浙江省高速公路etc服務(wù)電話（浙江省高速公路etc服務(wù)電話查詢）_1

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于浙江省高速公路etc服務(wù)電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、etc速通卡24小時(shí)服務(wù)電話是多少？

• 2、e高速客服電話號(hào)碼

• 3、etc客服電話是多少？

• 4、高速收費(fèi)咨詢電話95111？

一、etc速通卡24小時(shí)服務(wù)電話是多少？

etc速通卡24小時(shí)服務(wù)熱線：010-87508050。

ETC是通過“車載電子標(biāo)簽+IC卡”與ETC車道內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)車輛不停車支付高速公路通行費(fèi)功能的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。

高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)通過在高速公路收費(fèi)站應(yīng)用組合式聯(lián)網(wǎng)電子收費(fèi)技術(shù)，提高收費(fèi)站通行能力，緩解收費(fèi)站擁堵，為高速公路用戶提供安全、便捷的電子支付和通行服務(wù)。

使用電子收費(fèi)系統(tǒng)可以降低車輛磨損和油耗，減少大氣污染，可實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，有利于環(huán)境保護(hù)。同時(shí)，免通行費(fèi)現(xiàn)金支付便于車輛與財(cái)務(wù)管理。

全網(wǎng)ETC客戶服務(wù)中心立足河南，將為全國ETC客戶提供7×24小時(shí)話務(wù)及在線服務(wù)。除撥打全網(wǎng)ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022外，中國ETC服務(wù)小程序也同步提供客戶服務(wù)，公眾線上也可反映各類投訴、意見、建議等。

業(yè)務(wù)范圍主要包括全國營改增發(fā)票業(yè)務(wù)客戶服務(wù)、全國ETC服務(wù)監(jiān)督、河南ETC業(yè)務(wù)客戶服務(wù)三大模塊，具體業(yè)務(wù)涉及：為全國票根使用客戶提供發(fā)票開具、通行問題咨詢與投訴受理服務(wù)。

二、e高速客服電話號(hào)碼

e高速客服電話號(hào)碼：95011。

e高速以“讓高速出行更便捷”為使命，為廣大車主用戶提供ETC網(wǎng)上營業(yè)廳、高速路況、用車養(yǎng)車、高速服務(wù)區(qū)、車主商城等一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。

ETC業(yè)務(wù)一鍵觸達(dá)ETC網(wǎng)廳：從ETC辦理、安裝到售后業(yè)務(wù)，一站式自助服務(wù)車主服務(wù)：違章通知及時(shí)推，小額車損能互助。停洗車加油享優(yōu)惠高速路況：權(quán)威發(fā)布實(shí)時(shí)路況。24小時(shí)監(jiān)控圖像在線查看在線人工客服：一對(duì)一專業(yè)服務(wù)。ETC網(wǎng)上營業(yè)廳是山東高速集團(tuán)旗下e高速官方APP，致力于“讓高速出行更便捷”。

ETC服務(wù)

1、個(gè)人ETC辦理：提供全國高速ETC辦理服務(wù)，線上申辦郵寄到家。

2、企業(yè)ETC辦理：突破公戶限制，支持企業(yè)車輛ETC綁定個(gè)人銀行卡，通行費(fèi)代扣更靈活。

3、預(yù)裝ETC辦理：支持出廠前安裝車載ETC，包括大眾、奧迪、陜汽等數(shù)十個(gè)品牌。

4、租賃車ETC辦理：租車人群在線掃碼辦理，隨用隨辦租車無憂。

5、ETC售后服務(wù)：通行費(fèi)賬單及發(fā)票、充值、異常檢測(cè)、信息更新、更換支付方式、掛失/解掛、延期、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、在線客服等ETC售后問題在線辦理。

三、etc客服電話是多少？

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，于2019年12月10日開通。

2019年5月10日，交通運(yùn)輸部副部長戴東昌表示，取消省級(jí)收費(fèi)站后，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達(dá)到90%以上，以保證整個(gè)路網(wǎng)運(yùn)行通暢。

車輛進(jìn)入不停車電子收費(fèi)通道人口時(shí)，公路數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)的站級(jí)裝置便讀取車載裝置內(nèi)的車輛信息，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出匹配車輛數(shù)據(jù)后進(jìn)行放行處理，儲(chǔ)存記錄的同時(shí)上傳至公路數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理中心。

擴(kuò)展資料：

etc的意義

1、辦理銀行對(duì)ETC專用通道的申辦程序、手續(xù)嚴(yán)格。通過采集收費(fèi)站的ETC信息，能夠縮小查找有電子標(biāo)簽車輛行蹤的范圍。

2、全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)站交互服務(wù)信息（如適用于公路事件檢測(cè)、擁擠預(yù)測(cè)及運(yùn)行時(shí)間預(yù)測(cè)等綜合運(yùn)行信息、管理信息、規(guī)劃建設(shè)信息，甚至發(fā)布誘導(dǎo)信息等服務(wù)），能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。

3、全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)可以與GPS、GIS相結(jié)合，在全面提升高速公路交通運(yùn)輸管理和服務(wù)的效率和水平的同時(shí)，查找到全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)客戶的動(dòng)態(tài)行蹤。

參考資料來源：百度百科-ETC

四、高速收費(fèi)咨詢電話95111？

全國高速ETC收費(fèi)咨詢?nèi)斯た头娫挒?5022。當(dāng)出現(xiàn)ETC亂收費(fèi)時(shí)，可以先撥打該電話處理，向客服出示扣費(fèi)證明，也可向收費(fèi)站工作人員反映，通常高速收費(fèi)站會(huì)提供車輛通行記錄，然后再到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理，待銀行核實(shí)后，多扣除的費(fèi)用就會(huì)在規(guī)定時(shí)間將金額返還到用戶賬戶上。

高速收費(fèi)咨詢電話不是95111。95111原屬華網(wǎng)通信有限公司，是通過電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的特別服務(wù)號(hào)碼，目前該號(hào)碼已被回收。

全國各省市高速ETC收費(fèi)查詢和服務(wù)電話

1、北京

收費(fèi)明細(xì)查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號(hào)）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費(fèi)明細(xì)查詢：天津高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費(fèi)明細(xì)查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號(hào)）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費(fèi)明細(xì)查詢：目前需通過線下網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內(nèi)蒙古

收費(fèi)明細(xì)查詢：內(nèi)蒙古暢捷（小程序）、暢捷云（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費(fèi)明細(xì)查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費(fèi)明細(xì)查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費(fèi)明細(xì)查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號(hào)）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費(fèi)明細(xì)查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費(fèi)明細(xì)查詢：通行寶（APP）、網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費(fèi)明細(xì)查詢：浙江ETC（公眾號(hào)）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費(fèi)明細(xì)查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費(fèi)明細(xì)查詢：福建高速公路（公眾號(hào)）、閩通寶（公眾號(hào)）、閩通寶（APP）、閩通卡網(wǎng)上營業(yè)廳；

投訴咨詢電話：福建省內(nèi)區(qū)域撥打12122。

14、江西

收費(fèi)明細(xì)查詢：網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費(fèi)明細(xì)查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號(hào)）、車主e行（公眾號(hào)）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費(fèi)明細(xì)查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費(fèi)明細(xì)查詢：湖北e出行（公眾號(hào)）、短信、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費(fèi)明細(xì)查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號(hào)）、湖南高速通（APP）、短信；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費(fèi)明細(xì)查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號(hào)）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費(fèi)明細(xì)查詢：廣西捷通（公眾號(hào)）、八桂行（APP）、多拉聯(lián)盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費(fèi)明細(xì)查詢：重慶高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費(fèi)明細(xì)查詢：四川高速公路ETC（公眾號(hào)）、短信；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC服務(wù)（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號(hào)）、微ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收費(fèi)明細(xì)查詢：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陜西

收費(fèi)明細(xì)查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費(fèi)明細(xì)查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費(fèi)明細(xì)查詢：短信、客服查詢系統(tǒng)；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費(fèi)明細(xì)查詢：新e暢發(fā)行（小程序）、新e暢資訊（公眾號(hào)）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

以上就是關(guān)于浙江省高速公路etc服務(wù)電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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