目標。但是市場營銷環(huán)境是隨著科技進步、國際關系、政治法律、自然因素、企業(yè)經(jīng)營情況等條件不斷變化的,這種變化可分為內(nèi)在變化和外在變化。內(nèi)在變化指的是企業(yè)本身的變化,例如資金周轉(zhuǎn)情況、品牌經(jīng)營效果、管理層之間的協(xié)調(diào)與合作等因素。外在變化指不受企業(yè)控制的其他因素。市場營銷環(huán)境的變化性也體現(xiàn)在作用時間長短上的不同,這種變化跳躍性強。
5、不可控制性。企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境不受企業(yè)本身條件的影響,特別是宏觀環(huán)境。現(xiàn)在的交通便利,國際交流頻繁,人口變動加快,社會文化習慣也在不斷地改變,這些都不是一個企業(yè)所能控制的。除此之外,一個國家政治法律的頒布時期、人口增長、科學技術(shù)的進步都有可能給不同的企業(yè)帶來外在的機遇與威脅。
6、局限性。營銷環(huán)境對企業(yè)的影響存在一定的限制,并不是所有的企業(yè)一直受外在環(huán)境的影響,有些外在因素對企業(yè)的作用是負相關的,對企業(yè)的影響小,甚至對企業(yè)的經(jīng)營管理沒有絲毫的影響。企業(yè)本身的優(yōu)勢可以規(guī)避宏觀環(huán)境的所帶來的負面影響,使外在環(huán)境與企業(yè)成為兩個不相關的整體。
二、營銷環(huán)境分析模型
PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業(yè)常用的基本模型,企業(yè)通過對各地區(qū)的調(diào)查研究,劃分成不同的影響因素進而確立相應的分析模型。
(一)PESTEL分析模型。這個模型分析的主要是政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境、法律。這幾個因素是影響企業(yè)獲利和存活的首要外在因素,企業(yè)只有正確掌握了解這些外在條件,才能夠使企業(yè)有正確的走向。
(二)SWOT分析模型。這個模型又稱為態(tài)勢分析模型,主要分析的是優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,運用企業(yè)本身的優(yōu)勢去抓住外部機會,規(guī)避外部威脅,同時,通過外部機會去減少內(nèi)部劣勢和外部威脅。
三、營銷環(huán)境變化對企業(yè)的影響
(一)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會。營銷環(huán)境與企業(yè)生存息息相關,企業(yè)掌握市場動態(tài),了解國家法律法規(guī),隨時關注競爭者的信息,同時認識自己的優(yōu)勢和劣勢,比競爭者更好地服務社會,滿足顧客需求就可以在國際大環(huán)境中生存,擁有一定的市場地位。
1、經(jīng)濟機會。在我國改變經(jīng)濟政策之前,一直在國內(nèi)發(fā)展,資金受限,不能更好地利用智慧去研究新產(chǎn)品,科技水平一直維持原狀,人們的生活水平低下,全面小康遙遙無期。而今,我國已成功地加入WTO,大量的資金注入我國企業(yè),使企業(yè)的生命力和競爭實力明顯增強,而且各企業(yè)對于目標市場不再局限于國內(nèi)市場,對國際市場逐步涉足滲入,吸引更多的顧客,開拓更大的市場。
2、市場機會。市場在不斷地擴大,需求呈現(xiàn)多元化,企業(yè)可以研發(fā)新的產(chǎn)品提升競爭力,延伸產(chǎn)品生命周期,吸引老顧客的注意力,減少購買周期,同時可以利用廣告、報紙、雜志等宣傳企業(yè),讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化,使企業(yè)的品牌影響力更大范圍的傳播。企業(yè)可以引導顧客需求,讓顧客意識到自己的潛在需求,增加市場的覆蓋面積。銷售部門制定計劃,組織銷售活動,減少企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)周期。
3、人才機會。在國際市場環(huán)境下,國家更注重人才的培養(yǎng),挑選優(yōu)秀人才去學習了解掌握外國的知識文化,學成之后為提高國家綜合實力做貢獻。各個企業(yè)也把人才看成重中之重,不斷支持員工去自修,爭取為公司的經(jīng)營提供更多的幫助。企業(yè)可以聘用外國公民為員工,進一步將外國的組織機構(gòu)和文化與我國的結(jié)合,形成新的體系,迎合現(xiàn)代人的需求。
4、技術(shù)機會。從國際環(huán)境變化之后,各國對于基本的技術(shù)已經(jīng)普及,各企業(yè)通過引進研究可以更好地滿足客戶的需求,減少研究成本,提升競爭力。手機現(xiàn)在成為大眾產(chǎn)品就是一種技術(shù)的進步與創(chuàng)新,現(xiàn)在的手機不僅僅能作為通話的工具,也可以上網(wǎng)了解最新的國際動態(tài),查詢需要的信息。如果沒有國際大環(huán)境的變化就不會有現(xiàn)在的環(huán)境一體化,隨時掌握最新信息。因為技術(shù)的進步,我國減少不可再生資源的開采,對自然災害能夠提前觀測,自然環(huán)境得到改善,使可持續(xù)發(fā)展成為可能。
(二)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的威脅。營銷環(huán)境的變化可以使企業(yè)遭到毀滅性打擊。至今為止,不可計量的企業(yè)因為難以面對環(huán)境的變化而消失,也有一些企業(yè)因為適應環(huán)境變化而存活數(shù)百年之久,最后形成品牌,備受大眾的關注。為了更好地面對可能的困難,企業(yè)必須對環(huán)境有一定的關注,預先制定相應措施,力圖減小威脅,以免在環(huán)境改變之時措手不及。
1、風險問題。隨著市場的不斷開拓,大量的仿制品出現(xiàn),影響市場穩(wěn)定發(fā)展,造成市場混亂,有些企業(yè)辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競爭者簡單的竊取,以低質(zhì)量低價格投入市場,占據(jù)市場,影響企業(yè)的品牌,降低企業(yè)的收益率。此外,小企業(yè)受宏觀環(huán)境影響嚴重,如果沒有適應市場環(huán)境,可能一夜之間就在社會大環(huán)境中消失,大企業(yè)也可能因為一時的決策失誤而陷入困境,資金周轉(zhuǎn)困難,最后只能清產(chǎn)或負債累累。
2、人際關系問題。在商界就像有一條不成文的規(guī)定――商場沒有永遠的敵人,亦沒有永遠的戰(zhàn)友。人際關系混雜,在交往的過程中最注重的是利益關系,這樣的合作不能取得最大的收益,在某些情況下還可能將合作者推向競爭對手。競爭對手之間的較量也會引起價格戰(zhàn),市場價格跌宕起伏,嚴重影響企業(yè)的利益。
3、品牌問題。品牌經(jīng)營花費大量流動資金,品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業(yè)本身的公關環(huán)境影響,一旦企業(yè)公關處理的不好就有可能影響企業(yè)的形象。企業(yè)必須對銷售人員進行定期的培訓,注重售后服務,對消費者存在的問題予以重視,對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴格,不讓企業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場是企業(yè)建立品牌的第一步。
四、應對營銷環(huán)境采取的措施
(一)營銷觀念轉(zhuǎn)向綠色營銷??萍歼M步,經(jīng)濟水平穩(wěn)步增長,消費者更注重于健康安全的產(chǎn)品,即綠色產(chǎn)品。為了滿足客戶的需求,正規(guī)企業(yè)都有安全許可證,讓客戶安全放心的消費,同時產(chǎn)品的介紹中介紹大量的中草藥成分或者人類身體所需的常規(guī)營養(yǎng)維生素等。基于對社會的責任,消費者也愿意選擇綠色商品,為社會的可持續(xù)發(fā)展盡一份薄力。
(二)開發(fā)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)的心臟,有了難以被人復制的核心產(chǎn)品,有利于提高產(chǎn)品的知名度,企業(yè)就可以守住老顧客,面臨外在的威脅時可以使企業(yè)本身在波及的范圍圈外側(cè)。所以,企業(yè)必須運用高新技術(shù)開發(fā)核心產(chǎn)品。如加多寶,在與王老吉的品牌之爭中之所以能夠獲勝,是因為它有獨特的配方,獨特的味道,受大眾的歡迎,產(chǎn)生了核心競爭力,這就是核心產(chǎn)品。
(三)正確認識營銷環(huán)境。營銷環(huán)境給企業(yè)帶來的不僅僅是威脅還有機會,現(xiàn)在有很多大學生返回農(nóng)村發(fā)展就是因為意識到這是一個機會。眾所周知,現(xiàn)在的就業(yè)機會越來越嚴峻,有些人選擇頹廢的過完一生,有些人就很快的適應社會環(huán)境,在這里找到適應的角色,演一場不一樣的人生,這是一種驕傲。同時,對企業(yè)也是一樣的道理,面對環(huán)境的變化,企業(yè)應該辯證的認識環(huán)境的變化,從中找到市場機會,并采取相應的措施轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機會。
(四)建立品牌。消費者對于生活質(zhì)量要求隨著收入的變化而變化,品牌已成為高品質(zhì)的代名詞。在特殊的場合需要特定的服飾,特殊的節(jié)日送特定的禮物,這就體現(xiàn)了品牌的特效,通過品牌可以判斷一個人的眼光,對別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任,創(chuàng)造更多的收益。建立好的品牌需要企業(yè)在款式、質(zhì)量、性能、售后服務等方面嚴格把關,同時在有影響力和相關的傳播媒介上投入相應的廣告,以使產(chǎn)品和品牌被更多人了解。通過品牌策略和成熟的營銷手段就會占據(jù)一定的市場。
(五)注重關系營銷。經(jīng)調(diào)查研究表明,企業(yè)每年投入到新顧客成本大約為留住現(xiàn)有顧客的5倍,將注意力放在尋找新顧客固然重要,但是企業(yè)必須注重與老顧客關系的發(fā)展。老顧客忠誠度高,幫助宣傳企業(yè)的品牌,提出自己的問題與需求,給企業(yè)帶來的是利潤和機會。老顧客易于滿足,他們需要的是一份尊重,只要企業(yè)給一點點的好處就可以贏得顧客的忠誠度。企業(yè)必須建立顧客信息系統(tǒng),動態(tài)的關注客戶的信息,按客戶對企業(yè)的影響力劃分不同的層次,找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理,特殊節(jié)日回報老顧客的支持。
(六)正確認識網(wǎng)上交易。現(xiàn)在的市場是國際市場,網(wǎng)購成為一種潮流,企業(yè)通過網(wǎng)上交易可以獲得更大的市場。淘寶網(wǎng)成立到現(xiàn)在市場占有率快速增長,每天的貨流量均達上億件,不僅節(jié)約了庫存成本,店面成本,還成功地走進了消費者心中。上班族、學生、企業(yè)工作人員休息的時候就會上淘寶網(wǎng)瀏覽,進而刺激需求,產(chǎn)生購買行為。網(wǎng)上購物講究的更是誠信,消費者網(wǎng)購最不放心的是產(chǎn)品的質(zhì)量,服務人員的態(tài)度,企業(yè)必須認識到售后評價的重要性,對消費者提出的異議及時解決,售后態(tài)度與售前態(tài)度一致才能讓消費者信服。
(七)領導者的決策能力與判斷能力。領導者是企業(yè)的重要資源,領導者的能力影響企業(yè)的發(fā)展前景,優(yōu)秀的領導者,做事果斷、冷靜、條理清晰,面臨選擇有一定的判斷能力,這種能力是智慧與直覺的結(jié)合體。管理者正確認識企業(yè)所獲取的信息,及時處理,做出決策,面對環(huán)境的改變做出衡量與估計預測才能使企業(yè)有正確的走向。對此,作為領導者必須了解企業(yè)的現(xiàn)狀,關注國家的政策法規(guī),對營銷環(huán)境感知靈敏,正確做出決策。
主要參考文獻:
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[2]余明陽.市場營銷戰(zhàn)略.清華大學出版社,北京交通大學出版社,2009.8.
三、求關于 市場營銷的論文 2500字左右 謝謝
網(wǎng)絡經(jīng)濟的市場營銷
摘要:網(wǎng)絡經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷管理的新概念。]
一、營銷理念的改變
傳統(tǒng)市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當前的需求,這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶,忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)增長中的重要性。網(wǎng)絡營銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡營銷管理相對于傳統(tǒng)營銷管理,派生出以下四個主要特點:
1.顧客的長期價值
網(wǎng)絡營銷者必須正視消費者的長期價值,這種新觀念建立在兩個經(jīng)濟學論據(jù)基礎上。其一:保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二:信息服務業(yè)是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代價值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關系越持久,這種關系越能給企業(yè)創(chuàng)造價值。另外由于網(wǎng)絡營銷是個性化的營銷方式,而且往往是點對點銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關系,企業(yè)了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網(wǎng)絡營銷是一種“整合營銷”
代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟學基礎是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,其實質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費用),
Convenience(顧客購買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應的關系(即 Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;
Promotion-Communication),4P應向顧客提供價值就是相應的4C。
我們則認為網(wǎng)絡營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個性化需求后,作出響應的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中,4C和4P不是相互替代的關系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網(wǎng)絡營銷是一種“軟營銷”
網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息,對于那些不遵循“網(wǎng)絡禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同,“軟營銷”的主動者是顧客,個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動性、實時性和無居間性又使其實現(xiàn)主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅(qū)動下,自己到網(wǎng)上尋找相關的信息。從這一點出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應該和顧客建立起長期合作的伙伴關系,即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值,以適應“軟營銷”方式的要求。
4.網(wǎng)絡營銷是一種“直復營銷”
在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步分化和融合,傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應網(wǎng)絡營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復營銷”方式下,企業(yè)和消費者可以直接交流,不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易,企業(yè)可以及時地對營銷效果進行評價,及時改進以往的營銷策略,以獲得更滿意的結(jié)果。
二、營銷活動準則的改變
在傳統(tǒng)營銷管理活動中,營銷人員有一套與之相適應的營銷準則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣,網(wǎng)絡營銷也有自己的營銷準則,只不過是對傳統(tǒng)營銷準則的繼承與揚棄。
傳統(tǒng)營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過市場調(diào)查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為,其基本假設是消費者在購買之前,甚至在產(chǎn)品設計之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設,即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過學習知道想要什么,企業(yè)在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以營銷就要求半學半教,半學是指了解顧客知道些什么和顧客的學習過程如何,這繼承了傳統(tǒng)營銷的準則;半教是指在顧客的學習過程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅(qū)動又“驅(qū)動市場”的雙向行為。
1. 消費者學習。消費者學習的實質(zhì)大多是受目標驅(qū)動的。所有個人和機構(gòu)都有各自千方百計想實現(xiàn)的目標,個人的目標也許是“成為百萬富翁”;公司的目標也許是 “成為行業(yè)之首”。為了實現(xiàn)目標,個人和機構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統(tǒng)的觀點不同之處在于,新興的觀點認為購買者追求許多目標,在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。
2. 品牌偏好。在每一類商品中,我們關于產(chǎn)品如何滿足各種目標的知識是學來的,一開始,消費者根本不知道如何評價產(chǎn)品的特性,因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌,對它們各有好惡。然后消費者通過“學習”和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標準。企業(yè)在這一過程中可以通過一定的方法了解消費者評價滿意度的標準,然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導消費者的消費偏好和培養(yǎng)消費者對自己品牌的忠誠度。
3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據(jù)他自己對品牌的偏好,另一方面則是消費者本人學習的結(jié)果。事實上,消費者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇準則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對的所有品牌都是為了實現(xiàn)同一目標,那么消費者可能會對各品牌進行全面比較,直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時,如面對一個充斥許多品牌的市場,每一個品牌各有復雜的目標結(jié)構(gòu),很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天,這種情況更易出現(xiàn)。這時的消費者會采取一定的策略,如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。
4.競爭優(yōu)勢。消費者學習對競爭性質(zhì)和競爭優(yōu)勢具有深遠的意義。目前網(wǎng)絡營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視,信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源,要求4P與4C相互關聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費者當前需求方面的競爭變的不那么重要了,而更重要的是如何利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點,去引導和影響市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養(yǎng)自己的核心競爭力。
四、市場營銷專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字(2)
市場營銷8000字畢業(yè)論文篇4:《淺談鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略》
摘要:目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國旅游產(chǎn)業(yè)的主要組成部分,與此同時鄉(xiāng)村旅游又是新農(nóng)村建設的核心內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游一方面能夠推動農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展,另一方面能夠?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境進行有效的保護,從而做好精神文明建設工作。而因為我國鄉(xiāng)村旅游起步較晚,目前仍在探索階段,并且發(fā)展的速度較為緩慢,在發(fā)展的過程中存在較多的問題。本文主要對新農(nóng)村建設背景下鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略存在的問題進行分析,并且提出相應的意見和建議。
關鍵詞:新農(nóng)村建設;鄉(xiāng)村旅游;市場營銷;策略
1前言
鄉(xiāng)村旅游是跟隨現(xiàn)代化建設發(fā)展的新型旅游模式,目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)掀起一股時尚潮流,雖然我國的鄉(xiāng)村旅游起步時間較晚,但是其發(fā)展的快速,近年來一直處于相對良好的發(fā)展狀態(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過程中,在市場營銷方面存在較多的不足之處,在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征
2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念
鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強的旅游模式,該種旅游模式帶有較強的鄉(xiāng)土氣息和地方性,同時也富含人文特征。在農(nóng)村特色的基礎上,以農(nóng)村的自然資源作為旅游的資源的基礎,通過對農(nóng)村的自然環(huán)境進行合理的開發(fā)和設計,對其進行有效的整合,從而提升農(nóng)村的旅游競爭能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.2鄉(xiāng)村旅游的特征
由于我國的疆土遼闊,每個地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情,因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點相對明顯,正是因為各個地區(qū)獨特的生活方式以及生活環(huán)境,才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠為人們提供一個輕松、貼近自然的環(huán)境,讓人們的身體、心理得到放松,壓力得到有效的緩解。除此之外,城市為鄉(xiāng)村提供的客源,在一定程度上推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的增長,而鄉(xiāng)村為游客提供一個安靜并且舒適的環(huán)境放松身心,滿足彼此的需求。
3鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)的重要性
3.1推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展
相對城市發(fā)展而言,農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展速度相對緩慢,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場在一定程度上能夠讓農(nóng)村的人力、物力得到充分的利用,從而推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農(nóng)村的產(chǎn)品銷售量,讓其農(nóng)業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場之后,城市的資金以及人流都會涌進農(nóng)村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,提升村民的經(jīng)濟收入。
3.2推動農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設
農(nóng)村建設的旅游景點以及農(nóng)家樂,均是以生態(tài)文明建設為基礎,主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境,建設具有當?shù)靥厣木包c。如此一來,不但能夠更好地保護農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境,更好地體現(xiàn)出農(nóng)村樸實以及純凈的精神面貌,而且還能夠推動農(nóng)村的基礎建設。
3.3推動農(nóng)村精神文明建設
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主要目的就是營造極具農(nóng)村特色的旅游環(huán)境,為游客提供相對便利的服務,因此,以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者會不斷在經(jīng)營和學習中提升自身的素質(zhì),更好的做到顧客至上,從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質(zhì)。除此之外,村民在和游客接觸的同時,其會接觸到外來文化,受到良好的熏陶,從而讓其思想得到進步。并且還能夠提升村民自身的素質(zhì),在一定程度上能夠更好地推動農(nóng)村的精神文明建設。
4鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)與營銷出現(xiàn)的問題
4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,重復建設
就目前而言,鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確,鄉(xiāng)村旅游和旅游、農(nóng)業(yè)等部門均存在一定的聯(lián)系。然而在實際的管理工作中,與之有聯(lián)系的部門較少對其進行管理,從而導致其缺乏科學的規(guī)劃,例如鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研工作、旅游交通路線規(guī)劃等。因為大部分的鄉(xiāng)村旅游都是村民自行經(jīng)營,村民都是根據(jù)最受歡迎的項目來進行經(jīng)營,會出現(xiàn)同一種項目普遍存在的現(xiàn)象,并且旅游項目在開發(fā)之后設施配套不完整,接待游客的能力不足,從而導致該種項目受歡迎的程度大幅度下降,形成嚴重的資源浪費。
4.2開發(fā)的旅游項目缺乏特色、文化主題意義缺乏
在鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)期間,開發(fā)者通常會對具有特色的本土文化忽略不計,或者是對本土文化的開發(fā)力度不強,特別是文化體驗項目,進而導致鄉(xiāng)村旅游項目中缺乏特色,大幅度減少其經(jīng)營的時間。除此之外,鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展,例如農(nóng)家樂通常會出現(xiàn)過度包裝的情況,沙發(fā)、空調(diào)、瓷磚等具有城市特色的物品一應俱全,而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知,農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的實質(zhì)相差甚遠。
4.3缺乏市場經(jīng)營理念,營銷模式過于單一
鄉(xiāng)村旅游近年來才得到發(fā)展,其發(fā)展的速度相對較慢,在市場營銷方 面相 對落后,缺乏營銷的經(jīng)驗以及相應的知識理念。一般情況下,經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低,對于市場營銷缺乏相關的概念,僅僅是跟隨市場的潮流來進行經(jīng)營,全部的經(jīng)營項目都是效仿他人,不缺乏新意。而農(nóng)副產(chǎn)品在營銷方面的重視程度較低,缺乏開拓市場以及經(jīng)營的理念。就目前而言,鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)家樂通常只是為游客提供吃住,其相應的旅游產(chǎn)品并未進行研發(fā),沒有在銷售方面形成體系。
4.4缺乏市場競爭意識,營銷方式相對落后
鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營模式都是以家庭個體為單位,營銷和開發(fā)并沒有統(tǒng)一的標準,村民對營銷缺乏經(jīng)驗和營銷意識,此外,在政府都是采用先行鼓勵村民進行鄉(xiāng)村開發(fā),在對營銷進行考慮,從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷售經(jīng)營只是停留在入門階段,沒有深入進行開發(fā),缺少得體的包裝,營銷策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達的時代,鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對面銷售的方法。
5鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)和營銷的策略
5.1科學進行規(guī)劃,政府支持
需要以打造精細的旅游產(chǎn)品為基本原則,防止出現(xiàn)無序競爭,讓鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟能夠和諧進行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農(nóng)業(yè)以及土地等相關部門做好協(xié)調(diào)工作,從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)計劃。在對其進行開發(fā)的過程中,需要各個相關部門進行協(xié)作,防止出現(xiàn)項目重復開發(fā)或者開發(fā)相似項目的情況。與此同時,政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應的保護政策、投資開發(fā)政策、稅收政策以及經(jīng)濟扶持政策等,還可鼓勵外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來吸引外部投資以及民營投資。
5.2注重文化元素,突出鄉(xiāng)村旅游的主題
鄉(xiāng)村旅游不能夠離開當?shù)氐奶厣幕?,在游客到本地進行放松的同時,需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風情以及相應的生活習慣。由此可知,在對鄉(xiāng)村旅游市場進行開發(fā)的同時,需要將風俗人情納入開發(fā)的考慮范圍,讓本地風俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營銷 熱點 。在對旅游產(chǎn)品進行開發(fā)的同時,還需要注重旅游產(chǎn)品的藝術(shù)性以及文化性,將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和城市產(chǎn)品做好區(qū)分工作。政府需要對村民進行營銷指導,讓村民進行聯(lián)合營銷,將原先小規(guī)模、零散以及服務態(tài)度差的營銷模式進行轉(zhuǎn)變,可對農(nóng)家樂進行統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)項目重復開發(fā)等資源浪費的現(xiàn)象。
5.3創(chuàng)新市場營銷觀念,實現(xiàn)與時俱進
鄉(xiāng)村旅游市場創(chuàng)新的營銷模式是讓其能夠得到長久發(fā)展的關鍵所在,鄉(xiāng)村旅游市場經(jīng)濟的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營銷的束縛,讓營銷觀念跟上時代發(fā)展的步伐,以游客的消費需求作為營銷的基礎。除此之外,鄉(xiāng)村旅游還需要具備專業(yè)的 旅游知識 ,堅持可持續(xù)發(fā)展,將保護環(huán)境觀念融進營銷觀念中,讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護環(huán)境得到和諧發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
6小結(jié)
在新農(nóng)村建設的背景下,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,相關部門需要以目前良好的發(fā)展趨勢為基礎,從而推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對于其發(fā)展過程中存在的問題需要及時采用有效的方法來解決,從而幫助村民提升經(jīng)濟收入,讓經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護得到和諧發(fā)展,更好地實現(xiàn)新農(nóng)村建設。
參考文獻:
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市場營銷8000字畢業(yè)論文篇5:《試談酒店市場營銷管理》
伴隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,酒店必須重視自身發(fā)展,全面提高核心競爭力,以便在激烈的市場競爭中始終保持優(yōu)勢。酒店要始終關注市場的變化與市場需求,以市場需求為導向,根據(jù)市場的實際情況來制定科學的市場營銷策略?!毒频晔袌鰻I銷管理與實務》一書是旅游管理及酒店管理的專業(yè)讀本,將市場營銷學的基本原理與酒店經(jīng)營實踐有機融合在一起,借鑒了國內(nèi)外營銷最新實踐與理論研究成果,在市場營銷理論的基礎上,根據(jù)國內(nèi)外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,詳細分析了目前國內(nèi)外酒店業(yè)的營銷理念、 營銷策劃 、營銷方式、營銷手段、營銷戰(zhàn)略和營銷管理,兼顧理論與實務?!毒频晔袌鰻I銷管理與實務》對于閱讀者把握重點難點有著十分重要的輔助作用。
酒店市場營銷管理工作十分重要。在現(xiàn)代化社會中,做好市場營銷管理工作對于實現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展來說是關鍵。首先,酒店管理工作的質(zhì)量直接關系著酒店的核心競爭力。在市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展的背景下,我國旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,這推動了不同類型以及不同規(guī)模酒店的出現(xiàn),大大增加了酒店行業(yè)的競爭。因此,酒店需要持續(xù)重視管理工作,深入分析消費者的心理特征,將酒店所提供的產(chǎn)品與服務與市場需求緊密結(jié)合起來,從而有效拓展客源發(fā)展,推動酒店經(jīng)濟效益的持續(xù)提升。其次,開展酒店管理工作能夠有效降低酒店運營管理的成本,優(yōu)化酒店的資源配置,全面提升酒店的經(jīng)濟效益。
利用市場營銷策略開展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源,將其融入至酒店服務當中。酒店市場營銷管理工作,可以開展 廣告 市場營銷策略、產(chǎn)品營銷策略、價格營銷策略以及品牌文化營銷策略等不同的策略來進行酒店市場營銷,以全面提升消費者對酒店的滿意度。最后,開展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的內(nèi)在需求,酒店是一項需要盈利的產(chǎn)業(yè),因此酒店管理工作需要融合市場營銷策略,對消費者心理進行深入分析,結(jié)合酒店管理的產(chǎn)品與服務,拓寬酒店客源,推動酒店經(jīng)濟收益的提升。
但是,我們也要清晰地認識到,不論某一間酒店規(guī)模多大、服務多完善、設施多齊全,都無法滿足所有消費者的需求。而且酒店市場在不斷地拓寬發(fā)展,競爭對手也不斷增多,消費群體的需求也在不斷變化增長,酒店更多的時候都是出于被動局面,難以對自身的發(fā)展做出準確的定位。因此,酒店選擇自己適合的消費群體,制定科學合理的市場營銷策略成為直接關系到酒店發(fā)展的重要內(nèi)容。首先,要準確定位目標消費群體。
合適的市場營銷策略能夠?qū)频甑漠斍芭c潛在消費群體進行分析定位,以便讓酒店正確認識到自身服務的對象,了解目標群體的生活習慣、對酒店服務的要求、對其他事物的 興趣 愛好 等,從而提升酒店的服務質(zhì)量。其次,要準確定位酒店形象。正確的市場營銷策略會讓酒店的形象更加清晰明確,也讓酒店明確自身在消費群體中的行為與定位以及當前酒店在消費者心中所處于的位置,明白酒店還需要從哪些方面進行改革優(yōu)化,讓酒店達到或接近消費者心中設定的位置,進而給目標消費者帶來更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務。
最后,酒店市場營銷管理工作的本質(zhì)就是制定科學合理的營銷方案來提升酒店的經(jīng)濟效益。通過合理的市場營銷計劃,利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷等營銷手段,來將酒店的信息準確傳遞給目標消費群體,以便其能夠及時了解酒店發(fā)展動態(tài),調(diào)動消費者的潛在好奇心,提升酒店的客流量。
基于此,酒店市場營銷管理工作十分重要,制定科學合理的市場營銷策略成為重點。第一,要制定科學合理的廣告策略。當前不同類型的酒店所提供的服務內(nèi)容大致都相同,之間所存在的差異往往只是表現(xiàn)在檔次與質(zhì)量上,不同類型的酒店幾乎沒有個性化的服務,因此在廣告策略的制定中,應突出酒店的特色,有針對性地進行市場定位的宣傳,并且開展差異化競爭,突出自身優(yōu)勢。第二,要有合理的公關策略。
合理的公關策略可以優(yōu)化組合不同的社會資源,制定有效的策略與計劃,在目標群體心中樹立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護工作,與顧客建立起長期、友好的關系,開展全面、體貼的人性化服務。同時,需要定期進行客戶回訪工作,分析消費者的心理,以滿足消費者的心里需求,并且制定出激發(fā)潛在同類型客戶的方案,有效拓展酒店用戶群體。第三,進行酒店品牌化運營工作。
在策劃中,需要突出酒店自身特色,引進個性化競爭;宣傳 企業(yè)文化 ,樹立品牌營銷思想,實行品牌化經(jīng)營策略;明確酒店形象定位,設計富有含義的品牌文化,加深消費者的印象;進行科學的質(zhì)量管理工作,提供安全、清潔、人性化的服務,以溫馨的服務手段來為酒店品牌加分。
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