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確定目標(biāo)(策略):策劃對(duì)象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
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分析思路:從目標(biāo)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析,確定策劃的整體思路。
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執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份思維導(dǎo)圖,從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。
高科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(高科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于高科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)探討論文
現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有了越來(lái)越多的市場(chǎng)占有率。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著方便快捷等優(yōu)點(diǎn),但由于其誠(chéng)信度等缺點(diǎn)問(wèn)題的存在,仍無(wú)法取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)地位。下面是我給大家推薦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)探討論文,希望大家喜歡!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)探討論文篇一
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)》
[提要]現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有了越來(lái)越多的市場(chǎng)占有率。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著方便快捷等優(yōu)點(diǎn),但由于其誠(chéng)信度等缺點(diǎn)問(wèn)題的存在,仍無(wú)法取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)地位。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著各自的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)于兩者今后的發(fā)展,應(yīng)該是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同促進(jìn),整合發(fā)展。兩者營(yíng)銷(xiāo)的同步快速發(fā)展,才能夠更好地促進(jìn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加中國(guó)國(guó)力。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);整合互補(bǔ)
一、引言
在現(xiàn)今生活中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展日益增速。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)或其他組織者以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起源于上世紀(jì)九十年代末期,是歐美的一起企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響越來(lái)越大,但其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍存在諸多弊端,尤其是他的誠(chéng)信問(wèn)題更需要關(guān)注。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言,它也只是能夠提供一些視覺(jué)感官上的享受而已,這些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所不能避免的。所以說(shuō),對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言,兩者應(yīng)該是整合協(xié)調(diào)發(fā)展,揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同努力以滿(mǎn)足顧客更多的購(gòu)買(mǎi)需求。
二、文獻(xiàn)綜述
哲學(xué)博士唐佩波斯與瑪莎羅杰斯兩人對(duì)于一對(duì)一的行銷(xiāo)觀念問(wèn)題上認(rèn)為包括顧客占有率、顧客保有與開(kāi)發(fā)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、與消費(fèi)者對(duì)話(huà)等。筆者認(rèn)為書(shū)中的這個(gè)觀點(diǎn)一句話(huà)總結(jié)就是吸引顧客的目光,以重復(fù)消費(fèi)增加企業(yè)利潤(rùn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是以人為本,而這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所欠缺的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),賣(mài)者無(wú)法與顧客及時(shí)交流,了解顧客的實(shí)際需要,有針對(duì)性地推薦商品就會(huì)減少一部分的顧客。
學(xué)者馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容詳實(shí),更有針對(duì)性。筆者覺(jué)得這是對(duì)的,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于商品是現(xiàn)實(shí)的放在眼前供我們挑選,就會(huì)令我們很容易忽略一些細(xì)節(jié),而且我們相當(dāng)一部分商品認(rèn)知也是來(lái)源于賣(mài)者的介紹,這就包含賣(mài)者的主觀因素和夸大贊賞。而相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),由于消費(fèi)者不能夠直觀看到商品樣式與質(zhì)地,賣(mài)者就會(huì)把商品的所有信息全部擺到頁(yè)面上,讓消費(fèi)者能夠充分了解此商品的各種功能,使消費(fèi)者更能夠根據(jù)自身想法選擇消費(fèi)。而且在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,很容易一個(gè)人一個(gè)價(jià)錢(qián),店家根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況會(huì)提出有差異的價(jià)格,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格是固定不變的,對(duì)于所有消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加公平。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)直銷(xiāo)是各有優(yōu)缺點(diǎn)的,他們應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短,整合發(fā)展。
馬云關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合研究觀點(diǎn)是建立高效的物流配送體系,實(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道等。筆者覺(jué)得應(yīng)以傳統(tǒng)直銷(xiāo)為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率,這樣就使更多的人了解了企業(yè),提高了企業(yè)的知名度。企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)直銷(xiāo)結(jié)合發(fā)展,才能更多地提高利潤(rùn),更好地發(fā)展。
三、傳統(tǒng)直銷(xiāo)問(wèn)題研究
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,形成了較好的客戶(hù)群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)下,消費(fèi)者能夠與賣(mài)者有較好的交流,并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,賣(mài)者更有了顧客的信任度。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中,制造商生產(chǎn)出的成品往往是通過(guò)了諸多環(huán)節(jié)才能夠到達(dá)顧客手中,即制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者。這樣長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性,而且增加了產(chǎn)品的流通成本,所以顧客買(mǎi)到手的產(chǎn)品往往就是翻了幾番的價(jià)錢(qián)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是以人為本,他的現(xiàn)實(shí)交流更能引起顧客內(nèi)心的好感,而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。但相對(duì)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是有其自身缺點(diǎn)的。
(一)產(chǎn)品價(jià)格提高過(guò)多,遠(yuǎn)超成本價(jià)格。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)諸多環(huán)節(jié),流通成本提高;營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)店,店面成本高;雇傭營(yíng)業(yè)員,人工成本提高等。在這么多的情況下,消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的商品必然就得加上這些成本,以保證賣(mài)者的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),所以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格偏貴。
(二)賣(mài)者推薦時(shí)不切實(shí)際,過(guò)分迎合消費(fèi)者。我們?cè)谫?gòu)物時(shí),賣(mài)者總會(huì)說(shuō)各種好話(huà)來(lái)向我們推薦,在我們?cè)囉脮r(shí)、也會(huì)夸大使用的實(shí)際效果奉承我們,使得我們?cè)跊_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)后,回去后悔,這會(huì)使得我們降低對(duì)這家店的好感度。所以,店家在銷(xiāo)售時(shí)還是需要誠(chéng)實(shí)銷(xiāo)售,不能過(guò)分迎合消費(fèi)者,只顧眼前利益。
(三)對(duì)賣(mài)者的業(yè)績(jī)壓力過(guò)大。業(yè)績(jī)壓力有好也有不好。好處是使得賣(mài)者迫于壓力努力銷(xiāo)售,提高工作效率。壞處是賣(mài)者為了完成業(yè)績(jī),如果正常銷(xiāo)售不足,也許會(huì)采用別的方式賣(mài)出,或者單品提高價(jià)格,以完成銷(xiāo)售額。
這些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)不但讓賣(mài)者的金錢(qián)、心靈、信譽(yù)、人脈受到了損害,還會(huì)傷害到消費(fèi)者的利益,降低好感。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究理解
簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時(shí)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有很多:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還沒(méi)有店面租金成本,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場(chǎng)大,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對(duì)性,能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對(duì)地推薦購(gòu)買(mǎi);受關(guān)注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類(lèi)商品。
相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)也相對(duì)顯著。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏信任感,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)度是可以用錢(qián)刷出來(lái)的;缺乏生趣,只是瀏覽頁(yè)面,沒(méi)有了面對(duì)面的溝通交流;具有技術(shù)與安全性問(wèn)題,尤其是購(gòu)買(mǎi)高科技產(chǎn)品,他的實(shí)用性就有待考證;被動(dòng)性強(qiáng)、賣(mài)者不能夠主動(dòng)地吸引消費(fèi)者前來(lái)觀看購(gòu)買(mǎi),只能夠被動(dòng)地等待銷(xiāo)售;受眾人群有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要為80后,90后年輕群體,中老年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)較少。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)了越來(lái)越大地位,但是它畢竟是依托于網(wǎng)絡(luò)而存在的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊越來(lái)越大,但是由于現(xiàn)實(shí)因素,他還是不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾個(gè)原因:就目前來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅只占據(jù)市場(chǎng)的一小部分,需要努力的還太多;其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種虛擬的市場(chǎng),他的消費(fèi)群體有限,現(xiàn)在仍有一大部分的消費(fèi)者不能夠使用網(wǎng)絡(luò)或者不愿意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,比如落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中老年人群;由于人的個(gè)性以及商品差異性,有的東西需要體驗(yàn)才能購(gòu)買(mǎi),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不能夠提供體驗(yàn)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不能夠進(jìn)行有效溝通,缺少面對(duì)面的真實(shí)感和人與人之間的親和力。
由于諸多因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然市場(chǎng)占有率逐漸增大,但是仍不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)取得更大的發(fā)展。所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在將來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中應(yīng)該相互影響、相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),共同發(fā)展,以推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
六、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合構(gòu)想
(一)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)觀念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是統(tǒng)一不可分割的,不能把他們獨(dú)立區(qū)分,兩者是需要相互補(bǔ)充的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是為了滿(mǎn)足顧客的需求,并且獲得利潤(rùn)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的變形,他是由于時(shí)代的進(jìn)步,信息化的發(fā)展從而產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。所以,我們不能把兩者區(qū)分開(kāi)來(lái),只有在意識(shí)觀念上認(rèn)為兩者統(tǒng)一,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合發(fā)展。
(二)統(tǒng)一顧客群體。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顧客是進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的個(gè)人或組織。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客與其相同,都是有購(gòu)買(mǎi)欲望的人群。但是重要的一點(diǎn)是,網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是信息量大。你在搜索一項(xiàng)商品時(shí),網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)諸多信息,人們的選擇性較大,消費(fèi)者都是根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的心情,隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)去,尤其是排在前面的信息,排在前面容易更被發(fā)現(xiàn),更能受到更多的關(guān)注。對(duì)于這一點(diǎn),賣(mài)者或企業(yè)就需要有所投入,以引起消費(fèi)者的注目,從而獲得更多的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
(三)提高賣(mài)者與消費(fèi)者的溝通。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售中,都要注重與消費(fèi)者的溝通,增加購(gòu)買(mǎi)者的好感度,了解顧客的實(shí)際需求。這一點(diǎn)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)達(dá)到,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍需改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)淘寶做得比較好,因?yàn)樘詫毷怯蔁o(wú)數(shù)個(gè)小店構(gòu)成的,每個(gè)小店的賣(mài)者都能夠及時(shí)地接受到顧客的信息,以解答顧客的疑問(wèn)。但是相對(duì)的話(huà),像聚美優(yōu)品這樣的企業(yè),雖然商品保真,但是對(duì)于顧客不熟悉的地方有問(wèn)題需要解答時(shí),工作人員不能夠及時(shí)解答,容易使顧客流失,所以應(yīng)該增加客服人員。
(四)樹(shù)立企業(yè)形象。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),都需要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,好的企業(yè)形象是好的口碑的集合。有了好的企業(yè)形象,會(huì)更加吸引消費(fèi)者的目光,引得消費(fèi)者的好感,從而達(dá)到銷(xiāo)售、獲取利潤(rùn)的目的。不過(guò)企業(yè)的形象需要符合實(shí)際,既能充分彰顯企業(yè)的實(shí)力,又不能過(guò)分夸大其詞。誠(chéng)信銷(xiāo)售是最重要的。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合發(fā)展。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)有了固定的客戶(hù)群,需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),展開(kāi)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加受眾的顧客群體,以達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的。并且借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也會(huì)更加方便快捷,通過(guò)在線(xiàn)交易,省去了一些不必要的勞動(dòng)消耗。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主體的企業(yè)也應(yīng)該發(fā)展實(shí)體店,進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)上建立起來(lái)的顧客群體也可以通過(guò)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),滿(mǎn)足人們多種的購(gòu)買(mǎi)需求及享受。并且有了現(xiàn)實(shí)的店面銷(xiāo)售,更能夠直觀地給人感受,贏得消費(fèi)者的好感,從而獲得好的口碑。
七、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)營(yíng)造了全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加方便地實(shí)現(xiàn)全球化,使經(jīng)營(yíng)手段走向虛擬化和現(xiàn)實(shí)化結(jié)合的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)是一種創(chuàng)新,給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略和手段提供了一個(gè)新的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新的營(yíng)銷(xiāo)載體進(jìn)行銷(xiāo)售,顯示出了其突破傳統(tǒng),改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性,雖然對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著巨大的影響和沖擊力,但是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其自身的優(yōu)點(diǎn)和不可替代性,仍占據(jù)著其市場(chǎng)主體地位。在現(xiàn)今的市場(chǎng)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩者將缺一不可,只有處理好兩者的關(guān)系,整合發(fā)展,才能為企業(yè)贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更多的市場(chǎng)占有率,占據(jù)更好的市場(chǎng)地位,從而取得更豐厚的利潤(rùn)。
主要參考文獻(xiàn):
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二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)分哪幾類(lèi)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn),客戶(hù)直接進(jìn)入自己的購(gòu)物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)最終的盈利。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要的營(yíng)銷(xiāo)方式如下:
一、 口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)之為“病毒營(yíng)銷(xiāo)”因其傳播速度快,成功率高、可信度強(qiáng)等特點(diǎn),
二、網(wǎng)絡(luò)廣告
利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。
三、媒體營(yíng)銷(xiāo)
媒體營(yíng)銷(xiāo)包括社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo),新媒體營(yíng)銷(xiāo),跨媒體營(yíng)銷(xiāo)。
社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo):社會(huì)媒體是如微博,微信,QQ空間,以及各種博客和論壇在網(wǎng)上傳播的網(wǎng)站。
新媒體營(yíng)銷(xiāo):在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代,營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變,體驗(yàn)性、溝通性、差異性 、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。
跨媒體營(yíng)銷(xiāo):跨媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是指,我們?cè)讷@取傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源的同時(shí),和它建立起一種共享型的盈利模式。
四、事件營(yíng)銷(xiāo)
事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的
知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。
五、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用人們對(duì)搜索引擎的依賴(lài)和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
六、電子郵箱營(yíng)銷(xiāo)EDM
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七、友鏈交換
網(wǎng)站友鏈交換,也稱(chēng)為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等,是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng),并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。
八、競(jìng)價(jià)排名
競(jìng)價(jià)排名,也稱(chēng)競(jìng)價(jià)推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等通過(guò)以關(guān)鍵詞的形式在搜索引擎平臺(tái)上作推廣,它是一種按效果付費(fèi)的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶(hù),有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額。競(jìng)價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,由百度在國(guó)內(nèi)率先推出。
九、論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
希望能幫到你,望采納!
三、如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案
如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案
做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的基本流程是這樣的
1.環(huán)境分析(營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研)
2.swot分析:優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅
3.確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
4.進(jìn)行STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位
5.進(jìn)行以4P為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃(這個(gè)就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)4P策劃適合你的企業(yè)和產(chǎn)品的方案)
6.預(yù)算
7.各項(xiàng)策劃實(shí)施的時(shí)間表
8.擬成策劃書(shū)
你可以根據(jù)你們企業(yè)具體的情況加以刪減,第5點(diǎn)是可以根據(jù)前面那幾步充分發(fā)揮你創(chuàng)意的地方,也是有賣(mài)點(diǎn)的地方,好好想想好好做,如果你對(duì)有些名詞不太理解,百度一些就明白了,很容易的。
如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
1、首先分析自己的目標(biāo)客戶(hù)定位,企業(yè)的戰(zhàn)略定位,您要做什么?客戶(hù)喜歡您做什么?
2、目標(biāo)客戶(hù)群體在哪里?
3、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。
4、使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
5、有專(zhuān)人去執(zhí)行,執(zhí)行的過(guò)程中不斷的調(diào)整。
6、做好數(shù)據(jù)分析!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制作過(guò)程,根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的不同方案的編制撰寫(xiě)思路和形式肯定不一樣的,但是萬(wàn)變不離其宗??偨Y(jié)可分為以下三點(diǎn):
注:需要注意的是,在周密的策劃方案執(zhí)在行過(guò)程中,也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以,前期策劃及后期的執(zhí)行監(jiān)督控制一樣都不能缺失,只有這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作越做越好。
燈具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案如何設(shè)計(jì)
簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)策劃 就是將產(chǎn)品或者服務(wù)在正確的地方和方式展現(xiàn)給網(wǎng)民。
所以說(shuō)燈具和 營(yíng)銷(xiāo)位置很關(guān)鍵,本人認(rèn)為是家居類(lèi)或者類(lèi)似于房產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)站,比如搜狐焦點(diǎn)等站。另外,是根據(jù)你個(gè)性化突出的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。上面那位朋友描述的很對(duì),寫(xiě)方案就是這個(gè)思路的。
垃圾桶設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)方案
總之一句話(huà):符合客戶(hù)體驗(yàn)
比如 *** 采購(gòu)的垃圾桶,需要考慮到防水防踢等功能
營(yíng)銷(xiāo)方案自然是符合別人的需求就有人需要
百度百科: 柳州名揚(yáng)體育設(shè)備有限公司
如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案分析
一、設(shè)計(jì)思路與要求找一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái),( 酷 美 網(wǎng) 絡(luò) ) 通過(guò)搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)工具,通過(guò)對(duì)影響企業(yè)或產(chǎn)品的各種因素進(jìn)行分析制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,從而達(dá)到增加企業(yè)效益或提高產(chǎn)品的品...
設(shè)計(jì)一份蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)容簡(jiǎn)介
營(yíng)銷(xiāo)不只是賣(mài)東西。工作和生活中營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在,我們身邊的許多事都隱藏著營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),本書(shū)所告訴讀者的,正是營(yíng)銷(xiāo)的真義。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué),也是一種藝術(shù),更是一種哲學(xué)。掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念和基本方法可以讓人變得更加睿智。如果你是賣(mài)家,它可以讓你洞悉顧客心理,從而也為自己帶來(lái)財(cái)富;如果你是消費(fèi)者,它可以讓你更明智,讓你不被賣(mài)家牽著鼻子走??傊?,營(yíng)銷(xiāo)讓你在買(mǎi)與賣(mài)的博弈中占盡先機(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)絕不僅僅是廣告和推銷(xiāo)的簡(jiǎn)單組合,也不是只有大學(xué)課堂上才能研習(xí)的高深學(xué)問(wèn)。在本書(shū)中,作者精心挑選生活中常見(jiàn)故事,提煉歸納,結(jié)合真實(shí)的案例,教會(huì)讀者實(shí)用、通俗易懂又充滿(mǎn)智慧的營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略。通過(guò)本書(shū),讀者將會(huì)了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),什么是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)借以成功的關(guān)鍵理念,以及有哪些主要因素影響著營(yíng)銷(xiāo)決策。通過(guò)進(jìn)入消費(fèi)者的內(nèi)心世界,分析促成他們消費(fèi)沖動(dòng)的蛛絲馬跡,從而對(duì)如何制訂可行的營(yíng)銷(xiāo)方案了然于胸。
營(yíng)銷(xiāo)也悄然改變著我們生活的其他方面。從求職到晉升、從戀愛(ài)到結(jié)婚,不就是一個(gè)自我推銷(xiāo)的過(guò)程嗎?如果懂得營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),你能夠更得心應(yīng)手、更好地經(jīng)營(yíng)自己的人生。每個(gè)人的大腦里都有營(yíng)銷(xiāo)的慧根,你也可以成為自己人生的營(yíng)銷(xiāo)大師
怎樣設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷(xiāo)方案
市場(chǎng)調(diào)查
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,許多企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略的制訂,大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來(lái)的,只是憑感覺(jué),憑自己的主觀意愿來(lái)代替消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略一無(wú)所知,所以,最后的結(jié)果往往是浪費(fèi)了企業(yè)的資金、資源而陷入市場(chǎng)困境。
只有了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)需求,才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀,制訂有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略,這是成功的前提,而這一切營(yíng)銷(xiāo)策略制訂的依據(jù)都來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查包括針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查兩部分。
SWOT分析 (企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、和威脅)
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查信息的整理,要明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是均等的,而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況能否把握,大企業(yè)有大企業(yè)的活法,小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道,對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀,理性的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處,同時(shí)還要看到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,這樣才能制訂出有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略。
市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
有目標(biāo)才有動(dòng)力,才有努力的方向,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售額目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo),具體包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)、贏利目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括長(zhǎng)期和即期的,具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)確定。
制訂針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略
缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是許多企業(yè)在市場(chǎng)上處于推廣困境的主要原因。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂,要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的需求,需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的促銷(xiāo)策略、終端策略等。
品牌規(guī)劃與低成本企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
品牌建設(shè)不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設(shè)是企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積累,是企業(yè)長(zhǎng)期系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)銷(xiāo)量的提升不言而欲,許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時(shí),品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源來(lái)確定,在企業(yè)資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),比如終端、軟文等地面滲透?jìng)鞑?,在企業(yè)具備一定的實(shí)力后,再考慮電視等的“高空轟炸”。
制訂競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域市場(chǎng)推廣策略
在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略及市場(chǎng)機(jī)會(huì)和現(xiàn)狀后,企業(yè)就要制訂自己的市場(chǎng)推廣策略,是采取聚焦目標(biāo)市場(chǎng)策略,先建立根據(jù)地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩(wěn)步市場(chǎng)推廣呢,還是實(shí)行市場(chǎng)全面開(kāi)花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡的跟隨市場(chǎng)策略呢,還是避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù),等等,具體要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。
招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷(xiāo)商的管理
建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)渠道,等于在戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚,要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,在征婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優(yōu)勢(shì),其次要考慮要找什么樣的目標(biāo)情人最合適,然后要考慮通過(guò)什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去。在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力,等有了潛在的目標(biāo)情人后,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。
招商要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、準(zhǔn)備和計(jì)劃,許多企業(yè)都因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)行充分計(jì)劃的基礎(chǔ)上,就讓銷(xiāo)售人員帶上簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場(chǎng),最后的結(jié)果是一無(wú)所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標(biāo)、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計(jì)劃等系列因素。而經(jīng)銷(xiāo)商的管理如同婚姻的經(jīng)營(yíng),如果缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理手段,老婆也可能會(huì)“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營(yíng)著我們的品牌而主推其他品牌)”,如果長(zhǎng)期夫妻不和,最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理 (人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣策略來(lái)確定,而首先要完成營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)規(guī)劃,明確營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的部門(mén)組成,每個(gè)部門(mén)的職能職責(zé),然后確定配置什么樣的人,具體要明確到每個(gè)人的崗位描述,讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)利,比如大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)策劃員等,最后要制訂每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)。
結(jié)合崗位描述,然后要確定每個(gè)職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計(jì)對(duì)穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員、調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性具有重要作用。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理要建立一套系統(tǒng)的針對(duì)人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營(yíng)銷(xiāo)制度和流程,營(yíng)銷(xiāo)制度可以激勵(lì)監(jiān)督懲罰營(yíng)銷(xiāo)人員的行為,流程可以保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效率,保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行力度和深度。
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃 (包括營(yíng)銷(xiāo)控制體系)
目標(biāo)制訂對(duì)應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資金、資源情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和費(fèi)用控制,并制訂具體的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和行動(dòng)措施步驟等。
有了以上的“九步法則”,制造型企業(yè)就能根據(jù)企業(yè)自身情況制定適合自己的企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要抓好整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的最大支持;他們肩負(fù)著制定整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并時(shí)時(shí)監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,并適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷(xiāo)通路;他們嚴(yán)格控制營(yíng)銷(xiāo)成本,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)最大化。
要設(shè)計(jì)出好的營(yíng)銷(xiāo)方案,要重點(diǎn)做好如下工作:
一、首先,要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論,建立自己的知識(shí)架構(gòu):
1.學(xué)習(xí)和掌握客戶(hù)類(lèi)型分析、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)心理學(xué)等理論,學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)律;
2.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法,建立自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)架構(gòu)等。
二、其次,必須要注重市場(chǎng)信息的調(diào)查。包括:
1.本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)需求趨勢(shì)調(diào)查,必須要站在;
2.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
3.向銷(xiāo)售一線(xiàn)人員進(jìn)行調(diào)查。這點(diǎn)一定要注意。
三、必須注重每次營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行之后的總結(jié)和評(píng)估,以不斷總結(jié)和改進(jìn)。
四、平時(shí)注重收集其它營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和案例,不斷總結(jié)與學(xué)習(xí)好的營(yíng)銷(xiāo)方法。
五、非常重要的一個(gè)方面就是必須要建立一個(gè)意識(shí),也即現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇要來(lái)自以下三個(gè)方面:
1、來(lái)自于新的營(yíng)銷(xiāo)思想的變革,所以必須要跟蹤新的營(yíng)銷(xiāo)思想變化;
2、來(lái)自于媒體的變革,新媒體的不斷變化會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式方法產(chǎn)生質(zhì)的變化;
3、來(lái)自于客戶(hù)新的生活方式與形態(tài)的變化,新的生活方式與形態(tài)會(huì)使目標(biāo)客戶(hù)群體的出現(xiàn)“場(chǎng)合”發(fā)生新的變化,所接受的營(yíng)銷(xiāo)媒體等也會(huì)發(fā)生變化。
廣州斯肯互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)如何?
報(bào)價(jià)不是很清楚,但是個(gè)人覺(jué)得按照做的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案的效果來(lái)講報(bào)價(jià)應(yīng)該不會(huì)低。這也沒(méi)有什么,高科技公司都是這樣,主要還是看效果
四、應(yīng)該如何分析評(píng)價(jià)企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀、問(wèn)題,并制定下一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案主要包含三大部分:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)存問(wèn)題的提出與解決方法、從全局出發(fā)考慮具體實(shí)施計(jì)劃。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀評(píng)估
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀評(píng)估包含四大部分:
(一)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析。本來(lái)是要寫(xiě)成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的,但是考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的超級(jí)復(fù)雜,以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化需求,個(gè)人覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)不是特別明顯(純屬個(gè)人感覺(jué)),就成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。具體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析的突破口是搜索引擎。目前中國(guó)2.1億網(wǎng)民中使用搜索引擎的比例高達(dá)72.4%,據(jù)說(shuō)在美國(guó)使用搜索引擎的比例高達(dá)91%,可見(jiàn)搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的重要性了。當(dāng)然最重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析從搜索引擎入手最方便,而且有效。
開(kāi)始分析,首先要確定的是企業(yè)所在行業(yè),以及產(chǎn)品,從而確定幾個(gè)主要的關(guān)鍵詞,個(gè)人認(rèn)為行業(yè)通用詞、產(chǎn)品類(lèi)別詞、高科技或者大眾認(rèn)可的產(chǎn)品(服務(wù))詞匯在搜索引擎上具備品牌效果。人們普遍認(rèn)為這類(lèi)詞的搜索列表中排前列的企業(yè)或產(chǎn)品是品質(zhì)較高、知名度較高的,總之會(huì)跟一些好的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。當(dāng)然在這里我們確定以上三類(lèi)關(guān)鍵詞的目的是找到企業(yè)主要的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,以便分析與參照評(píng)估。
找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后就正式分析開(kāi)始了。
1、通過(guò)Google Adwords的關(guān)鍵詞工具、百度相關(guān)關(guān)鍵詞工具、以及雅虎風(fēng)向標(biāo)幾個(gè)工具通過(guò)以上關(guān)鍵詞找到包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有企業(yè)所屬的關(guān)鍵詞并作比較(以上工具中都有排序的),這是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企業(yè)的品牌知名度與推廣的力度等。
2、通過(guò)以上找到的各企業(yè)屬關(guān)鍵詞進(jìn)一步查找企業(yè)屬關(guān)鍵詞的相關(guān)關(guān)鍵詞,并一一列舉統(tǒng)計(jì),這些關(guān)鍵詞詞是在搜索量達(dá)到一定量以后才被搜索引擎列舉出來(lái),這些詞的比較可以了解企業(yè)品牌及產(chǎn)品在搜索引擎上的覆蓋狀況,從中當(dāng)然也要找到差距。
3、通過(guò)以上的詞(具備品牌效果的詞以及企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞)查看搜索列表中排前幾也的條目,需找新聞?lì)惖奈恼碌?,?duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)作了解,當(dāng)然也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做一個(gè)對(duì)比,
注:在企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)日常工作中也要經(jīng)常的通過(guò)以上的詞來(lái)搜索,可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)然也了解自己。
4、通過(guò)以上搜索的了解,以及對(duì)本行也網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),對(duì)本行業(yè)主要的網(wǎng)絡(luò)推廣手段(廣告渠道)作評(píng)估,一方面確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些推廣手段運(yùn)用情況,另一方面與我們運(yùn)用情況作比較。其實(shí)這點(diǎn)主要是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否運(yùn)用這些推廣手段,因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體數(shù)據(jù),沒(méi)法比較,當(dāng)然如果本企業(yè)也做了相應(yīng)的推廣,可以通過(guò)渠道商做了解,至于可信度就不好說(shuō)了。在這點(diǎn)要注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有用,但是我們用的推廣手段效果好的要發(fā)揚(yáng)總結(jié),效果不好的而且成本較高的就可以摒棄掉了。
(二)企業(yè)網(wǎng)站分析與評(píng)估。企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中占很重要的作用,個(gè)人認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。當(dāng)然沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站也照樣做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),可以借助其他的網(wǎng)站,比如電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴,還有一些效果好的行業(yè)門(mén)戶(hù)或電子商務(wù)網(wǎng)站,即使我們有自己的企業(yè)網(wǎng)站也要還是要利用其他網(wǎng)站的,當(dāng)然根據(jù)效果不同,利用的程度也是完全不一樣的。
企業(yè)網(wǎng)站分析的數(shù)據(jù)來(lái)源主要是網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),我個(gè)人喜歡用Google Analytics和51yes兩個(gè),傾向于前者。還有第三方數(shù)據(jù)來(lái)源,比如Alexa和國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站www.chinarank.org.cn 第三方數(shù)據(jù)是公開(kāi)的而且要得到相對(duì)詳細(xì)的數(shù)據(jù)需要網(wǎng)站在Alexa配名10萬(wàn)名以?xún)?nèi),國(guó)內(nèi)網(wǎng)站排名在10000以?xún)?nèi)。第三方數(shù)據(jù)主要用來(lái)做與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比,從中找到差距。Google Analytics有個(gè)很好的功能:“訪(fǎng)問(wèn)者>基準(zhǔn)化”可以對(duì)網(wǎng)站做行業(yè)的比較評(píng)價(jià),我比較喜歡。
在企業(yè)網(wǎng)站分析中很重要的一部分內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站流量來(lái)源分析??傮w來(lái)講網(wǎng)站流量來(lái)源主要包含三部分:直接網(wǎng)址輸入以及收藏、搜索引擎推薦(包括自然抓取排名與搜索引擎關(guān)鍵詞廣告)、網(wǎng)站推介流量。
網(wǎng)站評(píng)價(jià)中有許多指標(biāo)要特別關(guān)注:唯一身份瀏覽量(PV/IP)和頁(yè)面的跳出率。當(dāng)然頁(yè)面的其他數(shù)據(jù)也是很重好的這個(gè)需要總體來(lái)考慮。PV/IP反映了網(wǎng)站的質(zhì)量——對(duì)用戶(hù)有用、吸引用戶(hù)。頁(yè)面跳出率就反映了網(wǎng)站頁(yè)面對(duì)用乎的吸引程度,如果這個(gè)頁(yè)面是網(wǎng)絡(luò)推廣的登陸頁(yè),那么更要關(guān)注。哦,一定要注意所有數(shù)據(jù)曲線(xiàn)圖的走勢(shì),從而判斷網(wǎng)站的流量是上升趨勢(shì)還是下降,網(wǎng)站流量來(lái)源的曲線(xiàn)走勢(shì)還有唯一身份瀏覽量走勢(shì)圖,從這些中要盡量找到如此走勢(shì)的原因。
詳細(xì)地網(wǎng)站分析以及流量來(lái)源分析就不寫(xiě)了,具體問(wèn)題還要具體對(duì)待了。
(三)搜索引擎優(yōu)化(SEO)分析。網(wǎng)上一搜一大片,這里不細(xì)說(shuō)了。順便說(shuō)一句,綜合(二)(三)兩部分內(nèi)容就是網(wǎng)站優(yōu)化分析。我個(gè)人為企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該綜合以上兩方面以及下面要寫(xiě)的網(wǎng)站客戶(hù)轉(zhuǎn)化分析來(lái)做才好。
(四)網(wǎng)站客戶(hù)轉(zhuǎn)化率分析。在電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站應(yīng)該叫做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的,但是普通企業(yè)網(wǎng)站最多的是取得潛在客戶(hù)信息,得到銷(xiāo)售線(xiàn)索,然后通過(guò)線(xiàn)下的方式來(lái)完成最終銷(xiāo)售的。不過(guò)在此之前先要確定一件事,那就是網(wǎng)站的目標(biāo)。作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之出就有其具體目標(biāo)以及相應(yīng)的功能,從而配合完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)。比如我所在的招商加盟企業(yè)網(wǎng)站是單個(gè)項(xiàng)目建設(shè)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)有兩點(diǎn)其一是收集銷(xiāo)售線(xiàn)索及客戶(hù)信息,另一個(gè)是品牌推廣。品牌推廣方面無(wú)法計(jì)算的,但是客戶(hù)信息收集是有數(shù)量的。企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率計(jì)算式就是 客戶(hù)信息量/IP(1-跳出率) *100%=網(wǎng)站客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
以上網(wǎng)站客戶(hù)轉(zhuǎn)化率算式中減去了只瀏覽一頁(yè)就跳出的IP量,是因?yàn)閭€(gè)人認(rèn)為這些訪(fǎng)客不能算是企業(yè)的“準(zhǔn)客戶(hù)”,那么不可能轉(zhuǎn)化,當(dāng)然跳出率高的情況出現(xiàn)就要從網(wǎng)也本身找原因甚至與從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略找原因了。網(wǎng)站頁(yè)面跳出率高就說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不是訪(fǎng)客需要的,那么我們就要分析訪(fǎng)客來(lái)源,是搜索引擎就要分析來(lái)源搜索關(guān)鍵詞,考察訪(fǎng)客使用關(guān)鍵詞的動(dòng)機(jī);是來(lái)自與網(wǎng)站額的鏈接廣告,就要考察我們廣告內(nèi)容與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是否完全符合,而且廣告中突出的內(nèi)容是否展示在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的顯眼位置等。當(dāng)然頁(yè)面本身的用戶(hù)體驗(yàn)也是很重要的因素需要重點(diǎn)考慮??傊业教雎矢叩脑騺?lái),能找到多少是多少。哦,突然想起一點(diǎn),就是有人可能會(huì)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站那么多頁(yè)面都這么分析工作量太大——我有個(gè)朋友就這么問(wèn)過(guò)我,呵呵,其實(shí)完全不用擔(dān)心,需要這么分析的也只是一些廣告登陸頁(yè)面,我想一個(gè)網(wǎng)站上用于訪(fǎng)客廣告登陸頁(yè)面的不會(huì)太多。最多也就是一個(gè)廣告做一個(gè)登陸頁(yè)面,這樣更好,等方變具體分析。
客戶(hù)轉(zhuǎn)化分析就要完全借助與流量統(tǒng)計(jì)的功能了,我用Google Analytics挺好用的,基本上可以滿(mǎn)足需求。
綜上,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的分析和對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的全面分析,我們能發(fā)現(xiàn)許多我們做的好的地方以及許多我們不好的地方,以及跟競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差距所在。尤其是通過(guò)網(wǎng)站、搜索引擎以及網(wǎng)站轉(zhuǎn)化分析可以做到對(duì)網(wǎng)站的全面評(píng)估,并指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化。
二、找出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)存問(wèn)題與解決方法
有了以上第一部分的全面分析,我們可以很容易的提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)存問(wèn)題與解決方法。其實(shí)這部分的內(nèi)容重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源多了去了,不過(guò)無(wú)論如何分也就兩大類(lèi),廣告與公關(guān)。當(dāng)然不是要具體分得那么清楚,完全沒(méi)有必要,只是一個(gè)方向性的指導(dǎo)而已。在確定了存在的問(wèn)題后,就考慮下一步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案,具體請(qǐng)款具體對(duì)待,可能在一個(gè)階段中以網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段為主而另一個(gè)階段以網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)推廣??紤]企業(yè)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而試水一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法等。
在這部分要盡最大可能的能對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段做未來(lái)的效果預(yù)期,從而一方面可以為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定制具體的目標(biāo),另一方面可以說(shuō)服老總拍板。做預(yù)期就要借助可信的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的來(lái)源就不一而足了,這里就不說(shuō)了。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能(也可說(shuō)是個(gè)實(shí)施步驟)來(lái)說(shuō),這部分首要解決的問(wèn)題是根據(jù)第一部分的分析對(duì)網(wǎng)站做優(yōu)化。對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化是個(gè)很漫長(zhǎng)的路,而且除了對(duì)網(wǎng)站原有頁(yè)面作修改外,為配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要新增網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,或者為了做一些時(shí)事(社會(huì)的,企業(yè)的,總之考慮與企業(yè)能套近乎的,可以為企業(yè)帶來(lái)有效流量的)熱門(mén)關(guān)鍵詞的專(zhuān)題頁(yè)面等。這企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案是需要不斷補(bǔ)充與完善的。另一部分內(nèi)容就是通過(guò)第一部分的分析為指導(dǎo),確定企業(yè)獲取有效流量的渠道。如果說(shuō)網(wǎng)站優(yōu)化中熱門(mén)關(guān)鍵詞排名有化是個(gè)變數(shù),那么這里“有效流量的獲取渠道”就是一個(gè)常量,他是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作,也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告了。比如百度的競(jìng)價(jià)搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索競(jìng)價(jià)等搜索引擎廣告,招商加盟的聯(lián)展廣告,這是我所在的找商加盟行業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告了。當(dāng)然還有其他的許多廣告資源也是很好的。
有了符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的的網(wǎng)站,以及流量的保證,網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能完成的2/3,接下來(lái)就要考慮網(wǎng)絡(luò)公關(guān),最不直接花企業(yè)錢(qián)的就是博客、社區(qū)論壇了,現(xiàn)在挺火爆的幾個(gè)詞有博客營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),博客與論壇中可以實(shí)現(xiàn),不過(guò)這個(gè)需要花費(fèi)大量的人員精力才能做起來(lái),并起到一定的效果。這個(gè)也可以帶來(lái)流量,但是個(gè)人認(rèn)為流量的質(zhì)量并不是很高。一般小企業(yè)這么做就可以了,當(dāng)然也可以通過(guò)一些新聞網(wǎng)站或頻道發(fā)布軟文。當(dāng)然大企業(yè)做公關(guān)就不是這樣了。
三、下階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃
在上一部分確定了下階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方向(公關(guān)或者廣告),并且確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,也就是需要那些網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用平面廣告廣告內(nèi)容的重點(diǎn)以及制作,還有平面廣告排期表與預(yù)算;發(fā)布軟文文章主題即要求還有發(fā)布的網(wǎng)站選擇等。還有一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,像做網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、與一些網(wǎng)站合作開(kāi)專(zhuān)題等…總之這部分內(nèi)容主要包括具體實(shí)施的項(xiàng)目(網(wǎng)絡(luò)推廣方式),負(fù)責(zé)人,排期、預(yù)算、評(píng)估方法等。具體項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃方案就要有具體負(fù)責(zé)人來(lái)寫(xiě)了,最終與本營(yíng)銷(xiāo)方案合在一起就是完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
接第二部分的流量獲取與公關(guān):有效流量的獲?。◤V告推廣)還是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段在具體的營(yíng)銷(xiāo)階段側(cè)重點(diǎn)有不同,但是它們本身是相輔相成的。雖然可能具體的實(shí)施方案是具體負(fù)責(zé)人分開(kāi)來(lái)寫(xiě),但是寫(xiě)的時(shí)候已經(jīng)確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大體方針,更確定了側(cè)重點(diǎn)。如果公關(guān)為側(cè)重點(diǎn),那么流量獲取方案就要相應(yīng)的去迎合網(wǎng)路公關(guān)方案,反之,則公關(guān)方案迎合流量獲取。本來(lái)還有種組合,就是齊頭并進(jìn),但是要知到用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資源是有限的,尤其是資金預(yù)算與人力。所以齊頭并進(jìn)不是個(gè)好組合。
哦,第二部分也提到企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的實(shí)施方案。我個(gè)人認(rèn)為也應(yīng)該出現(xiàn)在這部分,寫(xiě)本方案的人作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總負(fù)責(zé)人,整合企業(yè)所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資源,那么網(wǎng)站優(yōu)化則需奧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管從全局來(lái)把握才能最終符合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所需。
以上是我寫(xiě)的一篇文章,我想可以回答你的提問(wèn)。
以上就是關(guān)于高科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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