天貓投訴電話95338管用嗎（天貓投訴電話95338管用嗎是真的嗎）

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本文目錄:

• 天貓商城投訴電話？
• 怎么投訴天貓客服
• 天貓投訴電話95338
• 天貓投訴電話95338管用嗎
• 天貓投訴電話95338管用嗎

天貓商城投訴電話？

如果您在天貓商城購物出現(xiàn)了問題需要投訴，可以嘗試以下方式進(jìn)行處理：
1.天貓商城客服電話：400-843-2288。這是天貓商城的客服熱線電話，可進(jìn)行商品咨詢、投訴等方面處理，建議在工作日早上或下午撥打，排隊(duì)時(shí)間較短。
2.天貓商城在線客服：在天貓商城官網(wǎng)或天貓APP上，找到“客服”入口，選擇在線客服即可與客服人員溝通投訴信息。
3.天貓商城投訴平臺：在天貓商城首頁菜單欄上，選擇“投訴與建議”-“我要投訴”，然后填寫相應(yīng)信息即可。
在投訴時(shí)，建議提供訂單號、詳細(xì)的投訴內(nèi)容和截圖等信息以便工作人員能夠快速、準(zhǔn)確地處理您的問題。如果仍無法解決問題，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門進(jìn)行反映。

怎么投訴天貓客服

天貓的客服投訴電話是9510211和400-860-8608。一般情況下，天貓客服人工客服投訴電話是24小時(shí)服務(wù)，但建議最好在上午9:00-12:00，下午13:00-18:00進(jìn)行查詢。注意，天貓的人工客服投訴電話不是免費(fèi)的，是按本地通話收費(fèi)的。天貓電器城的投訴電話是400800808，天貓超市的投訴電話是400988898。

天貓介紹

天貓?jiān)詫毶坛?，是一家綜合購物網(wǎng)站，整合了上千家品牌商和廠商，為商家和消費(fèi)者提供一站式解決方案，提供100%品質(zhì)保證商品、7天無理由退貨售后服務(wù)、購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

天貓倡導(dǎo)誠信、積極、快捷的線上交易文化。在為會(huì)員打造更安全、更高效的網(wǎng)上交易平臺的同時(shí)，也全力營造和倡導(dǎo)一種互助、互助、輕松的家庭式氛圍。讓每一個(gè)在天貓交易的人，不僅交易更快捷高效，還能交到更多的朋友。

是馬云淘寶開創(chuàng)的新B2C。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線，直接為國內(nèi)消費(fèi)者供應(yīng)海外進(jìn)口商品。2019年，天貓以3200億元的品牌價(jià)值位列第三，位列2019年中國十大最具價(jià)值民營品牌之首。

天貓投訴電話95338

天貓超市投訴電話是：4008608608。

天貓超市是是屬于天貓旗下的，所以可以直接撥打這個(gè)電話向客服反映在天貓超市遇到的問題，天貓投訴電話不是95338，少了幾位數(shù)字和可能會(huì)打不通電話，所以不管是打天貓投訴電話還是天貓超市的投訴電話，都要記住是4008608608。

配送時(shí)效

天貓超市立體生活圈，包括商品的立體化供應(yīng)、消費(fèi)者的立體化體驗(yàn)，為保證這一立體化，天貓超市在物流配送方面升級“1小時(shí)達(dá)”和“半日達(dá)”業(yè)務(wù)中消費(fèi)者所下的訂單，系統(tǒng)將智能分派到履約效率最高的線下網(wǎng)點(diǎn)，借助阿里旗下物流能力，提供最優(yōu)配送路徑。

天貓超市通過線上、線下，在整個(gè)新零售渠道的加速布局，用大數(shù)據(jù)的方式鎖定了消費(fèi)者需求的高密度區(qū)域，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，建立內(nèi)部CFC近端履約中心，用近端供給向周圍20公里立體生活圈。

天貓投訴電話95338管用嗎

針對賣家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買家的審判長，買賣方都能夠申請辦理淘寶小二干預(yù)處理糾紛，自然淘寶內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)她們的考核制度，會(huì)出現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)及其別的單位來評定淘寶小二工作中的優(yōu)劣，具體也是會(huì)與績效考評掛勾的。

因此 在我們碰到小二解決糾紛不符合要求及其淘寶標(biāo)準(zhǔn)的情況下，合理的投訴便是大家保護(hù)自己利益的方式。無論做為賣家和還是買家，要了解淘寶標(biāo)準(zhǔn)，那樣在投訴小二的是保證合情合理，高效率。

淘寶介入后，小二的判決結(jié)果可以上訴，并向工商部門進(jìn)行舉報(bào)。

1. 向淘寶所在的杭州工商投訴舉報(bào):致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315)、在線投訴(點(diǎn)擊左側(cè)欄第二個(gè)“在線投訴”)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

2. 在線向淘寶/天貓賣家所在地工商局舉報(bào)投訴:請?jiān)儐柼詫?天貓賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓未提供，或提供的信息不真實(shí)有效，可具體向杭州工商投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)，或登錄賣家所在地淘寶/天貓投訴舉報(bào)。

打12315需要滿足哪些條件?

1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)。

2、有具體的申訴請求、事實(shí)和理由;

3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面)。

4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。

所以如果溝通不了，我們是可以直接去投訴，對方也會(huì)很重視的額，因?yàn)橹匾暺饋淼脑?，就?huì)解決你的事情呢，并且我們在投訴的時(shí)候一定要保留好自己的證據(jù)，這樣就能投訴有依據(jù)的!

天貓投訴電話95338管用嗎

天貓超市投訴電話12315。

投訴是指權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí)，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。

消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。

投訴要講明以下內(nèi)容：

1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等；

2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等；

3、購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等；

4、受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等；

5、購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合慎含法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；

（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益彎孝寬的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；

（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依埋亮照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

以上就是關(guān)于天貓投訴電話95338管用嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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