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微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃方案
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案,要考慮的因素比較多:
1、了解企業(yè)做微信運(yùn)營(yíng)的目的
這一點(diǎn)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信運(yùn)營(yíng)的目的都不清楚,那么無(wú)疑你做的微信運(yùn)營(yíng)方案是無(wú)效的。每個(gè)企業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目不同,因此微信運(yùn)營(yíng)的方向也會(huì)有所不同,還有目標(biāo)比如說(shuō)漲粉多少。
2、學(xué)會(huì)分析同行業(yè)公眾號(hào)
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的微信運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接搬過(guò)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短就可以了,在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更多的不足,這樣才有利于企業(yè)的進(jìn)步,多從優(yōu)秀的公眾號(hào)身上找經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉微信運(yùn)營(yíng)的技巧
方案并不像計(jì)劃,因?yàn)橛?jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,而方案則是要落實(shí)到具體的細(xì)節(jié)內(nèi)容。包括微信運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么一份詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的。還有學(xué)會(huì)分析漲粉數(shù)據(jù),文章閱讀量等等的數(shù)據(jù)。
4、做完一次活動(dòng),都要進(jìn)行復(fù)盤,考慮過(guò)程中是什么原因造成沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),為下一次活動(dòng)做好改進(jìn)準(zhǔn)備。就像一場(chǎng)裂變活動(dòng)后,如果沒有達(dá)到漲粉目標(biāo),我們會(huì)從獎(jiǎng)品、宣傳渠道、文案等方面進(jìn)行復(fù)盤。
二、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第1:找準(zhǔn)定位
企業(yè)或是個(gè)人在開展運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達(dá)到怎樣的效果,是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。搞好定位以后,知道平臺(tái)的玩法規(guī)則,平臺(tái)具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗(yàn)。
第2:引流拉新
平臺(tái)啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐,假如早期沒有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調(diào)整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系??蛇x擇全網(wǎng)營(yíng)銷,利用打造小號(hào)身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺(tái)挖掘流量粉絲種子。
第3:內(nèi)容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,來(lái)打動(dòng)客戶,構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時(shí)候,要留意內(nèi)容的多元化,把內(nèi)容開展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等,也可以結(jié)合不同的商品在不同的時(shí)間段內(nèi)推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶的參與度。
第4:運(yùn)營(yíng)推廣
常見的規(guī)則有兩類,一類是付費(fèi)推廣,一類是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時(shí)間成本。免費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運(yùn)營(yíng)推廣成本,可持續(xù)性,且推廣的規(guī)則比較多。
第5:用戶粘性
假如要想讓平臺(tái)可以生存下去,那達(dá)到客戶的拉新,留存,轉(zhuǎn)化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規(guī)則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺到平臺(tái)的價(jià)值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數(shù)據(jù)分析
我們要想知道運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數(shù)據(jù)來(lái)不斷的分析,調(diào)整,優(yōu)化,以達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)效果。
三、微信公眾號(hào)內(nèi)容如何規(guī)劃
首先,要確定公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)目的。只有明確了公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)目的,才能確立公眾號(hào)的內(nèi)容方向。否則,很容易遇到“寫得好,但寫得不對(duì)”的情況。
從公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)目的出發(fā),主要包括三大主要目的,分別是:品牌宣傳、銷售轉(zhuǎn)化、用戶服務(wù)。以品牌宣傳為目的的內(nèi)容偏向于品牌的對(duì)外宣傳,以銷售轉(zhuǎn)化為目的的內(nèi)容偏向于通過(guò)傳播不斷帶來(lái)新的用戶。
第二,要確定公眾號(hào)的內(nèi)容定位。內(nèi)容定位就是你公眾號(hào)的定位和用戶人群定位,你的公眾號(hào)是幫“哪些用戶”解決“什么問題”的?你要不停地回答這個(gè)問題,最后你就能把你的內(nèi)容定位確立下來(lái),也會(huì)很清晰,什么該發(fā)什么不該發(fā)。
決定不去做什么內(nèi)容和決定做什么內(nèi)容其實(shí)同樣重要,這樣才能保證大家都在搶熱點(diǎn)的時(shí)候,你會(huì)很清楚自己的賬號(hào)到底跟還是不跟,不然容易蹭了熱點(diǎn)卻傷了品牌。
第三,要確定公眾號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是內(nèi)容每周發(fā)幾條?每次發(fā)多少??jī)?nèi)容的形式是圖文、音頻還是視頻??jī)?nèi)容的制作是原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、約稿還是整合?
這要結(jié)合公眾號(hào)的內(nèi)容定位、團(tuán)隊(duì)的人員配置、公司可配置的資源來(lái)綜合考量,最終確定出一個(gè)合理且合適的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。
最后,要確定公眾號(hào)的內(nèi)容調(diào)性。內(nèi)容調(diào)性就是人格化或賬號(hào)風(fēng)格,所謂人格化,就是根據(jù)你的內(nèi)容定位和用戶特點(diǎn),以及公眾號(hào)的關(guān)系,設(shè)計(jì)一個(gè)被用戶接受甚至喜愛的形象。
以上就是做好內(nèi)容規(guī)劃的4個(gè)步驟,只有做好內(nèi)容規(guī)劃,才能持續(xù)地為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容。如果內(nèi)容規(guī)劃沒有做好,可能會(huì)面臨不知道發(fā)啥的尷尬局面。所以內(nèi)容規(guī)劃可以說(shuō)是做公眾號(hào)很核心的一項(xiàng)工作。
四、企業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃怎么寫呀?
1、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
首先,你必須明確自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是什么,可以是品牌建設(shè),可以是流量引導(dǎo),可以是吸引潛在用戶,等等,但只有你真正想好自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),你才能夠找到你的目標(biāo)用戶,你才能為下面的運(yùn)營(yíng)做出合理的規(guī)劃。方向?qū)α耍鞯呐Σ攀钦虻摹?#65279;
2、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,這里主要指內(nèi)容規(guī)劃,包括階段設(shè)計(jì)和內(nèi)容安排。
首先你要給公共號(hào)運(yùn)營(yíng)劃分階段,每個(gè)階段的目標(biāo)不同,運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。內(nèi)容方面,你要明確自己的常規(guī)欄目建設(shè),常規(guī)性的包括:幾篇文章,文章類型,文章來(lái)源,推送頻率等;非常規(guī)類型包含特殊日期的內(nèi)容推送和相關(guān)的活動(dòng)策劃及其相關(guān)的一切等等。
除了內(nèi)容規(guī)劃,還有一個(gè)小問題,就是要做好時(shí)間管理,既做到不被其他公共號(hào)推文淹沒,又要做到此時(shí)間段打開率高。可以在網(wǎng)上找相關(guān)數(shù)據(jù),看看哪個(gè)時(shí)間段人們有可能打開微信訂閱號(hào)。也可以自己發(fā)起一個(gè)投票,這樣得來(lái)的時(shí)間對(duì)本公共號(hào)來(lái)講將更為精準(zhǔn)。
3、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
這里把運(yùn)營(yíng)指標(biāo)單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō),主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),不僅可以分析運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況和相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員的績(jī)效考核,還有助于分析運(yùn)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況,以及用戶的接受情況,做到下次或者后期的相關(guān)調(diào)整,進(jìn)行優(yōu)化。
以上就是關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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